礼仪教育干预中职生礼仪缺失的策略探究

李英　石建东

摘  要：礼仪修养是现代人立足于社会并求得发展的重要条件。作为中职生在走上工作岗位前更应具备良好的礼仪修养，然而近年来中职生在礼仪方面存在明显的缺失现象。本文通过对中职生礼仪修养缺失现象的列举以及造成的原因进行分析，就如何通过礼仪素养的加强干预中职生礼仪缺失行为进行了策略上的探讨。

关键词：礼仪教育、中职生、礼仪缺失行为、干预策略

引言

中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》提出了“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。这说明国家对职业教育强调不仅要注重对学生的职业技能培养，而且还要加强中职生礼仪素养的培养，在提高职业技能同时，学会为人处世、与人沟通的技巧，提高职业适应能力。尤其在中等职业学校的学生中广泛开展礼仪教育，提倡文明礼貌，培养学生高尚的思想德道品质，对形成良好的校纪校风有着不可忽视的作用。

一、中职生礼仪缺失的突出表现

（一）站不好，坐不好，走不好，吃不好，说不好，穿不好

在中职校园里，一些同学站立时低头、歪脖、含胸、端肩、驼背、东倒西歪、无精打采。坐时地动山摇、高架“二郎腿”、腿脚不停晃动、心不在焉。走路时，飘忽不定、摇头晃脑、勾肩搭背、大喊大叫;饭后、课间，拎着方便面、拿着纯净水、含着火腿肠、嚼着口香糖，在校园内游荡。与人交谈，脏话不断、随便插话，对师长教诲充耳不闻。穿衣戴帽，追求怪异，烫着爆炸头、戴着大耳环、穿着“五漏”妆，在校园内旁若无人地行走[1]。

（二）不会斯文、问候、微笑与使用手机

在中职校园里，我们常见一些同学言行粗俗，斯文扫地;见到老师不知问好，要么视而不见，要么绕道而行，而匆匆跑掉。大多数同学有自卑心理，缺乏自信，缺少微笑。很少主动问候别人，要么态度冷漠，要么神态夸张;面对别人的问候，不知回应，或者敷衍了事。

使用手机的问题更多：漫步校园，经常听到一些同学旁若无人地大声通话，或是震耳欲聋的歌曲;在集会时，手机铃声突然响起，或者大声地接打电话，更为严重的是，上课时不关手机，刺耳铃声经常响起。

（三）不懂尊敬长辈、老师、同学与体谅别人

在中职生当中有相当一部分人，对长辈们的知寒问暖，并不领情;他们跟同学相处，只知索取，不懂给予，导致同学之间感情淡漠;他们很少能换位思考，去体谅别人的难处。他们需要的是单项服务，是别人对自己的服务，而很少想到为别人服务。例如父母亲含辛茹苦供子女读书，作为子女本应感恩，然而有的学生却对此毫不怜恤。平时很少和父母通信、通电话，只要联络就是要钱，更有甚者用买书、买资料等借口骗父母的钱用于其他方面消费。

二、造成礼仪缺失的因素

（一）学校因素

在实际教育教学中，部分中职校教师认为中职生只要把专业学好，拥有一技之长，走遍天下都不怕。有这样想法的老师忽视学生对礼仪的学习。部分中职校对中职生的礼仪教育昙花一现。有的中职校在礼仪教育教学中理论与实践相分离，语言上高调重视礼仪教育，而实际教育教学中，敷衍了事，不能把礼仪教育很好地落到实处[2]。

（二）家庭因素

中职生有一部分来自农村，随着城镇化进程的加快，很多学生父母进入城市打工，所以留守现象普遍，有的家长甚至放弃自身应承担的教育角色和责任，对孩子放任不管。由于长期得不到父母的监督和教育，这部分学生表现出缺乏最基本的教养。此外还有部分学生因为特殊的家庭背景，从父母身上学到的都是一些负面的东西，更是直接导致学生不文明行为习惯的养成。

（三）社会因素

随着时代的發展，生活节奏的加快，人们的思想行为也变得浮躁冲动。社会生活中各种不遵守礼仪规范、不尊重社会公德的现象普遍存在。传统的价值观被打破，重实效、讲效益等实用主义价值观念被人们普遍认同和接受。影视媒体中也充斥着大量不文明信息，学生耳濡目染，从而影响学生的正确礼仪行为养成。

（四）学生个人因素

职业中学的学生基本上都是应试教育的失败者，学习方法欠佳，学习动力不足，有自暴自弃的厌学心理。强烈的自尊心与严重的自卑感交织在一起。一些中职生对自己的未来没有明确的目标，总是认为自己一无是处，自卑情绪严重，但是他们在行为上却拼命维护自己的自尊心，导致自尊心的不健康发展[3]。

三、礼仪教育干预的策略

（一）营造充满礼仪气息的校园文化

在礼仪修养过程中，环境的“他律”作用非常显著，因此，发展健康的舆论形成良好的校园文化氛围，对于引导中职生规范自身行为，克服不良的行为习惯，逐步提高他们的自我约束和自我克制的能力是十分必要的。学校可以针对学生中存在的失礼言行及一些不文明的社会现象，召开讨论会、演讲会、辩论会，举办专题讲座，或通过校园网络等形式，让学生多方面、多角度地接受教育，有意识地引导学生加强礼仪修养，形成良好的校园文化氛围。

（二）礼仪教育与家庭教育、社会服务相结合

学生的服务礼仪行为需要在真实的工作环境中学习并感悟，学校可以通过各种社会服务活动为学生提供一个平台，让学生在礼仪运用中获取知识，使其礼仪行为素养、礼仪实践能力得到提高。可以召开由教师、家长和学生参加的“礼仪教育你我他”主题班会，向家长宣传礼仪教育的目的、意义和要求，使家长明了良好的行为养成教育对学生健康成长的重要性，并向家长传授礼仪教育的一般内容和方法，让家长成为学生践行的榜样，使其配合学校做好学生的礼仪教育工作。

小结

礼仪修养是现代人立足于社会、成就事业和获得发展的重要条件。在走上工作岗位前接受校园礼仪教育、社交礼仪教育，具备基本的礼仪素养，对于中职生来说是很有必要。

参考文献

[1]  张传宇.中职生文明礼仪习惯缺失的探究及应对[J].中国科教创新导刊.2013.35.

[2]  陈瑾.浅谈中职生礼仪教育中出现的问题及其对策[J].中职教育.2017.940.

[3]  成尚荣.礼仪教育的追问[J].中国德育.2011.02.

作者简介：李英，（1985.2.24—），旅游管理，本科，中小学二级教师。