综合管理在集中消毒供应中心护理管理中的实践分析

纪红玲

[摘要] 目的 对综合管理在集中消毒供应中心护理管理中的实践分析。方法 该院于2018年10月—2019年1月期间在集中消毒供应中心护理管理中应用了综合管理模式，将这一阶段作为观察阶段。同时选择2018年6月—2018年9月期間未在集中消毒供应中心护理管理中应用传统管理方式作为对照阶段，综合管理方式主要从5个方面开展。结果 观察阶段的管理效果、消毒效率、消毒评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。观察阶段临床科室满意率96%，明显高于对照阶段，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在集中消毒供应室中应用综合管理模式有着极大的现实意义，对于提升科室工作效率，保障科室工作质量，提高工作人员专业素养、服务意识都有着显著意义，值得在临床治疗中推广应用。

[关键词] 综合管理;消毒供应中心;护理管理;实践分析

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）07（b）-0061-02

集中消毒供应室是负责清洗、消毒医院各个科室器械、物品的科室，以期为医院各个科室提供无菌用品[1]。集中消毒供应室对于医院护理管理工作而言有着不可忽视的重要意义，其管理质量将会对患者临床治疗效果造成直接影响。如若消毒灭菌质量管理出现问题，那么会直接拉低临床诊治效果，甚至还会对患者的生命安全构成威胁。现阶段下，综合管理在集中消毒供应中心护理管理中的重要作用也在不断显现，综合管理的应用可有效降低风险出现几率，避免不必要的经济损失。基于此，该文就选取2018年10月—2019年1月期间在集中消毒供应中心护理管理中应用了综合管理模式，将这一阶段作为观察阶段。同时选择2018年6月—2018年9月期间未在集中消毒供应中心护理管理中应用综合管理方式作为对照阶段。就综合管理在集中消毒供应中心护理管理中的实践进行了探究分析，现报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

该院于2018年10月—2019年1月期间在集中消毒供应中心护理管理中应用了综合管理模式，将这一阶段作为观察阶段[2]。同时选择2018年6月—2018年9月期间未在集中消毒供应中心护理管理中应用综合管理方式作为对照阶段，展开该次探讨分析。该次研究对象包括日常管理手术器械、消毒物品、集中消毒供应中心护理管理的所有护理人员及管理人员。其中每个阶段选取100名科室人员作为临床科室满意率调查对象。

1.2  方法

该院于2018年10月—2019年1月期间在集中消毒供应中心护理管理中应用了综合管理方式，具体管理内容如下所示：①成立综合护理管理小组。对当前医院消毒供应室的所有护理人员进行分组，依照实际情况科学安排人力资源，保障当前各项工作协调性。各个小组组长应当由具有多年实践经验、专业素养较高的护理人员担任，同时在管理过程中，组长要保障当前各项工作分配合理性，要让每一个成员都要参与到综合管理计划中，并为计划的顺利执行提出一些科学合理的建议，进而更好地提升消毒供应室的工作效率，达成工作目标;②要制定切实有效的管理方案。在日常工作中，应当依照消毒供应室存在的诸多管理问题、工作问题制定出切实有效的管理方案，对不同问题的解决措施、预防措施进行分条列举，而后以此为基础开展综合管理工作;③落实管理监督[3]。管理监督力度是影响管理质量的直接因素，在综合管理过程中，组长以及相关责任护士应当实时检查各项工作任务的完成情况，针对每个细节进行详细检查，特别是消毒质量、工具器械分类、获授效率等等，更是要要求所有工作人员要严格依照消毒供应室相关要求完成工作，在整个消毒过程中不可暴露皮肤，要佩戴专业保护设施，进而有效降低尖锐器械划伤几率。同时，还要对当前监督结果进行客观分析，定期对其进行指导分析，进而更好地保障集中消毒供应中心护理管理的顺利运行。④强化培训。作为管理工作人员，在日常工作应当定期对消毒供应室中所发生的诸多问题及不良事件进行定期总结，并针对不同问题分析根本性原因，同时，还要定期对组员开展专业培训，包括管理、规范、制度等等，务必保障每一个管理工作人员都可以牢记每一项标准，避免其在后续工作中出现失误。⑤定期总结反馈。在实际管理中，可以依据实际情况客观总结阶段管理成果，并对管理成果进行及时客观评价，在不断实践中寻找提升管理质量的有效方案，并将其落实至实际工作中，进而有效实现消毒供应室管理质量的有效提升，为后续管理工作的开展奠定良好基础。

1.3  评价标准

由专业工作人员对综合管理实施的两个阶段进行评价分析，选用百分制评分法，针对管理效果、消毒效率、消毒质量、科室满意率进行对比分析。

1.4  统计方法

将该次研究中所涉及到的所有数据均使用SPSS 21.0 统计学软件进行分析和处理，计量资料用（x±s），组间比较进行t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  综合管理前后管理效果、消毒效率、消毒评分对比

经过对对照阶段、观察阶段项目统计发现，在集中消毒供应室护理管理中应用综合管理模式后，观察阶段的管理效果、消毒效率、消毒评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2  综合管理前后临床科室满意率对比

观察阶段临床科室满意率96%，明显高于对照阶段，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3  讨论

在集中消毒供应室护理中应用综合管理模式，不仅是现实护理的需求，更是医疗领域整体有效发展的重要标志。与其他护理方式相比，综合管理模式有着高效、人性化、综合化、系统化等诸多显著特点，可从多个方面保障当前护理有效性，实现人力、物资的有效配置，进而更好的保障当前工作可以顺利完成，提升实际工作效率。在实际工作中，消毒供应室大都是以用具、医疗工具、手术器械、循环用品等为中心开展工作的，是降低医院出现交叉感染几率、提升医院治疗效率的主要场所，将综合管理方案应用至整体工作进程中，可以将管理渗透至消毒供应室的各个环节、诸多细节中，明确各个部门工作人员的具体工作任务，将责任落实到个人，进而保障工作人员积极自主地参与至实际工作中，以医院的制度规范为基础，以医疗安全为核心，尽可能保障每项工作的完善性[4]。从本质上来看，综合管理与品管圈护理管理模式作用大致相同，但其出发点却各不相同。综合管理是以团结协作为出发点，更加注重诸多管理细节的综合性、全面性，可有效提升整体功消毒供应室护理管理质量。而品管圈护理是以积极向上为核心，以问题本身为出发点开展的一种护理管理方式[5]。在综合管理中，相关工作人员可以得到定期的技能培训，对于提升工作人员专业素养，提升自身工作质量都有着明显积极作用。

在该次研究中，笔者选取2018年10月—2019年1月期间在集中消毒供应中心护理管理中应用了综合管理模式，将这一阶段作为观察阶段。同时选择2018年6月—2018年9月期间未在集中消毒供应中心护理管理中应用综合管理方式作为对照阶段，展开本次探讨分析。调查结果表明，在集中消毒供应室护理管理中应用综合管理，可有效提升管理效果、消毒效率及消毒质量，最终对比结果显示，观察阶段的管理效果、消毒效率及消毒质量均明显高于对照阶段。同时，观察阶段临床科室满意率96%，明显高于对照阶段，差异有统计学意义（P<0.05）。这表明将综合管理应用至集中消毒供应室中有着显著的应用效果，这不仅可有效提升集中消毒供应室的整体管理质量，还可有效调动相关工作人员的工作积极性，使其在日常工作中积极、规范地完成本职工作。

综上所述，在集中消毒供应室中应用综合管理模式有着极大的现实意义，对于提升科室工作效率，保障科室工作质量，提高工作人员专业素养、服务意识都有着显著意义，值得在临床治疗中推广应用。

[参考文献]

[1]  刘琳娜，王珅莹，贾咏健.全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志，2019（12）：111，113.

[2]  何玲莉，邹毅，刘明霜，等.综合质量管理对消毒供应中心器械清洗消毒质量控制的效果观察[J].医学理论与实践，2019， 32（1）：155-156.

[3]  贾桂香，靳寸朵，王苗，等.手术室医疗器械在消毒供应中心中的清洗包装管理效果[J].中国卫生产业，2018，15（36）：16-18.

[4]  丁希琼，汪晖，尹世玉，等.“磁性医院”管理理念在消毒供应中心质量管理中的应用[J].当代护士，2018，25（12中旬刊）：174-176.

[5]  杨勋兰，孔熙.消毒供应中心加强环节管理对控制医院感染的效果观察[J].中国社区医师，2017，33（36）：152-153.