学做倾听小达人

【关键词】倾听;体验;教学设计

【中图分类号】G444  【文献标志码】B  【文章编号】1005-6009（2019）64-0030-04

【作者简介】杜佳，南京市鼓楼区第一中心小学（南京，210029）教师，一级教师。

【设计理念】

不少小学生在人际交往中以自我为中心，存在多说少听的现象。培养学生的倾听品质是促进学生交往能力提升的重要策略。学生倾听品质的培养包括两个方面：一是学会用积极的态度倾听别人的表述和想法，并能给出积极的反馈;二是能够正确倾听别人给自己提出的意见。

本课旨在通过角色体验、分享讨论等活动，引导学生体验积极倾听对自己与他人的影响，与学生共同探讨积极倾听与回应的技巧，引导学生正确倾听别人给自己提出的建议，学会积极思考，营造和谐的人际关系氛围。

【教学过程】

一、热身导入

教师：今天我有个笑话想跟你们分享。有个老爷在自家后院种了一些葡萄。有一天，老爷发现葡萄藤长了很长，想用些竹竿来支撑，于是他叫来管家说：“管家，去给我买几支竹竿来”。当时管家有些心不在焉，走到路上，管家想：老爷让我买什么呢？哦，是猪肝。他来到猪肉铺买了一些猪肝。正巧那天买猪肝送猪耳朵，管家就把猪耳朵放在口袋里准备自己享用。回到家里，他拿出了猪肝给老爷，老爷生气地说：“你，你，你的耳朵呢？”管家自言自语：“老爷怎么知道买猪肝送猪耳朵呢？”于是羞愧地拿出猪耳朵说：“老爷，耳朵在这呢。”

学生大笑。

教师：你们为什么笑啊？

学生：老爷问的不是猪耳朵，是管家的耳朵，其实是说他没有认真听。

教师：你们觉得认真听重要吗？

学生：重要。

教师：是的，倾听是人与人沟通的重要部分，也是我们需要发展的能力。

设计意图：通过一则笑话引导学生关注倾听，让他们意识到倾听的重要性，激发他们参与话题讨论的兴趣。

二、文字探秘

PPT出示古文字“聴”。

教师：这是古文字“聴”，你们通过这个字的结构看到了什么？

学生1：耳朵、眼睛。

学生2：还有一颗心。

教师：古人的智慧给我们的启示是听，不仅要用耳朵听，还要用眼睛去观察，用心去体会，可见它是一项全身心的活动。如何才能更好地倾听呢？今天，我们就要开启一段学习倾听之旅。

设计意图：通过古文字赏析，让学生感受到倾听不仅要用耳朵去听，更要用眼睛去观察，用心去体会。最后，用一个问题引发学生对倾听的思考，唤起学生探索本次主题的需要和愿望。

三、倾听体验

情境一：消极倾听体验。

学生两人一组扮演A、B角色。A同学向B同学讲述自己特别想和对方分享的事情，B同学有意东张西望，心不在焉，突然打断或者转移话题。1分钟后，两人交换角色表演。

教师：在你说话时B同学做了什么？看到他的表现，你有什么想法和感受？你对B同学的期待是什么？你期望他怎么做？

学生：他不停地打断我。我非常生气，感觉他一点都不尊重我。我希望他能耐心地听我把话说完。

教师：是的，在我们与别人说话时，对方若不听，会带给我们一些不舒服的感觉，我们总是希望别人认真听我们说话。那么怎么做才是认真听呢？师生共同讨论生成以下内容（见表1）。

教师：当我们期待别人用这种积极的方式倾听我们的时候，我们自己应该怎么做呢？

学生：也用这样的方式倾听别人。

情境二：积极倾听体验。

学生两人一组扮演A、B角色。A同学向B同学讲述自己特别想和对方分享的事情，B同学用积极倾听的方式去听。1分钟后，两人交换角色表演。

教师：看到B同学的表现，你有什么感受和想法？

学生1：刚才我说话时，他一直微笑地看着我，时不时点头，我心里很高兴。

学生2：刚才他和我进行了交流，我很开心，特别想再跟他说一会。

教师：当听到A同学说，你认真听他说话时他很高兴，你有什么感受和想法？

学生1：我也很高兴。

学生2：我也觉得和他聊得很愉快。

教师：如果你愿意经常用这种积极的态度倾听别人，你觉得自己会有怎样的变化？

学生1：我和别人的感情会更好。

学生2：我会了解到很多我不知道的东西。

教师：是的，积极倾听不仅能讓说话者感到愉快，感到被尊重、被认同的同时，倾听者也会有良好的感受，双方在轻松愉快的氛围中交流，相互之间的感情容易加深。

设计意图：通过消极倾听体验，引发学生思考对倾听者的期待，探讨积极倾听的具体做法并进行练习，提高倾听能力。之后引导学生换位思考，用期待别人的方式来倾听别人，感受积极倾听在人际互动中的重要意义，树立积极倾听的信念。

四、倾听意见

教师：在刚才的体验活动中，别人和你说的是他自己的事或是对某件事的看法。如果有一天，他跟你说的是针对你身上的问题提出的意见，你又会如何倾听呢？请打开教科书看看同学互相提意见的故事。

学生阅读情景故事。

教师：你们有过被别人提意见的经验吗？

学生：有。

教师：现在，老师邀请你们一起来做个冥想：请选择一个舒服的姿势坐着，闭上眼睛。深深地吸气，慢慢地吐气，吸气—吐气。好，让自己回到别人给你提意见的场景中。那是什么时候？谁在给你提意见？提了什么意见？你的感受是什么？想法是什么？你做了什么？请记住那个画面以及那个过程，当你准备好了，就请睁开眼睛。

学生：我期中考试考得不好，小王说我是笨蛋，我非常想打他，但是我控制住了。

教师：我很欣赏你能合理控制自己的情绪。此时，想和你们分享一点：当你给别人提意见的时候，千万不要随便贴标签，这样他不仅会很受伤，而且也不知道自己的问题所在。所以，提意见就请说出具体问题。

教师：我也想和你们分享我的方式。在别人给我提意见时，我会选择倾听，因为倾听是对人最基本的尊重，而且我觉得，只有先听了，才有机会去思考。听完，我会问自己三个问题：他/她对我的期待是什么？我对自己的期待是什么？我可以尝试做什么？现在，请你们带着这三个问题再看看刚才那个意见，你有什么感受和想法？

学生1：我觉得老师给我提意见，是希望我作文能写好点。我也希望作文能写好点。我觉得可以多阅读，多摘抄好词好句，记住并用在作文里。

学生2：同桌给我提意见是希望我不要老和别人闹矛盾。我也希望能够控制自己的情绪，和别人友好相处。我可以尝试在遇到事情时先深呼吸冷静一会，站在对方的角度想想，也许会好点。

教师：此刻，想对给你提出意见的人说什么？

学生1：我想说谢谢老师，我一定会努力的。

学生2：我想谢谢同桌指出我的问题，帮助我改变。

教师：倾听并感谢别人给自己提出意见，是对别人的一种尊重，也是给自己一次机会去发现不同的自己。

设计意图：通过冥想及分享，引导学生虚心倾听别人的建议，并通过三个问题进行自我探索和整合，做出合理的选择并积极行动，从而完善自我。

五、回顾与延伸

教师向每位学生赠送一份礼物——“倾听之花”卡片，引导学生关注“倾听之花”花瓣上的诚心、用心、专心、耐心、会心。

教师：希望这朵倾听之花能陪伴着你们更好地倾听大自然，倾听父母长辈，倾听老师同学，相信你们一定能够听出更多的惊喜和美好。倾听是一种美丽的姿态，让我们向着美丽出发，去做一个会听、乐听、善听的倾听小达人吧！

设计意图：将本节课主要内容汇集在一张卡片上作为礼物赠送给学生，从课内延伸至课外，希望能在学生的心里种下一颗倾听的种子，在生活中常常提醒自己带着“五心”去倾听，不断地提升倾听意识和倾听能力。

【教学反思】

对于小学生而言，心理健康教育课堂上不需要太复杂的专业知识讲解，他们最需要的是在教师精心设计的课堂活动和指引中进行自我体验、自我探索，自我生成经验。本节课注重学生自我的情感体验，注重讨论的深度和广度，突出话题的开放性，激发学生的能动性。让他们用自己的眼睛去看问题，用自己的心去体会、去感受，用自己的期待去探索出积极倾听的方式，提高自己的倾听能力，并愿意倾听别人的意见，主动思考，选择行动。在整个过程中，笔者对学生的分享都是认真而专注的倾听，并给予回应，这样不仅是给学生一个好的倾听者的表率，也让学生感受到教师对他们的尊重，彼此共同分享和倾听，共同获得智慧的生长。培养学生的倾听品质是一个长期的过程，本节课只是给学生种下了一颗倾听的种子。希望能够结合学校、家庭之力，共同为学生营造好的倾听氛围，不断提升他们的倾听品质。

【点评】

本教学设计，教师思路清晰，教学过程设计流畅，主要表现为以下几点：

1.有理念。小学心理健康教育课不是关注学生心理“健康”与“不健康”的教育，而是关注学生个体心理成长的教育。在本教学设计中，教师针对学生人际交往中“以自我为中心”、多说少听、不愿倾听、不会倾听的现象，架构“真、实、小、近”、由内而外的体验感悟，帮助学生实现个体的不断成长，整个教学设计契合9～10歲学生的个体心理成长。

2.有目标。教师对学生“倾听别人的表述和想法，并能积极反馈”“倾听别人对自己提出的意见，并在思考后合理择取”这两个目标的界定，源于对学生和活动课题的准确解读，目标切口小、易达成。

3.有方法。在课堂教学中，教师采用多种形式：故事激趣增体验、角色扮演增感悟、团体讨论得方法、行为再练强能力等，帮助学生重视倾听、学会倾听、乐于倾听，陪伴学生在充满欢乐的过程中敞开心扉，自我接纳、自我剖析，行走于“思、感、动、为、成”的心理之旅中。教师在课堂现场对学生回答的反馈具有针对性、富于同理心，这也是本课执教者“会倾听”这一心理辅导素养的体现。

高效的倾听除了是人际交往的需求，同时也是信息获取、才干增长的需求，这一点在教学过程设计中，可适当向学生渗透。

（点评嘉宾：侯一波，江苏省淮安市心理健康教研员）