如何加强高校后勤队伍建设的研究

王宇

（吉林农业大学，吉林 长春）

高校是学生精神文明重塑的重要场所，其存在的根本任务就是为国家培养出一批批综合发展型人才。一个良好的高校，不仅是教学质量要过关，还有打造一支政治立场坚定、工作作风优良、专业素质较高的后勤队伍。高校后勤是学校正常运行过程中不可缺少的一部分，后勤队伍肩负着高校科研、照顾师生基本生活保障的责任，高校后勤队伍同学校教师队伍、思想政治工作队伍一样,是学校建设的基本队伍之一，在学校育人工作中具有特殊的作用，这支队伍素质的高低,直接影响到学校的管理水平和后勤服务功能的发挥。因此,建设一支素质优良、作风过硬、技术全面的后勤队伍，就成了学校建设发展的一个重要目标。

近些年来，对后勤队伍进行建设已成为当前提高高校教育水平的重要部分，高校教育事业不断发展，后勤工作也必须紧随其后，但是，笔者发现当前部分高校的后勤服务与教育的发展之间出现了裂缝。究其原因，笔者认为问题出现在了后勤环节，后勤服务质量跟不上教育水平，无法满足日益发展的社会需求。笔者发现部分高校后勤队伍中存在管理机制老化、后勤人员文化水平低、管理思想过于传统、拒绝在日常工作中做出创新与改变、薪酬机制存在漏洞、考核机制不完善等问题，笔者认为若想提高高校的发展水平，必须彻底解决后勤队伍中存在的问题。

一 高校后勤队伍建设的重要意义

高校教育得以高效运行的重要条件是后勤队伍专业的工作素质和较高的工作效率，因此，对高校后勤队伍进行建设是一件功在当代、利在千秋的事。

（一）专业的后勤工作是学校教学活动有条不紊进行的保证。学生的宿舍环境优良，学校教研实验室安全管理工作效率较高，这都为学生和教师的学习与生活带来优质保障，是高校教学工作顺利进展的中坚力量，高校后勤队伍工作素质良好，对学校事物管理方面运筹帷幄，有条不紊，高校在激烈的竞争中，没有后顾之忧。

（二）使高校教育育人、管理育人和服务育人的重要载体。教育育人、管理育人和服务育人是高校培养人才过程中的主要宗旨，而后勤队伍承担的职责是管理育人和服务育人，一次你，后勤队伍工作的专业性和工作态度都对学生有着莫大的影响。某高校食堂工作人员用自己“吃剩饭”的举动来教育高校师生，以身作则，减少食堂饭菜浪费。而食堂工作人员这种言传身教的举动，使得目前该高校食堂中，饭菜浪费现象少之又少，因此，笔者认为高校后勤队伍工作素质的培养与提升对学校的发展有着不可小觑的意义。

（三）推进高校的健康稳健发展。安全是问题永远是校园中热议的话题。后勤队伍应该将食品安全理念、消防安全等真真切切的欧式到日常工作中，之后自己的安全意识达到一定高度，才能对高校师生进行有效的教育。

二 建设一支高素质的后勤职工队伍的迫切性和必要性

前国务院副总理李岚清指出：“要注重高等教育体制的改革，特别是院校后勤体制改革。只有集中力量，下大力气推动后勤改革，按少花钱，多办事，办好事的原则，在有限的投入下，减少低水平的重复并实现后勤服务社会化，我国的教育事业才能有新的发展。”“制约高校发展的主要问题是后勤，后勤是制约高校发展的瓶颈。”现有的学校后勤要逐步转化为独立的为学校服务的企业并融入社会化服务体系中.从而形成多元化、全方位支撑，服务于高校的市场化、社会化的后勤保障系统和服务体系。因而后勤的改革对后勤职工队伍提出了新的要求。

（一）后勤队伍要将高校教学和科研试验作为自身工作的重点。高校日常的主要工作是教学和进行科研实验，教学水平好坏和科研实验质量是学校实效有效发展的重要影响因素，学校整体包括后勤队伍，都应将其作为自身工作重点。高校后勤要适中服务于教学和科研，后勤的每一位职工都应把为科研、教学服务放在首位，视为自己工作的全部内容，没有这个思想，高校后勤工作就失去了存在的价值，就不可能出成绩。

（二）要打造一支“服务水平一流”的后勤队伍。教育育人是高校存在的根本价值，部分肤浅之人认为后勤和教师之间是没有可比性的，学校缺了后勤服务人员可以，但不能缺了教师，笔者认为种种看法极为狭隘。后勤人员也是教育大军中的一分子，其教育功能是以服务高校师生的形式表现出来的，学生除了日常的专业学习外，更多的是在在校的日常生活中时时要受到正确思想的导向影响，行为品德的素质养成等，这恰好是职工，特别是后勤职工发挥教育作用的地方。

（三）要建设一支管理实践经验充足的后勤队伍。后勤工作最大特点就是事情又多又杂，后勤事务看似事小，但却关系到学校师生的工作与基本生活，因此，笔者认为后勤管理人员必备有一定的实践经验，客观分析问题，运筹帷幄，将后勤服务的最大工作价值发挥出来。

三 高校后勤队伍建设中存在的若干问题简析

（一）后勤队伍人员年龄普遍较大，思想落后，相关管理知识更是欠缺，队伍的整体素质水平和学校发展之间无法契合。

（二）队伍结构组成不科学。首先，长期待业人员没有工作，例如某些高校中教职工家属工作安置就是一个大问题。另外，后勤队伍中真正专业的人员少之又少，大部分人都是抱着“当一天和尚撞一天钟”的想法在后勤岗位上不干实事，消磨时光，不懂得未雨绸缪，工作态度懒散，毫无主动性可言。

（三）后勤队伍中，农民工占大多数。某些学校为了节省开支，将目光锁定在了后勤人员身上，选择薪资低、文化程度有限的农民临时工来充当后勤专业人员。缺乏真正的理论知识人员，这些文化水平较低的人员直接拉低了高校后勤队伍的建设水平。另外，高校中对正式员工和临时人员差别对待，两者之间的福利待遇相差太多，这就导致部分临时人员心里不平衡，认为自己的付出得不到等值回报，长此以往，就会对工作产生一定倦怠心理，态度扭曲，人在后勤，心不知已飞往何处。

综上所述，我国大部分高校后勤队伍的专业素质和水平还有很大的提升空间。笔者认为要重视高校后勤队伍建设，优化队伍组成与结构，致力提升后勤人员的专业素质，打造出一支工作自主积极性强、踏实肯干、摆正心态、专业素质够硬的高校后勤队伍。

四 刍议加强高校后勤队伍建设的几点措施

（一）高校相关领导应意识到后勤队伍建设的重要性

不管是什么单位，只要高校领导具有一定的前瞻性，认识到什么是推动高校全面发展的关键部分，才能实现真正意义上的健康发展。对此，笔者认为在高校后勤队伍建设过程中，校领导首先要意识到其建设必要性，重视后勤人员的选聘环节，多多引进后勤技术管理人员，着重考察后勤人员的薪资待遇情况，并将其纳入学校考察范围内。另外，要在高校中带领师生养成尊重后勤人员工作的良好风气，不断提高后勤人员在高校中的地位。上述都是提高后勤人员工作积极性的办法，与他们的切身利益息息相关，只有对后勤人员做到真正意义上的关心，才能消除其职业倦怠心理，激发他们的工作积极性。

（二）在后勤队伍建设过程中，重视思想工作

首先，笔者认为高校管理层要对后勤员工的实际工作状况和心理特点进行客观深入分析，抓住思想方面存在的症结，对症下药，对后勤人议案进行针对性的思想教育工作，从根本上该他们的工作惰性，提高其政治修养。笔者认为高校可以定时组织后勤人员外出学习，运用报刊、网络等工具进行思想政治教育宣传，提高他们的职业道德，做到管理育人。

（三）完善招聘制度与办法，摒弃传统机制

高校后勤队伍，受国家计划经济的影响，工作作风死板、定向，办事不懂得变通、态度消极、效率低、拖延、对个人发展也没有清晰的规划，其中部分人员人认为后勤事儿少、安逸、工资可人，是个“肥差”。针对这些消极的工作思想，笔者认为各高校应当建立符合当下的用人机制与办法，抓住高校后勤队伍中专业人才稀缺这个重要问题，在人才引进环节中，广纳贤才，提高后勤队伍中的专业化程度。在人才引进过程中，不要过分看重其专业能力，要双管齐下，考察其专业素质的同时，观察其道德修养，吸纳一些专业能力和道德素质并存的人员。

（四）加强后勤队伍人事制度改革

高校后勤队伍的建设过程中，人事制度改革是重中之重。首先，在大部分高校后勤队伍中，某些员工仗着年龄大，资历高，占用国家编制，这种现象在很大程度上影响了年轻员工的工作热情，对该校后勤队伍的发展有极大影响。其次，大部分高校开始扩招，学生数量越来越大，师资队伍日渐壮大，校园中的后勤工作也是日渐繁杂，除了学生寝室、教师、食堂等设施的扩建外，参与后勤工作的人员数量也有了不同程度的调整与增加，这个过程中，学校除了要做好师生学习与生活的保障，还要照顾好后勤人员，关注他们的生活，适当提高后勤人员的薪资待遇，做好与其生活息息相关的医保等保障工作。最后，也是最重要的一点就是，知识就是力量，除了上述，高校后勤保障系统中，也要不断地吸纳思维活泛、专业能力强、道德素质较高的新人，为系统注入新鲜的“血液”。

（五）设立科学有效的激励办法，提高后勤人员的自主积极性

制定合理有效的薪酬分配方案和管理办法，积极稳妥地进行薪酬制度的改革，进一步完善岗位绩效工资制度，实行工资分类管理，是人力资源管理中的一项重要工程。在所有的激励理论中，都承认某种分配方式可以诱发人的积极性，建立与现有的工资模式完全不同的工资制度，逐步强化效益工资的发放力度，按岗位、效益优先原则，拉大分配的差距。只有破除那种待遇与职称挂钩而与实际职务岗位和实际贡献严重脱节的不合理分配制度，改为按实际所在岗位的职责，建立以岗定薪，同岗同薪，岗变薪变，停岗停薪的薪酬体系，才能真正体现多劳多得，优劳优酬，激发职工队伍的活力。

五 结束语

综上所述，后勤工作是高校向前发展的重要保证，高校中教育事业发展趋势迅猛，后勤工作也要跟上教育事业的步伐。打造一支能力与道德素质并存的高校后勤队伍，积极改革，不断完善后勤队伍管理办法，调整与优化人员结构，除了日常工作表现，还应将后勤人员的薪资待遇水平纳入年终考核中。注重年轻人才的引进，提高高校后勤服务效率与水平，踏实肯干，一步一个脚印，将学校建设成为各方面均衡发展的世界一流大学。