新时代背景下高校辅导员与大学生和谐关系构建途径研究

石艳

摘 要：新时代背景下，高校辅导员与大学生的关系呈现出多样性。要做好大学生思想、学习和生活的指导者，辅导员与大学生的关系尤为重要，这对辅导员的工作提出了新的要求。基于辅导员与大学生关系的现状分析，提出加强构建辅导员与大学生和谐关系的有效途径。

关键词：新形势;高校辅导员;大学生;和谐关系

中图分类号：G645      文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2019）26-0094-02

进入新时代，教育环境、大学生的思想观念以及价值观等受到国际国内形势的影响，产生了较大变化，并随着“00后”步入大学，新的观念和行为特点，对高校辅导员提出了更新的要求和更高的挑战。高校辅导员是大学生思想政治教育、日常管理、就业指导、心理健康以及学生党团建设等方面的工作的教师，是大学生的指导者和引路人，辅导员与高校大学生之间的关系直接影响到辅导员的工作开展、大学生的学习状况、校园生活质量、甚至是人生发展的方向。因此，辅导员与大学生和谐关系的构建对于大学生的健康成长，提高辅导员进行思想政治教育实效性，实现高校立德树人根本任务提供帮助。

一、辅导员与大学生关系的内涵

构建辅导员与大学生之间的和谐关系是保证大学生思想政治教育有效实施的根本。辅导员与大学生之间的关系，虽是师生关系，是教育者和被教育者的关系，但还有一定的特殊性，辅导员还肩负着大学生思想政治教育和日常生活的指导者和管理者的责任，因此又有一种管理、服务并存的特殊的师生关系。

辅导员和大学生之间的和谐关系是实施大学生思想政治教育、实现立德树人目标的关键，也是帮助大学生成长、成才的基础。关于辅导员和大学生和谐关系，国内对此研究成果并不是很多。目前对和谐的辅导员与大学生的关系主要有以下几种阐述：（1）辅导员和大学生的和谐关系是主体间和互动型、情理交融型、服务型师生关系（陈丹丹，2012）;（2）和谐的辅导员与大学生关系是从陌生到朋友再到良师的关系（刘艳，2013）;（3）辅导员与大学生和谐关系的核心是师生之间的尊重与理解并重，亦师亦友、教学相长（何丽英，2013）。

笔者在已有研究的基础上，提出了辅导员与大学生和谐关系内涵的探讨，认为辅导员和大学生和谐关系应该是辅导员与大学生之间相互融合、相互尊重、相互信任、亦师亦友、共同促进的关系状态。

二、新时代背景下高校辅导员和学生关系现状分析

新时代背景下，经济全球化、网络信息化、价值多元化、市场化力度等因素对我国高校产生了深刻影響，也深刻影响着大学生的思想与行为。另外，高等教育招生政策向少数民族地区学生倾斜，少数民族学生的增加，意味着来自不同地域的学生的生活习惯、宗教信仰、教育基础等会存在较大差距，因此，这也给辅导员的教育管理带来新的要求和挑战。通过调查分析发现，高校辅导员和学生关系的现状在新形势下呈现出以下几个特点。

（一）辅导员与大学生之间的沟通方式多样化

与传统单一的、单向的沟通方式相比，新时代背景下，辅导员与大学生沟通呈现出多样化的趋势。90后和00后大学生接受新事物较快，喜欢运用新的网络沟通方式，辅导员也开始注重运用大学生喜欢的方式与他们沟通交流，通过微信、QQ等网络平台，及时、随时地与大学生沟通，提高了沟通的实效性，学生也通过网络平台，更加自由和主动地与辅导员取得联系。

但依靠网络平台沟通也有一定的缺陷，它减少了辅导员与学生面对面交流的机会，使得辅导员与学生接触的机会变少，以至缺乏感情基础。这在一定程度上造成沟通无效或对信息产生误解，使辅导员与学生之间容易产生隔阂，不利于辅导员与大学生建立和谐关系。

（二）辅导员自身定位与大学生期望不匹配

辅导员既是教师又是学生的管理者，有着多重身份和多个角色。年轻的辅导员可能因缺乏经验，以至自身的定位不够明确，摆出一副管理者、发号施令者的姿态，要求学生服从和执行，没有与学生深入交流、建立感情。这样就很难驾驭好几种不同的角色，难以在多重身份间进行很好的角色切换，造成学生工作难以开展，对学生的管理处于失控状态。

而现在的大学生期望辅导员是万能的，身份是平等的，是亦师亦友的关系，因此，当辅导员的自身定位与大学生期望不匹配时，将不利于辅导员与大学生和谐关系的建立。

（三）辅导员与大学生关系疏远

随着高校的扩招，大部分高校辅导员的师生比超过了规定比例（1∶200），众多的学生、琐碎的事务性学生工作，使得辅导员难以有精力和时间对每位学生有足够的了解、相处和谈话时间。为了维持学生群体的稳定和工作的顺利开展，在辅导员有限的精力和时间中，辅导员会重点关注两个学生群体，一个是优秀学生群体，另一个是“问题”学生群体（包括心理问题学生、经济困难学生、调皮的学生等），管理好这两类学生群体，基本整个学生群体都会是比较稳定的。因此，这两类学生与辅导员接触的时间会多于大部分的普通学生，但对于普通学生而言，他们与辅导员的关系是比较淡漠和疏远的。

（四）辅导员对职业的认可度不够高

辅导员的工作经常是烦琐而具体的学生事务性工作，所以难以对辅导员的学生工作进行考评，且没有相应的激励、监督和管理机制，也容易出现职业倦态、对自己的工作认可度不够高，从而导致辅导员工作的随意性，使得学生在一定程度上对辅导员的工作和态度的不满意，以至于辅导员与学生的关系呈现出不和谐的局面。

三、加强构建辅导员与大学生和谐关系的有效途径

（一）合理利用网络平台，加强有效沟通

各种网络信息平台的兴起，促进了沟通方式的转变，辅导员在积极适应与采用的同时，不能只图一时方便，更要关注沟通的有效性。充分利用网络平台，快捷、平等、放开、个性等优点，打破时间、空间的限制，提高与学生沟通的即时性和平等性。但也要正视网络平台在沟通中存在的弊端，在学生事务处理中根据具体的情况采用合适的沟通方式，面谈的方式能促进感情的建立，QQ、微信等平台可以实现快速、及时沟通，微博、贴吧等媒体的运用可以从不同面了解学生思想动态。所以，辅导员要将不同的情况进行划分，采取合适的沟通方式，提高沟通的有效性，这样才能有助于与学生建立和谐关系，有利于学生的健康发展，也有助于辅导员工作的进一步开展。

（二）加强辅导员的教育培训，明确自身定位

辅导员既是学生工作的管理者，也有着教师的身份，是学生思想教育的主要实施者和领路人。高校在輔导员上岗前除了正规的岗前培训，明确自身定位，在工作过程中还要定期加强对辅导员的思想政治教育，加强其业务学习，明确辅导员多种角色，不能简单将自己视为任务的发布者，学生就是执行者。辅导员应学会在不同角色中快速转换，高效开展工作，在繁杂的学生事务中端正心态，与学生建立亦师亦友的关系，尽可能地与不同的学生群体、个人进行深入交流，了解学生所思所想，从生涯规划、职业规划等角度，帮助学生成长成才。

（三）加强与学生谈心谈话，提高对学生的熟悉度

辅导员需要对管理的学生足够了解，才能更好地做好学生管理工作，与学生建立和谐的师生关系有助于帮助学生成长。因此，辅导员应通过与学生谈心谈话，加强对学生的了解，掌握学生的思想和心理动态。及时关注到学生，有助于学生工作的开展。但大部分的高职辅导员工作量较大、管理学生数量较多，有时无法与每位学生积极主动联系，无法兼顾到每位学生。因此需要传递给学生一种主动与辅导员联系沟通的意识，使之敢于主动联系辅导员，走进辅导员办公室，与辅导员坐下来聊天。尤其是普通学生，这是一个容易被辅导员和老师都忽略的群体，因此，普通的同学更是应该在遇到问题时，积极地寻求辅导员的帮助。同时，辅导员也要意识到与学生谈心谈话是辅导员的重要职责之一，应积极回应每一位主动联系辅导员的学生，使辅导员与学生的关系良性循环发展。

（四）加强辅导员的职业认可，提高工作绩效

辅导员的工作长期缺乏激励机制，工作积极性不够高。因此，高校应建立辅导员考核机制，健全辅导员考核指标体系，加强激励与监督，以助于加强辅导员工作的积极性;同时也可以约束辅导员的行为，以助于辅导员找准工作方向，用心服务好学生。辅导员的工作是关于人的工作，属于教育引导类的工作，但又有事务性的一面，因此，考核中应注重定性与定量相结合的考核方式，突出客观与公平。同时，提高学生在辅导员考核中的评价比重，从学生的角度出发，提高学生对辅导员的满意度，构建辅导员与学生之间的和谐关系。

参考文献：

[1]  陈丹丹.当代高校辅导员与学生关系构建研究[D].西安：西安科技大学，2012.

[2]  刘艳.浅谈辅导员与学生的关系[J].青年文学家，2013，（13）.

[3]  何丽英.高校辅导员与大学生和谐关系的构建——基于河北农业大学的调查与思考[D].保定：河北农业大学，2013.

[4]  李腾龙.新形势下高校辅导员与大学生和谐关系构建研究[D].济南：山东大学，2017.

[5]  李红梅，李天娟.新媒体时代高校辅导员与学生关系及对策探究[J].南方论刊，2017，（12）：110-112.

[6]  张仙凤.教育人类学视域下高校辅导员与大学生信任关系的构建[J].教育文化论硩坛，2015，（5）：21-24.