住培学员对医院住培工作满意度现状及影响因素分析

汤军花 邵建敏

【摘  要】目的：探讨住培学员对医院住培工作满意度现状及影响因素。方法：选取2015年3月～2018年7月我方医院培训的住培学员160例。调查住培学员160例对医院住培工作满意度。针对影响医院住培工作满意度的因素进行调查。结果：住培学员对医院住培工作满意度为（3，18±0.24）分，不满意人员共有15个。结论：轮转科室病种及技能操作不达标准、带教老师未按照标准带教、不清楚对掌握病种、操作的考核、缺乏定期督导等是影响医院住培人员满意度的重要因素，值得临床重视。

【关键词】住院医师规范化培训;轮转科室;医学教育体系;工作满意度

对住院医师规范化培训是医学教育体系的重要组成部分^[1]。只有切实提高住院医师规范化培训质量，才可有效加强住培学员对培训的满意度。为此，本次研究选取2015年3月～2018年7月我方医院培训的住培学员160例进行满意度及影响因素进行调查，旨在为临床提高医院住院医师培训质量提供依据，具体报告如下：

1 资料与方法

1.1 临床研究资料

本次研究选取2015年3月～2018年7月我方医院培训的住培学员160例进行满意度及影响因素进行调查。160例住培学员中男119例，女41例，年龄最小的20岁，年龄最大28岁，平均年龄（24.48±4.63）岁。

1.2 方法

（1）针对住培学员160例采用调查问券进行调查，此调查量表为李克特五级评分法以及利用积极态度语句赋分方法进行赋分，其中非常满意为5分，依次下降，1分为非常不满意，3分以下为不满意。

（2）统计住培学员反应的因素，对影响医院住培工作满意度现状的因素汇集，轮转科室病种、技能操作是否达标准（是、否）、带教老师是否按照标准带教（是、否）、专业理论和技能培训是否全面（是、否）、各类针对掌握病种、操作的考核不清楚（是、否）、缺乏定期督导（是、否）等进行调查。

1.3 统计学方法

本研究采用的所有数据均采用SPSS15.0软件进行分析，计量资料采用t检验，计量数据以平均数±标准差表示，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 住培学员对医院住培工作满意度现状

住培学员对医院住培工作满意度为（3，18±0.24）分，不满意人员共有15个，影响住培学员对医院住培工作满意度现状具体如下。

2.2  住培学员对医院住培人员满意度影响因素分析

住培学员对医院住培工作满意度影响因素分析，轮转科室病种、技能操作不达标准、带教老师未按照标准带教、不清楚对掌握病种、操作的考核、缺乏定期督導等是影响医院住培人员满意度的重要因素（P<0.05），具体见表2。

3 讨论

住培学员在实际培训中获取的知识以及专业技能关系到今后的工作质量。当前，针对住培学员的具体教育过程中的问题进行发掘、改善，有利于为日后医院的医疗质量提供保证，针对住培学员的要求以及满意度调查，促使其获取良好的培训，对改善医院住院医师培训潜在的问题有良好效果^[2]。本次研究结果针对住培学员对医院住培工作满意度影响因素进行分析，发现轮转科室病种、技能操作不达标准可影响住培学员的满意度，学员对病种以及操作的深入了解会使自身学习有目的性，而学员上述内容没有明确认知，会使得学员无法扎实的掌握所有病种，部分针对性的操作不能掌握^[3]。针对此项因素应提高医院设备及教学设备，完善轮转科室病种及对技能操作的培训，以此加强培训效果。此外带教老师未按照标准带教也会影响住培学员的满意度，带教老师应使住培学员掌握病种、操作的考核标准，避免学员不清楚培训重点，有研究表明管理部门及培训课时往往忽视了对住培学员培训考核的宣传，不适中培训标准以及考核形式，往往在住培学员不了解科室的考核形式以及考核重点，影响了学习质量。此外缺乏定期督导也会使住培学员学习质量受到负面影响，住培学员在无人督导下针对性学习相关理论、操作等会降低学习质量^[4]。临床应针对影响医院住培人员满意度的重要因素。带教老师对住院医师培训的学习质量有着重要影响，其在督促学生学习、帮助学生了解考核内容、学习相关理论等发挥了诸多作用，但是也有部分带教老师重使用、轻培训，未按照标准进行带教，影响了学习质量。

综上所述，轮转科室病种及技能操作不达标准、带教老师未按照标准带教、不清楚对掌握病种、操作的考核、缺乏定期督导等是影响医院住培人员满意度的重要因素。值得临床重视。

参考文献

[1]李雪玉，卢天舒，梁英，etal.军队医院心血管病专科护士工作满意度及影响因素分析[J].中华现代护理杂志，2016，22（9）：1220-1223.

[2]叶晶晶，Jingjing Y E，李跃平，etal. 福建省住院医师规范化培训满意度研究--基于结构方程模型[J].中国卫生政策研究，2016，9（4）：49-54.

[3]王健，潘志刚，赵琦.复旦大学附属中山医院全科规范化培训毕业学员工作满意度调查[J]. 中华全科医师杂志，2016，15（12）：921-925.

[4]郑志红，万文慧，赵春燕，等.住院医师规范化培训中影响医德教育效果的因素分析研究[J].中国医学伦理学，2016，29（1）：103-106.