浅谈网络环境下图书馆档案管理工作的创新

孟颖

[摘要] 网络随着科技发展逐渐深入到人们的生活，网络在人们的日常学习生活中也产生了较为深远的影响。在互联网时代，人们学会利用身边已有的数字化网络来完善自己，学习实际生活中无法进行实质性参考的知识。在现实生活中，高校所拥有的实体性图书馆的馆藏有限，无法满足所有师生的书籍需求，图书馆的网络档案便成为师生甚至大众在网络上学习的一个重要途径。但在网络世界高速更新的冲击下，图书馆有必要重新正视自己的图书馆档案管理工作，更加严格地要求自身的幕后运算效率，为每一个在图书馆进行学习的人提供更加良好的服务。

[关键词] 网络环境；图书馆；档案管理

[中图分类号] R1 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）04（c）-0153-02

随着网络全球化逐渐深入到人们的日常生产生活中，人们的学习、工作效率也大幅度提高，网络在为人们提供更加方便快捷的生活方式的同时，也改变了一些传统的管理模式。其中，图书馆作为一个大型数据库，其对档案的管理工作直接影响其工作效率，所以针对图书馆的的档案管理工作有必要进行相应的实体化改革及更新，适应当代互联网的高速發展。

1 当代网络环境下图书馆档案管理工作面临的挑战

1.1 管理体制较为落后

虽然部分图书馆档案管理人员存在对图书馆的档案管理进行改革及更新，但对大多数的工作人员来说，传统的档案管理体质还占据着主导地位，他们的管理意识还停留在过去的传统观念中，由此，在进行一系列长时间的管理体制改革是会出现力不从心的情况。由于这种现象的存在，很多学生和教师在高校图书馆中不能得到最大程度上的知识积累，甚至还会为教师和学生带来一些不必要的麻烦。如在对图书馆的相应书籍进行检索时会出现全部外借，但只是大多数高校图书馆的管理模式都是采用人工记录的方式，也采用人工的方式进行摆放书籍，这在一定程度上降低了高校图书馆的工作效率，使相应的图书归还的第一时间，图书馆的工作人员没有进行及时的登记或是网络上的数据更新，导致部分师生无法在第一时间获得所需的教辅材料。这种情况不仅极大地降低了图书馆的运作效率，还浪费了广大师生的学习研讨时间，造成了极大的麻烦与弊端。

1.2 管理者没有树立正确的工作风气

图书管理作为我国的一门专业开设课程或是选修课程，其针对听课学生进行的教学及管理都是专业化、严格化的。并且，经过阶段考试及毕业考试所选拔出的专业人员是学习并掌握了专业的学术知识的，但在一定程度上不得不承认，管理漏洞的产生很大程度上来源于管理者，并不是他们对管理工作缺乏相应的知识了解，而是对自己的工作没有树立正确的态度与观念。很多图书馆管理人员在进行图书馆管理工作的时候，往往只会注意图书的库存。图书的保持情况，在进行完强制要求的管理工作后，他们会利用的工作时间来进行自己的娱乐活动，如打电话、玩手机、看视频等，对前来询问的学生也大都持有不耐烦的态度，对于问题也只是草草答复，并没有对问题进行具体的分析，更没有提供较为全面的答复。而且，相应高校也并没有对图书馆的管理人员进行及时的检测与考试，如此便不能及时发现在管理工作方面存在的相应问题。而且在网络环境的冲击下，高校图书馆管理工作存在着很多问题和不足，但在进行一系列的图书馆改革时，很多工作人员都无法及时地发现并处理相应的问题及不足。在期末或是年终时，高校的管理人人员或是图书馆的管理人员也不会对本学期在图书馆进行阅读或学习的师生进行文卷调查或是面谈采访，无法对图书馆的管理工作进行客观公正的实时反馈，长此以往，图书馆的工作人员更不会树立正确的工作态度及工作意识。

1.3 管理观念不适应当代发展水平

在对高校的图书馆管理工作进行一系列的评价与比较时，其评选制度或规则仅停留在对图书馆的图书、文献数量多少的比较，确保图书馆的馆藏量。而对于图书馆整体的评判与比较也仅停留于图书馆书籍总量越多、图书类型涉猎的越广，则该图书馆的等级或是大众评分就越高。并且，对图书馆的数据更新也仅停留在外借或归还的图书及谁借阅了什么图书，这种数据的登记与管理只等体现出同学教师读阅过什么书，而不会显示出广大师生最需要什么书，这样既不利于对图书馆图书的采购工作，也不利于图书馆甚至高校未来的发展。而且图书馆作为服务于广大师生的教育场所，其管理工作应涉及到管理人员及师生，即提供服务与获得服务双方，但现在的管理观念却是管理工作的进行仅由提供服务一方决定。而且相关工作人员在接受过系统的教育后，其对图书馆的管理方面还是运行上面都存在一定的传统思想，其管理模式及方法都过于死板，这种管理观念虽然十分正规，但是过于死板不利于图书馆的长远发展，更不利于图书馆的创新改革的进行。

2 面对挑战所应采取的战略措施

2.1 进行管理体制改革

图书馆是为广大师生提供教育材料、学习材料的地方，其管理工作的发展动向及体质观念直接影响到图书馆的工作、运行效率。所以，针对图书馆的档案管理，相应的管理体系及管理人员也应根据社会、科技的发展速度，迎合如今网络环境，通过提高发展模式的建设能力，进而改变传统管理方式，提高图书馆高效运行效率，且建立相应的管理制度及长期的管理体制改革，只有根据实际情况对图书馆的管理模式进行更新及创新，才能够保证图书馆的服务质量及服务水平。而且相应的管理人员还要改变对过去传统老旧的管理模式的认知，树立一个更加符和现代化潮流的服务理念，探究一个更加适合网络环境发展下的管理模式。当然，在进行创新管理模式时，也可以通过网络技术对高校图书馆进行管理，将图书馆的书籍进行联网统计，在图书馆的书籍借阅及归还时都直接在管理员处进行提醒或是直接登记，详细登记图书的借出时间及归还时间，并在相应的图书馆专属网站上制定相应的图书管理制度规则，对图书数据进行实时更新，让师生在第一时间知道自己所需要的书籍的库存情况或是归还日期，也可以让他们第一时间了解到书籍的更新时期，最大程度上方便了学生或教师的学习生活及学习时间。以免出现学生或教师急需图书，但在图书馆却找不到相关书籍的情况，提高图书馆的工作效率，也提高师生们的学习效率。

2.2 对管理人员进行相应的筛选、教育工作

管理人员是直接向前来图书馆借阅图书或学习的师生提供服务的人，他们的工作态度及对管理档案方面的专业水平将直接影响到图书馆的水平。由此，要求在图书馆工作的管理人员必须树立正确的工作态度，拥有良好的专业化的工作能力。管理人员还要更正传统工作态度，对于高校师生的学习给予相应的服务，认真处理好每位读者的需求。相应的，图书管理员也可以适时向师生们进行图书推荐，在来到图书馆的学生遇到问题时，图书管理员也应针对相应的问题提供最合理的解决方案，时间允许的情况下，管理员也可针对学生教师所寻找的书籍进行系列图书推荐。相应管理人在掌握充分的专业知识的同时也应掌握足够的网络知识，明确认识到各种问题，并具有对相关问题进行完善处理的能力，不断更新高校图书馆的管理工作理念，充分认识到网络为高校图书馆管理工作带来的相应便利条件，也应更加重视在如此的网络发展时代图书馆所面临的挑战，拥有更加清醒的头脑及更加明确的工作意识，以便能够树立更高水平的服务理念。管理员也应自觉地为前来图书馆的学生老师进行必要的图书馆检索课程，或是在图书馆门口处进行告示，并在楼梯拐角处设置好提示信息，将各楼层的数据进行联网操作，进行实时监督、数据更新等。在条件允许的情况下，在期末或年末，在校园网上进行有关于图书馆的问卷调查，深入了解师生所需，并了解师生对于图书馆的意见或建议。如果可以，还应对图书馆的管理人员进行评比，让师生票选，对工作态度认真负责的管理人员进行奖励，对工作态度较差的管理人员可以在一定程度上进行惩罚，建立合理化的惩处制度。

2.3 树立正确的档案管理观念

图书馆管理观念的正确树立是高校图书馆开展日常活动的基础与保障，其能够在极大水平上整体提升图书馆的管理效率。转变传统图书馆针对数据的管理思想，不再仅限于对文献资料的收集。将收集型的图书馆管理转向服务型、导向型的图书馆管理模式。在适当增加馆藏的基础上，积极了解师生所需，为他们创造一个更加方便快捷的获得知识的环境及渠道，从而为高校图书馆的发展，打下良好的基础。结合实际情况，高校图书馆也可在校园网内建立相应的网络图书馆，让师生在足不出户的情况下了解知获得、掌握知识。眼下图书馆管理人员在校内接受专业教育时，大多学习传统管理理念，较为死板，不适应对图书馆的实际管理，这要求相应管理人员针对具体问题进行具体分析，在保留专业知识的基础上，改变传统的管理观念。在一定条件下，图书管理员可以在网页上对各本图书进行多种分类，并进行专业化点评，在学生或教师还书后，管理员也可以对他们进行问卷调查，让他们对图书进行客观性评价，有利于后续读者对图书进行一定了解，避免选错图书，提高图书的利用率。在实体化书籍的购买或版权存在一定障碍或问题不可避免，图书管理员可以用网络书籍进行补充，但在选择网络书籍时也应重视图书的主题与内容，宣传正确的人生观、价值观，对广大师生起到积极的引领作用。

3 结语

高校图书馆并不只是单纯收集图书、储存图书、保管图书的地方，而是为广大师生提供便捷的服务的学习场所。所以，针对高校图书馆的档案管理并不只是管理人员一方付出，而是需要双方的共同努力。在当代互联网高速更新换代的冲击下，图书管理员在保证现实生活中对书本及来管人员的登記及记录保管外，还应对网络方面进行重视，充分利用数字网络这一便利条件，实现高校图书馆管理上的飞跃，不仅要提高实体化书籍还要提高网络书籍的利用率，实现高校图书馆档案管理的创新。

[参考文献]

[1] 吉卫红.基于用户链管理模式下的高校图书馆管理模式 创新探讨[J].现代情报，2012，1（19）：29-31.

[2] 黄亚男，涂湘波.网络环境下高校图书馆特色服务与构建 创新服务体系[J].现代情报，2010，5（16）：60-62.

（收稿日期：2018-01-24）