特色成长辅导室建设总结与思——以化学学院“幸福加油站”特色成长辅导室为例

(长沙理工大学 湖南 长沙 410114)

我院特色成长辅导室于2016年2月获批湖南省普通高等学校特色成长辅导室建设项目。立项以来，项目组围绕《湖南省普通高等学校特色成长辅导室建设标准》，不断完善成长辅导室的硬件和软件建设，确立了立足学院学生成长发展需要，以成长辅导室为阵地，以提升学生专业自信心和生活幸福感为目标，打造特色工作——“幸福加油成长辅导”建设思路[1]。

一、组织机制建设

1.坚实组织保障。学院党政领导非常重视，成立学院心理健康教育工作领导小组，并将成长辅导建设纳入学院2016年、2017年的工作要点，每学期党政例会讨论成长辅导建设不少于2次。

2.建设定位准确。学院以学生成长需求为立足点，以提升辅导员专业化水平为着力点，以学生专业自信心和生活幸福感为提升点，形成了以“幸福加油成长辅导”为特色的建设思路，作为大学生思想政治教育的平台，不断推进辅导员队伍专业化、职业化平台[2]。

3.职责分工明确。为加强项目建设，学院明确项目成员职责分工，党委副书记为项目管理负责人，心理辅导员具体负责日常运行，其他项目成员职责分明。

4.完善规章制度。结合实际情况，修订完善《化学与生物工程学院辅导老师工作职责》、《化学与生物工程学院辅导老师考核实施办法》、《化学与生物工程学院“幸福加油站”章程》等17项制度。

二、条件建设

立项前，学院仅有一间个体辅导室，且位置离学工办较远，不方便学生来访。立项后，学院将紧邻学生工作办公室的A-308室调整为个体成长辅导室，面积32m2，增设B-210室为团体辅导室，面积77.6m2，总面积达109.6m2。

三、队伍建设

1.辅导队伍构成。专职辅导员6名负责日常辅导工作，班主任26人负责学业发展辅导，院领导4人负责思想提升辅导，关工委2人负责生活适应辅导。其中专职辅导员队伍中5人已获得国家二级心理咨询师证，2人获得BCF生涯规划师证，1人获得创业实训咨询师证，专职辅导员队伍分工和技能证书，辅导员持证率达85.7%，如下表。

2.朋辈队伍建设。学院建立以领导小组、心理成长部、班级心理委员为纵向，以寝室心理信息员为横向，以下班党员、研辅、幸福舍成员为补充，形成网格化的朋辈辅导队伍[3]。选拔15级、16级、17级班级研辅，充分发挥研究生“三引三导”作用，组建“幸福舍”朋辈志愿服务团，四级提升营，考研帮帮团，进行一对一或多对一的朋辈帮扶，助力学生成长成才[4]。每学期开展朋辈专题培训不少于2次，不断提高朋辈队伍的工作技能。

四、日常运行

强化七个“有”。强化日常工作中的七个“有”，做到有计划、有要求、有交流、有培训、有考核、有总结、有激励。

(1)有计划。学院每学期根据上学期辅导记录汇总情况，排查辅导重点，规划辅导方向，制定本学期辅导计划，对辅导效果进行了调研、跟踪，满意度达到90%以上；

(2)有要求。专职辅导员每月辅导(个体、团体)的学生人次不少于20人次，班主任每月辅导(个体、团体)的学生人次不少于2人次，记录内容专业详实，记录表格规范到位；

(3)有交流。专业辅导员每月利用例会开展案例讨论，已开展成长辅导案例交流12次，与4所兄弟院校共同探讨成长辅导室建设，共同分享辅导过程、辅导技巧和辅导经验；

(4)有培训。每年委派4名专职辅导员参加校内外辅导专业培训，心理辅导员每年外派1次参加辅导技术培训；

(5)有考核。内容主要包括学生个体辅导次数及效果，学生团体辅导次数及效果。个体学生辅导记录情况参与学校及学院举办的成长辅导室工作培训交流与督导活动次数以及参与学生班级开展的各类成长辅导相关活动等方面；

(6)有总结。每月辅导记录进行汇总整理，每学期期末对辅导进行全面数据分析，系统了解成长辅导工作的重难点，总结并改善不足，并进行及时跟进与汇报讨论；

(7)有激励。充分发挥学生成长辅导专兼职老师的工作主动性、积极性和创造性，将成长辅导纳入工作考核，专职辅导员与学生成长辅导的次数与效果列入辅导员老师的绩效考核范围，并与绩效挂钩；班主任与学生成长辅导的次数与效果列入职称评定、年底评优的评价指标体系。

五、建设反思

第一，逐步提高专兼职老师辅导力度。项目建设时间短，辅导受益面有待提高，应加强专职老师、班主任、关工委领导的辅导面，及时反馈心理危机入库信息传至专兼职老师，便于专兼职老师对于重点学生进行关注、“帮辅”工作，督促专兼职老师定期完成成长辅导记录，积极参与成长辅导室建设[5]。

第二，强化朋辈队伍力量的培训。亲自指导、定期培训助朋辈队伍建设，充分发挥朋辈“承上启下”作用，对“上”接待辅导老师，对“下”接待来访的求助者[6]。培养研究生担任朋辈互助员，充分发挥研究生“三引三导”作用，“三引”指思想引领、实践引航、就业引路，“三导”指学习辅导、科研指导、心理疏导，定期开展研辅、心理委员、寝室信息员的专业培训和成长沙龙，落实学生助人与自助的育人理念，促进研本心理健康共同发展和自我成长。

第三，辅导员团队分工有待进一步明确。成长辅导的专兼职老师根据自身擅长，选择进入专题小组，召开班级或专业团体辅导，学院每月提交1个案例开展组内理论学习及案例研讨，邀请学院领导进行全程督导[7]。同时，建议学院把辅导员老师与学生成长辅导的次数与效果列入辅导员老师的绩效考核范围。