高职院校特色成长辅导室建设探索

刘颖

【摘 要】特色成长辅导室旨在提高大学生思想政治教育的针对性和实效性，引导高校强化大学生思想政治教育工作队伍建设，提升队伍的整体素质和专业水平，调动队伍育人的积极性。是高职院校推进教育教学改革、实现人才培养目标的重要途径。

【关键词】特色；辅导室；建设；探索

1 高等学校特色成长辅导室项目简介

“十二五”期间，湖南省教育工委为贯彻落实国家全面提高高等教育质量和湖南省建设教育强省以及全面深化教育综合改革的安排部署，进一步提升大学生思想道德素质，促进学生全面健康发展，在全省普通高等学校实施了湖南省大学生思想道德素质提升工程。特色成长辅导室作为该工程的重要组成，旨在鼓励高校在各院系建设环境友好的师生交流辅导空间，让学生能够在熟悉的环境中，及时与辅导老师交流所遇到的问题。切实提高大学生思想政治教育的针对性和实效性；引导高校强化大学生思想政治教育工作队伍建设，提升队伍的整体素质和专业水平，调动队伍育人的积极性。

2 高职院校建设特色成长辅导室必要性

2.1 是实现高职院校人才培养目标的需要

高职院校的学生教育管理工作是学校管理工作的重要内容，包含了学生日常管理、学生思想政治教育、学生良好行为培养等多个方面。学生教育管理水平直接关系到学校教学秩序的正常运行，对于职业院校人才培养目标的实现和促进学生的成长成才具有重要作用。一方面，相较于普通高等院校，高等职业院校的生源质量较差。学生的知识基础、学习能力、学习生活习惯、学习态度和积极性等各方面较普通高等院校均有较大差距，有效的学生教育管理工作是促使学生良好行为习惯养成的重要途径。另一方面，高职院校人才培养目标要求较高。《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发[2014]19号）明确提出职业教育要培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）指出，要立德树人放在首位，深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育，大力加强社会主义核心价值观教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。通过特色成长辅导室建设，实施有效的学生教育管理和服务，能保证正常的教学秩序，引导学生树立正确的人生观、价值观，为实现高职院校人才培养目标奠定坚实的基础。

2.2 是高职院校教育教学改革的需要

目前，我国高等职业教育正将以规模扩张为目的的外延型发展模式转变为以提升质量为核心的内涵型发展模式。为了适应这种变化，高职院校通过坚持开放办学，不断深化校企合作，诸如现代学徒制、工学交替制等工学结合人才培养模式应运而生，丰富了校企合作内涵，深化了高等职业教育改革，为职业教育注入了新的活力。人才培养模式的选择和定位，打破了高职院校传统的行政班级建制、教学模式和学习模式，这就要求高职院校内部组织、管理、规范形式等的进行转变。灵活的教学、学习模式同时也给高职院校的学生思想政治教育工作提出了新的挑战，通过特色成长辅导室建设，能实现与学生的良性互动与沟通，符合新的人才培养模式的要求，是人才培养模式的创新的需要。

2.3 是高职院校大学生实现人生价值的客观要求

当前高职教育的主要任务就是培养高层次技能型人才，这种人才既能动脑，更能动手，经过实践的锻炼，能不断加强自身承受各种压力和处理各种危机的能力，并能不断发展和完善自己，迅速成长为高技能人才，成为国家建设不可或缺的重要力量，实现人生价值。坚持立德树人，创新德育形式，丰富德育内容，不断增强德育工作的针对性和实效性，扎实推进高职院校大学生素质教育是当前高职院校思想政治教育的核心工作。相较于传统的学生教育管理模式，加强通过特色成长辅导室建设，能拓宽思想政治教育路径，实现对高职院校大学生的教育管理和引导，是做好高职院校大学生思想政治教育的重要措施，也是高职院校大学生实现人生价值的客观要求。

3 高职院校特色成长辅导室建设方案

根据《湖南省普通高等学校特色成长辅导室建设标准（试行）》的要求，科学确定特色成长辅导室项目建设方案，及时、有效地帮助和解决大学生面临的各种成长问题和实际困难，防止问题沉积而演变为心理障碍，确保大学生身心健康和全面成长成才。项目的建设应主要包含以下内容：一是，打造一个集思想教育和心理辅导为一体的大学生健康成长平台；二是，探索一种促进大学生心理健康成长的培育模式；三是，建设一支专业化、职业化的心理辅导师资队伍。

3.1 建设原则

特色成长辅导室必须坚持以“学生为中心”的建设原则，目的是进一步提高同学们的自律意识，通过师生之间、各年级各专业同学们之间的互动交流，提升大学生思想道德素质和人际交流能力，促进同学们心理健康成长。引导大学生积极参与成长辅导室的建设和主导日常管理，充分发挥大学生的主观能动性。

3.2 硬件建设

高职院校特色成长辅导是开展心理辅导、思想提升和就业、创业指导的主要场所，同时也是朋辈辅导者的培训基地，还是师生互动交流的重要平台。由于特色成长辅导工作的专业性，其选址要严格按照安全、便捷的原则进行选择，能让辅导员与来访的学生直接面对面进行交流和沟通。辅导室面积应有一定要求，并进行功能分区，一个是来访者接待区和阅览区，另一个是辅导区。接待区和阅览区既是辅导老师办公场地、也是学生预约接待区，同时还是学生心理档案存放区和图书阅览区。辅导区是工作室的主要工作场地，内部分为个体辅导区和团体辅导区。

3.3 机制建设与日常运行

特色成长辅导室的建设要重视运行机制的建设。首先，制定科学、健全的辅导工作制度，包括辅导室管理制度、辅导人员工作职责、辅导室值班制度、辅导预约制度、辅导反馈制度和辅导对象档案建立、使用及保管制度等。二是，科学合理规划开放时间与频次，成长辅导室原则上每天对学生开放，个别辅导则是周一到周五开放，其它功能室根据需要开放。三是，丰富辅导模式，按辅导数量分为个别辅导和团体辅导；按辅导途径分为面对面辅导、电话辅导和网络社交平台辅导等。四是，创新约谈方式，成长辅导室宜采取灵活便捷的“网络+微信”预约方式，将学生预约、老师约谈、即时辅导等方式。

在日常运行中，首先，实行辅导登记制，成长辅导室采取受访登记制度，辅导者须详细记录辅导过程。其次，是根据辅导内容需求调查，分项目开展思想提升辅导、学业发展辅导、生活适应辅导、职业生涯规划辅导、心理危机应对辅导、就业创业辅导和特殊群体的辅导。此外，还应注重加强朋辈辅导员的工作和培训。朋辈辅导团定期在成长辅导室召开会议，商讨工作，进行活动策划；定期在成长辅导室要求目标群体开展小讲坛活动。最后，要做好成长辅导室的宣传工作，鼓励师生广泛参与辅导室建设与管理。

3.4 队伍建设

成长辅导室的队伍由教师辅导团和朋辈辅导团组成。教师辅导团由学工部和学院领导、学生辅导员、专业教师等组成；朋辈辅导团由品学兼优的学生干部组成。高职院校应通过专题会议、培训、交流等多种途径，不断加强辅导室辅导团队的能力建设。首先，辅导团队的建设要强调人本管理意识。对高职院校来说，学生是 “消费者”，应突出学生的主体地位，及时了解学生的合理诉求，以便捷、高效为宗旨科学设计相关管理系统与办事流程。其次，着力团队成员的管理、服务能力提升建设。重点加强学生教育管理业务工作的能力和沟通能力的提升。第三，加强团队学生教育管理的研究与实践。一是，结合当前高校思想政治教育研究成果开展专题研究；二是，以特色成长辅导室建设为切入点，结合工作实践开展研究。

3.5 功能建设

特色成长辅导室根据工作需要，建立专门的QQ群和微信平台，采取灵活机动的约谈方式，将学生预约、老师约谈、即时辅导等方式有机结合，体现按需使用、随机使用的特点。学生预约，由学生根据需要主动跟辅导老师联系确定辅导时间和内容；老师约谈，由老师根据工作实际确定是否要对学生进行辅导，并与学生商定时间；即时辅导，在师生互动的教育活动中，需要及时进行个别辅导的紧急情况，可以立即进行辅导。在成长辅导室的具体使用过程中，原则上实施预约使用，在没有预约的时段可以即时使用；原则上来访的学生由值班的辅导老师接待，但可根据学生要求和实际工作环境由其他在岗辅导老师接待学生。通过多样化的功能设计与灵活的辅导模式，力争将特色成长辅导室建成日常心理辅导与重大心理危机处理平台、思想提升辅导平台和是职业、就业、创业辅导平台。

综上所述，建设特色成长辅导室是高职院校人才培养和教育教学改革的需要，是高职院校学生实现人生价值的客观要求。特色成长辅导室的建成为高职院校大学生提供了更主动、更方便、更及时和更有效的成长辅导服务，为培养素质全面的高技能人才发挥了积极作用。

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[责任编辑：杨玉洁]