高职房地产市场调查课程信息化教学设计研究

杨燕

摘要：随着科学技术的发展，高职院校不断加强教学、实训和管理等方面的信息化应用水平，在这一背景下，如何更好利用信息化手段丰富教学资源，优化教学设计，提高学生实践操作能力，成为目前广大高职老师关注的重点。文章以《房地产市场调查与预测》课程中“房地产市场调查问卷的设计”这一教学内容为例，从教学分析、教学设计和实施、教学评价这三个方面进行阐述，探索如何开展信息化教学设计。

关键词：信息化教学;房地产市场调查;教学设计

1 研究背景

目前，信息化技术与教育领域已经高度融合，信息化教学在各个学校广泛开展起来，所谓信息化教学就是在信息化环境中，老师充分利用现代教育手段、教育信息资源和教学方法，让学生参与到课堂教学环节中，从而更好的实现师生以及生生的互动行为。教育部从2012年起就连续举办了7届全国职业院校信息化教学大赛，目的也旨在推动职亚教育信息化教学水平，提高教师的信息素养和教育技术应用能力。

为了更好促进教学效果，在《房地产市场调查与预测课程》中也应用了信息化教学手段，文章以“房地产市场调查问卷的设计”这一教学内容为例进行了信息化教学设计，为优化教学效果进行了积极探索。

2 教学分析

2.1 课程分析

《房地产市场调查与预测》课程是高职土木建筑大类下房地产经营与管理专业的一门专业基础课程，为房地产经纪、房地产估价、房地产开发经营与管理、房地产投资分析等课程奠定基础。同时也是一门技能型课程，培养学生进行房地产市场调查和分析的能力以及调查报告的撰写能力，以适应房地产企业市场调查工作岗位的职业能力。根据教学计划，本课程安排在大一第二学期，共68课时，主要以实际工作过程为导向、以典型任务为载体进行课程教学情境设计。

2.2 学情分析

本课程目标对象为高职大一学生，有以下一些特点：公共课学习较多，刚开始接触专业课程，有一定的学习好奇度;学生对于枯燥的理论讲解不感兴趣，学习主动性较差，但是学生对动手实践项目和实际案例较感兴趣;喜欢玩手机，看视频和玩小游戏，也具备一定计算机操作能力。因此针对以上特点，传统教学手段不能达到较好的教学效果，必须要进行信息化教学改革。

2.3 教学体系分析

基于工作过程导向并结合教材结构，重新构建了本课程的教学体系，包含了WHY（为什么要进行房地产市场调查）、WHO谁来进行房地产市场调查？）、WHAT（房地产市场调查什么内容）、HOW怎么进行房地产市场调查）这四大框架，在此基础上进行细分，本次教学设计内容“房地产市场调查问卷的设计”就属于HOW中的房地产市场调查方法问卷调查法其中的一个部分，总课时4课时。

2.4 教学目标分析

基于教学任务、人才培养方案和课程标准，本教学单元的教学目标确定为三个：一是知识目标，要求学生了解房地产市场调查问卷的概念和类型、熟悉房地产市场调查问卷的基本结构和内容、掌握市場调查问卷设计的基本原则、程序和设计技巧;二是能力目标，要求学生能够运用思维导图编制市场调查内容、能够根据市场调查目的较好地进行问卷问题的设计和运用手机APP发布市场调查问卷;三是素养目标，培养学生自主学习意识和主动学习能力、培养学生团队协作能力和锻炼学生思维能力。为了更好实现教学目标，确定了本模块的教学重点是房地产市场调查问卷的结构及其设计技巧，教学难点是如何科学、合理地设计符合调查目的的房地产市场调查问卷。

3 教学设计和实施

3.1 教学总体设计

“房地产市场调查问卷的设计”教学内容总体的教学设计是以培养学生的岗位能力为核心，构建融“教、学、做、评”于一体的教学模式，较好实现了“教中学、学中做、做中评”。教学中主要采用任务驱动法、情景模拟法、案例教学法、过程教学等方式，主要教学过程分为课前准备、课堂实施和课后拓展三个环节，以学生为主体，充分发挥老师的引导作用。在这过程中使用信息化教学资源和手段，包含以下几个方面：课堂环境：多媒体教室、电脑和无线网络、手机，课堂软件：蓝墨云班课（智能教学助手）、微信QQ等及时交流媒介、思维导图、手机调查APP（问卷星），课程资源：教学PPT，微课、在线课程等，这些信息化手段丰富了教学资源，提高了教学效率，搭建了师生良好沟通的平台。

3.2 教学实施

3.2.1 课前准备

老师在课前将有关于本单元的微课和教学PPT上传到蓝墨云班课的教学平台，包括房地产市场调查问卷的基础知识、房地产市场调查问卷的结构和类型、房地产市场调查问卷的设计技巧、房地产市场调查问卷的程序等内容，并上传有关本小节内容的测试题，最后发布本次课的工作任务，即某房地产开发公司想在成都新津花源镇开发一楼盘，首先要进行消费者调查，了解购房者对于居住物业的需求，要求学生设计有关市场调查问卷。这种工作任务模式带领学生进入市场调查人员的岗位角色中，体验真实的工作过程，培养学生的职业素养。

学生在课前利用手机软件蓝墨云班课进行学习微课和课件，这种信息化手段的好处是打破时空的限制，学生可以随时随地且反复的进行学习，满足学生多样化、个性化的学习方式，而且利用微课，增强了学生学习主动性。学生在学习之后，完成课前小测试，系统可以对学生成绩进行统计，便于老师发现学习的薄弱环节。此外学生提前划分小组，课堂上以小组身份完成工作任务。

3.2.2 课堂实施

（1）老师讲解。

学生在课前已经对本教学单元的内容有了基础学习，根据蓝墨云班课对学生课前学习情况的统计数据，学生对于市场调查问卷的基础知识、结构和程序有了较好掌握，但是在市场调查问卷的设计技巧那里学生测试题得分情况较差，这也是本小节内容的教学重点，因此针对学生不懂的地方再次深入讲解，包含问卷的结构编排、措辞语言、设计原则等内容。老师首先设置排序题，让学生扫描二维码进入答题界面，通过游戏和讲解，让学生掌握问卷中各种类型的问题应该如何进行编排。然后老师设计情景模拟环节，让学生体验如果问卷措辞语言等不当，会产生什么影响，这种方式直观感性，学生接受度较高。

（2）学生完成教学任务。

课前老师给学生布置了一个设计房地产市场调查问卷的任务，按照问卷设计程序和步骤，学生分组完成问卷设计。一份完整的市场调查问卷包含标题、介绍、填写说明、主体内容、编码、被访者信息、结束语等部分。学生一次性完成整个问卷设计的难度较大，特别是主体部分的设计，这也是我们教学的难点，因此老师将问卷进行拆分，通过“做中学、学中做”的方式让学生分步完成设计。

首先老师运用案例教学法，给学生展示一个有关于物业管理的调查问卷，把问卷的每一个部分单独划分，给学生讲解每部分的设计要点，然后结合本次工作任务，让学生分析调查目的。老师在蓝墨云班课上发起头脑风暴活动，让学生针对本次课的工作任务对标题和介绍进行设计，老师可以快速看到设计成果，并进行点评。

其次，设计问卷的主体部分内容是难点，工作任务是设计一份消费者调查问卷，之前课程学生已经学习过消费者调查的内容，包含消费者特征、消费动机和消费行为等内容，此时引入思维导图软件，让学生在这个大框架下发散思维，把每个部分内容再进行扩展，从而形成问卷的主体部分内容。

最后学生给主体部分内容加上编码，还有填写说明、被访者信息、结束语内容，一份调查问卷的初稿就形成了。结合问卷设计程序，对初稿进行测试和修改，最后完成定稿。

学生在此环节中完成问卷的内容设计主要应用的是电脑的word软件，而根据行业发展现状，市场调查采取网页和手机APP调查方式的也很多，因此我们也要求学生完成网页和手机 APP中问卷的上传和发布等工作。

（3）小组汇报。

学生完成本组的问卷设计后，将最终成果上传蓝墨云班课的作业库中，并进行课堂展现。老师公布评分标准（满分100分），根据是否符合调查目的（0-20分）、问卷格式是否規范（0-10分）、问卷结构是否完整（0-10分）、问卷逻辑设计是否合理（0-10分）、问卷主体内容设计是否合理（0-20分），然后学生在蓝墨上打分，小组互评结合老师点评，形成本次问卷设计的结果性评价。此外，蓝墨云班课记录了学生签到、在课前和课中完成测试的情况，这一系列都形成了本教学内容的过程性评价体系。

3.2.3 课后拓展

课后小组结合老师的点评，进一步修改问卷，并登陆手机调查APP，学习真实企业问卷的设计，如有疑问，和老师在微信平台上进行交流。

4 教学评价

本教学内容的设计中，运用了多种信息化手段和资源，比如利用蓝墨云班课实现了学生学习过程化管理，微课有利于培养学生学习的主动性，二维码测试丰富课堂实践，思维导图培养学生思维能力，而手机调查APP顺应时代发展，实现了与行业的接轨，此外学校开发的房地产专业大数据三维全景教学资源平台也丰富了市场调查课程的教学资源。通过信息化手段，改变了传统教学枯燥乏味且缺乏实践的弊端，使教学更加生动而且评价多元化，提高了学生学习主动性，增强了岗位职业能力，同时培养了学生团队合作的精神。

5 结语

《房地产市场调查与预测》课程的信息化教学设计，是对新形势下高职专业课程教学改革所做的探索，除了教学，我们还应该在观念、组织、技术、评价、环境等一系列方面提升信息化应用水平，提高教师运用现代信息技术的能力和学生的岗位信息技术职业能力，以信息化促进人才培养模式改革，改造传统教学方式，以实现高职院校培养高素质技能型人才的目标。

参考文献

[1]周婷、宋锦波.基于信息化教学手段的教学设计研究——以“普通年金的计算”为例[J].纳税，2018，（16）：243.

[2]孔凌鹤.信息化教学的行动研究[J].中国成人教育，2018，（08）：87-89.