对外汉语教学中汉语学习者情感因素探究

韩艺

摘 要： 对外汉语教学中，漢语学习者的情感是影响汉语学习效果的重要因素，为了更好地进行对外汉语教学，笔者对汉语学习者情感因素进行了一定范围的调查和分析，以期在对外汉语教学中正确运用汉语学习者情感因素，激发汉语学习者对于学习汉语的兴趣，提高汉语学习效果。

关键词： 汉语学习者；情感因素；对外汉语教学

在对外汉语教学中，汉语学习者是主体，汉语学习者个人的心理特征起着重要作用；汉语学习作为人的一种行为，除了受到一般心理活动规律的支配外，还受到学习者情感因素的影响。对于汉语学习者在汉语学习过程中所产生的情感因素我们是不容忽视的，因此有必要对汉语学习者情感因素进行探究，从而正确运用汉语学习者情感因素进行对外汉语教学。

一、影响汉语学习者的情感因素

在对外汉语教学中，汉语学习者是汉语学习的主体，其中最主要的是来中国留学的留学生。汉语学习者的情感是影响汉语学习效果的重要因素。所谓情感，Gass&Slinker;曾这样说道：“情感是个体对某人或某事的感觉或感情，是对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验，在语言习得中指的是学习者个体对所学语言、说这种语言的人或这种语言所代表的文化的感觉或感情。” 情感因素之所以能影响汉语学习的效果，与留学生这样一群特殊的汉语学习者分不开，他们来自异国他乡，存在语言障碍和文化冲突，在一个完全陌生的环境下学习汉语，因而心理上会产生不同的情感，那些对汉语学习具有较强的学习动力、有自信、情绪也相对稳定的学习者，就可以获得较好的学习效果；反之，对汉语学习的动机较弱、缺乏自信、有很高的焦虑感的学习者，获得的学习效果就差。具体来说，影响汉语学习者的情感因素有动机、态度、性格等。

首先是汉语学习者的动机。汉语学习者的动机是指直接推动汉语学习者进行汉语学习的一种内部动力，是激励和指引汉语学习者进行汉语学习的一种需要或愿望。汉语学习者的动机能激发学习汉语的兴趣，直接决定汉语学习的专注度和努力程度，汉语学习者为了达到某种需要或者愿望会主动地努力汉语。无论汉语学习者在国外还是来中国留学，学习汉语都有着自己的动机。这些动机有的是外在的，由外部因素引起，比如：由于中国的国际影响日益扩大，激发了学习汉语的动机；有的是内在的，由内部因素引起，比如：有的汉语学习者发自内心深处热爱中国及中国文化，渴望学会汉语，从中能够感受到内心的愉悦和满足；有的兼具内外因素的影响，比如：由于中国的强大，为汉语学习者的发展提供了良好的机遇，为了自身的发展，也希望学习汉语。可见，每个汉语学习者学习汉语的动机都不同。一般来说，汉语学习者的动机正确或长远、目标明确，对汉语学习常常表现很积极；而缺乏学习动机或者动机不明确的汉语学习者，对汉语学习会表现出消极的学习状态，找不到学习的方向和目标，无法集中学习的注意力，甚至会产生厌学情绪。

其次是汉语学习者的态度。汉语学习者的态度是指汉语学习者对汉语学习较为持久的肯定或否定的行为倾向或内部反应的准备状态。态度是促使汉语学习者能否很好地学习汉语的重要因素，是汉语学习者获得良好成绩的重要保证。一般而言，积极向上的学习态度会增加学习汉语的兴趣，提高汉语学习的效率，而消极、排斥的学习态度则会减少学习汉语的兴趣，降低汉语学习的效率，如果学习者长期对汉语学习存在消极的态度，那么汉语学习是很难进行下去的。汉语学习者的态度究竟是积极还是消极，由多种因素造成。父母的态度、朋友的态度、老师的态度、同学的态度，语言环境的影响，学习成绩突然下降……这些都会使学习者在汉语学习上产生一些态度的变化。如果父母、朋友、老师、同学给予汉语学习者积极向上的鼓励，那么就会促使汉语学习者在汉语学习中产生自信心理，激发学习汉语的动力，会使得汉语学习者积极主动的去学习汉语。相反，如果父母、朋友、老师、同学对汉语学习者进行冷嘲热讽，这时汉语学习者会对汉语学习失去信心，甚至产生厌学心理。

最后是汉语学习者的性格。性格是一个人在对现实的稳定的态度，以及与这种态度相应的、习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。性格可以分为不同的类型，内向型和外向型是大家比较熟知的性格分类。这两种性格对于汉语学习都有一定的影响。一般来说，外向型的学习者在汉语学习中，性格开朗、行事果断、善于请教和交流、愿意参加学习，但不善于思考、缺乏组织性和计划性。而内向型的学习者在汉语学习中，遇事比较沉着、善于思考、有学习计划和良好的学习态度，但容易自卑、不愿意参加集体学习、不擅长交流。对于汉语学习者来说，最初进入到汉语学习环境中的心境都是复杂的，可以说是兴奋和焦虑并存的。兴奋可以激发汉语学习的热情，使汉语学者全身心处于积极的学习状态，学习情绪高昂，有利于取得好成绩。除了兴奋，对于汉语学习者来说，更多的是表现出一种焦虑的状态，惶恐急躁、害羞紧张、心神不宁、恐惧失望、头疼头晕、自卑自责等。焦虑并非都是消极因素，焦虑具有曲线效应，些许焦虑其实对汉语学习能产生一些促进作用，汉语学习者在觉得自己的成绩比其他同学特别是比同桌同学低的时候，其有可能会将其他同学作为榜样进行追赶，这种焦虑其实是对汉语学习有益的。但是如果将这种焦虑过于放大，那么反而会致使汉语学习者对于汉语学习产生负面影响，注意力难以集中，记忆过程被干扰，思维活动受影响，积极性无法提高，学习潜力不能正常发挥。过度的焦虑不仅是汉语学习成绩优异的拦路虎，而且是汉语学习者身心健康的最大危害。

当然，除了汉语学习者情感因素以外，汉语学习环境的不同及相处同学的影响是很有可能致使汉语学习者学习积极性产生变化的。看重汉语学习者汉语学习的父母在鼓励孩子的同时，会让学习者有一种更有学习的欲望，目的语环境的适应也能促使学习者更好地学习语言。

二、汉语学习者情感因素的调查

在对对外汉语教学中汉语学习者情感因素的调查中，我们发现仅仅依靠理论和前人的实验结果是不足够让我们在对外汉语教学中产生经验和结论的，要想更好地进行对外汉语教学，我们发现更应该自己去进行调查得到结果来证明这些理论的正确性。所以在2018年4月笔者对本校国际经济贸易171班和172班的留学生通过调查问卷的形式进行了调查，参加调查问卷的人数为39人，其中有效调查问卷份数是36份。除了都是大一新生需要学习汉语这一共通条件之外，他们都是不分国家、不分性别、不分年龄的。之所以对这两个班级的留学生进行调查，是因为笔者在这两个班级里参与了三次监考、两次试讲和一次听课的体验，在经过监考、试讲等环节中，观察到了他们大多数人的学习情况，还通过主要负责老师了解到他们大概的成绩情况。笔者认为既然要探究汉语学习者在学习过程中的情感因素，那么初到中国的情感反应更为明显，所以刚到学校还只是大一的留学生更符合调查标准，由于在监考、试讲、听课等过程中对他们也相对有一定的熟悉程度，他们应该会比较乐意接受调查，所以选取了这两个班级进行调查，在调查过程中他们也很认真的填写了调查问卷。通过调查，大致了解了留学生学习汉语的动机、态度和性格。

首先，关于汉语学习的动机。在调查问卷中，笔者提到了几个关键问题。

“Do you like china？”回答喜欢的有32个人，不喜欢的有4个人。

“Can you adapt Chinese culture？”回答能的有21个，回答不能的有15个。

“Do you think Chinese is difficult or not？”觉得难的有34个，觉得不难的有2个（其中这两个学生均来自华裔家庭）

“Why do you choose to learn in China？”大部分人回答是因为喜欢中国文化，小部分人回答是因为中国的经济发展很快，现在中国很强大。

“Do you often feel disappointed or lonely here？”回答是的有19个人，回答没有的17个人。

在问卷中，还问到“为什么不喜欢中国？”他们的回答有：因为天气原因，中国人对待外国人的态度不好，中国人太吵，食物不习惯，中文太难，中国人的行为不能接受，中国的东西太昂贵，中国人不好的习惯例如吐痰，交通太过拥挤……

从这些问卷答案中，可以发现大多数留学生学习汉语的动机是外在的，是由于中国的强大、国际影响力日益扩大，激发了他们留学中国学习汉语的动机，很少是发自内心的热爱中国及中国文化，甚至很多并不喜欢中国。

其次，关于汉语学习的态度。

本次调查的两个班级的留学生，他们大多到中国没有超过一年，从第一个学期和他们的接觸以来，可以说对他们已经有了一等程度的了解，不能说完全记得每个人的脸和名字，但通过平时的观察以及对他们班成绩情况的了解，可以大概知晓他们对待汉语学习的态度。而在平时测验中，笔者了解到两个班级的成绩不是特别好，每次测试上90分的只有一个，并且这两个人基本上都是坐在前排，其中有一个学生来自越南，家里有华裔，所以学习起来稍微轻松些，她在问卷中提到的也是觉得学习汉语比较轻松，在笔者监考的每次考试中她都是写得最快的，但是在校对的时候就会稍显粗心，所以她只能拿到90分以上，而不是100分。对于其他留学生，他们在学习中的态度都是比较轻松的，对成绩不是很在乎，课后了解到他们是因为对中国有一种浓烈的兴趣和探索神秘的心理才来学习汉语，但是结束四年的留学后他们依旧会回到自己的国家，所以在学习的过程中比较放松，没有特别在意自己的成绩是好是坏，这也是两个留学生班级中高分的人数少，低分的人数多的原因。

从中可以发现，很多留学生学习汉语的态度虽然轻松但并不端正，对汉语学习成绩也不是很在乎，因为他们觉得反正留学毕业以后还是要回到自己的祖国，汉语成绩的好坏对自己将来的发展似乎影响不大。

最后，关于留学生的性格。

在调查的结尾，问留学生对笔者或者老师有什么想法可以提出来，大多数人选择不写，而少部分人提出，有人认为汉语课程为什么是必修？如果喜欢的话就会选择，而不应该设立成必修；也有人说到中国人将自己与外面的世界封闭起来，不了解外面的世界。

从中可以看出，部分留学生不愿意袒露内心的真实想法，反映了他们对汉语学习的茫然、无所谓，甚至对汉语学习存在排斥心理。

三、对外汉语教学中汉语学习者情感因素的运用策略

既然汉语学习者情感因素是影响汉语学习效果的重要因素，那么就应该充分利用汉语学习者情感因素来促进对外汉语教学。

首先，帮助汉语学习者树立明确、积极的学习动机。通过以上调查，不难看出留学生来中国学习汉语的动机各有不同，但只要正确引导、讲究策略，是很有可能达到预期效果的。通过平时对留学生汉语学习的观察，笔者发现回答对中国文化感兴趣的，他们在学习时还是一种半认真半不认真的状态，如果有自己感兴趣的词语和句子，那么就会更关注些，例如笔者之前在试讲生词操练的时候，讲到“新”和“旧”的时候，提到一个成语“喜新厌旧”，他们就很感兴趣，因为是一个全新的词语，又是从来没有接触过的成语，所以他们的兴趣点很高，很多留学生下课后纷纷要求继续给他们再展示一遍写法并且解释一遍意思。由于是初级班的缘故，在生词操练的过程中得很注意的一点是不能用到他们没学过的词语，这样容易让他们产生一种语言误差，听不懂在说什么，反而对课程有一种懈怠感。在生词操练的过程中，当教师讲到一些新词，他们会接受不了，语速有点快，提问不够这都让他们在操练过程中有些焦虑和失去信心回答问题，更有甚者对整堂课都产生了厌学的心理。这时要注意观察留学生的学习状态，一旦发现留学生产生厌学情绪，就要帮助他们快速找到原因，树立明确、积极的学习动机。

其次，端正汉语学习者的学习态度。如果在对外汉语教学中教师对汉语学习者给予积极的鼓励，那么就会促使汉语学习者产生自信，会更加主动去进行汉语学习；反之，如果教师对汉语学习者不闻不问，甚至讽刺挖苦藐视，那么就会导致汉语学习者产生自卑，反感排斥汉语学习。因此，教师要积极与汉语学习者进行沟通，了解他们的学习情况、生活状态。对于学习态度一直端正但突然转变的汉语学习者，教师要给予及时引导，帮助其找到原因，尽快调整学习态度。对于学习态度长期不端正的汉语学习者，教师要分析其原因，帮助其树立正确的学习态度，同时要讲究教学策略。在教学中，要对学习态度不端正的汉语学习者多引导提问，提问的问题要难易适中，多肯定、鼓励、表扬，增加其自信心。要帮助汉语学习者积极融入到课堂活动中去，找到自身的存在感。通过不断努力，学习态度消极的汉语学习者一定会转变学习态度，发现自身汉语学习优势和长处，重新投入到汉语学习中去。

最后，提高汉语学习者的自信心。在之前提到的学习者情感因素中所特有的焦虑曲线效应可以通过这两个班级进行体现，他们没有相对应的焦虑程度，高分的学生会有对成绩的焦虑程度，所以能对学习成果产生一定的促进作用；但是低分学生对于学习汉语是一个比较随意的状态，并且是被迫学习的学习者，在成绩上就不会有太大提高，他们没有产生与同学之间的焦虑比较，所以没有相应的危机感，成绩上就不会有大的反应；并且就算在老师的积极提问，他们并没有太大的响应的话，那也是没有什么具体成效的。在笔者观察中，很多学生不带教材，只带手机来上课的也不在少数。面对这种情况，教师要运用不同的教学策略，帮助汉语学习者提高汉语学习的自信心。

由于不同个性特征、不同学习经历、不同学习环境下的所有汉语学习者个体差异与学习效果的关系上得出一致结论比较困难。在对外汉语教学中，汉语学习者所呈现的不同情感因素是我们无法预料的，由于不同国别、不同宗教信仰、不同想法的汉语学习者，我们不能同一条件对待，我们也不能要求他们在想法上和我们的教学思路一致，这也是对外汉语教学的困难。通过本调查和对前人的研究，我们可以明白尽管汉语学习者的情感因素无法完全掌握，但是作为对外汉语教师，理应充分了解汉语学习者会产生的各种情况，不只是课堂上的变化，也应该时刻关注课堂外的突发情况，这要求我们不能只关注汉语教学书本上的理论知识，也应该时刻关注教学对象的情况。所以我们在进行对外汉语教学时，要重视汉语学习者的情感因素，回归本体，思考当初我们是如何习得第二语言的，将自己的经历代入到其中，充分为教学对象考虑，更加客观、正确地处理所有问题。

参考文献

[1]单小铮.对外汉语教学中学习者的情感因素研究[J].科技经济导刊，2018，26（05）.

[2]王玉婷.对外汉语教学中学习者的情感因素研究[J].文学教育（上），2017（01）.

[3]许晶.对外汉语口语课学习者情感因素教学研究[J].合作经济与科技，2012（07）.

[4]朱明霞.浅谈汉语学习中的情感因素[J].安徽文学（下半月），2010（04）.

[6] 张超.对外汉语教学中的情感因素分析与教学策略研究[J].佳木斯职业学院学报，2016（11）.

[7]徐煜虹.对外汉语教学中的情感策略分析[D].复旦大学，2009.