任务型教学法在职场英语课堂上的研究与实践

杨咏波

摘要：职场英语课作为大学英语主要后续课程，主要目的是通过典型情景对话的操练，了解职场特点和要求，培养学生语言交际能力、创新能力。本文以吉林华侨外国语职场英语课程的教学为例，结合任务型教学方法的特点和基本原则，提出任务型教学方法符合学生未来的就业需求和职场英语课程要求。这种“学中做”的教学方法充分尊重学生的个体差异，真正实现了教师角色的转变，能有效提高不同层次学生的综合英语交際能力，是大学英语教学改革的一个重要方向。

关键词：职场英语；任务型教学法；实施策略

doi：lO.16083/j.cnki.1671-1580.2017.04.033

中图分类号：H319

文献标识码：A

文章编号：1671-1580（2017）04-0115-03

职场英语课是我校大学英语重要的后续课程之一，以听力、阅读、写作等基础课型为基础，以职场口语训练为载体，培养学生的语言交际能力及跨文化交际能力，使其熟悉现代职场的特点和要求，掌握职场中的礼仪、合作、交流等若干技能。

一、任务型教学法

任务型教学法（Task-based Language TeachingMethod）最早由N.s.Prabhu在20世纪80年代提出后逐渐发展起来，并引起了应用语言学家和外语教学实践者的关注。任务型教学模式的理论基础基于语言习得的研究成果，课堂中教师引导学生完成具体、可操作性的学习任务来掌握和运用语言，培养交际能力、独立思考能力、创新能力等。任务型教学法强调“在做中学”（learning by doing）的语言教学方法；该理论认为：掌握语言大多是在活动中使用语言的结果，而不是单纯训练语言技能和学习语言知识的结果。任务型教学法强调必须以学生为中心，很明确其学习目标是语言运用能力，是以言行事的能力。

设计任务时一般要遵循以下基本原则：首先，任务具有真实性，也就是说在任务设计时，所使用的语言材料应来源于真实的工作和生活；让学生置身于有意义的情景中，而最理想的情景是所学的知识可以在其中得到运用。其次，任务具有功能性。学生可能知道大量的词汇，掌握大量的语句，但任何语言一旦脱离语境，脱离功能，就没有任何意义。功能原则就是将语言形式功能化、明确化，增强学生实际交流的得体性和规范性。第三，任务具有开放性，也就是说，教师在设计任务时，除了设计任务内容，方法，也要考虑课堂环境的限制，课堂时间的限制，学生的语言水平的限制，设计可操作性任务，任务环节不要过多，程序不要过于复杂，并能够预知学生的完成状况，不应要求学生达到统一的结果，完成任务的形式、内容、要有选择性，教师也应有不同的预期目的。第四，任务具有交互性。任务通常是团队合作性活动，任务的实施通常以交互的方式进行，这种交互是多边的，包括学生与学生之间、学生与教师之间、学生与语言材料之间，课堂任务强调多人参与、多向互动，进而完成预期任务。

二、职场英语课程实施任务型教学法的必要性

《要求》明确说明大学英语课程的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。职场英语课程作为大学英语提高阶段的重要课程其目标是夯实学生的英语基本功，掌握基本的职场知识和技能，通过实际职场口语训练，能够熟练地运用英语进行简单的业务交流和处理一些大众岗位日常事务。而任务型教学法“很好地将学习者课堂所学与学习者在课堂外的最终需求结合了起来”。我校非英语专业的职场英语教学采取多媒体教学手段，主要采用情景对话训练模式，充分体现以学生为主体，巩固和提高学生职场英语语言交际技能。在职场英语的课堂中实施任务型教学方法既是其课程性质决定的，也是学生培养目标所要求的。这种“学中做”的教学方法“在教学中要多开展以任务为中心的、形式多样的教学活动”，真正实现了师生角色的转换，彻底改变过去以教师为中心的教学模式，注重培养学生的学习能力和思辨能力。

三、任务型教学法在职场英语课堂上的实施策略

（一）写作训练任务

任务的设计要有一定的目的，写作训练任务大多集中在第一章（求职英语），求职英语教学目标是能够看懂英文招聘广告，掌握求职信和履历表中常用的词汇、句型，书写英文求职信和个人简历。写作训练任务以撰写英文简历为例：

任务一：范文分析任务

学生对中文简历非常熟悉，基本上是表格的形式，主要包括个人信息、教育背景、工作简历等；英文简历和中文简历在内容上相差无几，但形式上差别较大，英文简历采用段落形式，分项目书写。所以教师在讲解前可先类比，让学生分组讨论：1.中文简历的结构。2.中文简历中各项目的英文名称。3.中文简历所用语言的特色。

任务二：要领总结任务

教师抛出问题：1.英文简历的结构。2.英文简历的语言特色。教师通过讲座视频讲解英文简历的结构；英文简历的语言必须具备以下几个特点：清晰、有条理、易读、简洁、和申请的工作有关并且诚实。简历必须写得短小精悍，在语言表达上必须力求简洁，能用短语时决不用句子，能用短句决不用长句；这样既缩短了篇幅，也使表达更简练。

任务三：实际撰写任务

学生明确了英文简历的结构和语言后，就可以结合学生个人的实际情况撰写个人简历。学生掌握了充足的信息，使真正的撰写任务实践性强、操作性强。个人简历的真正功能非常明确：就是帮助求职者获得求职面试的机会，是学生今后就业的敲门砖。所有学生都认识到其重要性和实用性，自然会兴趣十足，积极主动地去完成任务，圆满地达到教学目标。

（二）情景对话训练任务

职场英语课程注重学生语言基本功的夯实和语言交际能力的培养。课上采用理论、技巧讲解和情景对话操练相结合的方式，培养学生职场英语会话交际能力。各章节对话训练模式概括为：职场单词训练——职场术语介绍——职场对话练习——职场句式扩展——职场对话再创造。

任务一：单词背诵任务

酒店英语部分单词实用性较强，学生背诵难度较大，因此训练环节设计要精细，训练过程要完整，训练形式要多样。房间预订过程分为三个环节包括房间预订、更改预订和取消预订。采取班级训练、小组训练、个体训练等结合图片、例句用法等，了解一些专业词汇的概念和应用场合，不要混淆。

任务二：句型总结任务

学生在实际职场交流中，学生需要认同语言表达的多样性，力求自身交流的准确性。这就需要教师在课堂操练时全方位设计教学活动，学生在完成既定任务（如：问题回答任务、翻译任务、句型分类任务）的同时掌握不同的语言表达方式。在对话操练前，需要将这些常用句式按照交际功能进行分类，掌握同种场合同种意思的不同表达方式，通过学生领读、齐读、翻译等加强理解，以便有选择地灵活使用。

任务三：对话操练任务

任何一个句子只有存在于一定的语言环境（context）中才有确定的实际的交际意义。把话题置于隋景之下，让学习者在一定的语言环境中练习真实的交际技能。对话操练前，将班级分为若干小组，组长带领大家讨论对话的脉络，从问题人手，将对话分为若个小节，通晓房间预订的整个流程（互相问候——顾客提出预订要求——询问顾客个人信息——确认预订——结束预订）；最后通过熟读、背诵达到灵活运用。教师在课堂上的作用不再是以讲授为主，而是设计多种实际任务，组织学生在课堂上进行操练。

（三）礼仪知识普及任务

在商务交流中，商务礼仪起着越来越重要的作用，成功不仅取决于言语还取决于表达方式。礼仪知识大部分集中在商务英语部分；涉及商务用餐、自我介绍、衣着、握手、等方方面面，教师设计任务要循序渐进、直观生动。以初次见面介绍礼仪为例，初次见面所表现出来的形象已经成为对方对你的印象，我们不可能有第二次机会重新塑造。

任务一：问题回答，先入为主

问题设置要符合课程内容的要求，符合学生实际能力，满足学生今后就业生活的需要。这一节课主要解决的问题是如何正确而又得体地介绍自己及如何将他人介绍给自己的商业伙伴，那么问题设置涉及的礼仪知识包括，介绍顺序、头衔称谓、握手方式、名片互换等。

任务二：视频播放，寻求答案

视频教学信息量较直观，能突破视觉的限制，多角度，全方位地观察对象，图文声像并茂，并通过对真实情景的再现和模拟，便于学生理解语言，找到答案。有趣且实用的问题一旦提出，很容易激发学生的求知欲望，急于寻求问题的答案。此时播放针对性较强的视频，很容易抓住学生的注意力，当然，视频的选择不宜过长，过难。通过視频播放寻求答案的方法，使得教学在和谐氛围中接受并运用知识达到教学目的。

任务三：总结要点，实际操练

视频播放结束后，充分调动学生的自主学习意识和团队合作意识，让学生在做中学，动手、动脑、动口，互相讨论，各抒己见，适时了解其他国家的文化习俗，熟悉文化差异，以免失礼，冒犯对方。礼仪可以规范自己的行为，表现出良好的自身修养、素质，不仅使自己充满自信，而且获得对方的尊重，增进彼此的信任和友谊。

总之，任务型教学法就是通过课堂上有意义、有目的的教学活动，积极参与开放型的交际任务，注重语言交际的意义，通过实际交流获取所需信息，完成任务。当然任务型教学法需要结合其他教学法结合起来设计、组织多种多样的教学活动，才能真正有效地运用到职场英语教学中。可见，任务型教学法从传统的依赖教材、教师学习的英语课堂走向师生共同开发的英语课堂，从教师为主体的课堂逐步走向以学生为主体、以教师为主导的课堂，真正实现了师生角色的转变，是大学英语课程改革的一个方向。