新形势下企业思想政治工作中人文关怀的探索与实践

（南寧糖业股份有限公司，广西 南宁 530001）

【摘 要】思想政治工作注重人文关怀，不仅体现了我党高度重视思想政治工作的一贯思想，而且体现了党中央对党的思想政治工作既要坚持以人为本的宗旨，又要发扬与时俱进的创新精神的新要求。人文关怀是企业思想政治工作的现实需要、价值诉求和创新基点。文章首先阐述了人文关怀的内涵，然后分析了新形势下企业思想政治工作面临的新任务和新挑战，最后探索人文关怀在企业思想政治工作中的具体应用。

【关键词】人文关怀；企业；思想政治教育；探索与实践

【中图分类号】D64 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2016）07-0162-03

当前，我国经济步入了新常态，各行业的结构发生较大的调整，企业的利益格局发生深刻变化，职工的观念随着社会的变化也相应地发生了转变。由此带来的职工心理问题急剧增多，特别是在企业困难时期，所引发的矛盾给思想政治工作带来了新的挑战和新的任务。其中，人文关怀已经成为企业思想政治教育工作的重要内容，人文关怀的重要作用在业界已形成共识。因此，在新的形势下，加强人文关怀成为当前企业思想政治工作面临的重要课题，它既是加强思想政治工作的迫切要求，更是企业政治工作者的一种历史责任。

1 人文关怀的内涵

人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人，其核心内容就是以人为本，体现对人的尊重和培养，强调人的主体性是其基本的内涵。在全面构建社会主义和谐社会这一崭新的历史时期，如何将人文精神融入企业思想政治工作中，充分体现以人为本的原则，是创新思想政治工作内容和方法的应有之义，而只有不断地促进人文精神和思想政治工作的融合，才能确保我们的思想政治工作永葆生机与活力，才能确保企业的改革不断深化和经济的持续发展。

人文关怀表现为内涵发展和外延发展、渐进发展与飞跃发展、层次发展与协调发展的统一，既包括传统思想政治教育向现代思想政治教育的转变，又包括现代思想政治教育的不断超越与深化。所谓思想政治教育发展，就是思想政治教育观念、内容、方式、体制、模式等各个方面适应现代社会发展和人的发展需要，并促进社会发展和人的发展的改革、转变，简单地说，就是实现思想政治教育现代化。思想政治教育人文关怀话题的提出，是思想政治教育从传统向现代转化的内在要求。

2 新形势下企业思想政治工作面临的新任务和新挑战

伴随着我国经济发展进入新常态，我国制造业面临增长速度换挡、发展方式转变、经济结构调整、增长动力转换的新形势，企业思想政治工作的内容和环境条件发生了深刻的变化。企业处在社会主义市场经济的主战场，受到经济发展新常态的影响更直接、更迅速且更为复杂。主要表现为经济下行压力增大，企业创造的利润减少；企业生产经营形势严峻；部分行业企业出现经营困难，笔者所处的制糖业就出现连续亏损，行业形势呈现新一轮的洗牌格局；改善劳动条件、提升职工工资的能力不足，产生劳动关系矛盾的风险增加；社会中分配不公、贫富差距等问题仍比较突出，导致部分职工的社会不公平感增强，在一定程度上加剧了劳动关系中的对立；信息化特别是新媒体的快速发展，使各种矛盾备受关注、放大并快速、广泛地传播，容易激发职工的心理波动和不良情绪，甚至会引发一些过激行为等，劳动关系矛盾进入凸显期和多发期。

在这样的形势下，企业思想政治工作必须认真研究新常态下劳动关系的特点和规律，切实发挥企业党群组织在治理劳资纠纷、构建与维护和谐劳动关系中不可替代的作用，以职工队伍稳定促进社会稳定。

企业在困难时期，最坚强的后盾是稳定的职工队伍。近年来，“南宁糖业”在制糖业的困难时期，面对经营业绩有所下滑、职工收入有所减少、观望情绪抬头等严峻挑战面前，坚持站在职工立场把依靠职工、发动职工作为应对持久战、战胜困难的立足点，不断强化职工与企业的利益纽带，真正关爱职工，通过人文关怀谨记职工的依赖与支持，凝聚起力量推动公司的稳中向好发展。

3 人文关怀在企业工作中的探索与实践

让职工有归属感是企业凝聚力的核心。如果企业能让职工感到被需要、被尊重，就能不断激发职工的创新意识。一旦企业生产经营出现困难，有归属感的职工能不离不弃，与企业共渡难关。“南宁糖业”通过企业文化引领、实施人文关怀、丰富职工文化活动等措施，奠定了共同的价值基础，提炼出相同的努力方向，不断强化职工与企业、职工与职工之间的感情纽带，使企业不仅是一个工作体，更成为一个生活体，使职工在思想意识上把自己的命运同企业的发展紧密结合，与企业建立起息息相关、荣辱与共的依存关系。

（1）注重思想引领，构建共同价值观。企业文化是企业的血脉，是职工的精神家园。“南宁糖业”在实践中形成特点鲜明的南糖企业文化，构建了广大职工共同的价值观，在职工实现个人梦想和企业目标的进程中产生了巨大的影响力和正能量，形成了健康和谐的内、外部氛围，有力地推动了各项工作的开展。一是内化于心，循循善诱。公司通过社会主义核心价值观的宣传和企业文化宣传，把企业核心理念和职工自身价值统一起来，把企业的生存与发展与每一名员工的生存与发展紧密相连，引导职工做企业发展的主人。例如，在职工职业道德建设与企业文化建设中，弘扬企业“缔造品质南糖，分享甜蜜生活”友善文化，加强对职工友善教育。这是公司回报社会，与人分享甜蜜的方式之一。一方面，由公司统一开展大型的爱心捐赠活动。在玉树地震期间，公司向全体员工发出紧急倡议，号召全体干部员工向灾区人民送上真情、温暖、爱心，募集善款10万元。另一方面，公司所属各厂在“能帮就帮”的南宁精神指导下，结合自身实际，建立极具特色的能帮互助文化，在公司内部营造团结、友爱、互助的良好风尚。所属蒲庙造纸厂每年都组织开展无偿献血活动，近5年来，蒲庙造纸厂共有871名志愿者将自己的血液无私地奉献给社会公益事业，献血总量达292 050 mL，厂里连续5年被评为“南宁市无偿献血先进单位”，是南宁市唯一一家获得该项殊荣的企业；制糖造纸厂将每年4月份的最后一个星期定为“爱心周”，组织向本厂的贫困职工捐款。二是外化于行，和衷共济。公司根据企业实际，积极组织开展不同层面、不同形式的形势任务教育活动，给职工讲清楚企业面临的困难，让职工了解企业目前的经营现状、所采取的应对措施和办法，明白企业在当前时期正在“做什么”和“怎么做”，增强职工的全局观念和在大局意识，与企业共同分忧解难，共同迎接持挑战，共同战胜难关。

（2）注重人文关怀，构建帮扶体系。在企业经营困难时期，企业的思想政治工作部门要及时了解职工的思想动态，特别是有困难、有思想包袱的职工，通过开展人文关怀活动，使职工认识到企业组织始终是坚实的怀抱和港湾，进一步增强职工对企业的认同感和归属感。面对当前的行业困难，应突出做好以下几项工作。一是突出做好职工帮扶工作。在持续做好“送温暖”“金秋助学”“女职工关爱行动”传统帮扶品牌活动的基础上，进一步加强对困难职工的帮扶力度。真心实意地为职工群众办实事、做好事、解难事，用实实在在的行动，完善帮困救助体系，帮助职工解决后顾之忧。二是建立长效帮扶制度，层层建立困难职工档案。当职工发生生活困难时，公司各厂从福利费中每月给予职工困难补助。三是开展职工医疗互助保障工作，利用福利费、工会经费为职工参加医疗互助保险，切实保障职工健康。四是建立“公司扶困基金”。从行政经费划拨一定的资金建立“公司扶困基金会”，为生活上遇到特殊困难的职工实施救助。2007年成立以来，共帮扶307人次，发放扶困基金101万元。五是突出完善保障女工合法权益和特殊利益。对女职工孕期、产期、哺乳期的一切待遇，公司女工委员会监督有关部门严格按工厂有关文件执行，较好地维护了女职工的合法权益。同时，加强了女职工劳动保护工作的监督检查，维护了女职工的特殊利益。公司两级工会每年“三八”节都会积极筹备丰富多彩、主题鲜明的纪念活动庆祝女工的节日。

（3）注重文化建设，构建多元文化各具特色的文化格局。“南宁糖业”下辖8家直属企业、3家控股子公司。职工人数众多，人员素质参差不齐，分属的地域也存在不同，为利于发挥不同厂、子公司的创造性和各自的优势，公司坚持建设多元化的文化格局，鼓励各厂、控股子公司根据本企业的实际及地域特点营造具有本企业特色的文化氛围，努力形成“文化方向统一，文化特色多样”的文化格局。一是建设多元化的安全文化。以“我的區域，安全环保我做主”的安全环保管理理念为指导，全面铺开“安全生产标准化二级企业”的创建活动。活动中，各厂纷纷确立了自己的安全文化理念，对安全生产管理制度进行了修订和完善，完善了安全标识和安全标语，开展了形式多样的安全标准化知识和技能培训，美化了生产环境，形成“人人讲安全，人人要安全”的良好氛围，实现了2012年安全生产零事故。2012年12月，四家糖厂的“安全生产标准化二级企业”创建工作顺利通过了自治区安监局的审核验收，成为广西制糖行业首批通过该项验收的企业。二是建设多元的企村联建文化。企村联建方式是“南宁糖业”参与新农村建设的主要方式，也是公司促进甘蔗生产快速发展的方式之一。在推进企村联建活动中，各糖厂结合自身实际和当地群众的喜好，强化地企联谊活动，构建和谐的企村关系。下属香山糖厂每年举办与城厢、陆斡、太平、甘圩、锣圩等乡镇的“甜蜜杯”气排球邀请赛，并在春节期间开展下乡写春联的活动；东江糖厂定期组织文艺队到蔗区进行文艺演出，组织篮球联谊赛，深受当地蔗农的欢迎；伶俐糖厂组织云鸥义工团举行“三八”送温暖、关爱空巢老人、关爱贫困学生等多项为群众服务的活动，融洽企农关系，多次被广西电视台、南宁电视台报道；明阳糖厂党委与苏圩镇那海村委结对开展党建活动，使甘蔗生产得到稳定发展。三是建设相互扶持“家”文化”。通过组织职工参加各种正式的或非正式匠团队活动，促进在职工之间友情、亲情、关爱之情，形成温暖友好的人际关系氛围，使职工感到不仅在工作上有问题时有人给予指点，生活上有困难时有人关怀与问候，而且让职工在企业中感到有依靠、有依赖、有安全感。“南宁糖业”根据企业条件和职工自身特点，统筹企业资源，在榨季期间开展职工系列文体活动，让职工携手走进职工书屋，走上舞台，走入球场，走入户外，这些活动深受职工欢迎。组建了职工文艺队、摄影协会、钓鱼协会等特色团队，团队活动百花齐放，对活跃企业文化氛围，营造和谐友爱、相互扶持的“家”文化发挥了重要作用。多年来，“南宁糖业”营造的如家人一般的亲情文化始终串联着每一位职工，职工关心企业视其为归宿的情怀也始终连接着南糖的成长。

正是通过一系列的人文关怀活动，使南宁糖业思想教育工作有机地融入了企业的经济活动之中，构建了和谐的劳动关系，达到了预期的目标。职工更加关心公司的生存与发展，更加珍惜工作机会。公司上下同心同德，带动了企业在逆境中稳步生存求发展。2015年，公司实现盈利近6 000万元，避免了上市公司戴上ST的帽子。可以说，做好企业思想政治工作中的人文关怀，有利于促进企业团结和谐，有利于增进企业职工之间的相互理解，达到调动企业职工工作积极性，启发企业职工维护企业利益的自觉性，实现企业和职工个人全面协调和持续发展的根本目的。

参 考 文 献

[1]何守一.人文关怀在企业思想政治教育中的作用及发挥对策[J].企业文化杂志，2012（8）.

[2]吕辉.企业思想政治教育中的人文关怀和心理疏导[J].大庆社会科学，2013（6）.

[3]顾国良.企业思想政治工作注重人文关怀的实践与探索[J].上海党史与党建，2009（4）.

[责任编辑：高海明]

【作者简介】罗宁，男，广西南宁人，本科，南宁糖业股份有限公司助理政工师，从事企业职工思想政治工作。