本科高质量职业指导体系探析

周　萍

(南京审计大学，江苏 南京 211815)



本科高质量职业指导体系探析

周萍

(南京审计大学，江苏 南京 211815)

[摘要]当前，高校毕业生就业形势严峻，就业层次出现结构性差异。为缓解就业压力，必须有针对性地提升高校职业指导能力，养成质量意识，建立专业化职业指导队伍，集合高校、政府、企业力量在不断调研、分析的基础上建立系统、完善的职业指导体系。

[关键词]职业指导；自主；系统建立

2015年3月，李克强总理在十二届全国人大三次会议的政府工作报告中指出：“今年高校毕业生749万人，为历史最高。要加强就业指导和创业教育，落实高校毕业生就业促进计划。”在全球经济形势存在较大下滑风险、国内金融业和制造业震荡不定的宏观背景下，劳动力供大于求的问题加剧，结构性失业更加突出，大学生就业创业形势不容乐观。为大学生提供更充分的职业准备、更明确的职业选择、更高质量的职业发展而进行的职业指导工作显得尤为重要。

一、职业指导发展及现状

自哈佛大学首次开设职业指导课程后，职业指导成为大学的必备课程和研究课题。学校根据学生的心理、生理特点，提供职业信息和职业生涯设计、职业定位、职前教育的咨询和培训。纵观美国职业指导发展的整个历程不难发现，职业指导的兴起、发展与成型基本与美国社会经济和产业模式的发展变革保持一致。政府逐步实现职业指导制度的规范化和法制化，高度重视并支持职业指导项目推进，涵盖职业指导师培训、职业指导项目计划、职业指导监督等多个方面。如美国促进高等教育标准化委员会明确指出，高校职业指导中心必须由经过培训和督导的专业人员开展工作，从学生入学初始即开展全程职业指导工作。

与美国职业指导不同的是，德国进行的是全龄职业指导，政府部门和高等学校负有完全的职业指导义务和责任。联邦劳动局作为职业指导的主要负责部门，对其他提供职业咨询的公共服务或个人机构提出规范要求，整合并利用区域合作资源，联合劳动市场中介、职业指导中心和培训机构一起提供服务，共享劳动力市场需求资讯。联邦政府根据不同时期的职业指导项目提供财政支持。全龄职业指导从初等教育阶段的职业启蒙教育开始，用观摩和交流的方式了解社会各类职业；在中等阶段，进行“劳动学”课程教育或职业定向教育，培养学生的职业能力，提供职业信息和咨询；在高等教育阶段，由大学、企业或社会机构、联邦政府部门合作，建立稳定的指导关系、设立信息平台共享各类资源，学生在入职准备、职业转换和职业定位的每个阶段都得到良好的训练和指导，能够很快适应职业环境。企业也能招聘到满意人才。在规模较大的高校设有高等教育特别服务机构，为高校学生提供补充职业教育，通常以企业实习、行业实践的形式展开。此外，德国对职业指导师的从业资格有非常严格的规定，必须经过德国联邦劳动局下属的专门机构进行长达3年的学习或10个月的专项培训，只有获得相应执业资格后才能开始职业指导工作。

我国开始职业指导的时间较晚，多借鉴国外成功经验，如20世纪90年代对中小学开设的“劳动技术课”，对义务教育阶段学生进行劳动教育即职业认知教育，但内容更新慢，教育作用有限。目前高等教育阶段的职业指导工作主要由各个高校进行，通过实践环节课程和就业中心集中开展职业指导工作。以我国某高校为例，实践环节包括如下几方面：一是入学初的行业见习，组织学生在校外实习基地参观学习；二是模拟实习，在学校内由专业老师指导虚拟实习操作；三是由服务单位出具暑期实习或义工工作的表现说明；四是由学校推荐或自行寻找企业实习，辅助专业教育，以便学生了解行业知识、掌握专业技能、熟悉工作环境，这类实习实践指导工作往往受不同学校、专业的资源限制，流于形式而效果欠佳。“就业中心”在不同高校有不同名称，如大学生服务中心、学生职业发展中心、就业指导中心等，21世纪初多数高校还在以团体职业指导讲座、点对面的信息资讯发布、学生职业生涯设计大赛的形式开展工作，缺乏系统性、专业性和规律性。高校逐渐意识到职业指导对学生就业的重要性，开始采取全阶段职业指导模式。但是，多数学生处于专业和职业定位迷茫状态，严重缺乏主动性，对职前教育网课、讲座、团体指导兴趣不足。调动学生主动进行职业规划和问询的积极性是职业指导的重要任务。此外，部分高校迫于提高就业率的压力，对就业质量期望较低，引导促进工作不到位，协议就业率及创业率尚未达到理想水平。

二、高质量职业指导重要性和必要性

结合欧美国家职业指导发展状况与中国职业指导状状况，可以看出职业指导的最终目的是形成个人职业发展和企业用人需求相匹配的和谐状态。随着经济形态和产业结构的不断变化，职业指导的内容和方法要根据个人特质和岗位需求随时调整。

从大学生角度看，本科生处于“高不成，低不就”的尴尬境地。从某高校财经专业的课程设置了解到，四年制普通本科的前两年以基础平台课为主，第三年以广泛专业课为主，第四年开设少量专业课和实践课程，知识储备和技能运用都存在一定程度的欠缺。多数学生从高中迈入大学，需要一段时间适应和调整。一方面由于社会经验和职业经验匮乏，从学校到社会的跨度大，大学生顺利进行角色转换的压力和难度相应增加；另一方面，对专业认知、自我认知和社会认知的不明确，导致大学生职业定位偏差，从而出现就业难、择业难、职业前景停滞不前等现象。职业指导能够为学生提供职业生涯规划支持，根据自身心理、生理、兴趣、专业和社会需求确定职业目标并做好职业准备。

从企业角度看，企业不能很快筛选到符合岗位需求的人才，出现“招聘难”的现象；新入职员工对工作内容和环境的适应期较长，影响工作效率；新进员工不稳定性高、流动性大，影响企业运作。职业指导有助于提高劳动力利用率和价值转换率。

三、高质量职业指导实践探索

(一)养成高质量职业指导意识

要培养学生自主、自立精神，遵循初、中等教育阶段的培养规律，根据学生不同情况，打造个性化职业生涯规划指导方案。要高度重视职业指导工作，组织专项部门和专业老师开展工作，并提供必要的资源支持。企业要将需求提前反馈给高等教育机构，重视员工职前和在职的职业指导工作。政府要给予政策支持，整合需求，促进劳动力市场健康有序发展。

(二)职业指导师资队伍专业化和多样化

一是提高职业指导师、创业咨询师的认证比例，提升常任职业指导老师的理论和实践水平，发展和培养专业职业指导师的心理咨询技能，定期进行职业指导培训，学习先进、有效的职业指导经验并应用于实践，鼓励进行心理咨询培训和研讨，便于了解学生心理、生理发展需要。二是为学生和专业任课老师提供点对点交流平台，根据专业特点对学生进行方向性的职业指导。三是聘请企业界人士做企业导师，便于反馈行业发展形态并提出业界需求，拓宽择业和就业视野。四是建立校友导师联系网，为学生传授择业、就业经验。

(三)建立全方位的职业指导体系

划分需求群体，定向、定时分类指导或点对点跟踪指导。职业指导需求以专业和年级为依据，以某高校信用管理专业为例：在初级指导阶段，对一年级学生进行专业认同教育，强制要求进行暑期实习，从而了解行业形态，让学生形成初步的职业概念，这个阶段的职业指导以专业导师为主；在中级指导阶段，二年级和三年级学生可根据自身条件和发展期望，基本确定未来职业方向，并根据企业需求和自我发展目标完善自身能力，做好职业准备工作，这一阶段的职业指导以企业导师为主；在高级指导阶段，学生已明确职业目标并做好求职准备，通过强化练习提高求职成功率，这一阶段的职业指导以职业指导师为主、以校友导师作为协助。

建立动态学生需求资料库，便于动态掌握学生职业设想和规划，了解学生职业诉求。如对一年级学生开展专业认知教育，在行业观摩实习后做职业生涯规划书；二年级学生根据学生暑期实习实践和自身兴趣调整职业目标；三年级学生根据知识、能力和个人意愿确定职业方向，先期进行求职关键培训，如简历制作、仪容仪表、面试技巧等；四年级学生针对性求职，并做好职业准备工作，掌握相关行业领域的前沿信息。学生在每个阶段遇到问题时都有不同求助需求，职业指导工作可以根据该阶段的共性问题提前做团体帮扶，对特殊学生进行点对点跟踪，使职业指导有模式、有规律可循，实现系统性的个性化指导。

建立开放式信息平台，与区域内高校共享信息资源，如美国iNet①高校联盟，即美国13所知名高校联合吸引企业提供实习机会并共享资源，实现资源整合。德国联邦劳动局于2005年成立“EuropaService”，扩大欧洲职业指导和培训的受益面，结合整个欧洲地区的劳动力中介系统、职业指导中心和职业咨询机构提供全方位服务。以地区为单位划分高校联盟或区域联盟，便于同质性问题集中处理，提高信息利用率。

与企业建立相对稳定的供需关系。高等教育的最终目的是为社会培养人才，这种供需关系将长期存在，相对稳定的校企关系有助于保证稳定的人才输出率。一方面，固定的企业宣讲会能够增加学生对企业的了解和认知，对企业招聘人才有良好的宣传作用；另一方面，定期回访雇主单位，了解用人单位对人才提出的最新要求，每年随机抽取雇主单位做问卷或访谈性回访，便于了解人才需求，同时跟踪毕业生工作动态，及时调整职业指导侧重点，明确职业指导方向。决定稳定供需关系的首要条件是人才培养质量过硬。

寻求政府部门政策支持。政府部门对职业指导提出政策支持，使职业指导工作更专业、规范，这是保证职业指导质量的基础。对高校实习实践活动顺利开展的政策支持，拥有政策导向性的优惠条件，实现高校与社会的无缝对接，便于学生开阔行业视野，获得职前从业经验，从而提高就业质量和创业比例，进而实现劳动力市场有效运作，这也是职业指导的最终目的。

[注释]

①iNet由宾夕法尼亚大学、乔治敦大学、哈佛大学、麻省理工学院、杜克大学、南加州大学、伊利诺州西北大学、斯坦福大学、纽约州立大学、德州赖斯大学、耶鲁大学共同创建和使用。

[参考文献]

[1]Federal Employment Agency，Annual Report(2008-2010)[R].Nuernberg:Federal Employment Agency.

[2]黄华.从多轨制到双轨制:德国基础教育学制改革实证研究介评[J].教育研究与实验，2012(2):40-45.

[3]乔颖.美国高校职业指导制度述评[J].外国教育研究，2010(5):24-27.

[4]周萍.美国工科本科生实习模式探析[J].长春师范大学学报,2015(6):151-154.

[5]赵志强.德国职业指导的新进展及其启示[J].职业教育研究,2008(9):157-158.

[收稿日期]2016-01-09

[基金项目]南京审计学院高等教育研究一般课题“书院制模式下财经类院校通识教育课程供求匹配研究-基于对泽园书院学生的调查分析”(J2014004)。

[作者简介]周 萍(1987- )，女，助教，从事高校大学生管理实务研究。

[中图分类号]G647

[文献标识码]A

[文章编号]2095-7602(2016)07-0146-03