国内图书馆界关于MOOC的研究综述

吕晓丽,季淑娟

(北京科技大学，100083)

国内图书馆界关于MOOC的研究综述

吕晓丽,季淑娟

(北京科技大学，100083)

摘要：MOOC的快速发展给图书馆带来了深刻影响。文章通过梳理学术文献，总经出图书馆界关于MOOC的研究主要集中在MOOC的发展及其对图书馆影响，以及MOOC环境下图书馆的应对策略研究等方面。据此预测图书馆界对MOOC研究的几个重点趋向，即：愈加趋向实证调研，MOOC环境下图书馆的个性化服务研究，以及图书馆自行开发MOOC课程的实践研究会逐渐增多。

关键词：图书馆;MOOC;Moocs；慕课；信息服务；信息检索

1MOOC与图书馆

MOOC ( massive open online course)，大规模开放在线课程，也称之为MOOCs或慕课，是一种通过互联网可被大量人群免费访问的课程，只需要登录网站并注册，任何人都可参与[1]。MOOC的理念是促进优质教育资源的开放共享，与早期的远程教育、网络教育类似，但早期的教育形式仅能实现单向的视频录制与点播，而MOOC结合新技术，增加了新功能，丰富和创新了教育形式，引领了高等教育的发展。目前，以Cousera(课程时代)、Udacity(勇敢之城)、edX(教育在线)为代表的三大MOOC 平台除教学视频外，还包括在线问答、师生虚拟互动、学生论坛及作业评分体系等，功能模块逐渐完善，课程体系适应多样化需求。

MOOC的迅速发展在冲击传统教育的同时，也对传统图书馆产生了重大的影响。通过近两年的探索，图书馆界的专家学者在MOOC研究方面取得了初步进展，图书馆与MOOC在版权保护咨询、课程保存、教学过程支持、信息服务等方面密切联系，初步建立了协同发展，合作共赢的新模式。

2MOOC在图书馆界研究的概况

MOOC自2012年产生以来，网络讨论及学术期刊文章呈井喷式发展。笔者以学术期刊研究文献为主，于 2015 年 7 月20 日以“图书馆 ”“MOOC”“慕课”“在线开放课程”为题名或关键词从中国知网检索，经过去重与筛选，得到 54条检索结果，其中2014年27篇，2015年1-6月27篇。显然，图书馆界对MOOC研究的整体文献数量不多，但2015年以来的文献增长趋势较为明显。

2014年叶艳鸣的《慕课,撬动图书馆新变革的支点》[2]一文在《国家图书馆学刊》发表，这是在国内核心期刊上首篇专门研究MOOC与图书馆相结合的文章，开启了图书馆界专家学者对MOOC的探索和研究。2015年陆续有郝瑞芳的《大学图书馆版权管理和版权服务的新视点》[3]等理论性文章，张红丽的《面向 MOOC 环境的高校图书馆建设——以国家开放大学图书馆为例》[4]等实践类文章，陆美的《美国图书馆应对 MOOC 的策略及启示》[5]等借鉴国外经验类文章，开展MOOC环境下挖掘和丰富图书馆服务的有益探索。

3图书馆界对MOOC的研究综述

通过梳理现有学术文献，得知目前图书馆界关于MOOC的研究内容主要分两个方面：一是MOOC发展及其对图书馆影响的研究，主要包括观念与服务、政策与法规、资源与技术等方面；二是MOOC环境下图书馆应对策略的研究，主要包括版权服务、信息服务、图书馆文献信息课与MOOC相结合、图书馆服务理念等方面。

3.1MOOC发展及其对图书馆影响的研究

3.1.1观念与服务

MOOC由单纯的开放教育资源到开放课程，标志着教学与学习方式的改变，颠覆了传统的图书馆服务模式，把相对封闭的图书馆服务引领到开放、共享的服务新平台。国内外关于MOOC对图书馆的影响也处于探索阶段。MOOC被喻为教育史上的“数字海啸”“教育风暴”。《2013 地平线报告 ( 高等教育版) 》对MOOC教育提出了很高的期待，“MOOC 和开放资源将成为未来 5 年内教学、学习以及创造力探究发展的关键驱动力和主流应用”[6]。MOOC为解决我国优质教育资源不足，深化教育改革，促进教育公平，提高教育质量，建设终生学习体系提供了新的途径[7]。

图书馆作为信息资源中心，MOOC要求图书馆提供泛在化的服务。就高校图书馆而言，MOOC教育理念引领图书馆服务由课外到课内、由辅助式到嵌入式、由被动到主动，服务对象从校园读者群向校外扩展,并将深刻影响到公共图书馆等各类型的图书馆都参与到这场全民学习、新型教育的潮流中,推动图书馆探索建立与大规模开放学习时代相适应的新型服务体系[2]。全新的教学理念将不仅促使图书馆从课外的辅助式被动服务向课内的嵌入式主动服务发展,甚至在Coursera 的合作伙伴中，高校图书馆员协助教授在 MOOC 环境中授课方面发挥着主导作用；在edX 项目中，不同高校的图书馆合作研究促进 MOOC 实践的发展。MOOC与图书馆的紧密联系不仅体现在MOOC三大平台中，还在继续扩展其合作路径，体现在MOOC开发、制作、出版的全流程服务中。

3.1.2政策与法规

MOOC对图书馆的影响在政策法规方面主要集中在版权领域。MOOC中的版权研究与图书馆有着天然的联系，其联系紧密程度受限于客观环境和主观参与。客观环境是指MOOC教学的教材、资料直接或间接来源于图书馆；主观参与是指图书馆员对版权问题的参与程度。对于这个不得不回避的问题，孙晓红认为，MOOC 主要有三方面的版权:课程本身的版权、课程内容资料的版权、学生在线作业的版权。学生在线作业和课程本身的版权涉及到版权归属，属于立法的问题。目前学术界默认与图书馆版权服务有关的是课程内容资料的版权[8]。

3.1.3资源与技术

MOOC的到来把图书馆相对封闭的读者服务延伸到广泛的社会服务；图书馆资源将从为有限的本地读者服务向为无限的社会读者开放；图书馆资源的影响力也由相对狭隘的特定人群，扩展到广泛的社会群体。在资源利用方面，聂美英在《慕课时代图书馆信息服务创新及协同发展研究》一文中认为，图书馆应该与MOOC服务整合，原有的纸质书、电子图书、电子期刊、多媒体课件、音频资源等成为MOOC的组成部分。MOOC教育的整个流程，将图书馆资源推广和延伸到了互联网可及的任何角落、任何人[9]。

同时，MOOC对图书馆信息技术的要求也越来越高。北京科技大学刘恩涛认为，MOOC课程的相关资源全部在网络上，而且都存储在公司的服务器上面，一旦发生公司倒闭或者网络出现问题等情况，MOOC课程资源将无法获取，这是 MOOC目前存在的问题之一。同时也对图书馆在数字资源保存方面提出了新的要求[10]。

3.2MOOC环境下图书馆应对策略的研究

3.2.1版权服务

版权服务涉及图书馆内部人才建设(开展保护版权的法律知识培训、培养版权保护的专门人才、加强内部的版权管理、)；提供版权服务的基本路径(版权咨询和审核服务、引导合理使用版权资源、判断课程援引版权资料的合理性、课外参考资料的版权状态界定、课程版权归属)；获得版权方授权或许可谈判等方面[8]。有学者认为图书馆员参与 MOOC 的最重要角色是解决教学和资源的版权问题。美国、加拿大等国家，高校图书馆提供版权问题咨询和审核服务。其中，《国外部分大学图书馆为 MOOCs 提供版权服务的动态与评价》一文详尽介绍了图书馆开展版权服务的经验: 成立专门版权服务机构、健全和落实版权政策、加强与版权中介管理组织的联系、积极融入 MOOC 实践等[11]。北京科技大学刘恩涛阐述了高校图书馆在MOOC中应扮演版权保护咨询，MOOC课程长期保存，MOOC教学过程支持等角色[10]。同时也有学者认为图书馆为慕课服务的切入点包括建立版权管理组织、培养版权管理团队；嵌入MOOC教学活动，了解和掌握MOOC的版权特征与版权保护的规律性；同版权中介管理组织建立业务联系，适度开展版权清理、授权、结算活动；搜集、组织、整合、揭示版权替代资源；制定并完善MOOC版权政策，从事版权教育，对师生利用版权的行为进行指导等[12]。

3.2.2信息服务

2012 年，弗吉尼亚理工大学图书馆馆员Brian Mathews 发表博文，对 MOOC环境下的图书馆员提出建议，认为图书馆员通过参与MOOC建设提升图书馆地位和影响力，成为研究 MOOC背景下图书馆服务的先行者[13]。开展嵌入式信息服务是图书馆界人士比较推崇的参与MOOC的有效方式，比如高校图书馆开展嵌入式教学服务可为MOOC学习者提供物理环境或参与学习者的物理空间;建立图书馆与教师及学校相关部门的合作机制；鼓励学科馆员积极参加培训；及时评估，改进教学效果等。王红英认为完善高校图书馆信息服务的设想有：为MOOC学习者提供物理空间；发现课程，组织整合MOOC资源，丰富和拓展高校图书馆资源建设空间；开发课程研究指南，构建个性化的课程学习网络；为高校MOOC开发与研究服务，成为开发者的一部分[14]。

3.2.3图书馆文献信息课与MOOC相结合

国内外图书馆已相继开设信息素养 MOOC 课程，进行多样化尝试。麻省理工大学、爱丁堡大学等知名大学相继开设信息素养MOOC课程，中国的武汉大学、中国科技大学和浙江大学也在初步尝试。有学者认为，MOOC具有灵活性特征，非常适合大学生信息素养课程的模块化教学，高校图书馆开设信息素养 MOOC 教育是大势所趋。郑芬芳提出MOOC 时代高校图书馆如何利用MOOC 进行信息素养混合式学习的方式[15]。张园认为，以MOOC理念进行教学改革的课程，要紧密围绕课程体系、教材建设、教学方式、实践教学、网络教学和课程资源等方面开展研究，积极进行课程和教学改革。如引入MOOC教学理念，开展启发式和研讨式教学，结合学生所学专业，注重实践操作技能，联机考试等[16]。秦静茹认为，基于 MOOC 模式的文献信息检索课具有传统教育模式不可比拟的优势：大规模的巨型课程，开放的教育形式，丰富的课程资源，共享的社会理念。其不足在于：MOOC 容易形成名牌效应，MOOC 课程的退课率较高[17]。可见，无论是图书馆自己提供MOOC课程，还是嵌入式信息素养模块等方式，图书馆文献信息课程与MOOC理念相结合的研究都在探讨和摸索中，相关文献研究也会持续升温。

3.2.4图书馆服务理念

杜开敏认为高校图书馆虚拟读者中绝大多数是社会读者，他们在学习MOOC课程时获得的配套图书馆服务支撑是MOOC教育的必然。充分开展基于原有读者服务的延伸拓展服务,可使传统到馆读者和虚拟读者的权利都得到很好保障[18]。同时提出了一系列问题:大学图书馆是否有义务服务于MOOC课程学员这类社会虚拟读者；图书馆在MOOC教育中的定位；MOOC环境中高校图书馆的虚拟读者；高校图书馆社会虚拟读者权利保障等等。这些问题的提出，是MOOC作为一种新型开放课程给图书馆带来的必然思考和探索。王友富认为MOOC给图书馆课程建设带来了教学团队、服务对象、建设目的、主要用途、开放程度、建设方式、认定方式、建设效果等八个方面的变化。应对的关键是在名校的示范作用和名师带头作用的基础上，调动每个教师内在的动力，积极学习、应用并参与到MOOC建设中[19]。不可否认的是，MOOC是一种极具变革性的新型开放课程，它的变革性特征和优势为图书馆界研究者所认同，并不断探索和更新图书馆传统服务理念，主动适应MOOC带来的新的挑战和机遇。

4启示

MOOC仍处在发展之中，MOOC与图书馆的研究也在探索中前进。图书馆如何融入并参与到MOOC的发中需要我们在实践中逐步摸索，与 MOOC 共同成长。笔者认为MOOC与图书馆的研究将向以下几个方向发展：

4.1相关研究将愈来愈趋向实证调研

目前，关于MOOC与图书馆结合的理论研究丰富，而实证研究匮乏。实证调研有助于清楚了解现状，切实开展图书馆服务。国内已有百余所高校购买了MOOC课程，深入开展MOOC学员在学习过程中的调研，了解教师在MOOC教学中对图书馆的诉求，广泛了解学生在MOOC学习中遇到的困惑和瓶颈，有助于图书馆发现与MOOC的契合点，以便提供更好的服务。

4.2图书馆的个性化服务研究会持续扩展

图书馆是信息和资源中心，应该凭借自身优势，不仅为MOOC服务，还要让MOOC服务于图书馆。在实践中借鉴美国、英国等其他国家图书馆的经验，结合每一个服务点深入挖掘，以点扩面，提供个性化的优质服务。如国内的MOOC 仅提供了课程讲座录像这一部分，在教材、课程设计、内容目次、评估项目、教学效果等学习环节，图书馆提供的配套性学术及非学术活动的缺失等方面都需要细化研究，让 MOOC 达到更好的教育教学效果。另外，图书馆内部人才建设方面的研究较少，很多内容都是泛泛而谈，从纸上谈兵到落地生根， MOOC和图书馆的真正融合不仅需要学校相关政策支持，更需要图书馆内部人才的深度开发和有效利用。图书馆员要积极转变管理思维和服务理念，拓宽服务视野，主动嵌入MOOC课程，为MOOC课程提供高水平的智慧化服务。

4.3图书馆将加大自行开发MOOC课程的力度

实践出真知，相信随着图书馆员深入体验MOOC，参与开发MOOC课程，制定课程研究指南，图书馆员将逐步创立自己的MOOC课程，比如信息素养课程等，相关研究会进一步增强。另外，图书馆在提供MOOC服务过程中可以借鉴果壳网的成功经验，广泛收集学员的自创内容，并让学员在实践中创造、管理和分享这些内容，深度挖掘图书馆与MOOC的契合点，从而达到图书馆与MOOC的共赢局面。

参考文献：

[1] Oxford Dictionaries. Definition of MOOC in English [EB/OL].[2013-10-20] .http://www.oxford dictionaries. com/definition / English / MOOC.

[2] 叶艳鸣.慕课,撬动图书馆新变革的支点[J].国家图书馆学刊，2014(2).

[3] 郝瑞芳.大学图书馆版权管理和版权服务的新视点[J].图书工作与研究,2015(4).

[4] 张红丽.面向 MOOC 环境的高校图书馆建设——以国家开放大学图书馆为例[J].高校图书馆工作,2015(1).

[5] 陆美.美国图书馆应对 MOOC 的策略及启示[J].图书馆2015(3).

[6] 2013地平线报告(高等教育版) [EB/OL].[2013-10-29].http：//pan.baidu.com/share/link?shareid=2953957820&uk=3021083612&fid=4219266257.

[7] 清华:以全新MOOC办好人民满意的教育[EB/OL].[2015-5-27].http://www.eduienet.com/edu/news/view.asp?id=39570.

[8] 孙晓红.高校图书馆参与 MOOC 版权服务的路径研究[J].高校图书馆工作,2015(1).

[9] 聂美英.慕课时代图书馆信息服务创新及协同发展研究[J].兰台世界,2014(11).

[10] 刘恩涛等.MOOCs对高校图书馆的影响研究[J].图书馆杂志,2014(2).

[11] 陈良.国外部分大学图书馆为 MOOCS 提供版权服务的动态与评价[J].图书馆学研究,2015(4).

[12] 秦柯.慕课、版权和图书馆─图书馆为慕课提供版权服务的支点、难点与切入点[J].图书馆,2015(4).

[13] Mathews B.MOOC Flueency-some advice for future librarians[EB/OL].[2013-10-18].http://chronicle.com/blognetwork/theubiq-uitouslibrarian/2012/06/27/mooc-fluency-some-advice-for-future-librarians/.

[14] 王红英.环境下对高校图书馆信息服务工作的思考[J].图书馆工作与研究, 2015(2).

[15] 郑芬芳.MOOC 时代的信息素养教育探讨[J].高校图书馆工作,2015(1).

[16] 张园.文献检索课程慕课改革的初步研究——以石河子大学图书馆文献教研室为例[J].江苏科技信息,2015(1).

[17] 秦静茹.基于 MOOC 模式的《文献信息检索课》创新研究[J].河南图书馆学刊,2015,35(5).

[18] 杜开敏.MOOC环境中高校图书馆定位及虚拟读者权利保障问题[J].情报资料工作,2015(1).

[19] 王友富.MOOC背景下图书馆学课程建设的变化与因应[J].图书情报知识,2015(1).

(责任编辑：朱爱瑜)

The National Libraries on MOOC

LÜ Xiao-li, JI Shu-juan

(University of Science and Technology Beijing, Beijing100083， China)

Abstract：The rapid development of MOOC brings profound influence to the library. Through the analysis of the academic literature,the paper summarizes the libraries’ research on MOOC mainly concentrated in the development of MOOC, its impact on library research and libraries’ research on coping strategies.This paper also forecasts MOOC research of libraries will tend to be empirical research， the personalized service of library will continue to expand under the environment of MOOC, and the practice research of self-developed MOOC course of library will be gradually enriched.

Key words：library; MOOC; MOOC course; information service; information retrieval

作者简介：吕晓丽，女，馆员，硕士。

收稿日期：2015-12-25

中图分类号：G255.76

文献标识码：A

文章编号：1006-1525(2016)03-0124-05