MOOC浪潮中高校图书馆员的角色探析

张素芳，郭　磊，杜　进

(中国科学技术大学，合肥 230026)

MOOC浪潮中高校图书馆员的角色探析

张素芳，郭磊，杜进

(中国科学技术大学，合肥 230026)

摘要：文章结合当前MOOC的发展情况及其带给高校图书馆的影响，提出MOOC浪潮中高校图书馆员的六种角色：MOOC课程的学习者、MOOC课程的提供者、MOOC理论的研究者、MOOC建设的支持者、MOOC资源的推广者以及MOOC服务的开拓者，以期为图书馆员寻求MOOC环境下的发展路径提供参考。

关键词：MOOC；高校图书馆；图书馆员角色

1引言

近年来，MOOC作为一种新兴教育模式，如同一场数字海啸，席卷了整个教育界。它以多元化的工具资源、课程易于使用、受众面广、课程参与自主性强等优势，对传统高等教育产生了巨大冲击，同时也给作为高等教育一部分的高校图书馆带来了影响。在这种新形势下，如何适应MOOC带来的变化，成为值得高校图书馆及图书馆员思考的一个热点问题。

目前，国内学者已经开始对MOOC浪潮中高校图书馆相关问题展开研究，但是对于图书馆员角色探讨较少。笔者在CNKI中国知网中，以“图书馆员”(或者“馆员”)和“MOOC”(或者“MOOCs”)作为关键词，在“主题”字段中进行检索，得到60条结果(截止到2015年12月20日)，其中研究图书馆员在MOOC中的作用、应对策略及角色的仅有8篇。龚雪竹、叶阿娜等人探讨了高校图书馆员应对MOOC发展的策略[1-2]；沈利华等人明确了大学图书馆员在MOOC中应该承担的责任与使命[3]；田甜对图书馆员在MOOCs中的作为进行了分析[4]；杨帅提出MOOC环境下高校图书馆员的角色包括：课程内容建设的参与者、版权清理顾问、信息资源向导、教学进程的辅助者以及慕课平台课程的整合者[5]；王艳霞等人提出的图书馆员角色主要侧重为老师提供MOOCs课程支持[6]；马坤将角色概括为：学习者、教学团队的重要成员、网络导航员、推广宣传者等四种[7]；廖利香提出四种角色：MOOC推广者、资源导航员、版权咨询师、信息素养培训师[8]。可以看出，目前国内对于MOOC环境下高校图书馆员角色的研究尚较为缺乏，有些角色并未提及，如MOOC理论的研究者、MOOC平台的建设者等，因此我们有必要就此问题展开系统探讨。

2MOOC发展及其对高校图书馆的影响概述

2.1MOOC发展概述

MOOC(Massive Open Online Courses，大规模开放在线课程)，中文亦称慕课，这一术语最早由加拿大的Dave Cormier和Bryan Alexander在2008年提出[9]。直到2011年，时任斯坦福大学教授的 Sebastian Thrun 在线开设了一门人工智能的课程，面向全球所有人开放且完全免费，最终有16万人注册参与了这门课程的学习，正式开启了MOOC发展的序幕[10]。此后 Sebastian Thrun在 2012年1月创立了 Udacity，为学生提供计算机编程和软件设计领域的开放课程；同年4月，两名斯坦福计算机学教授Andrew Ng和Daphne Koller创立 Coursera 公司，课程涵盖计算机科学、生物、物理、经济、人文、艺术、法律、社会科学、医学等多个学科；5月，麻省理工学院和哈佛大学联手发布了非商业MOOC平台——edX。基于MOOC在2012年的盛行，《纽约时报》将这一年定为MOOC元年。历时三年多的发展，Udacity、Coursera和edX不论是开设课程数量，还是学习者人数，在全球都处于领先地位，被称为在线教育的“三驾马车”。

MOOC正式进入中国是在2013年。2013年5月，清华大学和北京大学加入edX平台；7月，复旦大学、上海交通大学签约Coursera平台；10月清华大学正式推出“学堂在线”平台；同年，果壳网旗下MOOC学院上线[11]。2014年4月，上海交通大学自主研发的中文慕课平台“好大学在线”正式上线发布；5月，由网易云课堂承接教育部国家精品开放课程任务，与爱课程网合作推出的“中国大学MOOC”项目正式上线；同年，深圳大学牵头成立全国地方高校UOOC联盟[12]。2015年2月，由北京大学与阿里巴巴集团联合打造的华文慕课平台上线；3月，南京大学首批4门“慕课”上线国际平台Coursera，成为国内第五所加入国际慕课平台的高校；12月，由安徽省教育厅资助、安徽省高校数字图书馆建设的安徽省网络课程学习中心平台正式开通，成为首个由高校图书馆主导建设的MOOC平台。

2.2MOOC对高校图书馆的影响

MOOC的蓬勃发展使高校图书馆在服务理念、服务对象、服务模式、资源建设、空间发展等方面发生了一系列变化，也使高校图书馆面临着前所未有的挑战[13]。如，MOOC对于高等教育的冲击使得高校图书馆对于高校可能不再被需要，高校图书馆对MOOC的支撑能力不够，MOOC提倡的自主学习模式使得高校图书馆在学生学习中的作用弱化等，与此同时，MOOC也给高校图书馆带来了全新的发展机遇，MOOC对于全球优秀教学资源的集合与知识传播，与图书馆的发展目标和服务对象有着共同之处，MOOC将带给图书馆新的信息服务内容、服务方式，比如信息素养教育、学科服务、嵌入式服务、版权服务、信息共享服务等，为图书馆进行服务创新提供了新的舞台[14]。

3MOOC浪潮中高校图书馆员的角色探析

3.1MOOC课程的学习者

MOOC整合了全球范围内的优秀教学资源，突破了传统课程在时间、空间以及课程人数等方面的限制，使得学习者可以方便地学习全球课程。作为广大学习者中的一员，图书馆员可以自由选择自己感兴趣的学习内容，利用MOOC完善自己各方面的专业知识。这种学习一来可以不断提升图书馆员自身的专业素养，二来也可以让图书馆员获得MOOC体验，加深对MOOC的理解和认识，为进一步开展MOOC相关工作打好基础。

3.2MOOC课程的提供者

现今高校中，几乎所有的图书馆都承担着学校信息素养教学与培训的工作任务，这也意味着，有相当数量的高校图书馆员扮演着教学者的角色。甚至一部分图书馆里，会设置有专门的文献教研室，配备专职的检索课教师。对于这些图书馆员而言，MOOC的出现为他们改进传统信息素养教学，拓展教学内容及教学对象提供了很好的平台。比如，武汉大学信息管理学院黄如花教授主讲的《信息检索》课程从2014年9月在中国大学MOOC上线至今，已连续开设了3次，学习人数超过4万人，彰显了信息素养教学MOOC 课程的受欢迎程度。再如，安徽省2014-2015年度省级质量工程项目中，出现了不少由图书馆老师开设的MOOC课程，例如《文献管理与信息分析》《慕课教与学》《电子信息检索》等，课程内容既有关于信息素养教学的，也有关于MOOC本身的介绍。因此，图书馆员应积极尝试在自己擅长的领域开设MOOC课程，发挥自身价值，成为MOOC课程的提供者。

3.3MOOC理论的研究者

目前国内学者对MOOC的研究已有不少，笔者用“MOOC//MOOCS”在CNKI中进行主题检索，结果为4150篇(截止到2015年12月23日)，但探讨图书馆与MOOC的文献只有293篇，占总研究量的7%。在这293篇论文中：(1)最早的1篇发表时间为2013年1月，近两年论文数量直线上升。2015年发表的论文占到论文总量的73%；(2)基金资助论文18篇，占比为6%；(3)多数为期刊论文，国内学位论文只有2篇，国内会议论文有5篇；(4)研究重点多为MOOC环境下图书馆服务探讨，且多为理论性讨论，缺少资源建设、平台支持方面的研究，理论与实践相结合的研究内容偏少。由此可以看出，MOOC属于当前热点话题，但图书馆与MOOC的相关探讨尚不充分，高校图书馆员作为高校图书馆的主体，应努力探索，积极实践，开展MOOC相关研究工作，摸索出适应MOOC环境的图书馆及馆员发展路径。

3.4MOOC建设的支持者

随着MOOC理念的逐步普及，越来越多的高校和教师愿意尝试这种新的教学模式。比如安徽省质量工程项目，2014年获得MOOC立项的课程有107门，2015年，这一数字迅速上升到了227门。如何更好地为这些MOOC课程提供支持，促进学校MOOC建设工作的开展，成为高校图书馆员需要思考的问题。笔者认为，图书馆员可以从以下三个方面入手，为MOOC建设提供服务支撑。

(1)MOOC相关资源支持。宏观上，高校图书馆员应积极参与学校MOOC课程的规划设计，围绕MOOC建设进行文献资源的采访与揭示，搜集整理MOOC相关网络课程资源，比如精品资源共享课程、精品视频公开课程等；微观上，要围绕学校MOOC制作老师的具体课程需求，有针对性地组织课程相关知识内容和参考材料，提供课程背景资料的检索与筛选。

(2)MOOC平台支持。MOOC课程最终都需要通过平台进行发布，这种平台一方面可以直接利用国内外已有的MOOC平台，图书馆员充当桥梁作用，为二者之间的合作穿针引线；另一方面可以通过图书馆员参与搭建。因为不论从意识形态、价值取向，还是从加盟国外MOOC平台的费用和成本来看，建设中国的MOOC平台都是必须的。由于MOOC本身对平台技术要求较高，因此，建议由多所高校共同合作，或者以区域联盟的形式来共同开发与维护。以安徽省网络课程学习中心平台为例，它是安徽省教育振兴计划的一部分，由安徽省高校数字图书馆的馆员参与建设，目的在于依托省内优质课程资源联盟，开发一批基于MOOC的网络示范课程，供省内高校学生学习，实现优质课程资源共享。

(3)MOOC制作支持。包括了课程前期的资料收集、脚本设计，课程中期的技术支持、互动交流，课程后期的数据分析、资料整理等，图书馆员对于MOOC制作的支持贯穿课程始终，几乎是图书馆员与助教双重角色的整合。除此以外，图书馆员还承担着版权保护及咨询顾问的角色，图书馆员可以帮助MOOC建设者在合理合法使用资源，避免产生版权纠纷、进行在线咨询等方面提供服务[15]。

3.5MOOC资源的推广者

尽管MOOC已在中国经历了两年多的发展，但是对于很多人来说，对它的了解并不是特别准确。比如，有些人会将MOOC与之前的精品课、视频公开课等同起来，就是一种误解。即便是作为MOOC生力军的高校，对它的态度也有很大差异。以我国985高校为例，39所高校中有25所在国内各主流MOOC平台上开设了课程，课程数量从1门到140门不等，各校对MOOC的理解与重视程度由此可见一斑[16]。因此，高校图书馆员有必要对MOOC进行宣传，告诉大家什么是MOOC，为什么MOOC，怎么MOOC等，提升大家对MOOC的认知度。

高校图书馆拥有丰富的信息资源、人力资源和基础设施，这使得高校图书馆员有条件、有优势去推广MOOC。以安徽省高校数字图书馆的馆员为例，他们凭借良好的学生关系基础，通过举办夏令营、召开研讨会、开展巡回交流、进行经验座谈、组建学习小组、招募MOOC大使等一系列举措，利用线上、线下两条线推广MOOC及MOOC资源，取得了较大成效。值得一提的是，在招募学生MOOC大使的同时，每个高校都由图书馆员作为本校的MOOC校园指导老师，全程参与MOOC活动的策划、组织、协调与评估，他们如同遍布在高校的星星之火，必定燎原。图书馆员推广MOOC对提升自身的业务水平，扩大图书馆影响力都有着重要作用。

3.6MOOC服务的开拓者

一直以来，MOOC的发展都离不开图书馆员的参与和服务。早在2013年，斯坦福大学的图书馆员就在版权、媒体、学习管理和培训等方面为学校MOOC发展提供鼎力支持[17]。2014年东北师范大学的图书馆员通过对本校学生进行问卷调查和访谈，提出图书馆员可以提供MOOC环境下的课程推荐服务、嵌入式服务、作业保存服务、资源本土化服务、微服务、信息素养教学服务等[18]。总体而言，国内高校图书馆对于MOOC的摸索还处在初级阶段，图书馆该如何在MOOC中发挥作用，需要图书馆员进行持续地探索、实践与挖掘，不断开拓新的服务。

4结语

2015年5月23日，习近平主席在发给国际教育信息化大会的贺信中强调，因应信息技术的发展，推动教育变革和创新，构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系，建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会。MOOC作为现代信息技术支撑下的一种典型应用，给高等教育、高校图书馆的发展带来影响的同时，也带来了新的契机。高校图书馆员应当及时关注MOOC发展，主动参与，注重协作，明确自身角色定位，努力推动高校图书馆及高等教育的不断进步。

参考文献：

[1] 龚雪竹.图书馆员应对MOOC的策略[J].图书馆工作与研究,2015(4):109-112.

[2] 叶阿娜.高校图书馆员应对MOOC发展的策略探讨[J].泉州师范学院学报,2015(4):109-112.

[3] 沈利华,田稷.MOOC浪潮中的大学图书馆及馆员[J].情报资料工作,2014(5):100-103.

[4] 田甜.图书馆员在MOOCs中的作为分析[J].大学图书情报学刊,2015(5):21-23，47.

[5] 杨帅.面向MOOCs的高校图书馆员角色探讨[J].新世纪图书馆,2015(2):38-41.

[6] 王艳霞,戴平,谭至娟,等.在MOOCs教学环境下的图书馆馆员角色定位的思考[J].四川图书馆学报,2015(3):39-40.

[7] 马坤.慕课环境下高校图书馆馆员角色认知[J].新世纪图书馆,2015(6):37-40.

[8] 廖利香.MOOC环境下高校图书馆员的角色探讨[J].软件导刊(教育技术),2014(9):83-84.

[9] Alexander McAuley, Bonnie Stewart, George Siemens, et al. THE MOOC MODEL FOR DIGITAL PRACTICE[EB/OL].[2015-12-18].http://www.davecormier.com/edblog/wp-content/uploads/MOOC_Final.pdf.

[10] 袁莉,鲍威尔,马红亮.大规模开放在线课程的国际现状分析[J].开放教育研究,2013(6):56-62.

[11] 百度百科.MOOC[EB/OL].[2015-12-18].http://baike. baidu.com/ link?url= oixynH TwY 6rD8nn2 Dxsiknb0f G9yBP6zr 83zxdjtxhJrA Jm63h8 mNoB4 HFWvVJ kRfhp 3Rhuqf_gU 6oGp V6l2 tb r8bHjF A 9xDPZA1 OrVu2Q_.

[12] 袁松鹤,刘选.中国大学MOOC实践现状及共有问题——来自中国大学MOOC实践报告[J]. 现代远程教育研究,2014(4):3-12，22.

[13] 王红,马东明.MOOC本土化发展及其对高校图书馆的影响[J].高校图书馆工作,2014(6):44-47.

[14] 黎梅,郭广军,谢丽珍.MOOC背景下的高校图书馆应对策略研究[J].图书馆,2015(9):99-102,106.

[15] Peter Hirtle. MOOCs, Copyright, and the Library[EB/OL].[2015-12-21].http://blogs.cornell.edu/dsps/2013/06/19/moocs-copyright-and-the-library.

[16] 李冶,孙书平.国内大学慕课发展现状调查及图书馆嵌入慕课的问题研究[J].图书馆学研究,2015(18):15-18,68.

[17] CALTER, Mariellen. MOOCs and the library: engaging with evolving pedagogy[C]. Singapore: IFLA WLIC 2013.http://library.ifla.org/160/.

[18] 张艳婷,付志义,刘青华,等.高校图书馆的MOOC服务探索研究——以东北师范大学图书馆的MOOC服务为例[J].图书馆学研究,2014(18):77-80.

(责任编辑：王靖雯)

The Analysis of the Roles of University Librarians in MOOC

ZHANG Su-fang, GUO Lei, DU Jin

(University of Science and Technology of China, Hefei230026, China)

Abstract：By discussing the current development of MOOC and its effects on university libraries, six roles of university librarians in MOOC are proposed, including learners of MOOC courses, providers of MOOC courses, theory researchers of MOOC, supporters of MOOC constructions, promoters of MOOC, and pioneers of MOOC services,to provide reference for librarians to seek the path of development in MOOC.

Key words：MOOC; university library; the roles of librarians

作者简介：张素芳，女，馆员。

收稿日期：2015-12-24

基金项目：安徽省高等学校图书情报工作委员会基金项目(TGW13B02)

中图分类号：G251.6

文献标识码：A

文章编号：1006-1525(2016)03-0041-04