浅谈高职旅游专业英语导游实训应注意的问题

陈依灵

【摘 要】 高职旅游专业应努力提高学生英语导游能力，在英语导游实训中要注意融入职业环境，突出现场教学；融入职业角色，突出素质修养；把握差异性，突出换位思考。在导游组织和讲解（翻译）实训中，都应当根据文化背景整体差异性和游客个性差异性，有针对性地提高工作能力，以提高学生英语导游的整体水平。

【关键词】 高职院校 英语导游实训 旅游专业

随着我国经济的迅猛发展，国际影响力的迅速提高，入境旅游的外籍人员越来越多，英语导游的需求量也越来越大。因而，如何有效提高学生的英语导游职业能力，为入境旅游工作提供人才支撑，成为高职院校旅游专业《旅游英语》课程教师面临的一个严峻课题。笔者认为，要有效提高学生英语导游能力，必须强化英语导游实训，而在实训中，应充分重视以下问题。

一、融入职业环境，突出现场教学

英语导游能力是一种职业能力，职业能力只能在真实的职业环境中历练，才能有效形成并提高。另一方面，学生亲临其境，身处其景，教学活动和职业活动紧密融合，才能遇到并即时破解课堂模拟训练中意想不到的问题，从而使书本知识与实际经验相融合，理论与实践相统一，最终达到学以致用的效果。因此，职业院校必须选择区域内典型景区景点，建立稳固的实训基地，并聘请英语导游行家担任兼职教师；专业教师应重视并突出现场教学在英语导游实训中的核心地位，充分发挥兼职教师（包括学校外籍教师）的作用，认真策划和组织好每一次英语导游现场教学。另外，现场教学应在某一时段集中持续进行（如一个实训周或实训月），以保证实训的连贯性，才能有效提高教学效果和效率。

二、融入职业角色，突出素质修养

英语导游的个人素质，一定意义上代表着国人的整体素质及形象。因此，在英语导游实训中，无论是校内课堂模拟训练，还是校外现场教学，都必须重视让学生融入职业角色，突出学生优良素质的日常养成。比如熟悉并严格遵守英语导游规范的职业操守；衣着整洁、面带微笑、乐观爽朗的外貌形象；神态亲切、礼节周全的仪态举止；有问必答、反应敏捷的平和态度；流畅、清晰的口齿以及对不文明旅游行为有理有节的适时提醒与劝阻等等。这些优良素质的养成需要教师的言传身教。

三、把握差异性，突出换位思考

（一）在导游组织中时刻注意差异性

要训练学生养成一种良好的职业习惯。接到“导游任务”后，要认真进行“差异性”辨析工作，即尽可能了解游客的国别、民族、职业、身份、性别、年龄等要素，尽可能收集了解相关的历史梗概、宗教信仰、民俗禁忌等文化背景资料；在此基础上，从游客的角度来思考，充分照顾到相关的差异性，在车辆选择、座位次序、行程缓急、住宿餐饮和景区景点讲解的侧重点等方面，拟定一个大致方案，做到心中有数；在“导游”过程中，要时刻注意与游客交流，采集新信息，调整优化原有方案，并注意适时对有关安排做出相应解释，及时消除某些误解；“导游”结束时，应诚恳征求意见，有批评意见时要虚心接受，以不断总结提高。

（二）在导游讲解（导游词翻译）中注意差异性

1.注意游客个性化差异性

游客有国别、民族、身份、年龄等方面的差异，在欣赏景点、听取讲解时，其期冀也可能存在差异。如中、老年人关注历史史实、人文文化，而青年人则更喜欢自然风光和带刺激性冒险性的史实故事。讲解时，便要针对游客年龄的差异，内容有所变化和侧重。再如，有的游客因宗教信仰、民族习俗有某些方面的禁忌，讲解中，涉及这些禁忌时，便要或是避开有关内容或是变通措辞，以免冲撞游客，引起游客不快。

2.注意文化的整体差异性

（1） 添加必要的解释。即在讲解景点内容时，提供一些人文历史、风土人情等方面的背景知识。譬如，我们郴州苏仙岭的著名景点“三绝碑”，稍有文化常识的国内游客都知道，但外国游客却不清楚，因此要换位思考，添加必要的解释。比如可以这样讲解：Here is the“ three-unique” monument， on which QinShaoyous poems， SuDongpos postscripts and MiHus handwritings are graved. These three men lived in Chinese Song dynasty. They were outstanding persons at that time. QinShaoyou was a famous poet. MiHu was a famous calligrapher and SuDongpo was a famous litterateur. So people called it the “three-unique monument”. “Ba” which means postscript is a kind of old Chinese writing style， it is always used to evaluate or explain the content and the procedure of writing .

（2）景点名称翻译要照顾外国游客的理解。在英语导游实训中，应要求学生遵从“避免外国游客产生误解”的原则，注意翻译的规范性。一是国内一些著名景点早有公认译名的，要采用公认译名。二是无公认译名的最好照顾外国人的习惯读法。如漓江译作Lijiang River，东江湖译作Dongjianghu Lake。也可采用音译意译相结合的方法，如象鼻山，译作Xiangbishan Hill或 the Elephant-Trunk Hill。三是提及外国景点时，一定要查清出处进行讲解，并按照当地习惯翻译。

（3）古代诗词、楹联等的翻译要适时变通。实训中要告诫并训练学生，要尽可能忠实于原文，做到明白易懂、简洁明快。如古诗“万籁此皆寂，惟闻钟磬声”，译为“Everything here is quiet， only the sound of the bell is heard”，虽然忠实于原文，但缺少节奏感，且内容前后矛盾，不符合英语严谨的表达习惯。如变通处理，译为“Everything in the mountain is quiet， except the bell that resounds by your side”，则既不失原意，又基本押韵，有节奏感，符合英语表达习惯。总之，要将展示语言美与准确、简洁、易懂有机结合起来。

中国文化博大精深，要让高职学生在导游翻译的过程中完全做到“信、达、雅”很难。但是在英语导游实训中要让学生针对游客各种差异，调整导游词，做到恰当地为外国游客翻译。

【参考文献】

[1]谢先泽.英语导游应注意的几个问题[J].高职教育与学术研究，2006（1）.

[2]张笑薇.浅述英语导游中几个值得注意的问题[A].百度文库·英语学习，2010.