高校“三困生”帮扶工作的探索

摘 要：当今，高校在日常的教育教学管理中已经越来越重视“三困生”这个服务群体。在们身上所凸显的问题，值得每一位高校教育者所重视和反思。本文从“三困生”的成因，主要存在的问题、帮扶措施以及建立相关的帮扶档案等方面进行了初步的探索，满足他们成长成才的需要，最终为社会输送合格人才。

关键词：三困生；帮扶；全员参与

近年来，随着高等教育规模的迅速扩大，大学生人数也在逐年的增多，在他们身上所表现出来的个体差异也日益明显。其中，“三困生”问题已经成了各高校近些年来特别关注的问题。

一、“三困生”的定义及成因分析

“三困生”狭义上是指对大学生中生活贫困生、学习困难生和思想困惑生的简称。广义上是指大学生中的劣势学生群体、生理缺陷学生群体及境界性危机学生群体[1]。

而造成“三困生”的原因主要有以下几个方面：

1、“三困生”——学习困难：学习成绩不佳的原因大致有学习态度不端正、学习方法不当两种原因。由于学生的学习动力不强，学习动机不明确，学习主动性差，自我约束与管理的能力不强造成的结果往往是上课出现迟到、早退、注意力不集中、旷课，甚至厌学的现象。而另一部分学生，主要是由于学习方法不当，造成学习上出现问题，成绩不佳，在学习方面存在种种困难。

2、“三困生”——经济困难：由于家庭经济困难的因素，往往对于部分学生会造成心理上的自卑，敏感，造成一定的心理压力和负担，甚至有的学生基本生活得不到保障，从而影响学生正常的学习生活。

3、“三困生”——心理困难：造成心理困扰的因素则较为复杂和繁多，可能是由于学生的个人性格、家庭成长环境、社会环境、人际关系等诸多因素而造成的。

二、“三困生”的帮扶措施和途径

（一）成立领导小组

根据实际情况，成立了由学生工作部门和教学管理部门组成的领导小组，加强对“三困生”帮扶工作的组织领导和统筹协调，使帮扶工作能够保质保量，有条不紊地

开展。

（二）建立全员参与、共同成长的帮扶体系。

充分发挥辅导员、班主任、任课教师、学生党员、班委会成员、成绩优秀学生在帮扶工作中的重要作用，力图站在多个层面、采取多种途径、借助多种措施来给予困难生帮助。在帮扶工作中组建“一对多”的帮扶小组，针对困难生的不同需求，制定具体帮扶计划，开展帮扶工作。

（三）根据学生所需，开展有针对性、实效性、长效性的帮扶工作。

1、采取个别谈心与团体辅导相结合的谈话沟通方式。

班主任对于本班，辅导员对于本年级的“三困生”要以个别谈心或是团体辅导的形式与其沟通、谈心，帮助学生查找问题的原因所在，必要时做好心理疏导工作。如，对于因学习主动性不强，动力不足的学生，通过多次的沟通、谈心帮助其端正学习态度，督促、引导其勇于和善于发挥学习的主动性；同样，对于在心理方面存在困扰的学生，借助谈心、聊天等方式，帮助学生建立健康的心理，形成正确的人格，摆脱心理困扰。借助此种形式调查、了解学生的真正需求，以便今后“对症下药”，采取有针对性的帮扶工作。

同时，可以将谈心谈话的场所放在学生宿舍内。通过走访学生宿舍，来到学生日常生活的地方，便于拉近师生的距离，加强沟通和互动。同时，也更能较为实际地了解学生日常生活的真实情况，便于今后工作的开展。

（1）对于班主任，要求每周至少与困难生谈心谈话1次，每月至少和本班困难生谈心谈话1次，并跟踪、关注学生近期状况，做好相应的谈心谈话记录、总结。

（2）对于辅导员，要求每周要与所负责年级的困难生谈话，并按要求下到学生宿舍了解学生基本情况。每月至少和所负责年级的困难生谈心谈话1次，并跟踪、关注学生近期状况，做好相应的谈心谈话记录、总结。

此外，班主任、辅导员要根据学生的具体困难情况和实际需求，制定有针对性的帮扶计划，其中要涉及学生的问题所在，造成问题的原因，帮扶的目标（帮扶预达到的效果）、途径及时间节点等内容。

2、成立“一对多”学习帮扶小组。

根据学生在不同学科出现的学习方法不当，知识点不过硬等学习问题，成立以不同专业、不同学科的帮扶小组，充分发挥任课教师、学生党员、成绩优秀学生、班委会的帮扶作用。

帮扶小组根据成员的具体情况，自行商定学习时间。每位任课教师、学生党员采取一带多的形式，帮助在不同学科内出现学习困难、成绩不佳的学生。同时，可发动在某学科学习成绩好的优秀学生与任课教师共同参与帮扶活动。

（1）对于班委会，要求分析出班级内某学科学习困难较多的学生群体，并和该科目的任课教师针对该群体，每两周组织开展至少一次的学习活动，并做好相应的记录，及时总结学生在学习方面出现的问题和需要提供的帮助。

（2）对于任课教师，需要根据学生的具体情况，制定有针对性的帮扶计划，每两周组织本学科内学习存在困难的学生开展学习活动，帮助学生顺利完成学业。同时，在日常的帮扶工作中，要注重及时总结造成学习困难的具体原因，在今后的教学工作中予以关注和重视。

（3）对于学生党员、优秀学生，要协助院系辅导员帮扶较为困难的学生，协助辅导员每周至少开展一次帮扶活动，并做好相应的记录，及时总结学生在学习方面出现的问题和需要提供的帮助。

此外，参加帮扶工作的人员需要根据学生的具体情况，制定有针对性的帮扶计划，其中要涉及学生的问题所在，造成问题的原因，帮扶的目标（帮扶预达到的效果）、途径及时间节点等内容。

3、利用一切资源为困难生提供兼职岗位，搭建勤工助学平台。

对于经济困难的学生，班主任、辅导员除了在思想上帮助学生克服不利的心理干扰，减轻心理负担，保持良好的心态之外。还应尽可能为学生提供勤工助学岗位，缓解生活上的经济压力。通过实践体验，通过劳动，获得相应报酬，在助困的大环境下帮助他们实现自助，影响更为深刻，意义更为深远。

4、利用多种信息化平台与师生搭建互动平台。

辅导员、班主任、任课教师要充分利用QQ群、微信、微博等信息化网络平台与学生产生互动，帮助学生解决在思想上、心理上、学习上等各方面给的问题。班主任要建立本班“三困生”的网络互动平台，任课教师要建立本学科学习困难学生的网络互动平台，辅导员均要参与其中。此种方法解决了时间、空间的限制，及时提供帮扶，大大地提高了帮扶效率，拉近了师生的距离，同时也能及时准确地了解学生的思想动态等实际情况，努力以学生喜闻乐见、善于吸收的媒介语言来开展“三困生”帮扶工作。

三、完善“三困生”台账信息，建立“三困生”帮扶档案。

辅导员要完善“三困生”台账信息，建立“三困生”帮扶档案。档案能系统、全面地了解学生困难的形成原因及实际帮扶需求，以便制定切实可行的帮扶计划。档案中要反映学生的家庭情况、成长背景、教育经历、困难原因，帮扶需求；并将每一次帮扶活动的详细信息都记录在册；持续跟踪困难生的帮扶效果，并及时调整帮扶计划；总结经验和不足，但要注意学生隐私的保护。

“三困生”的帮扶工作是一个长期的工作，学生的帮扶效果也很难从短期内看到效果。但如果帮扶工作者秉承着足够的“爱心、耐心、责任心”，根据学生真正所需，查找困难根源，有针对性地提供帮扶活动，促使学生从被动接受到主动脱困，从而发挥学生的主动性。长此以往坚持下去，学生必然能有所收获和成长。

参考文献：

[1]殷利红，李明倩.“三困生”与高校和谐校园的建设[J].科学之友，2008（12）

作者简介：樊玉霜（1982.11-），女，汉族，研究生，天津职业大学辅导员。