“我们的天职是创造幸福”是山东旅游职业学院的校训,这不仅是对现代职业教育育人观的共性诉求,更应是对旅游、旅游服务与旅游教育最本质的视野、情怀和取向的引导,旅游教育的“幸福”观、“创造”观和“天职”观,深刻引领旅游人生观、旅游服务观与旅游育才观。
1.以“幸福”引领的旅游人生观
幸福乃人之向往,旅游作为日常居家与谋生之外的第三种生活空间,是人类对大千世界永无止境的好奇心和探索欲的产物,更是人类对多样化、优质化生活不断追求的体现,旅游不断追寻身心与情感家园的享受,承载了最大空间、最丰内涵、最高境界的幸福体验。
旅游首先是一种生活态度,引导最积极的生活取向,倡导身旅、重在心旅,又从精神上引导人生的境界体验。旅游本质引导的自由美好、经历体验、精神境界终极性幸福人生观追求,也引导了现代旅游教育的终极目标。专业素质的提升和人才培养的知行途径,充分说明山东旅游职业学院所从事的旅游教育有着鲜明的理念。
2.以“创造”引领的旅游服务观
目前旅游市场需求旺盛,人们的旅游动机说明旅游业可成为、也应成为追求美好的产业,旅游需求的本质决定了旅游经营服务应以人为本,旅游经营应成为追求创造性服务附加值的领域。以生活态度为引领,以沟通能力为核心、以职业技术为手段,应成为三维一体的旅游专业人才核心竞争力培养取向。
以“创造”引领的人本性、文化性、创意性旅游服务观,不仅可强化旅游人才培养的取向,而且更有助于旅游就业的吸引、旅游服务的提升、旅游效益的增长和旅游产业的发展。
3.以“天职”引领的旅游育才观
旅游需求也是生活追求、个性追求、精神追求、情感追求,这决定了旅游教育作为服务职业追求的领域,更应注重旅游人才培养的根本取向,强化以情商培养为主导,强调以文化素质为基础,促进个性潜能的开发。山东旅游职业学院秉承“我们的天职是创造幸福”的校训,坚持教育学生“学会求知、学会做事、学会共处、学会做人”,旗帜鲜明的引领了旅游高职学生培养的根本方向与核心命题。
人本取向的旅游育人观念可以提升旅游人才潜质,更可最大空间释放人才潜能,这正是山东旅游职业学院培育人才的根本所在。
(作者简介:罗兹柏,教授,重庆旅游发展研究中心主任,全国旅游职业教育教学指导委员会委员,中国自然资源学会旅游资源专委会副主任,国家信息中心旅游规划与研究中心学术委员会副主任,重庆市旅游经济发展高级顾问。)