教师的言语智慧

张一波

(大连教育学院学历教育中心,辽宁大连116021)

教师的言语智慧

张一波*

(大连教育学院学历教育中心,辽宁大连116021)

言语智慧是教师教育智慧的重要组成部分,表扬、说服和选择适当的交流场所都体现了教师的言语智慧。

教师;言语;智慧

语言是由词语和规则所代表的结构体系,言语则是使用语言的过程和结果,既包括口头言语也包括书面言语。使用语言的过程叫言语行为或交际行为,其产生的结果叫言语作品。智慧是人对客观世界和人生两方面的理解和感悟,它是一种整体的品质,在情境中诞生和表现,以能力为核心,以敏感和顿悟为特征,以机智为主要表现形式,以美德和创造为方向。言语智慧就是人在言语活动中表现出来的表达机智、表现艺术以及丰厚的人文素养和底蕴,它是一种实践性智慧,是一种以言语经验为基础的在生活中生成的智慧。言语智慧是教师教育智慧的重要组成部分,它不仅会影响课堂教学内容呈现的清晰程度和学生的学习效果,也会影响不同条件下的教育沟通效果。表扬学生、说服学生和与学生个别谈话是教师经常进行的教学活动,因此下面主要讲述教师在这些活动中的言语智慧。

一、表扬时发现的智慧

教师几乎每天都会表扬学生,但能否让每一次表扬都切实有效呢?表扬并不是随便的夸奖,简单的、表面化的表扬不仅不能给受表扬者以真正的激励,甚至还会减损旁观者对表扬的认同和期待。所以,如果教师的表扬总是简单空洞的“很好”“你真棒”等那么几句,学生就很难感受到诚意,他会怀疑教师只是礼貌的敷衍。如果表扬内容既不新鲜,表扬方法也缺少变化,长此以往,学生就会麻木甚至厌烦。

教师如果在表扬学生时能有所发现,特别是发现那些连学生自己都鲜有察觉的优点,表扬就不会长时间地停留在低层次的简单重复上。有的学生有同情心,有的富于正义感,有的思维敏捷,有的质朴诚实,有的孝敬父母,有的善解人意,有的长于人际交往,有的办事果断,有的意志坚强……以最简单的课堂表现为例,有的善于倾听,有的总结概括准确,有的细节描述生动传神,有的选词组句有趣味,有的口齿伶俐,表达清晰等等。教师如果能真正发现每个学生与众不同的闪光点,表扬就会因人而异,充满真诚,也才能入耳入心。

依照教师对自己身份的不同定位,表扬可以分为两类。一是出于职业身份的表扬,教师将自己定位于教育者和管理者,表扬学生遵纪守法,刻苦努力,为提高班级成绩和维护学校荣誉所做的贡献。二是亲人朋友般的赞许,对与健康身心、健全人格相关的一切好的表现表示欣赏和肯定。例如,良好的作息习惯,健康的身体,乐观开朗的性格,善于包容、长于合作的胸襟,独特的艺术气质等等。这些良好特质与习惯不一定跟学校的日常工作直接相关,甚至跟学生当下的成绩也并无直接关联,可是,当教师把发现的眼光投入到这些地方,无形中也会给学生带来着眼长远,立足未来的积极影响。两类表扬各有各的用处,但第二类表扬因其淡化了功利色彩而显得更有人情味,也常常能得到更令人满意的结果。听到这样的表扬,学生会感受到教师对自己的关注,因而产生更多积极的心理体验。

二、说服时换位思考的智慧

除了表扬,说服教育也是教师日常工作的一项重要内容。一个善于说服的教师,总能举重若轻,令学生心悦诚服。

换位思考,就是多尊重,少指责,尽量从对方的角度想问题。来看一个真实的例子。野外聚餐时,有的学生吃糖蒜时总是将顶部的根芽咬下来丢弃掉。有人会说:“这么浪费!可以吃的。”学生回答:“那地方看起来有点脏兮兮的样子,让我不舒服。”又有人说:“我们都能吃,就你高贵是不是?”当事人很反感:“反正我就是不想吃!”陷入僵局后,有位教师说话了:“其实,腌蒜里最有滋味的就是那儿了。你不喜欢它的样子?可正是因为它吸足了汤汁,所以才比那光滑的部分颜色更深一点儿,味道也更好啊。要不你再尝尝?”于是建议就被平静地接受了。

当面对重大事件时,教师的换位思考就显得更加重要。一个女生因感情问题有了轻生的念头,这时的说服劝导该从何入手呢?第一种做法是,跟她讲党的教育、国家的培养以及珍惜生命的道理。第二种做法是,可以从亲情入手,说说父母把她养大有多不容易,这么轻易地放弃生命是多么的不负责任,父母将会多么伤心难过等等。一位负责心理疏导的教师来到现场后,却对她说了这样一段话(大意):想想看,你从这里跳下悬崖被海水淹死后,再被打捞上来将是什么情景?遍体鳞伤,衣冠不整,有一大群人围观,他们议论纷纷,或可怜惋惜,或谴责蔑视,一时找不到你的父母亲人,你就得继续暴尸海边……这样暂时抛开“对”与“错”,“应该”与“不应该”的原则问题的讨论,先从对方的角度认可她“跳下去”的既成事实,再自然地从死后的形象与尊严入手,使其先前的决心有所动摇,为进一步的说服劝导赢得宝贵的时间。如果把这个案例归结为一个有关“珍惜生命”的道德教育问题,第一种尝试就是试图通过讲道理,传授道德知识的方式,让对方因“明理”而放弃错误行为的选择;第二种和第三种都是从情感入手试图打动对方,使对方因“情”有所动而做出改变。不同的是,亲情和责任感是一个层次的情感,而羞耻心和尊严感是另一个层次的情感。值得重视却常被忽略的是,在说服教育的过程中,有时真正起作用的恰恰不是一些人人皆知的大道理,却是一些人人皆有的“小情感”。这时,特定情境下的换位思考,才有可能真正的触动情感,让说服更有效。

在教育实践的过程中,常常有教师感叹:我讲的都对,可学生为什么不爱听呢?学生听不听教师的话,并不简单地取决于教师讲的对不对,而更多的是取决于教师选择的内容和讲话的方式适合不适合他们,取决于教师能否换位思考,能否更多地尊重和理解他们。[1]

三、个别谈话时选择交流场所的智慧

言语表达和沟通的效果如何,还要受环境的影响。言语交际中有一项重要的原则是得体。所谓得体,就是根据交际的对象和目的,既要选择恰当的内容和表达方式,也要选择合适的时间、场所以及合适的心境。

教师在做学生思想工作时,总免不了要有个别谈话,而办公室就成了教师跟学生谈话时最常选择的地方。可是在目前大多数的学校里,教师一般都没有单独的办公室,他们少则三五人、多则十几人共用一个办公室。这样,教师就必须想清楚,在这里谈话的效果如何,能否达到解决问题的目的。在教师的办公室里很多学生会感到紧张,一旦被叫去,只想着认了错赶快走人,很少能安心听教师讲话。这样,尽管教师苦口婆心,却很难收到预期效果。教师认为学生不可救药,学生认为教师不理解自己。另外,办公室人多嘴杂,学生也很难跟教师说心里话,因为怕被更多人听到。

如果换一个更合适的地方谈话,效果就会好得多。例如,对爱好体育的学生,可以到操场上谈话;对有文艺气质的女生,可以在草坪上、花坛边谈话;对于内向、敏感的学生,花园的石凳上、幽静的溪水旁或放学的路上,都可以是谈话的好地方。在这样的场合里谈话,环境气氛比较宽松,又没有其他的干扰,教师更容易态度和蔼,学生的注意力也更容易集中,双方可以像朋友一样畅谈。

所以,选择适当的交流场所,也需要教师拥有足够的智慧。特别是具有一定私密性的个别谈话,选择了合适的场所,可以保护隐私,赢得信任,使谈话更加有效。

[1]王晓春.寻找素质教育的感觉[M].北京:地质出版社, 1999:30.

[责任编辑:知然]

Teacher’s Speech Wisdom

ZHANG Yi-bo
(Diploma Education Center,Dalian Education University,Dalian,China 116021)

Speech intelligence is an important part of teacher’s educational wisdom.Praise,persuasion and choice of appropriate exchange sites reflect a teacher’s speech wisdom.

teacher;speech;wisdom

G451.2

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1008-388X(2015)03-0007-02

2015-07-20

张一波(1960-),女,黑龙江密山人,教授。