张冬绯
(中共汕头市委党校,广东汕头 515041)
魅力是通过人际交往相互接触而对他人产生的积极的吸引力和影响力。作为具有强势凝聚、领引功能的优质领导力,魅力领导的正能量输出,对社会、对组织的发展具有神奇的促进功效。现代世界充满“变数”而又“动荡”,社会发展迅猛,越来越凸显魅力领导的作用。当前,我国改革开放进入瓶颈阶段,这也为我国各领域、各层级的领导者拓展魅力提供了千载一时的历史舞台,同时也热切呼唤魅力领导。可以说,建设创新型国家,和谐社会的健康发展,直接考量领导的影响力,受制于领导是否有魅力以及魅力大小的强度。中国特色的社会主义建设热切需要“有魅力”的领导者,热切需要领导者提升“对人的魅力”并实现魅力领导的“常态化”,并通过其正能量的行为,率众“冲关”、“破冰”,振兴中华,彰显中国魅力。
现实魅力领导的界定既取决于领导者的特性,又依赖于下属的感知。在魅力领导的理论研究中,很多学者从领导行为界定了什么是魅力领导,并对其行为方式展开了丰富多彩的探讨,诞生了众多精彩的著述。其中,豪斯曾从角色期望、形象塑造、明确目标、阐明较高的期望和表明信心等5个方面做出概括并细化展开;[1]435-436康格等人则从与现状关系、未来目标、令人喜欢、值得信赖、专长、行为、环境敏感性、表达、力量基础、领导者与被领导者关系等10个方面,比较、概括了魅力型领导者与非魅力型领导者的行为构成;[2]454又以归因理论为基础,设计出一套CK 量表(C---K scale of charimatic ledership),用于测量领导魅力的特质行为,得到广泛的应用。尔后,领导行为魅力的理论研究大多以此为基础进行丰富和拓展。
笔者认为,现实魅力领导行为特质的理论研究,对促成魅力领导去神秘化,实现魅力领导的“常态化”具有积极意义;但泛化、精细化的行为描述,实际上难于囊括魅力领导千姿万态的领导个性和丰富多彩的魅力行为,反而容易混淆对领导行为魅力的理性把握,且在相当程度上缺乏可操作性。强化魅力领导理论研究实效性的社会价值,必然要求对魅力领导的行为方式进行整合、梳理,关注内在关联性,概括出既彰显领导本质涵义,又对被领导者具有强势吸引力、影响力的根本性的行为方式,进而以此为导向,探究领导魅力修炼、生成的逻辑路径及其机理。而这,恰恰又是现实魅力领导理论研究迄今依然令人遗憾的弱项。我们认为,领导即“率领”和“引导”,本质就是创新,魅力领导是彰显高能质的领导创造力的行为集成。本文基于这一视阈,聚焦魅力领导带根本性的行为,探索其行为魅力生成的逻辑路径及其机理,以祈抛砖引玉,服务于各级、各类领导行为魅力的健康养成、拓展以及功效的高效扩张。
领导与人类社会共生,职责是整合各个组织、机构、系统的利益与力量形成优构高效的整体合力,实现组织目标。《尚书》明确指出,官者,职也,谓各守其职,为国治事。忠于职守,践行使命,作为社会,服务公众,是现代领导最基本的思想境界,更为魅力领导所必须、所必备、所必然。也惟以此为基础,信念坚定,志存高远,才能激发“天将降大任于斯人”的豪迈,并以“给我一个支点,我能开创一片新天地”的气魄,和“走自己的路,让别人去说吧”的毅力,展示出对“率领”和“引导”的自觉担当,昭示领导行为所蕴含的巨大社会价值,显现使命崇高的品位。
“使命,今指重大的任务。”[3]238使命感具体体现为职业责任感。彰显崇高品位的使命感意味着领导对自己所从事的事业溶入“爱”的强烈情感,意味着自我牺牲和忘我奋斗、专心致志、尽职尽责,权力运行必然以其特有的方式,显现领导者服务社会发展的热忱,以及对组织的负责,对公众利益的维护、追求,和对自我的丰富。这势必内心怀有坚定的信念。
信念是魅力领导行为的基石。信念的突出特点是“信”,表现为人们对自然和社会的理论原理、见解和知识真实性的坚信无疑,具有明确的价值指向性。信念以理想为核心,是认识、情感和意志的“合金”。据《辞海》解释,理想是“同奋斗目标相联系的有可能实现的想象。”是“符合希望的;使人满意的。”[3]1213信念本质不是非活动的精神财富,作为对自我的肯定力量,只有在现实生活点点滴滴的感受中,累积、碰撞,经思维分解、整合,才能升华为远大的理想和抱负,并凝结为坚强的意志力,自觉身体力行,为人所直接感知。信念不是虚幻的飘渺的,使命是社会的、历史的、具体的行为,与人的抱负贯通,体现在实现目标的过程之中。
应该肯定,对社会发展和文明进步的追求,一直是人类共有的主流理想。基于社会正能量的视阈彰显魅力领导的信念,反映了循社会发展规律对人的共同利益、长远利益的理性把握和科学实践,因而势必成为任何一种有效群体活动必然拥有的共同精神支柱,更是组织成员接受领导者能量转移,激发激情的心理基础,从而也使群体具有强劲的内聚力。这是领导行为魅力生成的心理源泉。而且,其内在兼有的每个人都可以共同拥有的目的,能够转化、创造出让群体所有成员共同认同的愿景,从而让这种使命感能够为整个群体所认可、共有,由此也夯实了领导行为魅力生成、增长的基础。
一个组织共同的愿景是指该组织中所有成员发自内心的,大家共同分享、共同拥有的愿望景象。愿景组合领导的知识背景、创造欲望和创造精神,是领导显化使命感,展示聪明才智,释放行为魅力的逻辑起点。彼得·M·圣吉在其名著《第五项修炼》中指出,“共同愿景能唤起人们的希望,特别是内心的共同愿望。”断言“真诚的誓愿是一种对于比自我为大的整体的使命感。”强调“当人们追求的愿景超出个人的利益,便会产生出一种强大的力量,远非追求狭窄目标所能及”。[4]199良好的组织愿景永远是对组织成员最好的激励。
愿景是充满吸引力的理想,体现在实现目标的过程中。事实上,有效领导的一切实践活动,在战略上都应该面向未来开创新的事业,并协调群体成员朝着同一方向努力。具体、明晰且充满激励性、挑战性的目标,具有强势的“方向感”和驱动力,能激发出向上的愿望,使人的思维张力高度张扬。
毋庸置疑,人们奋斗所争取的一切都同他们的利益相关。毛泽东就强调:“马克思列宁主义的基本原则,就是要使群众认识自己的利益,并且团结起来,为自己的利益而奋斗”[5]1213其中,形成对愿景、目标的实现有不可动摇的群体信念,使追随者意识到自己为什么而奋斗,就是“最自然”的好办法。况且,以高品位的使命为基点建构的愿景,选定有意义的目的不仅能避免思维分散或产生不必要的派生枝节,保证思维的连续性、整体性和深刻性,提升行为理性。而且必定清晰显示出兼容个人利益的群体共同利益,拥有“为自己的利益而奋斗”的强势感召力,必然能使追随者从内心产生共鸣,以提升热爱社会和张扬高尚伦理道德的集体行为,调动组织智能,挑战未来创造高绩效,最终使个体与集体的成就达到新高度。领导魅力以此为基点滋生、增长就既顺理成章,也理所当然。
意志自觉性是指个体对行动的目的及其意义有正确而深刻的理解,并能主动支配自己的行动,使之符合目的的能力。魅力领导不仅要建构愿景,设定目标,而且一定要通过身体力行艰苦奋斗,甚至做出自我牺牲来表明他们的勇气和对未来前景的坚定信念,以“眼见为实”促成下属对目标具有可行性、一定能实现、非实现不可的高认可,强化同甘苦、共欢乐的心甘情愿。
魅力领导艰苦奋斗的意志自觉性主要通过自尊、自信、自强显示。自尊心也称自爱心,就是尊重自己的人格、荣誉,不向别人卑躬屈膝,不容别人歧视侮辱,维护自我尊严的情绪体验。自尊不是狂妄,只能通过他尊,即只有在事实上做出了对他人、对社会的贡献才能真正获得。自尊心强能永远保持一种旺盛的、超越自我的精神,在工作中表现为争强好胜、积极进取、不甘落后、不畏困难、堂堂正正地将自己认为正确的事情贯彻到底。
自信心是在肯定的、积极向上的心理机制基础上形成的自我认识和自我评价,是对自己社会价值和发展能力充分估计的确认。自信心强的人善于自我激励,不管处于何种逆境,都信奉“办法总比困难多”的心态乐观向上,艰辛跋涉,克服障碍实现目标。领导人缺乏自信,其行为必定表现为或胆小怕事、优柔寡断,或妄自菲薄、妥协退让,自然毫无魅力可言。
自强是自我对自身能力、智慧、信念、尊严及毅力的不断强化和发展,是在自尊、自信基础上守志不易、无所畏惧的坚定气概,体现了主体认识自身存在和发展的状况、处境以及社会差距之后,形成的一种责任意识和进取精神,显示对自我完善的追求。其主要含义是不断地实现自我又超越自我。基于高品位的使命感确认自我价值,自强者既按照自己的理想,根据社会的需要选择目标,实现目标后又自觉扩展目标,向更新更高的目标挺进,使人生价值随着时代上升发展的潮流步入新境界;又能够将依靠自己的能力,自觉奋斗实现的追求融汇于社会需要之中,为他人作有益的事情。这是获得他尊、强者之所以成为强者的原由,更是人们仰慕强者的根本原由。
自尊、自信、自强是对萎缩型人格和依附型心理彻底否定产生的积极心态。这种积极心态使人坚强、热情洋溢、活力焕发,进入生龙活虎的进取状态,乐观应付各类艰难险阻,并成功实现创造力的健康拓展,“心想事成”。由此必然高效提升下属的钦佩感,形成以强势的显性魅力导向领导功效成倍效应的气势。
领导的本质是创新。敢于冒险创新、创奇迹挑战“新事物”是领导行为中最昭示领导本质内涵的靓丽闪光点。其聚焦展示领导的超常能力,往往折射出强势的行为魅力。德国著名的社会学家韦伯就明确强调,“魅力的适应范围由被统治者自愿给予的承认所确定。”指出魅力适用是由实际的考验保障的,“如果领袖在较长一段时间无法创造奇迹,或取得成功,就会被认为丧失了神圣性或英雄力量”,没有魅力可言。[6]53强调“创新”在领导魅力中具有标识性的意义。
一般说来,具有高度创造能力的人,往往具有大胆的探索精神和可贵的独立性品质,敢做敢为,在思想上具有先见之明、远见卓识,在行动上敢于涉足前人未及涉足的“独到”,攀登常人不敢攀登的“险峰”,凸显时时深入思考事物本质的厚重性格。国外学者高度赞赏远见的魅力,明确指出,“远见来自于内部——也来自于外界”“具有审美和道德上、战略上的正确性”[7]117。先见之明、远见卓识、敢做敢为的本义是强调能超前地把握事物发展趋势,立足现实,审时度势驾驭未来大胆作为。笔者认为,这一似乎是先知先觉,料事如神,带有非凡人所能及的神秘感的标识,正是领导者高人一筹,承担风险捷足先登,敢做敢为创奇迹,形成魅力强劲释放所必然。当然,这不是为所欲为,鲁莽行事。创新、创奇迹要有科学知识和正确认识,是经过深思熟虑的把握规律性,具有坚实理性基础,富有创造性的理智行动。
应该肯定,奇迹往往呈现在敢于冒险创新,挑战“新事物”的成功中,且表现出思维不墨守成规、不因循传统突破常态,有胆有识跳出行为惯性空间,承担风险“挑战新事物”,不仅拉开不同领导主体的素质和能力的差距,而且更与能否提升下属的钦佩感,彰显领导魅力直接相关,也最能体现领导创造力的不同能级、能质。厚实的知识背景、强劲的思维扩张力、坚定果敢的决断推动力三大支柱功能整合,产生神奇功效的强劲支撑,是魅力领导非常人所能及,“敢做敢为,创奇迹”,形成强势魅力气场的关键所在。
打开思路,形成远见卓识是一个综合有关信息知识,加工重组,创新运用新信息知识的复杂系统工程,其根基是拥有充足的信息和丰富的知识。创新、创奇迹、敢做敢为决不是随心所欲,必须具备相应的知识,围绕选定的领导目标展开,根据需要调控知识到需要发挥作用的场合。一方面,从思维学的角度分析,慎重选定有意义的目的,思维具有明确的指向性,才能保证科学聚焦,实现思维纵深,认识把握本质内涵。另一方面,从认识论的角度来看,领导者的决心和决策,是在对详尽周到的情况了解,和对于情况进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的思索后才形成的。
知识背景越丰厚,实际运用知识的技巧越娴熟,对必然性的认识越全面、越深刻,必然思路广阔,不仅能拓宽认知领域,扩展思考问题的参照系,在较高的层次重组或建构新的知识;或敢于根据自身能力、社会环境和社会需要等条件的变化,适当地调节原有目标甚至转向寻求更为合适的目标。而且,即使思路受阻也能及时转换调整,并以坚定的踏实感善于随机处置突发事件,具有在世事纷扰前保持笃定,在众人慌乱中从容不迫,在迷茫的世界里看清方向,处变不惊、临危不惧的定力,因而能准确地把握社会发展趋势,顺势而为,最大限度地将突发的偶然因素变成实现创新意图的有利因素。唯此,也才有领导魅力的生成、滋长。
而且,知识“如果应用得法,还能产生更多的知识。”[8]71知识应用得法,强调知识管理的科学化,强调并在人际互动中通过知识共享,整合知识资源,进行知识创新。当然,有知识才有对知识的管理,这是促进知识流动实现知识创新的基本前提。何况,“智力乃是人作为达到实际目标的工具,其目的在于发现处理事物所需要的各方面知识。”[9]84提升对知识加工、提炼、激活,为我所用的科学的知识管理能力,才能使领导活动充满生机并成为富有创造性的常新的过程,进而增长新的智慧和能力,并拓展为具有先见之明,拥有远见卓识,勇于承担风险挑战“新事物”创奇迹的敢做敢为。
况且,领导人知识厚实,容易取得人们信赖,形成追随其后的自愿自觉,生成名副其实的行为魅力。创新、创奇迹的敢做敢为也必然底气充足,后劲强悍,胜券稳操,魅力闪烁。
思维张力是人在创造欲望的驱动下,以自由、积极、开放的心态,按照既定目标伸开思维触角,全方位探求解决问题的新信息、新知识,使思维充满生机并形成创意的思维素质。思维张力拓展张扬的过程,就是人具有自我发挥的强烈意向的个性伸展,各种创新因子被激活,知识转化为智慧,实现创新的过程。其实质就是一种保持思想不受拘束,以破格和新奇自励,渺视陈旧,胆大包天,勇气过人挑战“谁都认为不可能成功”的新事物的气概。这种气概所体现出来的,就是思维的“野性”。当然,野性思维绝非是狂放不羁的胡思乱想,而是指对旧有规范的大胆而合理的冲击,用新的眼光去认识,去发现问题,解决问题。
野性思维强调思维的“进攻性”,强调唯有以强劲的思维张力大胆进攻,才能破除对权威、对现有知识的迷信;才能冲决“思维假设”形成的“自囚”,强调具有思维进攻性“这种素质比智力更为重要”。作为一种思维素质,野性思维既不为常人所能拥有,也不为魅力领导所独有,但魅力领导必须有,并且一定有。这既是领导行为魅力精彩集结的“聚焦点”,又是领导行为为被领导者所感悟,所钦佩,行为魅力强势释放、扩展的“辐射源”。
毋庸置疑,魅力领导具有以“信念”为核心的高“情商”,志存高远追求高目标,有作为于社会进步、奉献使命的强烈愿望,并为此动脑筋、伤脑筋。基于多维性,遵循社会价值梳理出各种关联性的信息组合,实现具有新颖性、独特性的创新,或形成不同寻常、异于他人的先见之明。而且,忠于职守,权力运行不谋私利,使得他们能够专注于职位工作,从而有更多的机会去发现互不相关的因素中的必然联系,推动思维张力向理性层面纵深拓展、挺进,形成非凡、超常的理性深度。
“理性涉及第三度空间——深度,藉此可了解各种事物的本质和历程……它的功用是藉对一切事物的体会以达到认识、了解、领悟,并使自己和一切事物联系起来。理性会贯穿一切事物的表面以发现它们的本质、隐存的关系及更深邃的意义——它们的‘道理’。”[9]84思维纵深达到理性的层面,意味着认识事物本质、把握事物发展趋势、驾驭事物发展规律的远见卓识的形成,也意味着夯实了敢做敢为,创新、创奇迹的理智感,强化了行为魅力经纬交织、纵横交错经受历史时空检验的优势。
这是果断地遵循正确的判断,大胆构想,冷静规划,统率群体追求目标,实现愿景,强劲的行动力,昭示了以其果断性、坚韧性、持续性的气魄,体现出高度的自信力、超常的耐压力和强势的影响力所扩展的强势的行为魅力。
1.高度的自信力强化决断推动力的果断性。自信也是一种信念,表现为人对自己“客观实在性”的深刻认识、把握和驾驭,具有自知之明。魅力领导对自己的能力、正确性以及自己的信念在道德上的正义性的高度自信,既是人具有高能级、高能质的理性优势的表征,更是坚定果敢的决断推动力的“动力源”,其促成的“天生我才就要用”和“敢闯、敢冒”,担当大任“舍我其谁”的强势心理驱动,在理性意志力的作用下,高扬富含创造精神的必胜信念,奋发向上,行动坚定,择善固执,这实际上也就夯实了让人钦佩的基础。
2.超常的耐压力强化决断推动力的坚韧性。创新、创奇迹不可能一蹴而就,领导行为魅力的生成、拓展必然要历尽艰辛。行为心理学的研究表明,责任心越强,行动的“频率”越高,与困难遭遇机会越多,锻炼耐压力的机会也就越多。心理压力可以转化,构成激发上进的内驱动力。领导人具有奉献社会的强烈愿望,践行使命的实践必然锻炼、铸造出非常人所有的耐压力,面对困难挫折,能在常人认为不可能的“再坚持一下”的韧性中奋发作为,成功实现目标,创造奇迹。这是领导行为魅力成功释放、强劲扩展的重要标志。
3.强势的影响力强化了决断推动力的持续性。领导拥有权力。权力是社会体制中职位的标志,“当人们在社会机构中占据权势地位和支配地位时,他们就有了权力,……他们有所作为或无所作为,都会对其他人有着很大的影响。”[10]10-11领导“职位”是一个行为“放大器”。“职位”优势正能量释放在魅力领导身上的表现更为显著。“对人的魅力”具有强劲吸引力,从而促使众人去模仿;同时,这种魅力又会给群体或组织带来成功的希望,使人敬佩,自觉接受其影响。
“敬佩”具有天然的“信任”的成分。“所谓信任,是在一个社团之中,成员对彼此常态、诚实、合作行为的期待,基础是社团成员共同拥有的规范,以及个体隶属于那个社团的角色。”[11]35信任是社会系统高效运行的润滑剂。作为一种社会资本,信任使复杂问题简单化,拥有极为重要的实用价值。“信任并不关涉到关于事情的基本真相,而是关涉到复杂性简化的成功,关涉到这种事实:接受包含的风险,在社会生活中已证明它自身,因而变成一种驱动力,……它可以获得更多,并以较小的风险吸收较多的不确定性。”[12]91
信任“为更大范围的行为开放了更多的机会……任何不使自己仅仅在情感上陷入信任,而是参与安排信任关系及其他的主题和界限的人,都有可能比较快地认识到对复杂性进行联合简化的益处。”[12]85魅力领导拥有明显“被信任”的强势优势,这既能够激发起组织成员对于追求组织目标的热情,又由于信任增加了“对不确定性的承受力”,魅力领导“被信任”的强势优势,自然具有强力夯实坚定果敢的决断推动力强劲的实力支撑的功效。这实际上也是厚实的知识背景、坚实的理智感挥发,蓄势“进攻”,挺进敢做敢为,形成领导魅力的释放、幅射、反馈,进而更高效释放,更强劲辐射,更有效反馈,循环往复螺旋上升的回路,也是三大支柱互为支撑功效的整合,整体效应强烈,魅力领导行为魅力强势释放、长效释放的过程。
在领导活动中,历史唯物主义认为,实现组织目标的整体合力,成就事业的实践主体是被领导者。国外的研究表明,“团队的成功,领导者的贡献只有10%~20%,其它80%~90%由追随者能力决定。”[13]102领导者的作为和成就的大小,往往是通过被领导者作了什么,以及在多大程度上作了什么而显示出来的,是否得到被领导者的认可支持、敬佩崇拜和自愿追随,是由领导魅力的强度及能否扩张所决定。
从领导的本质是一种影响力、领导者只有依靠被领导者才能达成自己的目标的视阈审视,高超的领导技巧,特指在领导活动中既能激发群体活力,又使被领导者投身其中产生被尊重、受信任、具有幸福感的心理感受,显现富有人性、非常人所有的过人之招。其功效扩展,不仅能有效提升被领导者的钦佩感,增大领导魅力;而且,更在于彰显领导责任提升群体创造力,形成魅力领导正能量溢出的成倍效应。笔者认为,睿智地把握魅力领导显现高超领导技巧的行为集成,其中,敢于容短护短,为被领导者承担责任;既能用人所长,又善于缺点逆用,用人所短;敢于鼓励冒尖,提携超己,化嫉妒为竞争等最具普适性。其功效扩展,不仅能高效提升被领导者的钦佩感,增大领导魅力;而且,更在于彰显领导责任提升群体创造力,实现魅力领导正能量溢出的成倍效应。
其一,敢于容短护短,为被领导者承担责任。敢于容短护短,就是指领导者根据领导管理范围内的需要,为被领导者的过失承担责任,在不妨碍实现组织目标,且能被周围群众理解、接受、允许的范围内,尽量大事化小,小事化了,缩小处理的规模以及处理后产生的影响面,宽厚地容忍被领导者的短处,甚至放手大胆地“袒护”自己的下属。
当然,这并不是简单地主动为被领导者承担责任,领导者还有责任帮助被领导者总结经验教训,学会与失败、挫折聪明相处,并鼓励他们继续大胆去担当重任干事业。这样,从亲身经历中,被领导者不仅感受到领导是负责任的,也是敢于负责任的;而且体会到领导者不是在口头上,而是在行动中的“信任”,以及对自己自尊心和自爱心的保护。由此促成的强烈的心理反应必然密切相互之间的感情联系。被领导者由此也必然产生“跟随这样的领导,幸福不言而喻”的感觉,自觉自愿,激情满怀地跟随领导者共同担当风险,敢做敢为攀登“险峰”创奇迹,艰苦奋斗实现目标,成就愿景。
其二,既能用人所长,又善于缺点逆用,用人所短。这是显示魅力领导具有大爱之心,对被领导者的尊重;也是被领导者提升幸福感最具现实意义的基本前提。“富有创造性地去爱一个人意味着对他生活的照顾和责任感,不但对其实体的存在而且对其成长及其发展都有责任。”“尊重就是表示能够看到一个人真正的面目,认识他的个性的独特性。对一个人没有了解就不可能尊重他。如果不以对人个性的了解来引导,照顾与责任将是盲目的。”[9]83-84以“以人为本”的理念展示领导活动,知人,识才,用人所长,让他们把优点和特长发挥到淋漓尽致,是称职领导的一种常态,但能缺点逆用更能彰显领导魅力,更显难能可贵。缺点逆用,就是运用辩证法,将缺点看成是可应用的一种属性,置于人的控制下,充分发挥缺点的特点,改变使用方式、场合和目的加以利用,变害为利,产生出与缺点相伴但对行为主体有用的价值。
魅力领导非常人所有的胆识与才干之一,就在于能根据领导活动的不同需要,合理、灵活、有效地运用自己的权力,依据不同个人、不同缺点、短处转化所产生的不同优势,授予同这种优势相适应的职责,为每个人才提供最令人满意的群体环境,促使人各种类型的才能优势与职位结合,充分发掘潜能,施展才干。这在实现真正的“人尽其才”的同时,又由于短处转化成功,劣势变为优势而避免了“短板效应”,其形成的长处与长处相加,“1+1>2”的强势整体效应,必然成为提升群体创造力的强劲推力。
拿破仑说过,一个人的最大幸福就是他的潜在能力得到最大限度的发挥。“为人们提供机会以发挥他们的潜力并使他们获得最为适合的社会职业地位的任务,也属于正义领域范围。”[14]265既能用人所长,又善于缺点逆用,魅力领导这种具有正义感的、胆识过人的勇敢和作为,更广泛、更深刻地强化了被领导者被尊重、受信任的心理感受,卓有成效地提升了他们的幸福感,也必然卓有成效地提升他们对领导者的忠诚感,领导魅力油然而生并高效张扬,显现出强烈的“溢出效应”,也就促成领导魅力的有效扩张。
其三,敢于鼓励冒尖、提携超己,化嫉妒为竞争。创新、创奇迹本身就是冒尖。敢于放手选用比自己能力更强的人,对实绩显著的冒尖者给予精神上和物质上的表彰和鼓励,让贡献最大者成为所在单位最满足的人,是魅力领导彰显高效领导创造力,展开实践行为的必然。这不仅在于才华出众、技压群芳的冒尖者虽然只占极少数,但在群体中发挥“轴心”作用,是魅力领导成就愿景、实现目标的骨干。而且,鼓励冒尖、提携超己在公众面前树立起有说服力和示范作用的榜样,对领导能量转移具有放大效应。魅力领导的激情“溢出”,通过冒尖者的承接,以其强辐射力和影响力,成功进入扩散流程,并进一步放大,使得魅力领导以自己的激情创造出别人更为强劲的激情,促成领导行为魅力正能量转移的成倍效应,必然更为有效地强化组织凝聚力,提高组织活力和整体优势,从而进一步拓展出一种新的力量。况且,这又势必强力吸引一批高能级、高质级、满腔热忱干事业的奉献者,形成一个以领导者为核心的高情商、高智商的人才团,并以此为纽带,带动其他组织成员为实现组织目标敢于冒尖、敢于冒险、敢于表现自己,满腔热情地行动起来。这种新的、昂扬的群体创造力是领导行为魅力成功扩张的基本标识。
冒尖容易招引嫉妒。嫉妒是一种极欲排除他人优势地位,或想破坏别人优越状态,含有憎恨的破坏性情感,使双方互相对抗,互相攻击,损伤别人,形成强烈的内耗;但有时候也有引导双方奋力向上的作用,即竞争者不愿意输的嫉妒心成为动力的源泉,不服气的态度转化成奋发向上的原动力。鼓励冒尖、提携超己,领导行为魅力必须也必然显现出具有化嫉妒为竞争,实现破坏性情感向建设性情感健康转化的能力。当嫉妒情绪出现时,一方面对不如人而引起自己对别人的嫉妒者,能采用各种技术手段,引导他们自我审视,将被嫉妒者作为榜样并发现自己身上的优点,增强嫉妒者你行我也行,这方面你行,我也不差的自信,以求达到甚至要超越那令他们感到嫉妒对象的高度。另一方面,积极建构机会均等的竞争机制,为下属自己发现自己、表现自己,施展才干提供多元的工作平台,善于将嫉妒转化为积极向上的情绪,通过积极的“攀比效应”,激发出向上的愿望,并使之成为下属追求高目标,激发潜能释放,争取进步的驱动力。
“事实上,只有在这样的条件下,真正的个性和特性才会出现。在这一平等的条件下,人们不再受其在社会经济层次中的地位所界定的预定角色的束缚。摆脱了这个限制,他们就能真正实现自我,一个人总是与其他人同等的。”从而“使人们彼此具有友善关系。”[15]229-230研究表明,如果一个人的才能系数是10,那么在竞争气氛中可以发挥到15 或更高,而在没有竞争的情况下,则至多能保持原状,有时还会下降。创造一个既能施展才能、发挥才干,又有利于接受检验、增加相互之间可比因素的友好竞争环境,使被领导者置身其中,能感悟到有利于自身发挥潜能,展示才智,学习知识,提升素质,无疑对被领导者化解破坏性情感、强化建设性情感、提升幸福感、增大群体创造力大有补益,自然也显现魅力领导行为魅力迅速扩张的实际成效。
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