性别差异中沉默导致交际失误的原因解读

吴荣秀

摘 要：人类用于交际的无声言语中，包括沉默这种极为重要的沟通方式。正因为其常伴有一定的性别角色和性别身份的差异，决定了交际失误的不可避免。试图通过对沉默行为的分类和交际功能的解读，凸显意义沉默在沟通方面的重要价值。同时，在实例研究中，详细解读和分析因沉默导致交际失误的原因。最后，针对交际失误提出思考，以期对沉默行为的理论和实践有所增益。

关键词：沉默；性别差异；交际功能；交际失误

中图分类号：H0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）36-0293-02

一、文献综述

从书评介绍层面，研究主要有：秦秀白的“英语中性别歧视现象的历时文化透视——评介Grammar and Gender”（1996）、潘予翎的“评Tannen 博士《你怎么就是不明白》一书”（1996）、李悦娥的“《女性、男性与礼貌》简介”（2001）等。上述著作从历时的角度、男女性别文化差异角度以及礼貌角度研究语言性别差异，成为国外该领域中的重要著作。

从言语交际的性别差异角度，主要有：宋海燕的“性别原型及其在两性言语交际能力中的反映”（1998）在以往社会学家以及语言学家研究成果的基础上，分别从会话角色转换、话题控制、诅咒语和禁忌语、疑问词、祈使句、礼貌语言六个方面对两性言语交际能力的差异进行了探讨；杨永忠的“论性别话语模式”（2002）从社会语言学的角度，对性别话语模式进行了专题探讨，勾划出性别言语模式与性别语篇模式的基本格局。此外，还有许多学者对言语交际上的性别差异进行了积极的探讨（ 冯江鸿，2003；潘小燕，2004）。

二、沉默行为

1.沉默的分类。Sacks et al（1974）和Levinson（1983）对沉默做了分类，Sacks et al认为，在转换关联位置的无言状况分为两种：整轮沉默和轮间沉默。若当前说话人选定下一位说话人自身并停止说话时，而被选定的说话人并没有发话，便出现了整轮沉默，它是具有归属性的沉默，可归属于某个确定的会话参与者，这种沉默因具有丰富的意义，所以，也称作意义沉默。轮间沉默又有两种情形：当当前说话人结束话轮且没有指定下一位说话人，有人自选发言或者当前说话人继续发言前的沉默构成空隔；另一种情况便是，当前说话人结束话轮后，既未指定下一位说话人，也没人自选，而当前说话人也没有继续谈话，便形成间断。

2.沉默的交际功能。沉默虽然具有交际的功能，但受时间、地点、身份、认知、教育背景、理解角度等因素影响，因沉默而导致的交际失误也比比皆是。同样，因为性别的差异，相同的沉默行为可能引起不同的情感反应。对于男性而言，沉默往往代表着谦逊、礼貌以及对于所面临问题或者冲突的理性思考，有时甚至是一种防御性沉默（即在不清楚对方意图的情况下，沉默比贸然插话更符合自身利益）。而对于女性而言，沉默有时是因为社会角色的压抑，希望用沉默给对方以体贴、温柔、善解人意的社会期待，亦或是因为对所交谈对象、交谈内容不理解或是缺乏兴趣。总而言之，沉默扮演着重要的交际功能，特别是意义沉默，往往能够有助于化解沟通障碍，以合理恰当的方式表达自身的情感或者掩盖自身的不满情绪，最终促进交际有序进行。

三、实例研究—交际失误的原因解读和分析

（一）社会分工历史不同

（客人们在打牌。女主人一边在忙自己的事，一边时不时地为打破沉默，只为说话而说点什么。）

沉默中……

女主人：你们打了几圈了？

客人：沉默中……

一客人：瞧你！一共才玩到第二圈！

本例评析：最开始的时候，女主人的沉默只是想打破僵局，表现自己的好客和热情。因此，女主人想借助当前的活动来和客人们进行沟通，融入他们，以便引起话题。于是她便询问客人打了几圈牌：这既可以看做是礼节性的询问，也可以理解为无意义的对话（主要目的是引起话题，从功能上讲，在本例中问的具体内容其实并不重要）。客人们的沉默中，他们其实也可能会揣测女主人问题的用意。客人们可能会想到：天色太晚了打扰了女主人？快要开饭了让大家早些结束？女主人有事要出去？女主人不想让男主人继续打牌？女主人自己想打牌？或者说，可以简单地理解为女主人只是象征性地询问等等。因此，有的客人就会把女主人表示关心或者只是想引起话题的询问理解为一种暗示：你们打得太久了，该结束了。对男耕女织、男主外女主内、女主人喜欢多管闲事有了根深蒂固的思维认定，直接给出了女主人不耐烦的态度。这表明，同样是沉默行为，因为身份、立场等不同，完全可能造成理解上的偏差甚至冲突，从而导致谈话变得不友好，沟通出现障碍。

（二）谈话目标的理解目的不同

（女主人在家洗碗、拖地等）

女主人：你能不能也做点家务事？整天就知道在外面瞎忙，家里能稍微管一管吗？

男主人：（不知道该如何接话或者太累，直接沉默）

女主人：你是木头啊一言不发？就算是木头，掉地上也会有一声响。你说你……

男主人：（继续沉默）

矛盾升级，女主人也变得沉默……

本例评析：很多社会调查夫妻之间家务劳动分工的研究发现，妻子们普遍反映她们并不反对多承担一些家务，认为自己多做一些也无妨，但对丈夫不闻不问的态度却普遍表示不满。。在这里，丈夫考虑问题的出发点在于义务承担的应然主体，但是却忽略了妻子的心理需求，即丈夫的关切和理解。所以，该意义沉默并没有切实解决实际问题，反而成为一种逃避问题的手段。第二次沉默是在妻子对丈夫更加不满情绪作出的回应。在丈夫看来，此时的意义沉默便成为最优选择。最后，妻子面对丈夫不闻不问的态度爆发了，表达了其严重不满的情绪，并因此觉得丈夫对自己的辛苦不闻不问。甚至可能会认为丈夫对自己太冷淡，心灰意冷，用沉默的方式表达对丈夫的不满以及对家庭生活的失望。这里，由于性别差异以及对沉默的理解上的偏差，本来可以有效沟通的问题成了僵局。

（三）认知心理的不同

妻子：沉默不语……

丈夫：我说的哪句话又惹你生气了？

妻子：……（内心稍有不愉快）

丈夫：我怎么了我？每次都这样！

妻子：……（满心怒火）

本例评析：妻子本来可能并无心情上的波折，需要的只是丈夫语言上的慰藉。但丈夫的言论从一开始就已经给对话加上背景“又”，妻子的理解便是“我什么时候已经让你有这种印象了”并且妻子内心会有不管之前自己有做什么已经造成丈夫心理上的疙瘩，心里既不开心也不愿意明说。因此，第一次沉默还只是希望得到丈夫的理解，但第二次沉默已开始对丈夫不满。后面，丈夫又来一句“炮轰”—“每次都这样”，对妻子的第三次沉默表示出不理解和很不满意，妻子态度也由此激化，交际不欢而散。本来是妻子想撒娇，想得到丈夫宽慰，最终由于丈夫对于沉默的认知角度不同，双方出现了裂痕。

四、关于沉默导致交际失误的思考

1.承认沉默在性别不同情况下交际的差异性。男性和女性对沉默有时存在相去甚远的态度。无论何种交际，沉默都有一定的交际功能和文化特征。以上列举的只是在日常交际中男女出现较多的沉默状态下的交际失误情况，也给出了本人的一些浅显原因解释和分析。

2.在常见的性别差异沉默导致交际失误的表象下探究深层次原因。男女的沉默都不会是毫无意义的。问题虽属社会语言学热点问题，但涉及到社会、文化、人类心理和生理，辐射到经济政治、意识形态、社会地位、角色关系、受教度程度等诸多方面。在研究时，不要局限于某一单一领域的研究，应采取多层次、多角度的研究方法，以期尽可能全方位地认识问题的本质和根源。

3.注重认知心理上的培养。在男性的理解范围内，沉默意味着无声行动、安静思考和一种威严，女性要理解男性沉默的背后是一种积极的行为，所以不要把男性的沉默想象成很糟糕的情况。“女人的最大挑战是，男人不说话时，能够正确理解和支持他。女人最容易误解沉默。”（Gray，1996：69）男性也得理解谈话内容对女性的重要性，在交际中尽量减少沉默的次数和时间。男性要摸索女性沉默中的潜在含义；女性要试图意识到男性所追求的直接的说话方式，通过这种方式来减少交际上的偏差，达到交际的顺畅进行。

4.注重对沉默的反应。在男性看来，沉默意味着无声行动、安静思考和和寻找最适宜解决问题方式的理性考量，他们的沉默并非都是为了敷衍或者对女性的漠不关心，更多的时候是为了寻求最合乎逻辑思维的方式。沉默对于女性而言可能意味着逃避话题甚至表达对他人的忽视和不满，所以女性总是用各种办法来避免沉默在交际中的出现。女性要理解男性沉默的背后是一种积极的行为，所以不要把男性的沉默想象成对自己的反抗和冷漠。男性也要理解谈话内容对女性的重要性，在交际中尽量减少沉默的次数和时间，并且通过合理的方式，在尽量照顾女性情绪的基础上，经过深思熟虑，提出理性的看法。通过这种方式，双方在沟通上才不会因为沉默而导致沟通的障碍乃至更为严重的后果。

5.在不同的国家和地区、不同的社会、不同的民族，沉默在性别差异中的理解方式也应具有不同的表现形式。 因此对此概念的把握我们要有一个全局的概念，也不能完全照搬西方的理论。实证研究的缺乏导致我们科学上的不严谨，我们还应努力去挖掘深思。

参考文献：

[1] 冯江鸿.英汉赞扬及其应答的性别语用比较[J].外语研究，2003，（2）：18-24.

[2] 李悦娥.《女性、男性与礼貌》简介[J].当代语言学，2001，（1）：56-65.

[3] 潘小燕.汉语道歉言语行为的性别差异研究[J].西南交通大学学报，2004，（1）：89-92.

[责任编辑 魏 杰]