摭谈班主任的情感管理艺术

代玉红

〔关键词〕 班主任；情感管理；激励；批评；评价体系

〔中图分类号〕 G625.1 〔文献标识码〕 A

〔文章编号〕 1004—0463（2014）13—0034—01

班级作为学校最基本的单位，它的管理水平优劣直接影响到每个学生的全面发展。如果说班级制度是有条不紊转动的齿轮，那么，情感管理就是其中不可或缺的润滑剂，是硬性制度得以良好运行下去的先决条件。在新的环境的影响下，学生的思想、视野和行为模式在不断地发生新的变化。为此，班主任要不断创新管理方法，以情感管理为基础，推进班级管理朝更加科学、和谐的方向发展。

一、以爱感人，以情动人，激励学生

要管理好学生，要想成为优秀的班主任，首先要以爱感人、以情动人、以理服人。班主任，不要吝惜自己的情感，只有自己心中拥有太阳，才能给人以阳光。在交流沟通过程中，班主任一定要注意以下四点才能达到很好的交流效果，具体概括为“望”、“闻”、“问”、“切”四个字。1. “望”，就是在学校生活中观察每一个学生的特点。只有了解每一个学生身心发展的特点，才能开展针对性的教育工作，才能找准谈话的切入点，提高交流的效果。2. “闻”，就是要学会倾听学生的心声。只有认真地倾听，才能让学生信任你，才能引导学生说出心里话。3. “问”，就是互相提出问题。交流不是单向的，交谈双方须站在一个平等角度互相沟通，只有这样，学生才会有被尊重和肯定的感觉，也才能使后面的心理辅导工作更有针对性。4. “切”，就是让学生参与到班级工作中，让每个学生融入到班级生活中去，体验集体的关怀与温暖。

二、以静制动，以反说正，批评学生

批评是班主任教育学生经常使用的方法，批评的语言影响批评的效果，班主任的批评，应启发学生思考与反省，要充分调动学生的积极性与主动性，让他们自己思过错，明得失。暴风雨式的批评只能让学生对教师的惧怕多于尊重，反感多于接受。因此，班主任应该学会用细心、爱心、耐心的批评方式去感化学生。批评式的教育要注意以下两点：1.运用幽默的语言。用幽默的语言说出严肃的真理，比直截了当提出，更能为人接受，让学生化被动接受为主动改正，能起到事半功倍的效果。2.批评教育应把握好度。不能让学生过分羞愧和无地自容，否则，他们就觉得自己的名誉受到了打击，就更不愿意去维持自己在他人心中的良好形象，只会自甘堕落。

三、构建多元化、个性化的小学生评价体系

应试教育带来的后果是学生的个性特点缺失和纯真天性的抹杀。所以，在小学班主任工作中，要充分给予每一个学生自由发展的空间，不能过分重视成绩的好坏，班主任管理工作应把握“统而不死、活而不乱”的原则，对学生的评价必须以客观的态度去肯定学生的优点，不能以等级制度来划分学生，要肯定学生的进步，积极鼓励学生。建立一个有效的个性化评价系统是班主任管理工作中必不可少的一部分，也是班主任管理工作最为关键的一个环节。

例如，我们要从“德智体美劳”综合角度来全面地认识、激励每一个学生。具体操作如下：新学期开始每一个学生的总积分为30分，一周做一次班级工作个人总结。1.学习方面。不交作业，上课不守纪律，顶撞老师扣一分。表现良好的学生每周加一分。若本周有考试，考试前十名的同学依照自己的排名加分，第一名加五分，第二名加四分，第三名加三分，后面的排名直至第十名都加两分。特别提出若考试成绩有很大进步的同学依然可以加三分到五分。学习退步较大者给予口头警告。2.体育方面。奖励在运动会期间为班级做贡献的同学，所有参与者加两分，获得名次者第一名加五分、第二名加四分、第三名加三分。在此期间做好运动会后勤工作的学生也会得到加分奖励。3.劳动方面。破坏班级卫生的学生扣一分，不能很好完成本周值日的小组集体扣一分。为班级环境做出突出贡献的加两分。4.德育方面。对于做好人好事，热衷于班级活动的同学各加两分，对于严重违反班级纪律如迟到次数多于三次，抄作业，聚众打架等都会酌情扣三分到十分。这样既能调动学生参与班级事务的积极性，又可以让学生主动地改正自己的错误。

班级管理是一门学问，班主任一定要立足学生的身心特点以及工作实际，发挥亲情化模式的重要促进作用，增强学生的积极情感，提高学生的幸福指数，打造良好的班集体，为学生的健康成长发挥保障与促进作用。

编辑：郭裕嘉