人性化护理在普外科护理中的实践探析

赵静

【摘 要】 目的 探究在普外科护理中人性化护理的应用疗效。方法 选择120名从2012年6月至2013年6月的入院的普外科手术的患者。采用随机分配的原则分组，实验组患者在普通护理的基础上附带着人性化护理，对照组患者只采用护理的普通方式，并对比分析两组患者的各项指标。结果 同对照组比，护理质量在实验组的患者得到大幅度提高，同时护理满意度相对也提高。同时，实验组患者在术后治疗比对照组更加的顺利，缩短住院时间和减少术后并发症是两个突出的方面。结论 在普外科护理中，人性化护理的应用有显著的效果，不仅护理质量提高了和患者满意度也提高了，手术患者的平均住院时间缩短和并发症的平均发病率减少，充分体现了“以人为本”的服务理念。

【关键词】 内普外科；人性化护理；应用疗效

【中图分类号】 R473.6 【文献标识码】 B

普外科学科内容广泛，涉及许多基本问题，是外科其它各专业学科的基础，护理质量对手术患者的治疗具有重要的影响[1]。现阶段，人性化护理已逐渐成为普外科护理的大趋势。人性化护理是具有创造、个性化的现代化护理方式，为患者创造一个放松、舒适的医疗环境为基本的目的，最大程度上满足患者的精神需要，使他们的治疗信心和配合度得到提高，进一步提高手术的治疗疗效。人性化护理是现代服务理念中的最新需要，也是护理学发展的最新趋势[2]。本文选择我院部分普外科手术的患者为研究对象，同时经过合理的对比分析，探究人性化护理的应用疗效，并指出其具有推广的价值[3]。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择120例在我院从2012年6月至2013年6月间实行普外科手术的患者，并对其信息资料进行统计分析。120例患者，其中，55例女性患者，65例男性患者，年龄从20-75岁，平均年龄为50岁。按照随机分配原则分为两组，对照组患者只能受到普通外科护理，实验组在普通护理的基础上附带着人性化的护理。在年龄、体重等外在因素方面，对照组和实验组的患者，没有明显的差别。

1.2 研究方法 具体的方法为，60例对照组患者仅实施普通外科护理，60例实验组患者在普通护理基础下附带有人性化护理。具体措施为：①重视患者的心理引导。②护理人员要改变其护理的传统理念。③创造一个轻松、舒适的医疗环境。病房保持整洁、干净，保持床单舒适，护理人员积极热情，创造一个有序的就医环境，使患者保持愉悦的心情，可提高手术的治疗疗效。④根据患者个性化进行护理。⑤使患者隐私达到尊重。比如，在灌肠、导尿类的护理工作中，要对患者给予适当的保护，保护患者的隐私，使他们充分感受到“ 以人为本”的护理[4]。

1.3 护理指标 在所有的患者护理结束后，同时对他们的满意度进行统计分析，并同时根据分析制定满意度调查表。非常满意、满意、较满意、不满意为满意度划分的4个等级；并创建一个百分制的护理质量评估表，并对所有的患者进行评分[5]。

1.4 统计学分析 采用SPSSll.5统计软件。计量数据以x±s表示，组间比较采用单因素方差分析，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组满意度的对比 根据患者的满意度调查表和评估的护理质量评价表，统计数据如下，差异具有统计学意义。见表1。

从表中可以显示，在护理质量和满意度中，实验组较对照组明显提高。

2.2 分析患者临床指标 统计分析两组患者的住院时间和并发症，结果显示：实验组患者与对照组相比，平均住院时间缩短，并发症减少，P<0.05。见表2。

3 讨论

人性化护理，是一种先进的护理模式，按照科学性人性，给予患者个性化的护理，原则为“以人为本”。根据患者的需求，提供全方位的护理，提供亲切、细心、温馨的服务，同时重视心理护理，创造一个温馨、全面、舒适的就医环境，这是人性化护理的基本要求。随着医疗改革的深入发展，人民群众更加关心自身的健康和医疗服务的质量，促使我们及时开展人性化护理模式。护理人员素质和能力的高低是开展和深化人性化护理工作根本。我们要想真正做好人性化护理工作，单凭由心焕发起来的热情是不够的，还必须较全面的掌握医学、护理学、人文学和社会学等知识，才能按照科学道理更快更好更全面地为患者健康服务。由于普外科的患者大多需要手术治疗，患者可能存在焦虑、恐慌的心情，所以，人性化护理需要在普外科护理中更为专业。在提供人性化护理服务前，先要了解患者的个性化需求，做到真正的人性化护理。本文选择120名普外科患者，并进行人性化护理疗效分析。数据明确显示：60名实验组患者对护理满意度和对护理质量的评价都明显高于对照组。实验组的平均住院时间和并发症发生率明显减少，通过对比均使得“P<0.0 5”。我们得出的结论是：与传统的护理相比，人性化护理的疗效更显著、更有利于帮助患者的治疗，提高了护理质量的同时也提升患者的满意程度，说明人性化护理是现代化需要发展的护理模式，更加能表达出“以人为本”的护理理念，具有很大的推广价值。

参考文献

[1] 邢艳霞.人性化护理在普外护理中的效果评价[J].中国医药指南，2012，（31）：662-663.

[2] 张海英.人性化護理在普外科护理中的应用效果[J].求医问药（下半月刊），2013，11（7）：232-233.

[3] 商丽妍.人性化护理在普外科护理中的实践探析[J].中国医药指南，2013，（35）：244-245.

[4] 严东云.人性化护理在普外科护理中的应用效果[J].健康之路，2013，12（4）：246-246.

[5] 张桂兰.普外科手术实施人性化护理的分析[J].中国卫生产