浅谈企业培训课堂设计

梁湖辉

摘 要： 企业培训是为了提高企业人员岗位素质和岗位能力，为企业发展和提高经济效益服务，它以传授适应企业发展需要的岗位技能为主，所以，其培训教学设计必须体现以技能培训教学为主、知识补充为辅的教学思想。在进行培训教学时，把理论知识与实践技能有机地揉合在一起，尽可能地让企业培训师在“做中教”和让学员在“做中学”和“学中做”，充分调动学员培训的主动性和能动性，让学员的培训达到事半功倍效果。为了达到企业培训的教学目的，企业培训课堂设计就显得特别重要，本文从培训目标、培训过程和培训方法等几个方面来阐述企业培训教学的课堂设计，以达到提高培训教学质量和提高学员综合素质的目的。

关键词 ：企业培训 课堂设计 教学方法

0引言

课堂设计的目的是为了实现企业培训目标和提高企业培训质量，它是企业培训师备课的主要环节，培训课堂设计是否合理，直接影响着培训目标实现的程度和培训质量的优劣。同时，培训课堂教学设计能力也是企业培训师培训教学能力的主要表现之一，也是体现企业培训师自身培训特色和培训风格的重要途径之一。因此，企业培训师在进行培训教学之前，应根据培训目标、培训模式、培训方法，包括培训教学过程中教与学两个方面的活动以及培训教学手段、信息反馈方法、培训教学媒体的选择与使用作最优化的全面构思和合理安排，从而进行合理的培训课堂教学设计。

企业培训教学不同于传统的教学模式，传统的教学模式是：通常是先按部就班地进行理论教学，然后根据理论教学的进度和需要，安排实践技能教学项目，对学员的技能进行训练。这种教学方法，把理论教学与实践教学相对地独立开来，这就使得教师的课堂设计也必须分为理论教学课堂设计和实践教学课堂设计。而企业培训教学，是以传授提高企业经济效益和适应企业发展需要的岗位技能，体现以技能教学为主、知识补充为辅的培训教学思想，本人认为，项目式培训比较符合此教学思想，可以达到企业培训的目的。

项目式培训是把理论培训和实践培训有机地揉合在一起，尽可能地把抽象的理论知识直观化，并让学员直接操作进行技能训练，把理论知识直接转化为现实感知和实际的实践技能，让学员在“做中学”和“学中做”，充分调动学员培训学习的主动性和能动性，提高学员的培训兴趣和培训质量。

项目式培训的要求是：每次培训均有目的地设计基于提高企业经济效益和满足企业发展需要的岗位素质和能力工作过程的实训项目，然后对学员进行岗位实践技能训练和所需的理论知识进行训练，让学员在“做中学”和“学中做”，使学员通过亲身的体会和熟练地掌握所需的岗位实践技能和所应用到的理论知识，积累自身的知识技能等综合素质，培养自身的创新能力，为企业发展做贡献。

为了实现项目式培训教学的培训目标，进行高质量的、成功的培训课堂设计则显得极其重要。

1培训课堂设计的准备工作

首先，项目式企业岗位培训教学是在一体化实训室、仿真实验室、多媒体教室或企业现场岗位等场所中进行，因此，任课企业培训师应先清楚这些场所具备的教学条件，是否有投影仪，是否可进行多媒体教学，设备、仪器的种类和型号以及工、模具是否适合所选用的训练项目，是否满足岗位素质训练的需要，是否需添置新的设备、仪器等。在掌握了培训教学场所具备的培训教学条件后，任课培训师再认真分析培训教学大纲（或课程标准）、所设置的训练项目以及所用培训教材等，它们是进行项目式培训课堂教学设计的基础。在备课时，理解、吃透培训教学大纲是第一要务，熟悉项目训练内容和流程则是项目教学是否有成效的关键，而钻研培训教材的一个重要目的是理解教材的逻辑结构和层次结构。有时所用教材的逻辑层次结构并不十分清楚，也不一定与所设置的训练项目的逻辑层次结构相一致，所以，这就要求培训教师根据教学目标、训练项目和本身的培训教学风格对所用培训教材的逻辑层次结构以及对其内容进行适当的处理，通过思考以提纲的形式把训练项目的逻辑层次结构清晰地显现出来，以方便进行项目式培训课堂教学设计，从而可以进行合理有效的项目式培训。

其次，培训师要对所要培训的学员进行必要的了解，这种了解主要是要明确几个问题，一是了解培训学员的层次水平，是否已经具备了将要培训的岗位技能所必需的基础知识和能力基础，二是与企业领导、企业相关部门（如人力资源部门）或学员的相接领导交流，了解这些学员的学习能力、职业素养、团队协作、沟通能力情况，是否具有较好的学习新内容的心向，以及自学能力、动手能力如何等等。前者是要了解学员前期的知识准备问题，后者则是要了解学员学习能动性问题，即学员学习兴趣和学习动力问题。如果在哪个问题上存有缺陷，那么，企业培训师在进行培训课堂教学设计和培训教学内容设置时，就必须采取相应的措施加以弥补，否则，培训目标就难以达到预期的目的。

接着，企业培训师可以用适当的框图把体现项目培训过程的项目训练流程制作成培训流程图，在这种框图中，可用不同的图形来表示具体的不同的课堂培训活动。例如，可用矩形框表示不需学员即时反馈的项目培训过程，菱形框表示需要学员即时反馈的项目培训过程，平行四边形框表示学员实践技能的训练活动，圓形框表示使用培训教学媒体的项目培训教学活动等等。同时，在框图中也可设计反馈后应及时调整的后续项目培训教学活动。这样做有利于学员在“做中学”和“学中做”的自我培训学习过程和培训师创造性地安排“互动性”的教与学的双边活动。这对从整体上把握培训教学过程和培训互动的气氛很有益处。

最后，要注意用培训教学设计来实现项目式培训技能和知识的规律性、整体性与学员认识规律的统一，注意设计培养学员自主学习习惯和技能能力的培养等多元化的培训目标，让学员在明瞭总体项目训练和培训目标的前提下打破每一堂培训课程的界限，从而自觉、独立地进行总体性自主学习。其基本程序为：下达任务→启发学员思考→学员训练→学员自学→发现问题→讨论→答疑→学员再训练→巩固发展→小结→测试→反馈等。这种培训教学设计，有利于培养学员的综合能力，有利于提高培训质量和更好地实现企业培训目标。

2培训课堂设计的主要内容

在进行培训课堂设计的必要准备之后，接着，可从以下几个方面对培训课堂培训内容着手进行设计。

（1）培训目标的设计

培训课堂教学设计首先要设计培训目标，企业培训教学目标是提高学员岗位素质，是要培养学员理论联系实际，分析问题、解决问题和实践技能的综合应用能力，培养学员由感性认知激发培训兴趣的能力和由感性认知激发出求知欲望的潜力等非学科知识目标能力的培养。当然，这些非学科知识目标很多情况下不能在一堂培训课中体现出来，而要在一个系统的培训训练中体现，有时还需要课外培训教学环节，如培训作业、培训课外实践等来配合。因此，企业培训师在进行培训课堂设计时一定要有意识地挖掘实现非学科知识目标的“关节点”，抓住这些关节点，对学员提出有目的要求，进行引导，才能收到相应的培训教学效果。

（2）培训过程的设计

在确定了培训目标后，接着就可以进行培训过程的设计，也即为了实现培训目标而进行的培训教学环节和师生双边互动的培训教学过程的设计。企业培训教学过程设计应充分体现以学员为中心、培训师在“做中教”和学员在“做中学”和“学中做”的培训教学过程。

培训过程的设计就是把实现一堂课的培训教学目标而所需培训的内容细分为多个教学环节。培训教学环节的设计是否合理，直接关系着培训目标是否能够如期实现。因此，在细分企业培训教学环节时，应遵循由浅入深、由表及里、把理论知识与实践技能相互组合、从感性认知到理性认知的过程，然后经过总结，再把所学的理论知识的实践技能重新应用到岗位中的过程。

（3）培训方法的设计

在完成培训教学过程的设计后，企业培训师再根据各个培训教学环节在培训目标中的作用来适当地选择不同的培训方法，并将它们合理地组合、排列起来，使之贯穿师生双方的教与学活动，从而体现学员学习的主动性及企业培训师在企业培训中对学员学习岗位素质的辅助作用，让师生双方在企业培训中的作用充分发挥，更好地实现培训教学目标和提高培训质量。

企业培训的教学方法很多，但是教学要讲究方法则是肯定的。企业培训的教学方法一般有：讲授法、讨论法、事例研究法、模拟训练法等，因此，企业培训教学活动的组织形式一般有：直接传授式培训、参与式培训方法（也称互动式培训）和体验式培训等。在企业培训中，这些方法的使用通常并不是单一进行的，而是相互交差组合地使用，这可在项目式培训中得以充分体现。

在项目式教学中，讲授法、讨论法可在对仪器、工模具的实物感性认知、岗位素质认知讲解和实训演示过程中使用；事例研究法、模拟训练法可在培训师指导学员通过直观感知获得知识和技能，学员动手进行项目实训，独立获取知识和技能时使用。

当然，在项目式培训课堂设计选择培训教学方法时，要注意多选择讨论法、事例研究法、模拟训练法等，不要一味地使用讲授法，这是因为讨论法、事例研究法、模拟训练法等更能保证学员的积极参与和主动性创造性的发挥，能真正让学员在“做中学”和“学中做”，更容易实现企业培训的目标和实现多元化培训的目的。

（4）培训学信息反馈与矫正活动的设计

这主要指设计培训信息反馈矫正的内容、时机和方法。根据反馈信息及时调整培训教与学的行为，才能最终实现预期的培训教学目标。在培训教学设计过程中，必须注意获取培训反馈信息的内容、时机，也要注意获取信息的方法，例如在进行企业培训项目式教学时，当学员在实际操作时，企业培训师应适时地提出问题，或与学员讨论现象或数据是否正常，是由什么原因引起，特别是能及时地纠正学员的错误操作规程等等。完整的企业培训课堂设计应该包括培训教学信息反馈和矫正活动设计在内，尽管这种反馈和矫正更需要灵活的培训教学机智，但事前必要的设计是很重要的，它会直接地影响着学员的培训效果和企业培训师的培训教学效果。

（5）教学媒体的设计

传统的培训教学手段往往局限于教科书、黑板、模型教具等。随着社会的进步，现代化教学手段的普及，网络、投影仪、录像录音这些教学媒体的使用越来越普遍。企业培训师在进行培训教学时，应该尽可能地选用现代化的电化教学手段并配合传统的教学手段以增大培训教学信息密度和对学员的感观刺激，用以提高企业培训教学效益。根据培训教学内容选用适当的现代培训教学媒体，也是培训教学设计的一个内容。

3结语

我们在进行企业培训教学时，所选的一体化实训室、仿真实验室、多媒体教室或企业现场岗位等培训场所，除了应配备有培训教学和生产需要的各种设备、仪器、工模具外，同时还应具有现代化的电化教学工具，以便企业培训师在介绍某一设备、仪器或工模具实物时，除了让学员感性认知外，培训师还可以上网下载各种各样的相关资料，通过多媒体展示来让学员认知，以增加学员对同一设备、仪器或工模具不同样式的认知度。还有，如操作过程的演示，培训师也可以事先通过制作课件或录像，然后利用多媒体播放来展示，以方便学员的模仿、操作学习等等。

总之，企业培训教学的课堂设计并不是一成不变的，它应适时地根据企业培训的培训目标、培训内容、实训项目、新仪器、新培训方法和企业培训师的培训风格的改进而经常改进，以适应培养学员岗位综合素质和岗位能力的需要。

参考文献：

[1]劳动和社会保障部、中国职工教育和职业培训协会《企业培训师培训教材》（助理、企业培训师）下[M]北京：新华出版社200801P99～121、P277～311、P330～369

[2]焦利燕三尺讲台下的艺术——浅谈高中化学课堂教学设计艺术[J]南宁：金色年华（下）2010（2）

[3]刘艳职业学校发展性学生评价研究[D]长沙：湖南师范大学2008

[4]成思危黄炎培职业教育思想文萃[M]北京：红旗出版社200652

[5]刘春生，徐长发职业教育学[M]北京：教育科学出版社200221

[6]教育部人事司高等教育学[M]北京：高等教育出版社20035