家校联系技巧应成为班主任工作的杠杆

苏钰

摘 要： 家庭、学校，作为孩子成长的两个重要“摇篮”，在孩子的教育和成长中发挥着举足轻重的作用。近年来，越来越多的学生家长是独生子女，他们很重视孩子的教育，孩子从刚入学就感觉到巨大的压力。这些家长对新时代的学校教育抱有很大希望，但也不乏担心。班主任在教育本班学生的过程中，经常发现要在教育理念方面取得家长的认同。为此，各学校都在努力构建家校沟通与合作的教育模式，充分利用家长资源管理和教育学生。

关键词： 家校联系 班主任工作 杠杆作用

家长是教师教育活动的合作者。班主任很多时候都要和家长交流，以更好、更全面地了解学生，知道学生在家的学习情况、了解学生生活的环境，让学生感受到老师的关注与重视，并了解家长对学校、自己和子女的期望。同时，班主任还应该把学生的在校实际情况客观、全面地向家长做一个说明，指导家长配合，这样有利于在教育学生的方面形成合力，家校共管产生良好的教育效果。

一、“尊重”是班主任与家长沟通的前提

学校教育获得家庭教育的配合是教育成功的必要条件。学生家长无不想与教师融洽相处。一名优秀教师，特别是一名优秀的班主任，不仅要具备处理好师生关系的高尚师德，还必须具备与学生家长良好相处的修养，其修养的根本是教师熟知、理解、尊重学生家长特有的情感。注重和家长建立良好的关系，加强和家长的沟通。将自己的电话号码告诉每位家长，让家长有一个和老师交流沟通的途径，让家长了解学校、了解老师，赢得家长的理解、信任和支持。教师与家长交往时语言要有亲和力，教师不便于直接说出本意的时候，应抱着尊重对方的态度，委婉地表达出自己的本意。语言要灵活，掌握好分寸。

尽管在教师与家长的关系中，教师起主导作用，但两者在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别要尊重“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，首先要从自身找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女，更不能训斥、指责家长，不要说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，常言道：“敬人者，人恒敬之。”只有家长信任班主任，班主任工作才能很好地开展，学校的活动才能得到家长的支持，家长要经常和班主任交流情况、交换意见，共同研究教育学生的方法。家庭对孩子身体的发育、知识的获得、能力的培养、品德的陶冶、个性的形成，都有至关重要的影响。班主任一定要常与家长联系，同心协力，才能事半功倍，达到良好的教育目的。

二、“倾听”是班主任与家长沟通的艺术

教师无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，班主任要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长沟通，共同教育好孩子。

三、“真情实感的交往”架起班主任与家长协作的桥梁

人与人之间的交往贵在真诚，班主任和家长只有真正建立起相互信任、尊重、支持的伙伴关系，形成一种亲密的感情，才能实现真正意义上的精神平等和沟通。坦诚相待、实话实说。家长对老师的信任来自老师对他们孩子的关心和帮助。这也是老师对家长最好的回馈和帮助。一是对于素质比较高的家长，要坦率地将孩子的在校表现如实地向家长反映，并主动请他们提出教育孩子的措施，认真倾听意见，适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作。二是对于那些比较溺爱孩子的家长，首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生认为自己或对孩子已经管不了的家长，尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地说一点，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心。只有这样，家长才会主动与班主任交流孩子的情况，配合与班主任共同教育好孩子。五是对于有些气势汹汹、蛮不讲理的家长，要沉得住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚、再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人，体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而赢得家长对学校教育工作的理解和支持。这样，家长才会主动关心班主任及班级工作，帮助解决各项活动中的困难；才能够使家长变被动配合为主动参与，成为班级管理、学校管理的协作者和参与者。

总之，家校沟通，从根本上说是人际交往。要想在人际交往中获得成功，不仅要有善意和诚意，而且要讲究一定的技巧。尊重是交流的基础，倾听是交融的黏合剂，真情实感的交往是共识的向心力。只有这样我们的教育才能取得理想的效果。教师才能以一种阳光的心态对待生活、对待工作、对待学生、对待家长，班主任工作才能得到家长的理解、支持和配合。