试论求职技巧的训练与指导

邓芸

摘 要 本文主要探讨大学生如何面对人生的第一次求职。分别从求职心态、求职信息的采集、求职文书的撰写以及面试过程几个环节需要的技巧进行阐述，以帮助大学生更好的展现自我、获得理想工作。

关键词 大学生 求职 技巧 指导

中图分类号：G64 文献标识码：A

The Training and Guide of Job Search Skills

DENG Yun

(College of Business Administration, Zhejiang Gongshang University, Hangzhou, Zhejiang 310018)

Abstract This paper examines the students how to face life's first job. Respectively, from job attitude, job information collection, writing instruments, and job interview skills during several aspects to be explained, in order to help students better show themselves, and get a good job.

Key words college students; jod search; skill; guide

20世纪80年代出生的接受过高等教育的青年，以每年300万至400万的规模进入就业市场，到2011年，大学层次毕业生数量将达到峰值，约758万人，未来相当长的时间内大学生就业压力只会增强而不会减弱。在就业形势越来越严峻的情况下，除了能力的差别会影响大家的求职之外，掌握一定的求职技巧是非常必要的。

1 求职要有筹划、选择的过程

我们讲“求职” 二字，①无意中暴露了我们长久以来的一种心态：总是把自己摆在弱者的位置上，把企业摆在强者的位置上。当我们抱着这样的心态去想问题的时候，往往会使我们离理想的岗位越来越远。但实际上，找工作是一种双向选择，从这个角度来说我们把找工作叫作“谋职”更为恰当。这个谋字包含“筹划、选择”的意思。它要求我们在求职之前先想好要去什么样的企业、要谋求什么样的职位，它也要求我们要了解这些企业、这些职位需要什么样的素质。清华大学教育研究所樊富珉教授认为学生在找工作时，多数人不知道自己要做什么，能干什么，就业心理迷茫。而这种迷茫正是不少企业放弃应聘者的原因。

2 采集招聘信息的时候应当量体裁衣

招聘信息是指和就业相关的信息和情况。②在信息爆炸的社会如何进行信息的采集呢，这就要求求职者根据自身的情况选择有效的途径采集相关的招聘信息。③《求职圣经》一书中介绍了五种最为有效的求职方法：排在第一位的为创意求职法，这种方法就是主动向感兴趣的公司查询职位空缺，设法拜会相关决策人。实践证明，越不登广告招聘人手的公司，竞争对手越少，同时你的胆量也很可能获得公司的欣赏从而获得理想的职位。当然，这种求职方法对求职者的胆量和口才是有一定的要求的。排在第二位的是直接找公司负责人。这种方法比较适用于有弃而不舍精神的人群。排在第三位的是朋友介绍。实习或者兼职过程中认识的朋友、父母的朋友，由于对你各方面的情况比较了解，所以比较有可能帮你找到适合你的工作。排在第四位的是亲戚介绍。事前给亲戚一些详细的个人资料，可以扩大找工作的范围。排在第五位的是利用学校的就业指导中心。来自自己学校就业指导中心的招聘信息往往针对性较强，用人单位的意愿也比较强烈，比较容易成功。另外还有诸如招聘广告、职业介绍所等获取信息的途径，在对途径进行选择的时候要根据自己的情况和资源进行选择。比如说你的胆量实在是比较小的，就不要选择前两种方法。同时，这几种方法也可以混合利用，只有这样才能最大程度上获取有效的招聘信息。

除了对采集信息的途径要进行选择，采集信息的载体我们也要进行选择。在现代社会，信息的载体也呈现出多样化的特点，网络、报纸、电视、招聘会、人才市场都有着大量的丰富的不同类型的招聘信息。但我们认真观察就会发现，不同类型的用人单位在发放招聘信息的时候也是有规律可循的。比方说，外企、IT行业、高科技行业往往喜欢选择在网络上发布招聘信息，也往往会要求应聘者直接通过网络传递信息。而像银行以及事业单位等用人单位除了在自己单位的网站上发布招聘信息之外往往会选择当地有影响的纸质媒体专版发布相关信息。那么我们的学生在搜集信息的时候就要根据自己的意向关注相关的信息载体。

3 撰写求职文书应换位思考、有亮点

求职文书是求职者展示自己知识水平、能力素质最好的物质载体，内容充实、制作精美的求职文书能给招聘单位留下深刻印象，是求职者迈向成功的重要基础。

换位思考是求职者撰写求职文书时应当掌握的重要技巧。④换位思考是要求求职者站在用人单位的立场考虑问题。比如，用人单位的企业文化是什么，他们需要什么样的人，他们需要的人需要具备什么样的素质、什么样的技能，自己的哪些能力符合他们的要求，自己的哪些特点能够让用人单位受益。在进行自我介绍的时候突出自己所具备的适合该单位的优势和特长，特别是个人核心竞争力，以引起招聘方重视，让招聘方感到你就是他们需要的人，从而获得面试机会。比如用人单位招聘文员，应着重介绍自己的写作能力和对办公软件的运用能力；用人单位招聘研发人员，应着重介绍自己的科研能力和曾经参与的相关课题；用人单位招聘销售人员，应着重介绍自己社会实践能力、口才和兼职销售的经历。⑤强调针对性的同时也不能抹杀相关知识才能的作用。专业特长加上广泛的知识面和兴趣爱好会更受用人单位的青睐。

求职文书除了要换位思考还要有亮点。这种亮点往往包括形式上的亮点和内容上的亮点。

形式要有亮点。传统的求职文书往往用A4纸打印，千篇一律，无法让招聘者印象深刻。而在新形势下，不少求职者创造性的推出了一些新的求职文书，他们有的采用名片的形式，有的制作了专门的求职光盘还有的采取完全手写的求职文书，让招聘单位看到自己漂亮的书法。这些与众不同求职文书更能吸引招聘单位的注意力。

比形式上的亮点更吸引招聘单位的是内容上的亮点。（1）求职文书一般分为求职信和简历。在这其中，求职信的作用是非常重要的，不少招聘方就是根据你的求职信来决定是否需要接下来看你的简历。所以，在求职信的书写方面一定要慎重。从内容上来说，设计一个良好的开头，这点非常重要。如果一个求职者一开始就能迅速的抓住招聘方的心，这对求职成功大有裨益。（2）在简历的制作上，最基本的要求是真实，其次需要突出的主要是学习成绩、实习经历和社会活动中的亮点。知名公司的实习经历或优秀的校园活动组织参与过程、兼职经历等能体现应聘者实际行动力的内容是应聘方最为看中的，若能采用讲故事的方式描述你某方面的专长无疑会比简单的描述性语言更具有说服力。

4 求职要主动出击，百折不挠

求职是一种积极主动的行为，这种积极的态度要体现在求职任何阶段。在信息搜集阶段要尽量多的从各种渠道进行收集；在撰写求职文书阶段要主动调查研究招聘方的相关信息；⑥在投递求职文书时要不等对方索要主动呈递，不等对方提问主动向对方介绍；在投递完成后不消极等待回音主动询问结果。这样才能给人一种“态度积极、求职心切、胸有成竹”的感觉。

求职还要有百折不挠的精神，尤其是当你没有接到心仪公司的面试通知或者在面试后被淘汰出局的情况下。因为这些情况的出现有的时候是因为你确实不适合他们的岗位，但也很有可能是他们还没有对你有一个正确的认识。在这样的情况下，百折不挠、再次出击往往会获得意想不到的结果。

5 掌握面试技巧是求职者必备的成功秘籍

面试是求职众多环节中最为关键的一个环节，它不仅代表包含和应聘方面对面的那一瞬间，实际上，从你向企业投递求职文书的那一刻起，面试就开始了。在面试中我们要注意：

（1） 面试的着装要得体，符合职业特征。得体的标准是：干净、整洁、大方、符合个人气质。除了得体之外，更重要的是要符合所聘公司的公司文化，所聘职业的职业特点。比如大部分男生在面试的时候会选择西装，但在你应聘的公司是一家非常年轻、具有活力的公司，或者你应聘的岗位是设计师等讲求创意的职位时，能展现个人活力和气质特点的休闲装也许是更好的选择。

（2） 面试前充分做好功课。功课包括两个方面：一方面是对面试形式的了解，另一方面是对面试内容的了解。在面试的形式方面，不同性质的招聘单位表现出越来越大的差异化。比如在传统行业，比较常见的还是一对一，多对一的方式。而在比较大型的民企、外企，不少的面试都开始运用包括AC面试法在内的多种体系化面试方法。而在内容方面差距也是非常大的，除了必备的专业知识，用人单位还会通过各种途径来考核你的综合素质。比如说在全球四大物流公司之一的TNT公司，会有笔试加两面：笔试为图形推理+心理测试，一面为自我介绍+英语口语测试+互动，二面的形式是AC（Assessment Center）。那么你就需要有针对性的了解这方面的相关问题。而在网络发达的今天，这些信息都是不难在网络上查找到的。

（3） 回答面试问题要掌握原则。面试问题多种多样，我们无法预测每一个问题，但只要我们把握好了回答问题的原则，就可以做到以不变应万变。⑦原则一：“知之为知之，不知为不知”。求职时除了考察你的能力，用人单位更看中应聘者的品德，而诚实是职场必备的第一品德。原则二：理论结合实际。面对众多的求职者，千篇一律的理论试回答是无法让招聘方满意的，而若能够有效的结合自己的实际，以故事的形式将自己成功的案例展现给主考官，无疑会给你的面试加分不少。原则三：要有明确的目的性。许多学生在应聘之前并没有明确的目标，有些应聘者为了表达对应聘单位的倾心，表示愿意到任何岗位，但企业最害怕遇到没有自信和明确目的的应聘者，面对这样的应聘者他们会认为你盲目并质疑你今后对企业的忠诚度。

求职是大学生从学校迈向社会的第一步，他是一个过程，一定程度上它甚至是你人生的第一份工作——自我推销。要做好这份工作需要勇气更需要智慧和技巧。当我们掌握了这些技巧并能灵活的将其运用，你就将得到能充分体现自己价值的满意工作。

注释

① 藤小强.求职与谋职.电脑爱好者,2004(12).

② 刘丽,刘占勇.试论求职技巧的训练与指导.卫生职业教育,2003(5).

③ 网络:求职圣经.

④ 刘丽,刘占勇.试论求职技巧的训练与指导.卫生职业教育,2003(5).

⑤⑥沈曦.大学生求职择业中的自荐艺术与技巧.杭州商学院学报,2003(2).

⑦ 唐艳明.大学生求职择业方法与技巧.云梦学,2006(5).