借心理效应之石，攻班级管理之玉

褚福湘

〔关键词〕心理效应；班级管理；中学生

班级管理是一门科学，又是一门艺术，它涉及的因素是多方面的。人们常说沟通从心开始，而班级管理从本质上说也是师生合作和交流的过程。心理效应可以为师生沟通搭起一座心理桥梁。作为班级管理首要负责人的班主任，如果能掌握学生的心理特点，遵循教育的心理规律，洞察学生的心理，有意识地利用和发挥心理效应的积极作用，就能科学治班，克服盲目性，增强自觉性，对班级管理大有裨益。

一、超限效应——过犹不及

美国著名幽默作家马克·吐温在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了十分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了十分钟，牧师还没有讲完，于是他决定一分钱也不捐。到了牧师终于结束了冗长的演讲，开始募捐时，马克·吐温由于气愤，不仅没捐钱，还从盘子里偷了两元钱。

刺激过多、过强和作用时间过长会引起人们心里的不耐烦或反抗，这种现象被称为“超限效应”。“超限效应”在我们日常的班级管理中经常可以看到，如用同样一种方式、同样一句话纠正不同的错误，或者经常对某一错误进行重复教育等等。其结果是使学生的神经细胞处于抑制状态，不但错误得不到纠正，反而使学生犯同一种错误的可能性增加，可谓得不偿失。教师切记千万不要对同一学生的同一种错误重复同样的批评。即使一定要再次批评，也不要以同样的方式、同样的视角、同样的语句和同样的表情进行。这样学生才不会觉得同样的错误一再被“追究”，厌烦心理、对抗情绪也会随之降低。

对学生的表扬也不能太“廉价”，否则也会导致“超限效应”。有些老师认为批评多了不好，多表扬则是好的，其实不尽其然。如果一个学生听惯了批评，当老师对他的“闪光点”进行表扬时，起初这个学生会很感动，但是过了一段时间 ，他发现老师对自己的表扬越来越多，而且有许多是拔高的，他便会认为老师在哄自己，名义上是表扬，实际上是让他注意这些方面，表扬也就逐渐丧失效果了。再如宣誓是激励学生奋发进取的有效方法，一般用于升国旗、十八岁成人礼或高考百日宣誓等场合，庄严的场面、豪迈的誓词、饱满的激情、震撼的喊声的确催人奋进。但是如果大家天天在教室里宣誓，使宣誓如同一日三餐一样，变成了程式化、形式化的活动，那么它还能震撼学生的心灵吗？可见教师在任何方面都应注意“度”，如果过度就会产生超限效应。只有掌握了“火候”“尺度”“分寸”，才能满足学生身心发展的需求，激发学生的积极性，促进学生的全面发展。

二、异性效应——男女搭配

所谓异性效应是指由于男女同在一个环境中对活动起积极影响的微妙作用。“异性效应”是一个很正常的自然现象，班主任在班级活动中应正确引导和利用“异性效应”，既要注意防止异性效应中男女交往过分密切，甚至导致早恋现象；又要利用异性效应的积极因素，促进班级管理。正确引导健康的异性效应会有以下几个方面的积极作用。

第一，吸引力。良好的仪表、优雅的风度、出众的才华固然吸引人，但更微妙的、更深层的吸引力还在于异性的吸引。男女生在一起活动交往，可以使他们发现、学习对方所具有的美好品质，使班级凝聚成一个团结和谐的集体，并使集体成员拥有一定的情感依恋和良好的心理氛围。

第二，激发力。为了在异性面前呈现一个完美的形象，男女生会尽自己所能，努力做好每一件事，充分发挥自己的聪明才智和潜在的能力，以引起异性的关注、尊重和肯定性的评价，以此满足自己的心理需求。

第三，约束力。男女生在一起有一种无形的内在约束力。男女生互为“镜子”，双方都觉得应该注意自己的言行，从而有意识地约束控制自己的不恰当、不完美的行为。

三、门槛效应——得寸进尺

先提出较小的要求，然后提出较大的要求，从而诱发人们依从的方法称为“登门槛技术”，即门槛效应。教育是一个慢活儿、细活儿，是生命潜移默化的过程，需要“深耕细作式”的关注和规范。教师对学生提出要求时，要考虑学生的心理接受能力，先提出一个“比过去有进步”的要求，当学生达到这个要求后，再通过鼓励，逐步向其提出更高的要求。这样学生往往更容易接受，并且会力求达到，从而获得成就感。

四、拆屋效应——留面子

鲁迅曾在《无声的中国》中写道:“中国人的性情总是喜欢调和、折中的。譬如你说，这屋子太暗，说在这里开一个天窗，大家一定是不允许的。但你主张拆屋顶，他们就会来调和愿意开天窗了。”这种先提出很大的要求，接着提出较小的要求，在心理学上称为“拆屋子效应”，又叫“下门槛效应”。

对容易骄傲的学生，可以先提出较大的目标要求，抑制他们的骄傲情绪，使之认识到自己的不足，然后再用较低的标准要求他们。对学生的不良行为，可以先提出一个大的惩罚，在其不能接受的情况下，再提出较小的惩罚，以纠正其行为。

班级管理没有以不变应万变的方法，也没有包治百病的灵丹妙药，只有走进学生的心里，有的放矢、因人而异、因材施教，巧妙地使用心理效应，才能使教育对象更有“感觉”，管理起来更有效果。

（作者单位：山东省枣庄市薛城区职业中专，枣庄，277000）

编辑 / 于 洪 黄才玲 终校 / 何妍