班主任实施有效管理探析

● 付廷奎 付 婧

班主任实施有效管理探析

● 付廷奎 付 婧

班级是学校管理系统的基本单元，班主任和学生是“基本单元”中的两大主体。如何处理“两大主体”之间的关系是能否建立和谐班集体的关键问题。同样是做班主任工作，有的管得好，有的管得不好，原因是多方面的。其中，带有共同性、规律性的东西，值得探讨。我们认为，解决以下三个问题至关重要。

一、树立正确的学生观

如何看待学生，一直是一个被人们极为关注的教育理论和实践问题。所谓学生观是指教师对学生总的看法。教师能否正确认识、理解、对待学生，对学生健全人格的发展具有深刻的影响。教师有什么样的学生观就会对学生采取什么样的态度和教育方法——如果教师认为学生在教育过程中是被动地接受影响，没有主观能动性，往在采取“罐”的教学方式；如果认为学生中调皮捣蛋的多、不听话的多、生性懒惰的多等往往在教育方法上批评、贬斥多于肯定和表扬；如果认为学生天真、活泼可爱孺子可教，往往能深入了解学生，不论对聪明的或笨拙的、听话的或顽皮的都能以满腔的热情关心对待他们。“不同的学生观，有不同的心理效应，会产生不同的教育效果。”[1]

这里涉及到“批评”的问题，应当承认在班级工作中，不论是班主任还是老师经常会遇到学生违犯纪律的事情，而教育的手段往往表现为批评。如何看待学生所犯错误？班主任或者老师如何认识批评？学生如何对待老师的批评？我们认为这些问题必须首先弄清楚，因为认识不解决，行动必然受阻。现代教育理论认为，学生是发展的人。这就意味着学生还是一个不成熟的、正在成长中的个体，既然如此，学生犯错误是在所难免的。成人尚且如此，何况学生呢？我们应当用发展的眼光看待学生、理解他们在成长过程中所犯的错误（与其说错误，不如说是成长中的烦恼更为妥切）。在这样一个前提下你说应该采取什么样的批评方式？经验告诉我们，越是经常批评过的学生待成人后对你的感情越深；越是因调皮捣蛋挨批评的这些“聪明孩子”成长为成功人士的概率越高。

问题的关键在于我们（班主任也好，老师也罢）在运用时必须清醒地认识到——“我们是在教育学生，不是在发泄……。”在批评前一定要控制好自己的情绪，因为情绪一旦失控往往会导致行为失当，这是我们必须确立的“批评观”。对于学生而言违犯校规校纪就应当受到批评教育，过去是这样，现在是这样，国外是这样，我们理所当然的也应该是这样！即便是老师批评的不正确也要学会面对，因为你的人生道路不可能是平坦的，也不可能是一帆风顺的。学会正确的面对坎坷是在实施素质教育的大背景下学生必备素质之一。认识上的问题解决了，这就会避免在行动过程中可能出现的这样或那样的问题。

二、建立良好的师生关系

良好的师生关系决定着一个学校的精神面貌。在教学过程中建立起一种民主的、和谐的、平等的师生关系能够使教学这一特殊的认识过程“不仅仅是师生间的认知交流，更表现为一种师生间的情感沟通。”[2]譬如，学生喜欢学某一学科往往不是因为对学科本身价值的理解，而是因为喜欢教某一学科的那个老师，把喜欢老师的情感迁移到对其任教的学科的喜爱，这就是师生情感的作用。有了它课堂上极易产生教学的积极反馈：教师越讲越有劲，学生越听越有趣，并且能减少学习疲劳，有效地进行记忆、思维，从而大大地提高教学的效率。建立在良好师生关系上的教学是善的，更是美的。这就要求各科教师要充分展现教学过程的魅力，把教学过程建构成一种新颖的、独特的、丰富的和具有创造性的智力活动过程，使教学过程充满情趣和活力。展现教师个性与教学过程的魅力，提高教学活动的吸引力，是优化良好师生关系的重要策略。

要建立良好的师生关系，教师还须从以下几个方面努力。首先，教师要了解学生，这是教育管理学生的前提。只有了解学生，才能避免工作上的盲目性，做到因材施教。特别要关注特殊学生，如留守儿童、不完全家庭、性格上有问题的学生等，建立必要的档案进行特别关爱。其次，教师要一视同仁。学生之间存在着各种差异，包括生理的、心理的和家庭等方面，不管差别如何教师都要一视同仁，不分厚薄，只要是自己的学生就要全身心地热爱。特别是后进生，他们需要的不是冷眼、鄙视、斥责、挖苦和失败，而是帮助、关怀、爱护、赞扬和成功。再次，教师要尊重信任学生。尊重学生就是尊重学生的人格，保护学生的自尊心。教师应该尊重学生强烈的被尊重的需要，同时依照有关法律、法规和部门规章的要求，即在这一“道德底线”的范围内对学生进行严格的管理和教育，两者有机结合。教师对学生的尊重出于对学生的信任，要相信学生通过自己的努力能够有所进步，即便是有了错误，只要引导得法，通过正确的教育都能成为有用的人。

这里需要强调的是教师应该以博大的宽容之心对待发展中的儿童所犯的错误和存在的不足。宽容不是纵容，宽松不是放松，与严管密切联系；要善于谨慎地对待和处置学生的缺点和所犯错误——了解学生所犯错误的原因，分析所犯错误的性质，提供改错的机会，提出努力的方向；要掌握沟通的技巧，避免师生间因信息沟通不畅而造成的误解和误会，对学生的解释和说明教师应当认真倾听，力戒因主观臆断或偏听而产生不当甚至是过激的行为；对于反复出现错误的学生教师要善于学会忍耐和期待——暂时忍耐学生的错误和不足，期盼学生以积极的心态认识并改正错误；[3]同时教师也应清醒的认识到“人非圣贤，孰能无过”，面对师生间矛盾和冲突若确系自身的原因，应学会积极面对，主动承担责任，这些对良好师生关系的建立起到积极的推动作用。

三、采取以鼓励为主的管理方式

德莱顿和沃斯在《学习的革命》一书中指出：“如果一个孩子生活在鼓励之中，他就学会了自信。”应当承认渴望得到老师的鼓励是学生共同的需要，而鼓励对学生一生会产生不可估量的影响，从某种意义上讲它体现的一个教师对学生的终极关怀。一般地，在遵循个体身心特点的前提下，其运用的恰当与否取决于时间和方式两个纬度。就鼓励的时间而言一定要及时，该出手时就出手，否则起不到应有的激励作用。就方式来说，既包括体态语言：一个微笑、一个眼神、一个动作等，也包括有声语言，现实中也存在物上的奖励等等。在实践中不管使用那一种方式都要遵守这一条基本的法则，使学生形成这样一个基本的定势——获得老师鼓励是自己在学习过程中努力的结果，而非其他。这里的学习既包括知识、技能、态度和价值观的学习，也包括品德、行为习惯等的获得。譬如，当发现有的学生回答问题与众不同时，老师可以这样——“你能从不同角度思考问题，可见你是一个肯于动脑、善于思考的孩子”。这种表述强调的是“肯动脑、善思考”，而不是归因成“你真聪明”，因为前者是主观努力，而后者往往指的是“天资”。我们强调某某同学“真聪明”，这不经意的表述可能会误导学生，从而产生归因偏差，现实中有不少学生把自己的学业成绩不好，不是归因为自己不努力，而是归因为自己不够聪明，这种思维一旦形成，会对学生未来的发展很不利。学生回答的好要鼓励，有时回答的不全面甚至是相反的或者是错误的，同样也需要鼓励。“虽然你说的话不够全面，有的地方也不正确，但是你能够大胆地表达自己的观点和看法，说明你很有勇气，努力吧，老师相信你能行!”这既指出了回答的不足，又对学生敢于回答问题的态度给予了充分的肯定，同时还体现出老师对学生的关爱，使积极的学习行为得到了及时的强化。

然而现实中常常会发现一些失度的现象。譬如，新课程倡导的所谓的激励性评价在实践中有的就走样了，在课堂上可以随时听到 “你真棒”、“你真了不起”、“你真聪明”等的赞叹语。对此有人认为，这种鼓励、表扬用的太滥，学生听多了往往起不到作用，一旦不表扬了，学生反而会有情绪，会不高兴。其实，对于儿童来讲不论是在家庭，还是在学校，如果一味地听到的尽是一些不合实际的表扬和称赞的话语，他们还能听进去其他的话语吗？更别说什么批评的话了。我们在反思自己时，常常会说学生缺少一种科学精神，何谓科学精神？其基本的内涵就是实事求是。是个什么状况，就表述到什么地步。什么都好，难道连一点不足也没有吗？是不足就应该指出。如上所述，我们与其说“你真聪明”，不如说“你真爱动脑筋”更为准确。因此，我们在埋怨或批评学生以前，先审视一我们的观念，反思一下自己的行为，这样管理起学生来其效果会好一些。

[1]傅廷奎.师德是从师之灵魂[J].中小学教师培训（中学版），1995，(1)：13.

[2]傅廷奎，教师审美素质初探[J].中小学教师培训（中学版），1996,(3):49-50．

[3]王玉霞，付廷奎.关注班级中消极型非正式群体[J].基础教育研究，2010,(5B):53．

付廷奎/山东省临沂市兰山区教师进修学校副校长 付 婧/临沂市育才小学

（责任编辑：陈培瑞）