支持利用度与考试压力及教师绩效的关系

刘彦楼井维华李令青

支持利用度与考试压力及教师绩效的关系

刘彦楼①井维华②李令青①

目的 探讨中学教师社会支持利用度、考试压力和工作绩效的关系。方法 采用教师工作压力量表、社会支持评定量表和教师工作绩效量表对491名教师进行调查。结果 ①支持利用度、考试压力与工作绩效呈显著正相关;②考试压力对工作绩效的总效应为β=0.54,P＜0.01;间接效应为β=0.08,P＜0.01;直接效应为β=0.62,P＜0.01。结论 中介效应检验表明,支持利用度是考试压力影响工作绩效的部分中介。

中学教师;社会支持;工作绩效;中介效应

教师作为人类灵魂的工程师,其工作绩效的优劣直接影响到学生的素质和整个教育事业的成败。然而教师工作绩效的影响因素并不是单一的,而是受很多因素共同影响,并且各因素是相互作用的。有研究认为工作绩效的差异是由于能力、动机与环境的交互作用引起的[1]。对于职员而言,拥有与工作相关的能力固然重要,但仅仅有能力不能产生高的绩效,还需要有执行的动机,而且无严重的环境限制。

朱从书等人[2]对我国中小学教师职业压力源的研究表明,我国中小学教师职业压力的主要维度是学生因素、工作负荷、考试压力、自我发展需要、职业期望和家庭人际,而考试压力是我国中小学教师特有的一个重要的压力源。我国学者肖水源[3]提出了支持利用度的概念,即个体在遇到麻烦、烦恼时对支持的利用程度。他认为个体对社会支持的利用存在着差异,有些人虽可获得支持却拒绝别人的帮助,并且人与人的支持是一个相互作用的过程,一个人在支持别人的同时,也为获得别人的支持打下了基础。这是否意味着支持利用度可能是考试压力与工作绩效间的中介变量,将有待证实。因此,我们提出1个研究模型,即教师的社会支持利用度是考试压力与工作绩效的部分中介变量,本研究的主要目的在于检验这个研究模型。

1 对象与方法

1.1 对象 采取随机抽样的方法,在日照,潍坊,临沂,德州的8所中学,发放调查问卷560份。其中高中4所,初中4所。收回问卷520份,剔出无效问卷19份,有效问卷491份。有效回收率87.68%。

1.2 方法

1.2.1 教师工作压力量表[2]采用朱从书、申继亮、刘加霞编制的“中小学教师职业压力问卷”,该问卷由46个问题组成,包括6个方面(考试压力、学生因素、自我发展需要、家庭人际、工作负荷、职业期望)的职业压力强度,分5点计分。被试得分越高,说明其压力强度越大,本研究采用其考试压力分量表,内部一致性系数为0.825。

1.2.2 社会支持量表[3]采用肖水源于编制的社会支持评定量表,该量表有10个条目,包括客观支持、主观支持和支持利用度3个维度,本研究采用其支持利用度分量表,其内部一致性系数为0.730。

1.2.3 工作绩效量表[4]采用钟燕编制的教师工作绩效量表,将教师工作绩效分为任务绩效和关系绩效2部分,共19个项目,问卷分5点计分,其整体内部一致性系数为0.867。

1.3 数据处理 采用SPSS 13.0及L ISREL 8.70软件进行数据分析。

2 结 果

2.1 中学教师工作压力与工作绩效的现状分析 表1数据,我们可以发现考试压力强度超过中值。工作绩效2个维度的平均得分都大于中值3,说明中学教师的工作绩效较高。其中关系绩效的平均得分为4.24,任务绩效的平均得分为3.95。2.2 工作压力、支持利用度与工作绩效的相关分析 表2所示,对考试压力和工作绩效2个变量的各个维度进行相关分析发现,考试压力与工作绩效各因子呈显著正相关。支持利用度与工作绩效的各维度存在显著正相关关系。这说明个体所得到的社会支持的水平高低和其工作绩效有密切的关系。

表1 中学教师工作压力、支持利用度与工作绩效的描述统计

2.3 支持利用度在考试压力影响工作绩效中的中介作用根据已有温忠麟等人[5]提出的中介效应检验程序,对图1所示的模型数据分析结果显示,考试压力对工作绩效的总效应(β=0.54,P＜0.01)、间接效应(β=0.08,P＜0.01)和直接效应(β=0.62,P＜0.01)都达到了显著性水平,因此,考试压力在这2个变量之间是部分中介效应,中介效应占总效应的比例为23%。值得注意的是,在本研究中总效应小于直接效应,这种情形与王燕等人[6]对儿童自我概念在父母阴性惩罚与儿童攻击行为间的中介效应分析一致。

表2 考试压力、支持利用度与工作绩效的相关(r)

该模型的主要拟合指数见表3,NN F I和CF I远大于0. 9,RM SEA等于0.08,说明模型拟合良好。

表3 模型拟合指数值

图1 模型估计结果

3 讨 论

考试压力是我国中小学教师所特有的一个重要压力因素,这在我国同类研究或关于教师职业的其他研究中[7-10]也有同样发现。这证明考试压力是最能体现我国教育特色的压力之一。本研究发现中学教师的工作绩效较高,关系绩效高于任务绩效,且中学教师工作绩效的各个维度的均值都比较高,这可能与本次评估采用教师自评的形式有关。

依据中介效应的检验程序,本研究运用结构方程模型对支持利用度在考试压力与工作绩效之间的中介效应进行了验证。分析结果表明:一方面,考试压力对工作绩效有直接正效应;另一方面,考试压力通过支持利用度对工作绩效有间接负效应。本研究得出的结论可能与以下原因有关:第一,我国就业形势十分严峻,使得教师比较珍惜目前的工作。第二,本研究被试的工作压力程度可能尚在可接受范围之内。虽然,本研究发现工作压力越高,工作绩效也越高,但是员工承受能力是有一定限度的,过大的压力可能会对生理与心理造成创伤。因此,作为学校管理者应该适当控制给教师造成的工作压力体验。

[1]M archese M C,M uchinsky P M.The validity of the employment interview:ameta-analysis[J].InternationalJournalof Selection and A ssessment,1993,1:18-26

[2]朱从书,申继亮,刘加霞.中小学教师职业压力源研究[J].现代中小学教育,2002,(3):50-54

[3]肖水源.社会支持评定量表[J].中国心理卫生杂志,1999,13(增刊):127-131

[4]钟燕.中学教师目标设置与工作绩效的关系研究[D].武汉:华中师范大学,2007

[5]温忠麟,张雷,侯杰泰,等.中介效应检验程序及其应用[J].心理学报,2004,36(5):614-620

[6]王燕,张韫,徐倩,等.自我概念在父母阴性惩罚与儿童社会行为发展间的中介效应分析[J].中国临床心理学杂志,2007,15(6):603-608

[7]徐长江.中学教师职业紧张状况及其原因的调查研究[J].浙江师人学报:社科版,1998:120-123

[8]徐富明.中小学教师的工作压力现状及其与职业倦怠的关系[J].中国临床心理学杂志,2003,11(3):195-197

[9]袁锦芳.小学女教师的压力、应对方式与职业倦怠的关系[J].中国健康心理学杂志,2009,17(5):547-549

[10]高萍,张宁.中小学教师职业压力、社会支持与教学效能感的关系研究[J].中国健康心理学杂志,2009,17(6):680-682

Correlation among Social Support Using,Exam ination Stressand Job Performance of the Teachers.

L iu Yanlou,J ing W eihua,L i L ingqing.Educational D epartm ent of T aishan College,T aian,Shandong271021,P.R.China

Objective To investigate the relationship among social support using,exam ination stress and job performance of m iddle school teachers.M ethods A total of 491m iddle school teacherswere surveyed w ith the Teachers’Job Stress Scale,Social Support Scale and Job Performance Scale.Results ①The study showed that social support using was significantly positive correlated w ith job performance.Therewaspositive correlation between exam ination stress and job performance.②The totalpath coefficient that exam ination stress effect on job performance was(β=0.54,P＜0.01).The indirect path coefficient that exam ination stress effect on job performance was(β=0.54,P＜0.01).The direct path coefficient that exam ination stress effect on job performance was(β=0.54,P＜0.01).Conclusion Social support using is amediating effect of exam ination stress and job performance.

Secondary school teachers;Social support;Job performance;M ediating effects

2009-12-12)

① 中国.泰山学院教师教育学院 271021 E-mail:liuyanlou@163.com ②曲阜师范大学教育科学学院