关于“信管”和“电商”专业教学管理

何　斌　安　娜　李泽莹　温凤仙

［摘 要］ 对广东工业大学经济管理学院“信息管理与信息系统”和“电子商务”专业大三、 大四学生进行问卷调查，获得高年级学生对两个专业的培养目标、课程设置、教学水平的评 价 以及学生课外学习和实践情况等综合调查信息。通过对有效问卷结果的统计分析，提出了促 进两个专业建设的建议：在“教”的方面，要注 重培养学生的核心能力，尽早开设专业课；在“学”的方面，要注重增加实践教学环节，多 渠道引导、培养学生自主学习的风气。

［关键词］信息管理与信息系统；电子商务；培养目标；课程 设置；实践能力

ぃ壑型挤掷嗪牛軬642 ［文献标识码］Ａ［文章编号］1672-0717（２００８）05-0057-04

“没有调查就没有发言权"。专业问卷调查与分析是教学建设和改革的基础，它影响着专业 教 学改革和专业建设的深度和效果。2007年6月，笔者以广东工业大学“信息管理与信息系统 ”（以下简称“信管”）专业和“电子商务”（以下简称“电商”）专业大三和大四本科生 为调查对 象，以专业教学改革和专业建设为目的，围绕教学管理和专业建设等内容，采用问卷调查方 式，通过学生对专业培养目标是否了解，对课程设置是否满意，对教师授课及课程考核方 式有何意见等问题的回收问卷的统计分析，获得了促进两个专业教学 管理和专业建设的相关资料 。此次调查对于培养“既懂经济管理知识，又懂信息网络技术的高层次、跨学科复合型人 才”^[1]具有指导意义，对于“信管”、“电商”两个专业的建设具有参考价值。

一、问卷调查情况

全国有近500所高校开设了“信管”和“电商”专业。在广东工业大学， “信管”和“电商”两个专业都隶 属于信息 管理工程系，它们虽有专业差别，但在学科基础、培养模式、教学计划、课程设置等方面具 有相似性，所以笔者把它们放在一起进行调查和分析。本次调查向信管和电商专业大三、大 四学生发放调查问卷539份，回收有效问卷486份，回收率为90．2%。调查结果具有统计意义 ，可代表大部分二类院校和部分一类院校类似专业的情况。样本分布详细情况如表1所示 。

调查问卷共30题，内容主要涉及四个方面：学生对专业培养目标的清晰度；课程体系设置，包括专业课程设计顺序、英语教学情况（含专业英语）、实验课程 设置、实践教学环节等内容；教学及考核方式，着重从课堂教学方法和课程考核方式的角度搜集学生意见；学生课余学习情况，主要从课前预习、课后查看相关专业书籍、课下自习时间等方面 进行了调查。问卷设计以选择题为主，被调查者只需对客观选项做出选择，在某些问题的改进意见方面设 计了主观问题，被调查者以简短的文字作答。

二、调查结果及分析

1．多数学生不了解本专业的培养目标，专业区分度不高

在“是否了解所学专业的培养目标”一题中，有143人选择了“很了解”，335人则表示对培 养目标“不太了解”，另外8人表示“不了解”。由统计数据可以看出，高达70．6%的被调 查者表示对本专业的培养目标不甚清楚甚至一无所知。

在“如果可以重新选择，你会选择什么专业”这一主观题中，超过半数的学生表示会选择“ 计算机科学与技术”、“网络工程”、“工商管理”等专业。这说明虽然学校在不断明确“ 信管”、“电商”专业的培养目标，改进课程体系的设置，但是仍然没有完全把管理学、经 济学、计算机技术、信息管理等学科融进“信管”和“电商”这两个专业的建设中来。在有 些方面只是进行简单的课程叠加，以至于让学生有“论管理学知识不如工商管理专业，论IT 技能不如计算机科学与技术专业”的感觉。专业定位的不明确，不利于激发学生的学习主动 性，也不利于学生进行职业规划。

2．课程设置“前松后紧”，英语课程安排需改进，实践教学环节学时较短

从表2可以看出，大多数学生认为专业课的开课时间和设计顺序欠 合理。大一和大二两学年安排较多的是基础课，而专业课集中安排在大三两个学期和大四上 学期。从学生填写的改进意见可以看出，大一和大二的学生对“专业课”、“专业规划”和 “专 业的就业前途”等问题十分关心，希望尽早接触到专业课和专业老师。大多数学生认为，在 前 两年学习中课余时间相对较多，却因没有接触到专业课以及相关老师，无法对专业知识进行 自学。因此，很多同学虚度了不少时间，甚至养成了诸多不良学习习惯，以至于当大三和大 四学习难度和强度增大后，难以掌握骤然增多的相关专业知识。超过半数的同学认为，尽 早在大二安 排技术性强的专业课，既可以为进一步自学打下基础，也可以缓解大三、大四的学习压力。

在英语课程的安排方面，77.8%的同学认为目前学校的课程设置是合理的。但在随后的主 观题“应如何改进英语教学”中，大多数同学认为应在大学三年级开展英语听说课程，弥补 大三以后没有英语课的缺陷，并提高学生的英语应用能力，以适应社会的需要。关于专 业英语课，有74.1%的学生表示虽然使用了双语教学，但由于专业知识难度较大以及自身英 语水平欠佳的原因，学习非常费力，收效甚微。多数学生认为应在英语课程的教学中加大师 生互动环节。

在实践教学环节方面，62.1%的学生表示实验教学安排合理，收效很大。但同时，学生也 要求增加实验课程学时，更新实验设备。在实习安排方面，89.7%的学生认为实习机会 太少。这充分反映了“信管”、“电商”专业学生对实践的重视，也说明在学校扩招的同时 ，实验室和实习基地的建设并没有跟上。这种不足对于以培养应用型高级人才为目标的“信 管”、“电商”两个专业的建设是十分不利的。

3．学生不满足于传统教学模式，希望教师更注重学习能力和实践能力 的培养

从表3中可以看出，学生对教师授课的要求已经不仅仅限于知识的传授，而是更加注重学习 能力和实践能力的培养。与此相应的是，学生更倾向于教师采取“边讲边练”和“以实际操 作为主”的教学方式，以及“实际技能考核”和“综合能力考核”的考核方式。这说明多数 学生认为纯理论课教学是解决不了实践能力问题的，也无法培养出应用型的“信管” 、“电商”人才，必须加强实践教学。

另外，关于“上课不能专心听讲的原因”，多数同学都表示主要是因为教师教学过程中方法 单一，一味 地将体系化的知识传授给学生，极大影响学生学习的主动性和创造性。这说明，单纯向学生 灌输知识是很难有吸引力的，甚至会引起学生的厌烦情绪 ，教师授课方式需要多样化。

4．学生课余学习时间较少，自学能力不强

关于学生课余学习时间的问题，统计样本显示，349位被调查者表示自己从不 对课程进行预习，约占样本总数的71.8%；344位被调查者表示课后“几乎没有看过”或“ 只是偶尔看看”专业相关书籍，约占样本总数的70.8%；有419位被调查者表示自己“很少” 或“从不”早读，约占样本总数的86.2%；有328位被调查者表示不能保证每天半小时的英语 学习时间，约占样本总数的67.5%。由此可见，学生虽然有学习专业课程的意愿，但是很少 为其花费课余时间；虽然认识到了英语学习的重要性，却极少早读或保证每天坚持学习英语 。要想推动“信管”、“电商”专业的建设，提高学生课余学习积极性是十分迫切的工作。

三、对专业建设的几点建议

1．明确专业培养目标，注重核心能力的培养，加大专业宣传力度

在专业培养目标上，“信管”专业不同于计算机科学与技术专业，其研究的对象是“组织” 及“计算机信息系统 ”，虽然也强调计算机技术，但更强调信息的组织与管理。计算机技术只是工具，毕业生的 就业目标是系统分析员，而不是程序设计员。因而不必过分强调编程能力，而应该加强信息 组 织与管理以及系统分析与设计的训练^[2]。“电商”专业应以计算机作为工具，以 商务为目的，旨在培养利用现有的电子商务平台进行电子商务交易的人才^[3]。

在核心能力培养方面，可以根据IS2002强调的相关内容，将信息技术、分析批判思维、商务 基础知识、人际沟通能力与团队精神、技术驱动的商务开发能力这五种能力确立为“信管” 、“电商”专业的核心能力，着力培养。只有明确了培养目标和核心能力， 才有利于 培养“既懂计算机技能又懂经济管理知识的‘金镶玉型复合人才”，才能够突出综合性专 业的优势。

在明确专业培养目标的同时，学校还要向学生和用人单位大力宣传这两个专业。不能仅局限 于入 学时的一两次专业介绍、专业导论，而是要将专业培养目标贯穿于整个教学活动中，可以通 过专业课教师课堂讲解、与高年级优秀学生座谈等形式，使学生深刻理解专业培养目标，从 而在今后的学习中更有针对性。而学校在向用人单位宣传时，也应使其了解这两个专业的 培养目标及定位，旨在提高专业的社会认可度和拓宽学生实习、就业渠道。

2．完善课程设置，提早开设专业课，增加实践教学环节

培养目标的实现是靠课程体系的整合和设计来支撑的，课程体系直接反映了人才培养的方向 。针对笔者学校的办学实践，笔者认为在课程设置方面应注意如下三点：

（1） 重视基础课教学的同时，提早开设专业课。针对课程安排“前松后紧”的情况，学校在抓紧基础课教学的同时，可以考虑将一些对理论 基础要求不高的专业课安排在大一和大二开设，既可以使学生提早接触专业课，了解专业培 养目标，为今后的学习打下良好基础，又可以减轻学生大三和大四时的学习压力。

（2） 整合课程设置，形成特色鲜明的核心课程体系。在信管、电商两个专业的课程设置方面，虽然计算机课程比重较大，但始终没有形成一个特 色 鲜明的核心课程体系。不少学生认为自己对管理知识只了解一点皮毛，计算机技术也学得不 扎实，面对就业的压力心里很是焦虑。对此，笔者认为应参照清华大学、北京大学 、 武汉大学等 “信管”、“电商”专业实力较强的高校，改革两个专业的课程设置，应将信 息组织与检索、信息管理学、信息经济学、管理信息系统、信息系统安全、系统分析与设计 、数据挖掘、决策理论与方法等课程作为“信管”专业的核心专业课，着重培养学生从事信 息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价的能力^[4]。而电商专业应该全 面开设和网络相关的计算机和网络课程，偏重于网络开发和应用，以形成自己的专业优势。

（3） 加强实验室和实习基地建设，重视实践教学环节。学校不但要从思想上重视实践教学环节，还要不断地建立健全信管实验室和电商实验室，应 以先进的计算机网络系统为基础平台，以专业软件为载体，以科学组织的案例、数据、图表 和知识系统为实验教学材料，构建功能齐全的专业教学实验教学系统，并根据专业的发展不 断更新实验硬件及软件设备。在做好各专业课的课程设计和毕业设计的同时，可以通过购买 或自行研制网络模拟软件，建成网上模拟实验室，如“电子商务”、“供应链管理”等课程 均可通过网络模拟实验来提高学生对知识的理解能力和自身的实践能力^[5]。

“校外实习基地不足，实习次数较少”一直是制约“信管”、“电商”专业发展的瓶颈。 由于逐年扩招，学校安排学生实习的难度加大，大部分学生在综合设计环节均是自己联系实 习 单位，其中不少学生难以找到专业对口的单位，实习效果不佳。鉴于此，学校可以加大校企 联合 力度，与专业相关的企业建立合作关系，使企业成为学生的实习基地。在实习基地的真实环 境中，学生可以学到很多在理论教学中学不到的知识，有利于加深对课堂理论知识的理 解。这种方式，既可以利用企业资源加强高校的实践教学环节，也可以利用高校的人才和科 研优势为企业提供多种服务，实现了校企资源的有效整合和优势互补。

3．改革教师授课方式，提高师资水平

要打破“教师唱独角戏”的教学方式，把教师在教学中的主导作用与学生的主体作用有机结 合 起来，大力提倡启发式教学、讨论式教学、案例教学、研究性教学等模式。在课堂教学的过 程中，教师可以综合运用上述几种方法。

4．采用多渠道引导的方式，激发学生课余学习积极性

针对“学生课下学习时间较短”这一问题，可以开展课堂引导、学生自评自省、系列讲座、 座谈等活动，使学生意识到课余学习的重要性和必要性，从而激发学生对英语和专业课程的 学习兴趣，培养自主学习的良好风气。

［参考文献］

［１］?陈国青，陈禹. 中国高等院校信息系统学科课程体系2005［M］. 北京： 清华大学出版社，2005.1-38．

［2］张伟，李丹. 信息管理与信息系统专业人才培养模式分析［J］.情报科学，2006， （8）：1263-1268．

［3］张一君，邓洪涛. 关于高校电子商务课程设置的思考［J］.河南财政税务高等专科 学校学报，2005，（4）：57-59．

［4］姜灵敏. 关于信息管理与信息系统专业核心课程体系的研究［J］.广东外语外贸大 学学报，2007，（2）：98-100．

［5］陈丽君，曾小青. 信息管理与信息系统专业人才培养与实践教学研究［J］.现代教 育技术研究，2006，(4)：128-129．

(责任编辑 黄建新)

A Questionnaire Survey and Analysis of the Teaching Management

and Professional Building of the Specialties of “Information Management

and Information System” and “Electronic Commerce”おHE Bin, AN Na, LI Ze-ying,WENFeng-xianぃ⊿chool of Economics and Management, Guangdong University of Technology,Guangzhou, Guangdong 510520, China）Abstract: A questionnaire survey was carried out among the junior and senior stu dents in the specialties of “Information Management and Information System” an d“ Electronic Commerce” in Guangdong University of Technology. The survey gota great deal of comprehensive information about the high-grade students, includi ng the opinions about training target, curriculum-design, teaching level, and th e situation of out-of-class learning and practice. By statistical analysis of th e valid questionnaires, the paper obtains some valuable results. Four proposalsare put forward concerning how to develop the two specialties.

Key words:information management and information system; electro nic commerce; training target; curriculum-design; practical ability