摘 " "要:数字化实践教学是工商管理专业人才“数智化”培养的现实需要,是国家“新文科”建设的战略需要,是专业“内涵式”发展的实践需要。兰州交通大学工商管理专业秉承数字赋能专业建设的发展思路,以实践教学为突破口,依托产教融合的育人优势,打造了教学、科研、服务三位一体的专业数字化实践教学平台,以开拓人才特色培养新路径,发展专业课程教学新模式,拔高学生数字化实践技能。
关键词:产教融合;工商管理专业;数字化实践教学;实践教学平台
中图分类号:G642 " " " " "文章标识码:A " " " " "文章编号:1002-4107(2025)01-0060-04
工商管理专业是一门具有应用性、综合性、创新性特点的本科专业[1]。按照教育部2018年发布的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》,工商管理类本科专业要“培养能够践行社会主义核心价值观,具有社会责任感、公共意识和创新精神,适应国家经济建设需要,具有人文精神和科学素养,掌握现代经济管理理论和管理方法,具有国际视野、本土情怀、创新意识、团队精神和沟通技能,能够在企事业单位、行政部门等机构从事经济管理工作的应用型、复合型、创新型人才”[2]。实践教学体系是工商管理专业全方位育人的重要组成,是保障和培养学生创新能力的关键[3]。针对当前工商管理专业发展建设的新形势、新环境、新需求,本文基于兰州交通大学工商管理专业数字化实践教学平台的建设框架,以数字化赋能专业实践教学改革为思路,以提升学生数字化能力为重点,探索和构建产教融合的工商管理专业数字化实践教学平台。
一、产教融合的工商管理专业数字化实践教学改革的必要性和紧迫性
(一)人才“数智化”培养的现实需要
人才“数智化”培养的现实需要是工商管理专业实施数字化实践教学改革的时代吁求。以大数据、互联网、云计算、人工智能等为代表的数字技术为数字经济注入了新动能,不断催生新的应用场景,企业拥抱“智变”是数字经济时代的主流趋势和必然选择。数字技术驱动了组织管理运行模式的优化和革新,数字化转型已经成为企业发展的必经之路。未来,企业需要的管理人员必须拥有新思维、新技术、新视野,能够管理、处理、解读和运用相关数据,成为“数据的设计和解读者”,能够有效运用技术和社交媒体驱动企业各项职能业务产生成果,成为“技术和媒体整合者”。未来岗位的数字胜任力需求,已然对当前高校专业人才培养提出了新挑战、新要求。
(二)国家“新文科”建设的战略需要
国家“新文科”建设的战略需要是工商管理专业实施数字化实践教学改革的价值意蕴。新工科、新医科、新农科、新文科的提出是推动高等教育高质量发展的战略一招、关键一招和创新一招。发展新文科以中国为观照、以时代为观照,彰显了新文科教育的“中国根”和“实践力”,突出了实践教育在新文科语境下的重要性和新特征。按照2020年教育部发布的《新文科建设宣言》,新文科专业建设强调多学科知识交叉融合、教育与产业需求融合,强调融入现代信息技术赋能文科教育,这对高校优化实践教学培养方案、改革实践教学模式、深化实践教育改革提出了更高的要求。
(三)专业“内涵式”发展的实践需要
专业“内涵式”发展的实践需要是工商管理专业实施数字化实践教学改革的必然逻辑。秉承多学科融通、实践推动创新发展的普遍办学思维,各高校依据自身的办学条件和目标定位不断优化人才培养模式和凝练人才培养特色,持续深化专业内涵建设。着眼当下,工商管理专业亟须进一步提高站位,紧贴产业发展命脉、精准对接产业发展需求,在专业课程结构优化与发展规划过程中突出与主要服务行业产业的契合度和适应性,开展精准对接服务产业发展和课程建设调整优化双论证,促进专业建设高质量发展。
二、产教融合的工商管理专业数字化实践教学平台的建设目标
(一)服务行业和区域经济新发展,探索人才特色培养新路径
面向国家以及行业重大战略需求进行人才培养,是行业特色大学的历史使命[4]。兰州交通大学工商管理专业承袭学校铁路交通特色,结合学校区位特征,确立了人才培养要“立足西北,依托铁路,面向基层,为服务铁路行业、服务区域经济发展培养融通型、应用型高级管理人才”的专业定位。结合人才培养定位,工商管理专业数字化实践教学平台建设以“主动适应轨道交通
行业和区域经济建设数字化转型的新形势,提升专业服务产业发展的能力和水平”为总体建设目标,面向产业开放办学,邀请企业深度参与学生培养,拓宽专业人才培养新渠道;推进校企对接,利用校企合作平台,共同优化专业人才培养方案实践教学体系,开发实践教学资源,促进专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与实际工作过程对接,创新双主体人才培养模式。
(二)服务教师学生全面发展目标,探索专业课程教学新模式
探索数字化实践教学平台支持下的“教学赛研创”五位一体专业课程教学模式,全面培养学生从知识认知、技能掌握、实际操作到综合创新逐层深入的综合职业能力。数字化实践教学平台完整还原了企业工作场景,建设仿真、模拟、虚拟实训环境,培养学生从分析中发现、洞察、解决问题的系统思考能力;数字化实践教学平台复刻构造了企业数智化运营场景和决策环境,训练学生能够用数据、算法、数智工具等进行辅助决策的数字技术应用能力;数字化实践教学平台支持和运行的数字化学科竞赛训练项目,可以培养学生专业实践能力、创新能力和团队合作能力。
探索数字化实践教学平台支持下的“教学赛研创”五位一体专业课程教学模式,全面提升教师理论知识多元化、应用知识实践化、教学手段现代化。融合了数据分析、深度学习、数据挖掘等技术的实训教学体系,能够提升教师对计算机科学、通信技术、人工智能等理工学科知识和技术的了解和掌握,进一步提升教师的科研能力;依托真实企业数智化转型实践设计的教学内容和竞赛项目,能够助力教师走出象牙塔、近距离接触和实战指导企业数字化管理业务和实际问题,实现教师自身知识的实践化跃升;嵌入人工智能等新兴智能技术的实验教学环境,能够让教师掌握学生画像、智能导学、跟踪评价等先进教学功能和教学手段,支持教师开展教学创新。
(三)服务推进课程品质建设工程,建设专业实践教学新体系
数字化实践教学平台建设,将进一步服务和推进工商管理专业课程品质建设工程。数字化实践教学平台,主动对接国家、区域、行业人才培养需求,创新课程内容与教育教学方法改革,对支持和建设一批教学理念先进、学生教学评价效果良好、社会(用人单位)评价较高的课程品牌具有积极效力。兰州交通大学工商管理专业核心主干课——人力资源管理于2020年获批甘肃省省级一流本科课程(线下一流课程)建设项目,工商管理专业于2022年获批甘肃省省级一流专业建设点,数字化实践教学平台建设,补充了人力资源管理课程在虚拟仿真实验教学方式上的空白,可以支持和优化专业品质课程建设。
数字化实践教学平台建设,将进一步引领和推进工商管理专业实践教学重大改革方向,建设新兴技术与专业知识融合下的具有“新技术、跨学科、可拓展”特征的工商管理专业实践教学体系。兰州交通大学工商管理专业现行实践教学体系中的课程,主要是多媒体技术类课程(Python程序设计)、数据技术类课程(数据库技术及应用)和经营管理实训类课程(市场营销模拟、企业资源计划、企业物流管理实务等),新兴技术类课程(人工智能管理、交通大数据管理)属于理论教育课程。数字化实践教学平台建设,填补了工商管理专业实践教学体系中新兴技术与学科交融实验类课程的空白,可以支持和优化实践教学体系建设。
三、产教融合的工商管理专业数字化实践教学平台的建设内容
(一)协同育人模式建设
建设“教学赛研创”五位一体化的实践育人体系,强化企业全方位合作育人模式。工商管理专业数字化实践教学平台旨在打造和建设集学科竞赛、课程实训、科研训练、社会实践等功能于一体的全方位育人实践模式,实现企业参与形式的多样化与育人目标的整体性统一。第一,依托校企联合实践教学基地建设,建立校企深度合作机制。包括企业参与人才培养方案实践教学环节设计,编制实验实训大纲、实训课程教学计划,编写实训校本教材,改革实践课程考核方案,建立教学资源库,开发教学典型案例,参与实践课程教学等。第二,增强全程育人的企业参与度,健全产学紧密协同育人机制。包括在认知性实践课程中企业为学生提供产业方面讲座;在技能性实践课程中选派企业导师参与教学,为教师和学生提供产业背景和技术指导;在综合实践课程中为学生推荐综合性强、集成度高的企业项目,提供多学科交叉技术支持和应用场景。
(二)实训教学平台建设
搭建由专业基础实践平台、专业方向实践平台和综合创新实践平台三部分构成的分层、进阶式实践教学平台,循序渐进地提升学生的专业能力及创新能力[5]。基于专业基础实践平台开展管理类岗位认知实践,培养学生对专业工作方向的认知。基于专业方向实践平台开展技能实践及指导性实践[6],技能实践主要是专业方向课程实验,如人力资源管理实验、营销模拟实验等,指导性实践为毕业论文撰写。基于综合创新实践平台开展自主性实践,主要针对学科竞赛项目、大学生开放实验项目、创新创业项目,综合提升学生创新能力。
(三)课程教学体系建设
第一,设计项目化、模块化的教学实验项目,根据工商管理专业人才培养定位、人才培养方案、课程教学目标,校企共同商议遴选实验项目,匹配课内实验或综合实验;设计集成化、贯通化的教学实验项目,探索以实验项目衔接课程的新模式,通过综合设计的实验项目,将人力资源管理、市场营销、运营管理课程群知识点纵向贯通和横向融合,实现教学项目的内容网络化。第二,实施多维量规的课程考核评价制度。设计多维度的课程考核体系,将过程性评价、表现性评价和总结性评价结合起来,从学生成长记录、知识测验、案例设计展示等方面进行综合评价,课程成绩构成包括测评考核、作业考核、学习行为考核、实训考核、课堂报告和小组讨论等,按类别和明细项目设置考核权重。
(四)实践教学资源建设
第一,校本教材建设。与产学合作企业联合,重点开发数字管理实践教学的校本教材。根据拟开发建设的虚拟仿真实训项目编写实训教材、技能训练任务书、考核评价标准等实践教学资源,形成完善的实践教学标准,同时将实践教材(讲义)的规划、编写和选用统一纳入到学院教材建设与管理中。第二,实训基地建设。建设集实践教学、竞赛培训、竞赛承办、职业技能培训和社会技术服务于一体的数字化管理实训基地。
(五)教学师资队伍建设
以产学合作协同育人合作企业为纽带,通过企业讲师授课、样本院校交流、产业实务对接等途径,从专业带头人培养、课程负责人培养、骨干教师培养三方面全方位实施师资建设,打造“双师双能型”教师队伍。培养专业带头人“专业+数智”的专业建设战略意识和发展思维,校企协同推动实践教学内涵与模式升级;培养课程负责人和骨干教师“课程+数智”的专业实践教学能力及技术服务能力,增强课程开课效果。
(六)专业研服能力建设
专业研究能力建设方面,结合专业建设和课程建设需要,开展新兴技术与专业融合背景下的人才培养模式建设、课程体系建设、实践教学平台建设、教学方法改革等教学研究工作,申请各类教学改革课题立项,提高教师教学研究能力。结合企业数字化转型和信息化建设需要,与行业和区域企业合作,开展应用技术研究和案例研究,产生有影响力和指导性的研究成果,提升教师应用技术研究能力和案例研究能力。
专业服务能力建设方面,面向兄弟院校相关课程教师开展数字管理能力师资培训和学生培训,承办数字化职业技能竞赛,为学生参加相关竞赛提供训练场地和平台。面向省内大中小企业开展企业数字化能力培训,依托真实平台开展社会服务。此外,通过总结和开发数字实践教学项目典型案例,与本校其他经管类专业及兄弟院校同专业进行建设经验交流和教学资源共享,不断提升自身的专业服务能力与辐射能力。
四、产教融合的工商管理专业数字化实践教学平台的实施成效
目前,兰州交通大学工商管理专业数字化实践教学平台主要包括大数据综合实训平台、营销大数据分析与决策平台、数智人力资源实训平台三大子系统。本文以数智人力资源实训平台为例,对工商管理专业数字化实践教学平台的应用及实施成效进行具体说明。
(一)专业+技术的教学场景体验,进一步明确了专业人才培养的特色定位
首先,数智人力资源综合实验教学,赋予了传统人力资源管理课程“数智化”的属性,通过渐进式逐层开展数据标注、AI应用、区块链应用、算法推荐、数据分析、智能决策,情景化呈现数智技术的具体应用,提高学生数据智能应用能力。其次,数智人力资源综合实验教学,将数智技术支持下的人力资源管理实践场景化,基于某管理软件提供的行业样板客户的技术平台、方法论与案例实践,构建了真实的人力资源工作场景,融入了企业真实的工作任务,引入了案例教学、小组探究、团队模拟等教学方式[7],引发了学生对数智化转型下组织人力资源管理场景问题进行思考,提升了学生的学习兴趣,打造了“协同创新、共同成长”的学习文化。通过应用这种商科学生听得懂、说得清、学得会、用得着的实验课程,数字化实践教学平台有效支撑了工商管理一流专业建设提出的“发挥工科与文科、经济与管理融合的优势,培养融通型管理人才”的人才培养目标,符合专业培养对学生“科学思维、专业能力、融通知识”的人才画像,真正践行了专业“注重学科交叉、追求科学精神与人文素养统一”的发展使命。
(二)多元融合下的项目化课程设计,进一步支持了一流金课对标建设
内容设计“四途径”支持课程“高阶性”建设目标。第一,为激发学生的高阶认知,锻炼学生的高级思维,数智人力资源综合实验项目深度挖掘课程思政要素,将思政渗透、贯通融合于专业教育中,确保教学内容设计的“思政性”;第二,实验项目教学引入数智人力最新理论、技术与成果(如RPA、VPA、OCR),实现教学内容设计的“先进性”;第三,实验项目基于4 500家大中型企业数智化人力资源管理系统,覆盖企业人力资源管理全业务流程及员工全生命周期的员工服务内容,突出教学案例遴选的“广泛性”;第四,实验项目训练包括“项目导入、需求分析、方案设计、技术实现、成果展示”五个步骤,训练学生分析问题、评价问题、创造问题的高阶思维能力,努力达成教学内容的“深度性”。
教学实现“六过程”支持课程“创新性”建设目标。数智人力资源综合实验包括学情分析、个性化学习、探究式学习、测试练习、总结提升、反思改进六个教学过程。在智能技术的支持下,教师课前通过学情分析为学生设计科学有效的教学方案,开展创新性、精准化教学。课中通过智能导学指导学生开展“个性化学习”,通过虚拟实训助力学生“探究式学习”,通过线上线下辅导督促学生进行“有效性学习”[8]。课后通过“测试练习”实时跟踪学生的知识点掌握情况,形成过程性教学评价;通过“总结提升”过程适时监控学生的理解能力,评估学生的知识储备和学习成效[9];通过“反思改进”过程及时收到学生学习结果和学习体验的反馈,有助于教师快速诊断学生的学习情况,从而进行教学干预,帮助学生进一步有效学习。
“四阶段”教学效果支持课程“挑战度”建设目标。面向未来的高级复合型人才培养不仅需要聚焦专业理论知识习得,而且要求学生以问题解决为导向,将知识、能力、素质进行有机融合,解决“如何用好”的问题。数智人力资源综合实验在项目研究、课中与课后拓展、考核评价、实习促进四个教学阶段分别采取针对性措施,不断夯实和强化学习效果,拔高学生应用所学知识分析问题、解决问题的工作能力。项目研究阶段,坚持以项目驱动为导向,教师边讲学生边练,项目组成员随时开展同伴评价,反馈项目学习效果;课中与课后拓展阶段,鼓励和支持师生互动、生生讨论,共同学习和推进研究项目;考核评价阶段,主张将过程评价和教师评价相结合;实习促进阶段,采取假期实习、学生参与企业项目的方式,延伸培训和检验学生的学习效果。
(三)“教学赛研创”一体化的育人场景,进一步
构筑了新形态实践教学体系
数智人力资源综合实验平台高度契合兰州交通大学经济管理学院“以赛促教、以训促学、以研促创”的教育教学理念,深度推进和支撑专业“教学赛研创”五位一体的新形态实践育人体系构建。“以赛促教”,学院实施“一师一赛一课程一团队”的赛教融合工程,以赛场竞技为教育契机和第二课堂,进一步夯实和促进学生对专业技能的熟练掌握及灵活应用。“以训促学”,通过备赛、训练、参赛等过程,不断帮助学生发现和弥补自身的知识、能力短板,锻炼学生理论联系实际和团队协作的能力。“以研促创”,培养了学生创新精神和实践能力,学校大力支持和组织实验室开放项目,支持学生开展具有综合性、设计性、创新性和探究性的实验项目,引导学生对感兴趣、有研究价值的内容进一步探究。通过深度学习,形成有价值的课题研究成果。数智人力资源综合实验教学平台不仅支持多项国内高等院校数智人力大赛,为学生参加专业学科竞赛提供训练平台,而且能够为学生开展大学生开放实验项目,以及其他创新性课题研究提供企业数据、分析工具和实验环境。
五、结论
工商管理专业数字化实践教学平台建设,针对当前专业建设新形势和新要求,充分发挥产学研合作协同优势,积极探索协同育人模式,开拓了人才特色培养新路径;积极实践“教学赛研创”五位一体实践育人方式,发展了专业课程教学新模式;积极对标本科质量工程项目建设要求,高质量支撑了专业和课程内涵式发展。经过不断地探索与实践,学生在各类数字化职业技能竞赛中取得了优异的成绩,数字化技能不断提高,为推进工商管理专业数字化实践教学平台进一步优化建设汇聚了强劲的动力源泉。
参考文献:
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