工商管理专业实践教学体系改革研究

侯强

[摘要]工商管理专业是一厚基础、宽口径注重复合知识体系的专业，文章结合专业特点，以A高校为例重构了实践教学体系，拓展注重专业能力培养为职业能力、专业能力和创新创业能力培养并重，系统构建了融多态化、设计化、职能化、集成化为“一体三能”并重的综合实践教学体系，并提出了实施方案和保障措施。

[关键词]工商管理专业；改革教学方式；实践教学；“一体三能”

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.31.218

1绪言

本科工商管理专业是一厚基础、宽口径注重符合知识体系的专业，相对于其他管理专业更注重管理的系统性、复合性和集成性，对学生职业能力、专业能力和创新能力培养的要求更高，培养难度也更大。工商管理专业也是对管理的科学性与艺术性协调要求最高的专业。目前本科层次的管理类人才的培养，多是按照理论-实践的传统模式进行，缺乏对学生运用理论解决实际管理问题能力的训练。同时工商管理专业的教学需要实践的感悟，管理类课程有着强烈的实践导向和应用导向，科学性可以通过理论知识的训练得到提升，而艺术性和实践的感悟需要实践教学的培养。当前许多高校对工商管理专业实践教学进行了多种形式的改革与探索，对于学生实践能力的提高起了很大作用。但目前对于不同职能管理来说还没有形成系统的思想，在整体上缺乏系统性，没有形成体系，没有形成相应的标准规范，在内容上缺乏复合性和集成性，在技术上缺乏统一规划，在学生培养模式上缺乏连续性。本文针对这一问题以A校工商管理专业的实践教学体系为例进行探索，试图做到管理的科学与艺术的统一。

2工商管理实践教学体系改革方案

2.1改革的目标

构建工商管理专业融多态化、设计化、职能化、集成化为“一体三能”并重的综合实践教学体系。多态化体现为实践教学内容和形式的多态化，内容多态化是对面向知识点、课程、职能管理和集成管理多层次的体现，形式多态化是指实践教学采用case案例、平台案例、模块化课程设计、实训、实验等多种方式进行；设计化是指在实践教学中注重自主设计性和竞争对抗性，注重竞争中协作和协作中竞争；职能化体现为以职能管理为模块组织，系统利用同一职能管理多门课程的知识进行课程设计；集成化体现为涵盖管理全流程，注重职能管理的集成整合和系统化。“三能并重”是实践教学实现由重专业能力训练向专业能力、职业能力和创业能力并重转变。总体上，使得所培养的人才适应职业岗位需要、具备多职能管理知识结构，以及达到用人单位对管理类专业学生多职能综合知识和能力要求。

2.2改革的总体思路

以实践教学资源建设为载体，以教学方法改革和教学组织方式改变为改革突破，以案例教学、课程设计、实训和实验等实践教学内容为改革重点，以实践教学的专业感知性实践、课程案例实践训练、职能管理综合实践和跨职能集成实践四个层次的推进为改革形式，以职业能力、专业能力和创新创业能力实践化培养为改革目标进行工商管理专业实践教学体系的重构。

2.3改革的内容设计

（1）实践教学内容重构。将传统的以单门课程设计为主体的实践教学体系多态化，在保证与理论教学相融合的前提下，以培养方案修订为契机进行了实践教学体系的重新设计。根据职能管理间具有交叉性、关联性和共同性的特点，适应工作岗位知识结构与能力需求的要求，建立既系统又渐进、在同一平台框架下的包括专业感性认知实践、单一课程案例实践训练、专业综合实践和跨专业综合实践的跨专业综合实践体系。实现实践教学与专业理论教学既相对独立又相互呼应。

（2）案例教学改革。面向实践知识掌握能力提升，改革以前以case型案例为主的案例教学方式，本次改革的重点是针对课程案例教学进行改革，将案例教学实践化。将案例分成两个层次，第一层次为课堂的case型案例，要注重实时性，注重案例实践对知识点的导入、巩固和拓展，这一阶段的案例和认识实习环节构成了专业感性认知实践；第二层次为课程平台型案例，面向课程的体系性，结合案例实践系统对课程进行理解和掌握，并运用所学知识点分析案例。

（3）模块化课程设计。

面向专业能力训练，打破传统的以课为单位进行课程设计，实施以职能管理所涵盖课程为基础进行以职能管理为单位的课程设计，可以形成营销管理、人力资源管理、运营管理和财务管理四个职能管理模块化课程设计，实现职能管理知识掌握的体系化。

（4）职业能力实训独立设课。

面向职业能力训练，以工商模拟实训和办公技能实训独立设课。办公技能包括公文写作、办公软件操作训练、办公数据分析和文案管理等。提升学生的岗位适应能力和办公效率。

（5）创新创业能力实训改革。面向创新创业能力，通过工商模拟实训和创业企业设计两门独立实训设课课程，提升学生的创新创业意识，提高学生对创业风险的判断和应对能力。

（6）综合实践环节多维化改革。

多维化主要体现在将原有毕业设计作为管理设计能力综合实训环节拓展为包括竞合能力培养、职能集成管理和管理设计能力三个维度的能力培养。

3工商管理专业实践教学体系改革的实施

3.1实施方案

本项目的实施可以从宏观、中观和微观三个角度进行规划。

从宏观角度，在市场需求调查和专业内涵分析的基础上，以培养方案修改为契机，进行实践教学体系的重构，在实践教学大纲中梳理能力培养的支撑方式；在理论教学（专业课）大纲中将实践教学内容贯彻到课堂；针对职业能力训练和创新创业能力培养单独设课；整合专业实习、ERP模拟实训和毕业设计，实现多维集成实践教学。

从中观角度，主要是能够依据知识掌握规律，形成四个层次的实践教学。专业感知性实践主要是从专业介绍到学科基础课的学习环节再到专业认识实习；课程案例实践训练是贯穿整个专业基础课和专业课全过程的，是起到承上启下作用最关键的环节；职能管理综合实践，主要是由职能管理所涵盖课程的课程组组织实施，从课程设计的目标、实施方案、过程监控和考核形式进行重新规划；职业能力训练与专业能力实践并行，创新创业能力实践衔接前两个能力实践；跨职能集成实践，主要在专业实习、ERP模拟实训和毕业设计阶段进行，整合多方资源，创新形式实现对跨职能的最佳展现。

从微观角度，微观角度是实践教学体系发挥作用的最直接体现，课堂案例环节采用导入、巩固、拓展和体系化的路径；模块化采用认知、调查、分析、拓展和职业化的路径；实训环节采用设计、调查、分线分析、项目计划和创新创意的路径；跨职能集成采用问题提出、系统分析、系统分解、职能设计、集成设计和一体化方案的路径。

3.2实施的保障措施

3.2.1实践教学资源支撑体系构建

资源是实践体系能够运行的关键，这其中软件资源和教学辅助资源是最关键的，因此需要进行资源支撑体系的设计，具体包括管理综合实训平台、企业管理实践系列视频、人力资源管理教学软件、CRM系统、市场营销模拟平台、会计综合实践教学平台、财务分析实训教学系统、市场营销模拟平台、创业之星软件和ERP沙盘软件等。

3.2.2以传帮带和多形式培训为主要方式进行师资队伍建设

只有拥有一支优秀的教学科研队伍，才能有高质量的教学水平，才有稳定发展的基础和后劲，这是综合实训教学顺利进行和发展的根本条件。具体措施包括：一是安排青年教师深入企业和事业单位锻炼；二是鼓励教师带课题进入实验中心；三是聘请企业专家对教师进行培训；四是针对跨专业综合实训涉及课程多的特点，组织有关教师研讨教学内容、教学方法、教学组织形式等，不断提高综合实训教学质量。

3.2.3改革教学方式与教学方法

传统实践教学一般以任务完成为主，针对学生自主设计能力和竞合意识培养相对不足，基于职能管理的课程设计和跨职能综合实训增强了实践教学中的自主设计性和竞合意识的培养，突出教学内容和教学方法的综合性、实践性，丰富课堂教学和实践教学环节。

在基于职能的课程设计和跨职能管理综合实训教学过程中，通过角色性试验、体验性实验、仿真模拟试验、工商管理实践、创业实验等手段，引导学生从知识的被动接受者转变为知识的积极探究者。

针对职能集成实训，基于企业版ERP的教学软件搭建仿真模拟实验平台，进行多智能综合实验的改革。以实际企业案例为样本，通过角色互动、软件模拟训练等实验教学方法，通过分组和职能人轮换等课堂组织方式，构建以自主设计性和竞争对抗性模式、涵盖管理全流程的集成性跨学科综合实践教学体系。

3.2.4改革课堂组织形式

打破自然班界限，每个学习小组通过内部分工，为自主式、协作式学习提供组织保障，为仿真公司运作提供多重角色资源。多种课堂组织形式在教学过程中并存，学生既是实践学习的主体，又是实践学习的组织者。

3.2.5改革考核内容与方式

为了确保跨专业综合实训相关课程的教学质量，改变传统的考试模式，实现团队业绩考核和个人业绩考核相结合，教师考核与学生考核相结合，学生团队考核与学生个人考核相结合。考核指标由团队业绩考核指标与个人业绩考核指标综合而成。

4结论

文章设计了工商管理专业融多态化、设计化、职能化、集成化为“一体三能”并重的综合实践教学体系。以实践教学资源建设为载体，以教学方法改革和教学组织方式改变为改革突破，以案例教学、课程设计、实训和实验等实践教学内容为改革重点，以实践教学的专业感知性实践、课程案例实践训练、职能管理综合实践和跨职能集成实践四个层次的推进为改革形式，以职业能力、专业能力和创新创业能力实践化培养为改革目标进行工商管理专业实践教学体系的改革。

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