强化企业行政管理工作信息化建设的路径探索

摘要：强化企业行政管理工作信息化建设，不仅可以提高行政管理工作效率和效益，还可以优化企业的管理流程、加强信息安全保障，从而实现企业的可持续发展。然而，在信息化建设的过程中，企业也面临一些问题和挑战，如信息安全问题、信息化基础设施不完善等。本文旨在探讨强化企业行政管理工作信息化建设的路径，以期为企业的信息化建设提供一些有益的借鉴和思路。

关键词：企业行政管理；信息化建设；路径探索；信息安全保障

随着全球信息化进程的不断加速和普及，企业信息化建设已经成为企业未来发展的重要趋势和必经之路。在信息化建设的进程中，企业需要利用先进的信息技术，全面实现数字化、自动化、智能化，优化生产流程、提高产品质量、降低生产成本，进而提高企业的竞争力和创新能力。信息化建设给企业的发展带来巨大的机遇和挑战。对于一些传统企业而言，信息化建设的启动需要经历一定的投资和学习期，而一些新兴企业则在信息化建设方面具有天然的优势。无论是传统企业还是新兴企业，信息化建设的成功都需要企业在人才、技术、管理等方面全面提升自己的素质和能力。信息化建设的深入推进，需要企业在战略、管理、技术、人才、安全等方面有一个全面、系统的规划和布局。企业需要根据自身的实际情况和发展战略，全面制定信息化建设的规划和目标，并将其贯穿到企业的各个管理层面。同时，企业还需要不断优化信息化建设的管理流程，制定科学合理的管理制度和规范，提高信息化建设的效益和质量。在信息化建设过程中，企业需要不断提高自身的信息化素质和能力，培养和引进一批高素质、专业化的信息化人才。需要注重人才的引进、培养和留用，建立完善的人才培养和发展机制，不断提升企业的信息化人才队伍素质，为信息化建设提供坚实的人才支撑。信息化建设已经成为企业追求卓越的核心战略之一，企业需要不断提升自身的信息化素质和能力，优化管理流程，发掘信息化建设的潜在价值和效益，实现企业的可持续发展。

一、企业行政管理工作信息化建设的问题

（一）信息化建设投入较大

随着科技的不断进步和创新，信息化技术也在不断更新换代。对于企业而言，采用先进的信息化技术和设备可以提高企业的竞争力和效率。然而，技术更新换代速度快也意味着企业需要不断地投入资金和人力物力来更新和升级信息化设备和系统，这给企业带来一定的压力和挑战。第一，信息化建设的投入是一个较大的财务负担。企业需要购买新的设备和软件，以及支付技术人员的培训和维护费用。这些费用通常是很高的，特别是在技术更新换代速度较快的行业中，企业需要不断地投入资金来跟进技术发展的步伐。第二，信息化设备和系统的更新周期较短。随着技术的不断进步和发展，新技术和新产品的不断涌现，旧的信息化设备和系统很快就会变得落后和无法满足需求。[1]这意味着企业需要频繁地更新和升级信息化设备和系统，以保持其竞争力和效率。这种短周期的更新需求增加了企业的管理压力和成本。

（二）信息安全风险较大

随着信息化建设的发展，企业的信息安全风险不断增加。其中，网络攻击是目前最为普遍的安全风险之一。黑客利用各种漏洞和攻击手段，获取企业的重要信息、破坏企业的信息系统。这不仅可能导致企业的经济损失，还会影响企业的声誉和信誉。[2]除了网络攻击，数据泄露也是一个严重的安全问题。一旦企业的重要数据泄露，就会给企业带来巨大的经济和信誉损失。例如，客户的个人信息、企业的商业机密等泄露，不仅可能导致企业的经济损失，还会对企业的声誉和信誉造成不可挽回的损失。此外，信息安全的管理也是企业信息化建设中的一个重要问题。企业需要建立完善的信息安全管理制度和安全保障体系，加强对员工的安全教育和培训，定期进行安全漏洞扫描和修补等工作，以确保企业的信息安全。

（三）信息化建设过程缺乏合理规划

在信息化建设过程中，缺乏合理的规划和管理往往是一个严重的问题。第一，企业不能全面了解和分析自身业务流程、信息需求和现有技术水平，无法清晰地制定信息化建设的目标和计划。这可能导致企业在信息化建设过程中存在重复建设、缺乏重点、资源分散等问题，浪费大量的资金和人力资源。第二，企业在信息化建设过程中，可能缺乏有效的管理和监控手段，难以及时发现和解决问题。例如，企业可能缺乏有效的项目管理、质量控制和风险管理机制，导致信息化建设过程中出现进度滞后、质量不稳定、安全漏洞等问题，给企业带来巨大的损失和风险。

（四）信息化人才缺乏

信息化人才缺乏对企业的信息化建设产生了很大的阻碍。第一，由于信息化技术的快速发展和更新，企业需要招聘高端信息化人才，以确保企业的信息化建设始终保持行业领先地位，但高端信息化人才在市场上供不应求，企业往往需要花费大量时间和精力来寻找和培养这些人才。第二，由于信息化人才的紧缺，企业往往需要花费更高的薪资来吸引和留住这些人才，从而增加企业的人力成本。同时，信息化人才缺乏也会导致企业在信息化建设过程中面对技术难题时无法及时有效解决，延误信息化建设进度，甚至导致项目失败。

二、企业行政管理工作信息化建设的重要性

信息化建设可以使企业在管理、生产、销售等方面实现数字化、自动化、智能化，从而提高企业的竞争力和效率。第一，信息化建设可以提高企业的管理水平。[3]通过信息化技术的应用，企业可以实现各种管理工作的数字化、自动化，提高管理效率和准确性，降低管理成本和风险。例如，企业可以利用ERP系统进行财务、人力资源、采购、销售等方面的管理，从而实现全面的信息化管理。第二，信息化建设可以优化企业的生产流程。通过信息化技术的应用，企业可以实现生产流程的数字化、自动化，提高生产效率和产品质量，降低生产成本和浪费。例如，企业可以利用MES系统进行生产计划、物料控制、设备管理等方面的管理，从而实现生产流程的全面数字化和自动化。第三，信息化建设可以拓展企业的市场空间。通过信息化技术的应用，企业可以实现市场开拓、营销推广的数字化、智能化，提高市场反应速度和精度，拓展市场空间和份额。例如，企业可以利用电子商务平台进行线上销售和营销，通过数据分析客户需求和购买行为，优化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。

三、强化企业行政管理工作信息化建设的路径

（一）制定信息化建设规划

企业需要制定科学合理的信息化建设规划，明确信息化建设目标、路线和策略。规划需要考虑企业的实际情况和需求，避免盲目跟风和浪费资源。在规划中需要考虑信息化的全面覆盖，包括基础设施建设、应用系统开发和维护、信息安全等方面。[4]第一，企业需要对自身的信息化需求进行分析和评估。这包括对现有的信息化应用系统和基础设施的评估，以及对未来发展的需求和趋势的分析。第二，企业需要参考国内外信息化建设的最佳实践和经验，从而建立适合自身的信息化建设策略。可以借鉴其他企业在信息化建设方面的成功经验，同时也需要结合自身的实际情况和目标，制订具体可行的信息化建设方案。第三，制定信息化建设规划不是一次性的任务，需要定期进行评估和修正。随着企业的发展和市场变化，信息化建设规划需要不断地进行调整和完善，以确保信息化建设能够始终符合企业的需求和发展目标。例如，企业需要对现有的信息化应用系统和基础设施进行评估，找出存在的问题和瓶颈，考虑采用ERP系统来集成生产、销售、采购等各个环节的信息，实现生产和管理的全面优化。

（二）完善信息化基础设施

信息化基础设施是信息化建设的基础，对企业信息化建设的成功至关重要。企业需要建立稳定可靠的网络基础设施，包括数据中心、服务器、存储设备等。[5]此外，企业还需要实现各种设备的互联互通，以支持业务流程的数字化和自动化。在基础设施建设中，需要重视设备的选型和配置。对于设备的选型，企业需要根据实际需求和预算进行选择。在设备配置方面，需要考虑到设备的性能和安全性，例如，需要采取合适的安全策略来保护设备不受攻击和破坏。另外，在建设信息化基础设施时，需要注意可扩展性和可维护性。随着企业规模的扩大和业务的增加，信息化基础设施也需要随之扩展。因此，在选型和配置设备时，需要考虑设备的可扩展性和可升级性。同时，企业还需要建立健全的设备维护和管理机制，及时进行设备维护和更新，以确保设备的可靠性和稳定性。此外，随着云计算、大数据、物联网等新技术的快速发展，企业也需要在信息化基础设施建设中考虑这些新技术的应用和集成。例如，企业可以采用云计算和大数据技术来进行数据存储和分析，以支持业务的决策和优化。完善信息化基础设施是企业信息化建设的重要组成部分。建立稳定可靠的网络基础设施、选型和配置合适的设备、建立健全的设备维护和管理机制以及考虑新技术的应用和集成，都是信息化基础设施建设中需要重视的方面，只有建立稳定可靠的信息化基础设施，企业的信息化建设才能更好地支持行政管理工作的数字化和自动化。

（三）加强信息安全保障

在加强信息安全保障方面，企业需要认识到信息安全的重要性，并采取积极的措施来保护企业的信息安全。第一，企业需要建立完善的信息安全管理制度，制定相应的安全策略和规范，确保信息安全的法律合规性和可操作性；第二，企业需要加强对网络的安全防护，采取网络隔离、入侵检测、漏洞扫描等措施，以确保网络安全的可控性和可信度。另外，企业还需要加强对关键数据的保护，采取数据备份和恢复措施，确保数据的完整性和可用性，对于涉及个人隐私的数据，企业需要采取特殊的措施进行保护，如数据加密、访问权限控制等。[6]此外，企业还需要加强对员工的信息安全教育和培训，提高员工对信息安全的认识和意识，避免员工因为疏忽或者错误操作而导致的信息安全问题。例如，在发生数据泄露或者系统瘫痪等网络安全事件时，企业可以按照预案指导迅速停止受影响的服务或系统，隔离受影响的网络设备或服务器，启动备份数据或系统，并对相关事件进行记录和分析，以便进一步改进信息安全保障措施。通过实施网络安全事件应急预案，企业可以有效地保障信息安全，避免因网络安全事件而导致的重大损失。

（四）强化信息化人才培养

强化信息化人才培养是企业信息化建设的重要方面，也是保证信息化建设的可持续发展的关键。企业需要制订完善的人才培养计划，提供多种培训方式和机会，帮助员工不断提升信息化素质和技能，同时，企业也需要注重人才引进，通过各种途径招聘优秀的信息化人才，补充人才队伍的短板，提高企业信息化人才的整体素质和能力水平。[7]此外，企业还需要加强对信息化人才的激励和引导，建立完善的激励机制，提高信息化人才的归属感和忠诚度。例如，可以通过晋升、加薪、分红等方式激励优秀的信息化人才，提高其对企业的忠诚度和工作积极性。同时，企业还可以为信息化人才提供良好的工作环境和发展机会，鼓励他们不断学习和探索，不断提高信息化能力和水平。

四、结束语

强化企业行政管理工作信息化建设是企业发展的关键，需要全面系统地进行规划和实施。企业需要制定科学合理的信息化建设规划，完善信息化基础设施，加强信息安全保障，推广信息化应用，在强化信息化人才培养等方面进行投入和落实，才能取得信息化建设的成果。同时，企业还需要不断跟进信息化发展的趋势和技术，加强内外部合作，不断创新和优化信息化建设，以提升企业的管理水平和竞争力。企业在信息化建设过程中也需要注意一些问题，如要避免信息化建设过程中因缺乏规划和管理导致建设成果无法满足实际需求的情况；要注意信息安全问题，防范各种安全风险，保护企业的核心数据和信息资产；需要克服信息化人才的瓶颈，提升企业信息化人才队伍的能力和素质。只有综合考虑这些问题，企业才能够顺利地进行信息化建设，实现信息化对企业发展的促进作用。企业需要意识到信息化建设不是一次性的工作，而是一个持续的过程。企业需要不断地进行信息化升级和优化，跟进信息技术的发展和应用，以适应市场和客户的需求变化，不断提升自身的竞争力和创新能力，实现企业的可持续发展。

参考文献：

[1] 杜瑾.强化企业行政管理工作信息化建设的路径探索[J].现代商贸工业，2022，43（18）：52-53.

[2] 刘强.电力企业后勤管理工作信息化建设的措施探讨[J].企业改革与管理，2019（22）：221-222.

[3] 杨宁.强化企业行政管理工作信息化建设研究[J].淮南职业技术学院学报，2019，19（02）：148-150.

[4] 秦旺.论企业行政管理信息化建设的重要意义[J].时代报告，2018（10）：169.

[5] 利文萍.解析电力企业后勤管理工作信息化建设对策[J].商业故事，2018（03）：83.

[6] 王娴.国有控股企业加强行政管理的策略及途径分析[J].现代经济信息，2016（04）：100-101.

[7] 孙春花.电力企业后勤管理工作信息化建设的措施探索[J].科技视界，2015（05）：273+332.

作者简介： 梁妍婷，女，汉族，广西柳州人，本科，副教授，研究方向：行政管理。