继续教育质量提升视角下高职数字会展实践教学路径探究

基金项目：广东省继续教育质量提升工程“‘展览实务·数字会展 +汽车业（后市场）项目实践系列课程开发与继续教育教学改革研究”（项目编号：JXJYGC2022GX505）。

作者简介：薛艳（1978—），女，硕士，广州科技贸易职业学院副教授，研究方向为会展经济、数字会展。

摘  要：文章从继续教育质量提升视角出发，探讨高职数字会展实践教学路径的设计与实施。结合“展览实务·数字会展 + 汽车业（后市场）”项目实践课程内容，着重介绍了在教学路径中应用持续专业发展（CPD）模式，并基于该模式提出合适的教学路径，包括制订个性化学习计划、强调实践和项目、设立自我评估机制以及学习记录与跟踪，旨在保证满足学生的个性化需求，促使他们主动参与学习过程，以提高教育质量。

关键词：继续教育；高职院校；数字会展；实践教学

中图分类号：G420    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2024）14-0007-04

近年来，中国教育领域持续推进教育现代化的进程，对继续教育的发展给予了新的定位和重要指示。党的二十大报告明确提出“坚持以人民为中心发展教育，加快建设高质量教育体系……统筹职业教育、高等教育、继续教育协同创新”，强调了人民群众的教育需求和终身学习的重要性。《中国教育现代化2035》更进一步提出“构建服务全民的终身学习体系”的目标，使教育的服务范围更加全面，满足不同层次、不同群体的学习需求。这一通知在实现全民终身学习的目标上提供了战略性的指引，强调了现代远程教育在满足学习需求、提高学习质量等方面的重要作用。［1］

高职教育作为职业技术教育的重要组成部分，与现代社会对技术人才的需求日益契合。数字会展作为新兴行业，融合了展览实务和数字技术，呈现出巨大的发展潜力。如何在高职教育中建立科学合理的数字会展实践教学路径，提高学生综合素质和适应未来职业发展的能力，是摆在高职教育面前亟须解决的课题。在继续教育质量提升视角下，高职数字会展实践教学路径的设计与实施显得尤为重要。本研究将聚焦于“展览实务·数字会展+汽车业（后市场）”项目实践，从持续专业发展模式的运用、个性化学习计划的定制、实践和项目的强调、自我评估机制的设立以及学习记录与跟踪的重要性等方面进行深入探讨。

一、持续专业发展（CPD）模式

继续教育是一项至关重要的教育任务，旨在满足不断更新知识和提升职业技能的需求。［2］在“展览实务·数字会展+汽车业（后市场）”项目实践中，持续专业发展（CPD）模式被引入，为学生提供了以自我为导向的主动学习过程，有利于其实现个人职业发展和知识更新。CPD模式包括自我反思、制訂计划、执行计划、自我评估、学习记录（档案）五个循环过程。CPD模式的五个循环过程为学生提供了清晰的学习指南。在循环过程中，首先，学生通过自我反思了解自己当前的学习能力，识别自己在数字会展和汽车业后市场等相关领域的知识缺口和技能需求，为后续学习奠定基础。其次，基于自我反思的结果，学生可以制订个性化的学习计划。该计划应当包含明确的学习目标、学习方法和资源选择。根据计划，学生可以决定参加特定的展览实务课程、数字会展研讨会以及汽车后市场相关的培训课程。在这个阶段，学生需要积极执行他们制订的学习计划。包括参加线上或线下的学习活动、进行实践项目、参观展会或工作坊等。执行计划阶段是将理论知识转化为实际技能的关键阶段，学生需要积极参与学习活动和实践项目，将所学知识运用于实际情境中。

在学习过程中，学生需要定期进行自我评估，检视自己是否达到预期目标，是否有更深入的理解和应用能力。自我评估有助于学生及时发现不足，调整学习策略，保持学习动力和进步的动力。最后，学习记录是整个CPD模式中的重要环节，学生可以总结和记录从学习中获得的知识和经验。这些学习记录展示了学生的学习成果和能力，可以在将来的求职或职业发展中，提高个人竞争力。

二、“展览实务·数字会展 + 汽车业（后市场）”项目实践课程内容概述

“展览实务·数字会展+汽车业（后市场）”项目实践课程是一门继续教育课程，旨在培养学生在会展实务、数字会展和汽车业后市场领域的实践能力和综合素养。该课程采用持续专业发展（CPD）模式，强调实践和项目驱动，以满足学生个性化的学习需求和职业目标。课程内容涵盖以下几个主要方面：

1. 会展实务。学生将学习会展策划与执行的基本理论和实践技巧，了解展览活动的组织与运作流程。参与现实中真实的展览活动，学生能深入了解会展行业的运作机制及各个环节的关联，培养组织和协调能力。

2. 数字会展。学生将探索数字会展技术的应用，了解数字展览平台的开发和管理，学习数字化展览的设计与运营策略。通过参与数字会展项目，学生将培养数字化展览的创意与执行能力，适应数字化时代的会展发展。

3. 汽车业后市场。学生将学习汽车售后服务管理和市场营销的理论和实践。了解汽车后市场的服务流程和市场需求，学习客户关系管理和市场调研技巧。通过参与汽车后市场项目，学生将深入了解汽车行业的运作和服务策略，培养跨领域合作能力。

三、高职数字会展实践教学路径

（一）制订个性化学习计划

在继续教育视野下，“展览实务·数字会展 + 汽车业（后市场）”实践项目为学生提供了一个以自我为导向的主动学习过程，旨在满足个人职业发展和知识更新的需求。接受继续教育的学生通常是已经步入社会工作的成年人，他们可能拥有工作经验和专业能力。首先，继续教育的学生具有更强的学习动机和目标导向。他们主动选择继续教育的道路，是出于对个人职业发展的需求或对特定领域知识的追求。相对于普通学生在校学习，继续教育的学生通常更加成熟稳重，他们更加明确自己的学习目标，更加注重学习的实用性和职业导向。因此，继续教育的学生要通过自我反思，深入思考对会展实务、数字会展和汽车业后市场领域的了解程度、个人兴趣和优势，以及职业目标的追求等内容。在此基础上，学生明确个性化的学习需求和目标，包括提高会展策划和组织能力、深入了解数字会展技术的应用，掌握汽车业后市场的市场营销和售后服务知识，以及培养其跨领域合作能力。

学生着手制订个性化的学习计划，以切实实现上述学习需求和目标为导向。继续教育的学生更加注重学习的实效性。他们参与继续教育不仅是为了获得学位或证书，更希望能够将所学知识和技能应用于实际工作中，提升工作绩效和职业竞争力。该计划涵盖多方面内容，诸如：选择相关课程，涵盖展览实务、数字会展及汽车业后市场等课程，如会展策划与执行、数字展览技术应用、汽车售后服务管理等；积极参与与展览及数字会展相关的实践项目，包括学校组织的展览活动以及与合作企业共同推进的数字会展项目；主动寻求教师和行业专家的指导，亲近行业动态，了解最新发展趋势；参加行业相关的学术研讨会、讲座及展会，以拓宽专业视野；自主学习，根据个人兴趣广泛阅读相关书籍、文章及在线资料。

通过制订个性化学习计划，继续教育的学生将更加专注于学习实效，将所学知识与实际工作紧密结合，提升职业竞争力和工作绩效。这样的学习计划激发学生的学习动力，使其在继续教育中取得更为显著的学习成果。教师在其中扮演着重要的指导者和引导者的角色，能够帮助学生明确学习目标和方向，提供专业指导和支持，确保学生能够全面发展，并在职业生涯中不断成长。

（二）强调实践和项目驱动

继续教育的学生通常是已经步入职场的成年人，他们需要通过学习和实践不断提升职业技能和知识水平，以适应职业发展的需求和市场变化。通过实际案例和实践项目的有机融合，学生将在实际操作中深入学习会展实务和掌握数字会展技术，进一步提升综合能力与职业素养。［3］首先，学生在项目实践中将接触真实的会展实务和数字会展项目，加深对行业运作机制的了解。例如，学生可能参与策划并实施学校或行业举办的展览活动，了解展览活动的策划与执行流程，以及数字会展技术的应用与效果。其次，在“展览实务·数字会展+汽车业（后市场）”项目实践中，学生将与汽车业后市场相关的企业或机构合作，亲身参与汽车售后服务管理的全过程，了解如何开展市场调研，了解汽车用户的需求和反馈，从而为服务策略的制订提供数据支持。在项目实践中，学生将参与客户关系的维护工作。通过与合作企业的互动，学生将有机会处理客户的投诉和问题，学习如何妥善解决问题，增进客户的信任和支持。这样的实践体验将使学生在实际操作中学习到的与客户沟通的技巧，了解客户的心理和需求，提高服务质量，从而提高客户满意度和忠诚度。通过与同行业专业人士的互动，学生可以拓宽视野，了解行业最新发展趋势和前沿技术，促使他们在实践中持续反思和改进自己的学习计划和实践方向，使学生在跨领域合作和综合应用能力得到提升，增强其在职场中的竞争力和适应力。

（三）提供自我评估機制

在继续教育视野下，“展览实务·数字会展+汽车业（后市场）”项目实践中，设立自我评估机制对学生的学习和发展至关重要。该机制通过教师的指导和支持，为学生提供一个全面了解自己学习成果和实践效果的平台。教师在其中起到关键的引导作用，确保学生在实践中得到全面发展。［4］首先，在项目实践开始之初，教师担当指导者的角色，需把握学生的学习情况，设计一份自我评估表或问卷，涵盖学生在展览实务、数字会展和汽车业后市场等方面的学习目标和能力要求。在制订自我评估表或问卷时，注重考量学生的实际情况，确保评估内容与实践课程紧密结合，能够全面评估学生在不同领域的学习进展。自我评估表或问卷设计的问题既包含客观性的知识和技能测试，也涵盖主观性的实践经验和思考，以确保对学生的综合评估。教师在设计过程中，还可能引入自评与他评相结合的方式，鼓励学生主动审视自身学习成果，并接受他人的客观评价。这样的评估工具有助于学生明确自己的学习方向和目标。其次，教师在实践过程中定期组织学生自我评估。定期自我评估是学生全面认识自己学习和实践情况的重要途径。在教师的引导下，学生将回顾过去一段时间的学习进展和实践成果，对照设立的学习目标和能力要求，审视自己是否达到了预期的学习成果。学生还可以针对自我评估表或问卷中的问题，对自己的学习进程、掌握的知识和技能、在项目实践中的表现等进行全面审视。通过这样的自我反思和评估，学生能够更清楚地认识自己的优势和不足，从而更好地调整学习计划和实践策略。教师的关键指导为学生的自我评估提供了重要的支持。教师在评估过程中，通过与学生的交流和反馈，帮助他们深入理解自我评估表或问卷中的问题，以及评估结果的意义。鼓励学生深入反思，找出学习中的不足之处，以及解决问题的有效性。通过教师的指导和支持，学生能够更加客观地认识到自己的学习情况，形成更全面、深入的自我评估结果，并对学习计划进行更精确的调整。

（四）建立学习记录（档案）与跟踪

学习记录是整个CPD模式中的重要环节，学生可以将学习笔记、项目成果、参加的活动和获得的证书等进行整理和归档，形成个人的学习档案。学习记录的重要性在于帮助学生系统地记录所学内容，从而形成全面的学习档案。通过详细的学习记录，学生能够梳理所学知识和掌握学习技巧，为未来回顾学习进程和应用知识提供便利。学生的学习记录可以包括以下内容：

1. 学习笔记。在课堂上或学习过程中，学生应积极记录重要的知识点、理论观点。这些学习笔记具有多重作用，首先，记录知识点和观点有助于学生对学习内容进行梳理和整理，帮助其更好地理解和掌握学习内容。其次，学习笔记是学生巩固学习成果的有效途径，通过不断回顾和复习，学生能够加深对学习内容的记忆和理解。最后，学习笔记还为学生的实践提供便利，他们可以随时查阅笔记，回顾学习过程中的重点内容，从而更好地应用所学知识解决实际问题。

2. 项目成果。在“展览实务·数字会展+汽车业（后市场）”项目实践中，学生参与实际项目的策划与执行，其产生的项目成果是学生学习和能力展示的重要体现。这些项目成果可能包括成功举办的展览活动、数字会展技术应用方案、汽车业后市场服务改进方案等。学生的参与和努力将直接影响项目成果的质量和效果。［5］项目成果不仅是学生实践能力的具体体现，也为他们的个人学习档案增添亮点，丰富了他们在职业发展中的履历。

3. 参加的活动。在课程实践中，学生积极参加与“展览实务·数字会展+汽车业（后市场）”相关的各类活动，如行业研讨会、展览活动、讲座和工作坊等。这些活动为学生提供了拓宽视野、学习前沿动态和了解最新发展趋势的机会。［6］通过参加这些活动，学生将获得与行业专业人士交流的机会，拓展人脉，了解行业最新动态，为未来的职业发展打下坚实基础。

4. 获得的证书。在学习过程中，学生可能参加各类培训和认证考试，获得相关领域的证书或资格。这些证书是学生学习成果的有力证明，也是他们学习过程的重要收获。获得证书不仅能够增强学生的自信心，还有助于提升他们在职场中的竞争力。这些证书可以加入学生的学习档案，为其未来的求职和职业发展增色添彩。

通过形成完善的学习记录，学生不仅可以在求职和职业发展中展示自己的学习成果和能力，还可以对自己的学习过程进行反思和评估，发现学习中的不足，为持续学习和进一步发展奠定坚实基础。

四、结语

继续教育质量提升视角下的高职数字会展实践教学路径是追求优质教育和学生综合发展的重要渠道。“展览实务·数字会展+汽车业（后市场）”项目实践课程为学生提供了多方位、多层次的学习体验，使他们成为拥有全面实践能力和终身学习意识的综合型人才。通过实际案例和实践项目的融合，学生在真实环境中学以致用，培养了跨领域合作和创新能力。在教师的引导和支持下，学生在自我评估机制中不断发现自身潜力和不足，进行持续学习和反思，不断优化自身能力，实现个人职业发展目标。

参考文献：

［1］ 施红瑜. 面向政校行企的高职继续教育“431”模式实践［J］. 中国职业技术教育，2015（19）：50-53.

［2］ 张永进. 高职继续教育质量保障的问题与对策［J］. 中国成人教育，2013（13）：89-91.

［3］ 张培. 高职院校发展继续教育工作思路与实现路径研究［J］. 成人教育，2016，36（02）：67-70.

［4］ 蒋慶斌，郝超. 高职项目课程开发的实践探索［J］. 教育与职业，2007（06）：120-121.

［5］ 陈小中，刘福新. 利用仿真技术进行高职项目化课程开发与实践［J］. 中国职业技术教育，2016（02）：45-48.

［6］ 唐强奎. 浅谈任务驱动教学法、行为引导教学法、项目课程开发与活动课程开发的关系研究［J］. 中国职业技术教育，2009（05）：57-59.

（责任编辑：黄文波）