新形势下高职毕业生顶岗实习管理的现状与对策

杨晓菊 成六三

[摘 要]高职院校毕业生顶岗实习是人才培养的关键环节之一。为了统筹毕业生顶岗实习、合理分段安排和协同校企育人，文章通过梳理当前高职毕业生顶岗实习中存在的问题并分析其原因，针对主要原因，结合相关实习政策，提出解决问题的主要对策，以期为高职院校实习管理全过程考核提供参考。

[关键词]顶岗实习；管理；高职院校；现代职业教育体系

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）10-0076-03

★课题项目：中国煤炭教育协会教改课题《校企协同推进实习生制度的探索与实践》（ZMZC2022017）；重庆工程职业技术学院教改课题《高职院校的科教融汇的途径探索与实践研究》（JG231031）

随着职业教育社会地位和作用的不断突出，职业教育发展越来越快，职业教育改革更需要创新活力，推动现代职业教育体系建设，以适应社会发展需要。高职教育教学的顶岗实习环节是实现人才培养目标的重要措施之一，高职毕业生顶岗实习时间至少需要6个月，涉及各方面因素，其有效性管理一直是高职院校关注的热点和难点之一[ 1 ]。

当前，随着社会经济发展方式数字化、信息化和智能化的快速发展，职业场景随之发生变化，企业岗位要求不断升级，不仅要满足专业技能要求，而且职业道德素质要求也要综合化。在这种新形势的驱动下，毕业生顶岗实习管理将面臨严峻挑战，虽然教育部在2007年出台了《中等职业学校学生实习管理规定》，但职业教育顶岗实习过程中，损害学生权益的事件仍时有发生。2021年，教育部等八部门出台了新的《职业学校学生实习管理规定》，该规定针对当前职业学生实习管理中存在的问题，提出了较为实际的策略和措施，规定明确强调了严守实习基本规范和底线红线，即1个“严禁”、27个“不得”，强化了实习监管和问责，按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“谁主管谁负责”的原则，定期组织自查、加强日常监管，特别是加强实习安全管理，健全突发事件应急处置制度机制。规定明确提出了实习管理协同机制，特别是实习三方协议的落实，这些具体的措施对维护职业学生实习权益发挥了重要作用[2-3]。

另外，高职院校面临巨大的就业压力，学生选择实习单位，面临较多挑战。特别是学校和企业就需要协同对毕业生顶岗实习进行长期、有效管理，处理好实习考核、就业和适应社会素质能力等方面关系是难点问题[4-5]。

一、高职院校毕业生顶岗实习管理的现状及其主要问题

（一）学生顶岗实习单位审核不够严谨

高职学生顶岗实习单位审核不严谨可能会带来一系列问题，需要学校、企业和学生共同努力解决。通过强化审核标准、建立严格的审核流程、强化校企合作以及增强学生自我保护意识等措施，可以确保实习质量和效果，保障学生权益和用人单位形象。

由于高职毕业生顶岗实习单位可由学生自主选择，虽然学校和国家有规定要求，学生顶岗实习单位要具备相应的条件，如单位资质、诚信情况、管理水平、实习岗位性质和内容、工作时间、工作环境、生活环境、健康保障和安全防护等，但是学校和学生可能对这些方面缺乏详细了解。

一是缺乏实地考察和评估。对实习单位的实地考察和评估是确保实习质量和效果的重要环节。如果审核过程中缺乏这一环节，或实地考察和评估不够深入细致，就可能无法发现实习单位存在的问题。

二是对实习单位背景和资质了解不足。审核过程中可能没有充分了解实习单位的背景、资质、经营状况等，导致一些存在问题的实习单位得以通过审核，会给学生带来权益受损的风险。

三是审核流程不规范。审核流程可能没有明确的步骤和标准，或在实际执行过程中没有得到严格遵循，可能导致一些不符合要求的实习单位被通过审核，或审核过程过于随意，缺乏公正性和有效性。

四是审核标准不明确或过低。审核标准可能没有明确规定，或者过于宽松，使得一些在资质、诚信状况、管理水平等方面存在问题的实习单位得以通过审核，会给学生带来安全隐患，影响实习效果。

五是缺乏持续监督和评估机制。顶岗实习期间，对实习单位的持续监督和评估也是非常重要的。如果缺乏这一机制，或监督和评估不够到位，就无法及时发现和解决实习过程中出现的问题，影响实习效果和学生权益。

（二）毕业前顶岗实习组织程序不到位

首先，对于组织顶岗实习的单位要形成书面报告，多以单位简介为主，涉及的评估仅仅是填写表格，对于新的实习单位，往往没有具体的历史数据支撑。这些数据很难获取，加上对实习企业单位等级缺乏相应的评估方法，较难形成学生实习单位选取的依据条件。

其次，企业的生产过程是否与顶岗实习的内容相对接，企业也不了解实习生学习掌握的专业技能怎么样。如果不能对接，企业考虑到成本因素，不会真实参与学校关于人才培养方案及实习内容的制定，存在一边倒的情况。

最后，学生毕业顶岗实习专业对口率的情况就更难了，如今毕业生的就业压力巨大，能够提供岗位实习就已经很难得了，如果一味地强调专业对口率，其学生的顶岗实习单位就更难落实。

因此，毕业生实习前组织程序存在不到位的情况。主要表现在以下几个方面。

一是实习前的培训和指导不足。在顶岗实习前，学生可能需要接受一定的培训和指导，以了解实习单位的基本情况、工作要求和安全注意事项等。然而，如果组织程序不到位，可能导致这些培训和指导不足或缺乏针对性，使学生无法充分准备和适应实习环境。

二是缺乏系统的实习计划。学校或实习单位没有制订详细的实习计划，或计划内容不全面、不具体，导致学生在实习过程中缺乏明确的指导，无法将所学知识与实际工作相结合。

三是沟通协调不畅。顶岗实习涉及学校、实习单位和学生三方之间的沟通协调。如果组织程序不到位，可能导致三方之间的沟通协调不畅，出现信息不对称、误解或矛盾等问题。

（三）毕业顶岗实习管理中校企协同不够和谐统一

一是学生权益保障问题。毕业生离开学校进入实习单位实习，工作环境、生活环境和管理环境都发生了巨大变化，这是完全不同于学校的学习和生活环境，会给学生带来各种影响。根据相关研究，毕业生顶岗实习遇到的最大问题集中在劳动权益保护方面，特别突出的是人身伤害事故的司法问题。虽然毕业生顶岗实习与学校和企业签订了实习三方协议，但在具体实施过程中，学生提交实习三方协议不及时，学校未按规定时间掌握学生毕业实习在岗的情况，以及企业未按实习协议执行相关的报酬制度等，或无偿让学生加班等，造成实习协议形同虚设，较多的学生深陷其中，毕业生顶岗实习权益难以得到保障。

二是学生心理问题。顶岗实习毕业生的心理问题逐年增多。在专业方面，学校的理论和实践知识很多时候还不能完全与企业工作对接，加上毕业生身份还不是企业的准员工或员工，企业在帮助毕业生专业技能提升方面存在一定的局限性，部分毕业生心理有落差，自信心受到打击，申请换实习单位或岗位等，甚至频繁请假，导致实习质量效果非常差。在生活方面，作息规律、节假日活动安排以及物质需求等方面都会给顶岗学生造成较大的心理落差。

（四）顶岗实习考核方案不够细化

毕业生顶岗实习结束后，学校会给企业提供学生的考核表等资料，顶岗实习单位根据学生在岗的实习表现给予評分，学校再结合学生的实习日志、实习报告和实习总结等资料，综合确定学生的顶岗实习成绩。

从实习过程来看，因为学生顶岗实习的好坏和企业利益没有多大关系，所以企业导师给予实习生表现的评价不一定中肯。学校提供给学生顶岗实习的各种表格、日志等材料烦琐，导致部分学生应付了事，教师难以评判。但从学校考虑，学生如果不填写相关资料，就难以了解和掌握学生情况。因此，顶岗实习考核方案需要进一步细化和完善。

二、高职院校毕业生顶岗实习管理的对策

（一）提高认识，依据国家政策法规，坚决执行顶岗实习管理的相关规定

加强宣传教育，通过举办讲座、研讨会等形式，向学校师生、实习单位和社会各界宣传顶岗实习的重要性和意义，提高各方对顶岗实习的认识和重视程度。

明确学校、实习单位和学生在顶岗实习过程中的责任和义务，确保各方都能够充分认识到自己的角色和职责。

根据国家政策法规和实际情况，制定完善的顶岗实习管理制度，明确实习目标、要求、流程、管理责任等。

在实习过程中，加强对实习单位、实习内容和实习效果的管理和监督，确保实习活动按照既定要求进行。

严格制定科学的实习考核和评价体系，全面、客观、公正地评价实习生的表现，为实习生的职业发展提供有力指导。

强化责任追究，对于违反顶岗实习管理规定的行为，应依法依规进行严肃处理，强化责任追究机制，确保顶岗实习工作的规范有序进行。

（二）运用数字信息技术，融合多方管理，搭建实习信息化管理平台，实现全过程监控和精细化管理

学校通过实习信息化管理平台，全面管理实习过程，确保实习活动的规范性和有效性。

实习单位通过平台发布实习岗位、管理实习生、提供实习指导等，实现与学校的有效沟通和协作。

学生通过平台查看实习岗位、提交实习申请、记录实习过程、参与考核评价等，实现自我管理和自我提升。

（三）科学设计考核评价机制，创新考核方式，探索个性化与共性相结合的考核方式

职业教育培养从事一线工作的高技术、高技能和高素质的人才，这是人才培养的要求，适应社会岗位是培养的目标。当学生面临毕业时，选择对口或者不对口岗位就业，学生是具有自主权的，因此，培养学生对岗位的兴趣也是需要考虑的。围绕学生兴趣和个性化发展，应科学设计顶岗实习考核，创新考核评价方式，可以设计合格或不合格的成绩表单，这样一来，不管学生顶岗实习的岗位如何，其适应的能力都能考核出来，可满足学生个性化的发展需求。

除了传统的笔试和面试外，还可以引入实际操作考核、项目完成考核、企业导师评价等多种考核方式，全面评估学生的实习表现。利用数字化工具和技术手段，如在线考试系统、实习管理平台等，提高考核的效率和准确性。合理应用考核结果，将其作为学生毕业、就业推荐的重要依据，为学生提供有针对性的指导和帮助。

四是关注学生的个性化发展，鼓励学生在实习中展现特长和优势。

三、结语

现阶段，高职院校的实习管理工作面临新的挑战和机遇，文章在梳理《职业学生实习管理规定》的基础上，结合高职院校毕业生顶岗实习过程中的具体问题，系统分析职业教育教学的现实问题，提出了具体的对策，以便为高职院校加强统筹，合理分段安排，处理好实习与职业技能培训考核、升学备考等方面的关系提供参考。

参考文献：

[1]陈艳.顶岗实习视角下高职学生职业能力提升探析——基于周记与毕业报告内容分析[J].职业技术，2023（09）：60-66.

[2]杨浩，张兵.高职院校工科专业学生顶岗实习与就业问题研究[J].成才之路，2021（11）：8-9.

[3]蒋慧亮，朱永，展跃平.基于线上平台的网格化高职毕业顶岗实习管理模式探索[J].科技创新导报，2020（10）：149-150.

[4]霍翠平，吕晋.协同理论视角下高职生顶岗实习成效提升策略研究——以旅游外语专业为例[J].湖北开放职业学院学报，2024（01）：71-72+78.

[5]成六三，杨晓菊.基于企业、院校和学生视角的顶岗实习现状与对策研究——以重庆工程职业技术学院为例[J].河南科技学院学报，2019（02）：22-25.