基于成果导向教育理念的跨境电商英语教学设计探究

摘  要：随着现代化发展步伐的加速，教育教学事业也面临着改革的紧迫性。在全球经济一体化的大背景下，跨境电商英语教学的实施，必须与时俱进，创新教育模式。只有在教育教学改革中明确人才培养目标，深刻理解跨境电商人才培养的重要性，才能促使跨境电商英语教学在新型教育体系和方法的支持下，通过科学的教学设计，在实践中进一步提升教学成果，利用成果导向的教育模式，优化教育教学质量。

关键词：成果导向；跨境电商；英语教学设计

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：2095-9052（2024）04-0184-03

作者简介：杨志梅（1981.05—  ），女，汉族，山西省晋中人，硕士研究生，讲师，研究方向：英语语言文学、英语课程与教学。

基金项目：晋中市教育科学“十四五”规划2022 年度课题 “新时代职业教育产教融合实践研究” （课题编号：JZ-22145）。

引言

跨境电商专业近年来备受关注。然而，在英语教学设计中，若仅局限于商务英语的传统模式，将难以适应时代发展，导致教学效果不尽如人意。为满足我国教育事业的需求，提升学生学习成效，需要对传统教学模式进行改革。通过践行现代教育理念，导入成果导向教育模式，真正实现以学生为中心，将学习成果视为教学核心目标，促使学生跨境电商英语实践能力的发展，同步提升跨境电商英语教学设计的成效，可以提高英语教学的质量。

一、成果导向教育理念在跨境电商英语教学设计中的意义

（一）形成明确的教学目标

基于成果导向理念下的跨境电商英语教学，意在实现学生学习成果的最大化。在教学设计上需要形成更为明确的教学目标，以学生为中心，充分提高学生的综合运用能力。在这样的教育理念下，教師的角色发生了转变，不再是教学的主导者，而是引导学生学习的组织者与引导者［1］。在课堂教学中，教师要充分调动学生的积极性，激发学生的学习兴趣，使学生主动参与到学习中来。只有这样，学生的技能发展才能达成专业学习的目标，从而提高学生的职业能力与综合素养。跨境电商英语教学不仅要提高学生的英语基础能力，更要注重培养学生的听说技能。只有学生能够熟练地使用英语进行交际，解决实际问题，才能使学生在未来的工作中发挥自身的价值。通过明确教学目标对课程教学的导向作用，可以为学生英语水平的提高做好实践教育的保障。在确定教学目标时，需要结合专业教学的实际需求和学生的学情，也要考虑行业整体发展的趋势及企业需求，着重对人才培养的方向进行规划和设计。在实践教学中，要根据行业整体的发展和企业需求，调整教学内容，注重培养学生的实际操作能力。

（二）创设更为科学的实践情境

相较于专业英语语言与文学知识的学习，跨境电商英语教学的实施需着重培养学生的实际操作能力。在成果导向教育理念的指导下，课程体系的建设应加大实践教学的比重，以促进学生实际应用能力的发展。但是，在实际教学过程中，跨境电商英语教学受多种因素影响，缺乏真实的商务场景，导致学生在学习过程中容易出现与实际工作环境脱节的问题。在此种教学模式下，学生难以达成学习目标，且缺乏动态情境影响了学生的学习兴趣。在成果导向教育理念下，跨境电商英语教学设计应注重构建科学的实践情境，实现多模态化教学内容的构建，助力学生能力发展［2］。例如，实践教学内容应兼顾商务知识、技能与语言的同步操练。在基本模块的构建上，可分为语言基础模块的实训部分、商务英语综合技能练习的部分以及商务专项能力的训练部分，以保障学生语言能力的发展，并在实践中提高其语言应用能力。作为实践性较强的课程，教学设计应确保实践活动的丰富性，既可检验学生的学习成果，又可通过多模态化处理激发学生学习兴趣。例如，在语言能力发展中，除整合各类资源强化学生英语信息的吸收外，可构建第二课堂活动，像英语演讲、配音比赛等，为学生提供展示自我的平台，并通过主题活动的开展，使学生在不同资源中表达不同国家的文化特色，为未来职业生涯提供帮助。利用虚拟现实技术，可进一步提升学生英语应用能力。在专项训练中，可通过仿真软件组织各类实践活动，既培养学生独立完成项目的能力，又锻炼团队合作精神。尤其是模拟商务谈判和实战表演等环节，有助于提升学生专业能力。

（三）制定多元化的评价标准

在成果导向教育理念的指导下，跨境电商英语教学设计需全面优化评价机制，实现对学生知识掌握程度的多维度评估。像关注学生在学习过程中的体验，并对学生的情感态度与价值观发展进行全面评估等。实践中，应重视形成性评价的有效实施，通过评估学生的书面报告、策划书等，考查学生的创新意识、沟通能力、责任心和团队合作精神等隐性能力。同时，关注学生是否能运用各类资源表达自己的想法，以及在跨境电商英语知识运用中是否能有效发展交际能力。在终结性评价中，重点评估学生的跨境电商英语综合能力。像是否能利用多种资源进行英语交际，是否能有效掌握商务礼仪等。为解决以笔试定学生成绩的问题，需构建一个立体多元的评价体系，从不同视角保证学生全面发展。具体实施上，可以结合自我评价、小组评价和教师评价，构建一个多元化、多层次的评价体系。通过构建多元化评价体系能解决单一评价机制带来的弊端，更好地反馈学生的学习成果和真实学习状态，从而发现学生在知识学习和实践过程中的问题，并针对性地给予指导，确保学生个性与能力的同步发展。此外，还应关注学生的心理素质和自主学习能力，激发学生的学习兴趣和动力，培养学生在跨境电商英语领域的跨文化交际能力，为学生的未来发展奠定坚实基础。

二、跨境电商英语教学设计与实际需求的对接

（一）根据跨境电商行业的特点，提炼出核心技能与知识模块

跨境电子商务专业在人才培养过程中，需确保学生充分掌握相关理论知识，具备优良的平台运营操作技能，熟练运用英语进行业务沟通，深入了解相关法律、运作模式以及国际贸易管理和营销策略［3］。因此，该专业具有较高的就业性，并要求学生具备自主学习能力、可持续发展能力及创业能力。英语作为交流的桥梁，在跨境电商教学中至关重要。不仅是商务连接的纽带，更是全球商业发展的关键依托。跨境电商已成为当前的主流，英语教学设计需结合跨境电商特点进行调整，以确立核心教学目标。随着互联网技术不断进步，跨境电商成为各国拓展国际市场的重要手段。但是，语言障碍往往导致交流瓶颈。将商务英语核心内容应用于跨境电商英语教学，有助于解决语言难题，提高学生与海外客户的交流沟通能力。此外，跨境电商交流需注重优质服务、精准的产品推广，并确保交易合规。这同样需要英语教学的支持。在跨境电商专业人才培养过程中，可结合专业特点，调整国际商务英语教学内容，重点培养学生的听说应用能力。在核心课程设置中，可以加入国际商法导论、商务翻译、国际贸易实务、谈判实务、跨文化交际导论等，以发展学生职业技能［4］。通过整合与应用各类信息，提高学生的语言交际能力，巩固商务礼仪，使学生能够熟练运用英语进行洽谈。

（二）注重语言表达与沟通能力的培养

跨境电商企业在人才选拔过程中，高度重视员工的真实英语应用技能。因此，只有具备相应英语能力和计算机水平的毕业生，才能在现实职场中顺利就业。若教学中未能确保学生掌握有效的英语交流和沟通能力，势必会对学生未来的就业产生负面影响。为此，教学设计需注重培养学生的英语语言表达能力，同时强化其英语沟通能力。例如，在英语翻译教学中，可结合跨境电商信息交互的实际需求进行调整。在线上交流及产品介绍等场景中，英语是最常用的沟通工具，通过实践教学，切实提高学生的英语应用能力，培养学生的商务英语翻译能力，使学生在实际操作中更好地了解多元需求，才能达成交易与合作。鉴于英语翻译涉及范围广泛，实践教学中应确保英语翻译涵盖更多领域，这有利于学生语言能力的发展。同时，阅读在跨境电商英语教学中具有重要作用。在电子商务时代，学生需具备良好的英语阅读能力。只有学生能够有效阅读，才能从文字中发掘商机。在实际操作中，强化学生的英语阅读能力至关重要。只有使学生能在双方交易时对大量交易记录进行分析，甚至研究书面信函等，才能利于抓住商机促进合作。在商务谈判环节，学生需具备良好的阅读理解能力，可以快速准确地把握核心内容，这样才能实现谈判目标。为实现这一教学目标，需加大对学生英语实际应用能力的培养，使之适应发展需求。此外，英语教学设计应在专业领域发挥辅助作用，改变传统英语教学模式，将人才培养方案从纯理论知识学习转向实践操作。以实践为基础，全面提升学生的语言应用能力。

（三）强化实践教学，搭建校内外实践平台

跨境电商英语教学设计需遵循成果导向教育理念，该理念强调将学生的实际需求和未来发展作为教学的核心目标。在此基础上，以实践教学为核心，构建校内外实践平台，融合语言学习与实际操作，可以提升学生在实践中的语言应用能力。学校可与企业合作，搭建真实或模拟的跨境电商环境，使学生在校内就能接触到实际业务。这样的实践平台不仅能激发学生的学习兴趣，还能帮助学生将英语知识应用于实际工作，提高其应用能力。

三、基于成果导向教育理念跨境电商英语教学设计的实践

（一）教学内容的设计

基于成果导向教育理念跨境电商英语教学的设计，在实践过程中针对教学内容的调整要以学生为中心。只有关注学生的需求，真正使学生成为主体，才能依据学生未来发展的需求和兴趣，对教学内容进行重新制定。像通过访谈、调查等方式来了解学生的消费需求，购物习惯等，可以在教学设计上设计出更符合学生生活的教学场景，并生成相应的案例。这种方法可以激发学生的学习兴趣，也可以将学生学习的理论知识应用于生活的实际购物中。与此同时，注重教学的实践性和实用性，更有利于强化学生能力的发展。在跨境电商英语教学的内容上，真正与实际业务结合，使所有活动的构建能够生成以实践为主的真实情境，这时更有利于学生在实践中完成英语技能的使用。比如，与企业进行沟通的客服交际场景、与企业进行商品描述的场景，或者是模拟购物的场景，均有利于在实际操作中强化学生对英语沟通技巧的使用，也可以使学生的跨境购物意识得到培育和发展。在跨境电子商务教学的落实上，需注重文化内容的结合，并且不能只局限于英语语言的学习。只有将国际贸易、市场营销等进行深度融合，这样才能在拓宽视野的同时，使学生可以对跨境电商领域的专业知识有更好的理解。比如，在教学过程中，通过对市场分析，平台运营等不同内容进行整合，可以使学生在学习英语知识的同时，对跨境电商的整体运作有充分的了解。

（二 ）教学方法的设计

基于成果导向教育理念的跨境电商英语教学设计在教学方法的调整上应以学生为中心，注重培养学生的自主学习能力和实践能力。比如，项目式教学法的使用可以通过设计具有实际意义的项目，使学生在完成项目的过程中，学习跨境电商英语知识，从而提高学生的跨文化交际能力。学生可以在项目中扮演不同角色，如卖家、买家、客服等，模拟跨境电商交易过程，进而在实际操作中，学会运用英语进行商务沟通。案例分析法的使用可以选择具有代表性的跨境电商案例，使学生通过分析、讨论，了解跨境电商的运营模式、交易流程等，并运用英语进行案例描述和分析。这种方法有助于培养学生的分析、解决问题的能力。情境教学法的使用可以创设真实的跨境电商情境，使学生在模拟情境中完成英语交流。教师可以设计不同场景，像商品的描述、订单的处理、售后服務等，促使学生在模拟实践中，提高英语应用的沟通能力。合作学习法的使用可以组织学生开展小组合作学习，使学生在团队合作中完成跨境电商英语任务。此外，混合式教学法的使用可以将线上教学与线下教学进行完美相结合，通过利用网络平台，为学生提供更为丰富的跨境电商英语学习资源。

（三）考核体系的设计

在成果导向教育理念的指导下，我国跨境电商英语教学设计迎来了一场全面的改革，原有的教学模式过于注重结果，忽视了学生在学习过程中的问题和发展。当前已经认识到，想要培养学生在跨境电商领域的国际竞争力，必须全面优化评价机制，通过重新设计考核体系，关注学生的多元化发展，促使学生综合素质和能力得到有效发展。在考核体系的构建上，要保证多角度、多层次性。这个体系不仅要涵盖学生的课堂表现、作业完成情况、小组合作成果等过程评价，还要包括期末考试、实践操作考核等结果性评价。通过这种全面、细致的评价方式，可以更好地发现和解决学生在学习过程中遇到的问题，促进学生个性与能力的同步发展［5］。在教学评价中，要注重过程评价与结果评价的结合。过程评价关注学生在学习过程中的努力程度、方法是否得当、态度是否积极等方面，而结果评价则侧重于检验学生所掌握的知识和技能。二者相辅相成，既能激发学生的学习积极性，又能提高教学效果。此外，在教学过程中，教师应关注学生的个体差异，因材施教，引导学生树立正确的学习观念。教师要引导学生认识到，在跨境电商领域，语言能力的提升是一个持续的过程，需要长期地努力和坚持。通过设置阶段性目标和长期目标，使学生明确自己的学习方向，从而提高学习效果。

结语

基于成果导向教育理念的跨境电商英语教学设计是基于时代发展的必然选择，也是提高学生就业竞争力和适应社会需求的重要手段。因此，教学设计应以培养学生实际应用能力为核心，注重课程体系的构建、教学方法的创新、评价方式的改革，以此为社会长期输送具备高能力、高素质的专业人才。

参考文献：

［1］屈毅博. 跨境电商人才培养导向的英语课程教学改革研究［J］. 陕西教育（高教），2023，（09）：74-76.

［2］陆敏英. 信息化途径下高职公共英语课程思政教学实践设计——以跨境电商专业公共英语3教学为例［J］. 海外英语，2022，（21）：126-128.

［3］陈力. 基于BOPPPS模型的跨境电商英语有效课堂教学设计［J］. 华东纸业，2021，51（05）：142-144.

［4］梁慧仪. 基于多模态理论的ESP教学设计——以《跨境电商英语》课程为例［J］. 吉林广播电视大学学报，2020，（05）：135-136.

［5］ 基于“教师共同体”的高校课程思政协同育人模式研究［J］. 王芳.贺州学院学报，2021（04）.91-93.