《国际货运代理》课程线上线下混合式教学改革研究

屈怡　刘平平

摘 要：依托线上授课平台，对传统的教学模式进行创新，合理有效整合线上线下教学资源，能有效提升专业课程的教学效果与实现多维度的育人目标，文章以《国际货运代理》课程为例，从教学资源与实际教学情况、过程评价与结果评价、学生主观能动性与案例教学法的三个方面出发分析线上线下混合教学模式改革工作中遇到的问题，针对性从高质量建设《国际货运代理》课程资源、《国际货运代理》课程组织实施、教学方法改革、课程成绩评价考核方式四个角度探索线上线下混合教学改革措施，确保学生在线上线下混合教学模式创建的良好环境中，有效提高学生的综合能力。

关键词：线上线下 混合式教学 改革路径 《国际货运代理》

中图分类号：F240  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2024）04-212-03

随着现代通讯技术、信息储存技术以及人工智能产品的发展，学习通、钉钉、MOOC等APP的出现，一定程度上推动了线上教学方式的发展，拓展了学生获取知识的渠道，打破了传统教学模式在时间、空间上的束缚。国际货运代理作为物流管理专业学生在大学期间必须要学习的一门课程，具有较强的实践性，而传统的教学方式以传统的讲授理论知识为主，即在讲台上简单地讲解，而学生则是在讲台下被动地接受，缺乏实践操作性的教学，难以使学生符合实际的岗位要求，造成高等教育观念与教育模式不能适应应用型管理人才需要的矛盾。近年来，学者们对线上线下混合式教学展开了研究，陈小梅（2023）从线上线下混合式教学的角度出发，从评价方式、过程性评价、评价指标、评价体系框架三个方面构建课程考核评价体系；李珍妮等（2023）通过开展“SPOC+互动课堂”深度融合式教学模式，将课程思政元素融入课堂教学，优化课程考核评价模式等改革措施；孙丽敏等（2023）探讨了教学理念的改革与创新，认为在信息技术时代，学校教学应该利用线上学习平台和线下教学场所，实现教学内容的多元化、个性化、互动化和创新性；罗阳（2023）认为线上线下混合式教学能够更好地融合新技术与传统技术，促进学科交叉，又能创新教学手段，提供教学改革思路；王辉等（2020）指出深入研究“财务管理学”金课课程改革方向，从教学设计、教学手段、教学资源三个方面提出构建线上线下混合式金课教学模式。因此，在信息技术快速发展的时代背景下，高校应该充分利用线上教学资源，将线上教学资源与线下教学资源有机结合，改革传统教学模式，引导学生深度学习，本文以《国际货运代理》课程为例，探求《国际货运代理》课程线上线下混合式教学改革。

一、线上线下混合教学模式改革工作主要解决的问题

（一）引进教学资源与实际学情难以有效融合

在实际《国际货运代理》课程的线上线下混合式教学过程中，发现存在以下这两个方面的矛盾，一方面，引进的教学内容与学校教学大纲在内容上具有差异性，在教师的教学活动中，教师在引进教学资源和学校教学大纲中难以做出抉择，因而，难以科学合理地做好课程设计，另一方面，教学内容脱离了学生学习的实际情况，教学内容不能根据学生学习的实际情况，针对性分析每一个学生的学习状况，教师通常是根据自身的教学大纲和教学设计进行教学，没有与学生进行交流，以传授理论知识为主，并未深入学生实际。因此，高校应当采取异步SPOC或者雨课堂等方式，采取學生能接受的教学方法，科学、合理设计好线上线下混合教学，充分考虑到每一位学生的实际需求，做到因材施教，合理配置线下与线上资源，完善线上线下混合教学模式。

（二）过程评价与结果评价难以有效整合

学生的发展是一种动态的过程，在教学过程中，要把过程评价和结果评价有机地结合起来，但是，在传统的课程评价中，有一种重结果、轻过程的观念，在传统《国际货运代理》课程评价方式中，教师过度重视《国际货运代理》课程教学结果的评价，却忽略学生的过程评价，抑制学生学习热情。对此，教师在教学活动中，应当充分考虑如何将《国际货运代理》课程与MOOC、SPOC进行有机融合，在课堂上合理利用线上教学平台，有助于为过程性评价和结果性评价提供良好的教学环境，对学生的平时的学业表现进行过程性评价，让学生都关注日常的教学内容和期末考试的结果，推动学生健康发展。

（三）学生主观能动性和案例教学法有效整合的矛盾

《国际货运代理》课程的课堂教学，不仅要有真实、科学的案例，更要注重学生的主动性，通过教师与学生的有机结合，才能有效提高《国际货运代理》课程的教学效果，而在传统的《国际货运代理》课程教学中，教师与学生、学生与学生的互相交流不能创造一个好的环境，过分强调理论的学习，注重教师的地位，在教学方法上，常常是教师片面地将案例传递给学生，而忽视了对学生实际运用能力的培养。

二、《国际货运代理》课程线上线下混合式教学改革措施

（一）高质量建设《国际货运代理》课程资源

1.合理整合线上线下混合教学资源。2019年，教育部印发《关于一流本科课程建设的实施意见》（教高〔2019〕8号），《意见》中提出优化重构教学内容与课程体系、将建设万门左右国家级、万门左右省级一流本科课程，并明确将线上课程、线上线下混合式课程及虚拟仿真实验教学课程作为建设重点。在构建《国际货运代理》课程资源的过程中，全面整合线上线下混合教学资源，构建重构教学内容与教学体系，涉及《国际货运代理》的教材、教学案例视频、教学课件、教学大纲等内容，将线上线下教学资源有机结合，引导学生充分利用线上教学资源，使学生了解国际货运代理的基本知识，培养国际货运代理运作的能力。《国际货运代理》课程对学生素质方面的培养目标主要集中在要求学生能够利用基础知识点解决实际问题，形成从事国际货运代理工作所必要的职业素养和专业能力。

2.创新思政案例融入课堂的方式。2020年5月，教育部发布《高等学校课程思政建设指导纲要》，《纲要》中指出高校课程思政要融入课堂教学建设，作为课程设置、教学大纲核准和教案评价的重要内容，落实到课程目标设计、教学大纲修订、教材编审选用、教案课件编写各方面，贯穿于课堂授课、教学研讨、实验实训、作业论文各环节。在《国际货运代理》课程的设计中，需要将课程思政融入到理论教学与实践教学的各方面，从“四个自信”“两个维护”等方面出发，创新建设与《国际货运代理》有关的思政案例库，在教学过程中培养学生的家国情怀。

3.提高教师专业能力与素养，建设高质量教师队伍。在《国际货运代理》课程的教学过程中，需要一支组织高质量的教师队伍，提高教师的专业能力与素养，在线上线下混合式教学的过程中，部分老教师受到年龄的影响，不能很好地运用线上授课平台，对MOOC、SPOC等授课新理念的方式接受较慢，因此，高校需要对这类教师进行专门培训，以此提高教师的专业能力与综合素养，使得这些老教师在互联网上也能够传播知识；同时，需要引进一批在企事业单位一线有丰富实践经验的专家走进课堂，把自身的工作案例科学、合理地与教学实际相融合，增强了案例的真实性，帮助学生对理论知识进行更加精确的了解，开阔了学生的眼界，帮助学生把理论知识运用到实际当中。将校内和校外的实践相结合，提高学生的专业能力和职业素养，为高校培养大量高素质应用型技术人才创造良好环境。

（二）《国际货运代理》课程组织实施

《国际货运代理》课程的教学，采取线下与线上相结合的方式进行开展理论教学与实践教学，利用中国大学MOOC、学习通等APP，建立线上教学平台，通过线上教学平台及时了解学生的学习情况，并结合不同班级的实际状况，按照教学大纲与教学目标，及时调整相关教学内容，做到灵活性与原则性相统一，这为开展线上自主学习和线下翻转教学相结合的混合教学模式提供良好环境。如图1所示，在此部分的教学中，线上教学内容和线下教学中每一个章节都运用混合教学的教学方式，线上理论教学中，从课前活动、学习教学视频、完成检测题目三部分进行，由教学重难点视频精讲、章节检验、分析讨论等部分组成，线下实践教学中，由回顾理论教学内容、以小组为单位开展实践活动、教师进行点评总结和学生完成实践作业四部分组成，由案例分析、小组完成任务、集中答疑、实际操作等部分组成。确保学生能有效吸收本节课的内容。

（三）教学方法改革

1.案例教学法。首先，在课堂教学设计中应将个案纳入教学内容。这一部分属于讲解型案例，教师将与《国际货运代理》课程有关的案例融入到理论授课的过程中，在教学的任何一个章节都要有所涉及，主要针对课程中的重难点、教学目标等方面设计相关案例。在讲解本节课的内容之前，先进行案例引入，让学生把问题带入课堂，从而提高学习效果，这一类型的案例教学法要求教师有丰富的教学案例，并且确保每一个案例都能起到一定的作用。其次，讨论型案例，充分发挥学生的主观能动性，在授课之前，教师选择一个与本节课相关的典型案例，以此作为学生讨论的主题，将课堂的主动权交给学生，由学生通过对案例的研讨和剖析，从发现问题到分析问题，再到解决问题，教师只在最后进行点评。最后，在设计教学案例的过程中，教师要将国内经典案例和国外典型案例合理结合其中，将当今经济社会发展过程中面临的新问题通过案例的方式融入到课堂中，引发学生的思考。

2.小组研讨法。开展《国际货运代理》课程教学的过程中，采取分组的方法，针对有关的教学内容开展教学活动，教师可以将学生按照班级的实际状况进行分组，以小组协作的方法来解答老师所提的问题，小组协作不仅可以是组内成员之间进行合作，同样也可以是小组之间进行協作，拓展学生思考问题的方式，打开学生的思路，这样就可以使教学中的各个要素之间的相互作用得到最好的发挥，提升学习的效果。在小组成果展示环节，小组的作品可以上传到中国大学MOOC、SPOC等APP中，由小组派出代表自评、小组之间进行互评、教师评价等多种方式相结合，以此提高学生的学习积极性，实现寓教于乐。

3.翻转课堂。在《国际货运代理》课程教学过程中实施翻转课堂，需要教师采用教师有精心的准备和细致的观察，在突出学生主体地位的同学，对课堂有一定的主动权，从而保证翻转课堂的成功。在进行教学之前，教学应当要求学生提前预习本节课内容，标注还存在不能理解的问题，在课堂上能够针对性地进行学习，提高学习效率与课堂参与度，指导学生在预习过程中需要注意的地方，提高学生发现、分析和解决问题的能力和综合素质。在教学过程中，教师引导学生学习案例，鼓励学生去运用预习的知识点去解决案例中提出的问题。

（四）课程成绩评价考核方式

为确保过程性评价与结果性评价的有效结合，确保《国际货运代理》课程评价的公平公正，教师在进行课程评价考核时，可以根据学生在日常学习中的表现情况进行合理评价，做到客观评价与主观评价相结合，如表1课程评价考核表所示，过程性考核占55％；结果性性考核占45%。过程性考核可以从章节测验（5%）、日常作业（10%）、小组作业课堂展示（10%）、考勤（5%）、个人课堂表现（10%）、业务实训（15%）这6个方面进行，结果性评价主要是期末考试成绩，占比45%，在评价过程中，教师可以将结果性评价的比值过程性的比值小一些，并且线上也计算到考核标准中，这有助于学生更加重视在日常学习中的表现，从而更加主动的参与到课堂中。

三、结语

本文以《国际货运代理》课程为例，积极探索《国际货运代理》课程的线上线下混合教学改革，随着5G技术、人工智能技术等科学技术的快速发展，在促进社会和经济发展的同时，缩短了全球各地之间的空间距离，给物流管理领域带来了一系列挑战。对此，高校应该对思考如何培养既具有过强的专业能力与又具有良好综合素质的物流管理专业的学生。因此，在教学过程中需要积极创新传统的教学方法，实现线上线下混合教学，合理配置线上线下教学资源，确保学生具备满足在人工智能时代中从事国际货运代理工作所需要的能力。

[基金项目：湖南省省级一流本科课程（线上线下混合式课程）《国际货运代理》（湘教通〔2021〕218号，序号：847号）；湖南省“十四五”规划课题：高校“课程思政”实施现状及效果提升路径研究，编号：ND233121，主持人：刘雪蕾。]

参考文献：

[1] 杨维霞.基于“四融合”的国际货运代理课程教学改革探索与实践[J].物流科技，2023，46（17）：167-171.

[2] 陈小梅.线上线下混合式教学考核评价机制研究——以高职“会计信息系统应用”为例[J].科技风，2023（35）：26-28.

[3] 李珍妮，贾俊强，朱圆圆.“SPOC+互动课堂”深度融合式教学模式的探索与实践[J].现代面粉工业，2023，37（06）：42-44.

[4] 孙丽敏，刘艳.线下与线上融合教育模式：教学理念的改革与创新[J].黑龙江教师发展学院学报，2023，42（12）：46-49.

[5] 王奕俊，杨悠然.人工智能背景下专业人才培养的发展路径与方向——基于会计职业相关数据的实证研究[J].中国远程教育，2020（01）：35-45+76-77.

[6] 宋银秋.数字化转型背景下SPOC翻转课堂混合式教学改革实践——以梧州學院“高级英语”课程为例[J].长春师范大学学报，2023，42（11）：178-182.

[7] 靳豆豆，冯善德.以项目制教学为载体的线上线下混合式课程建设实践探索——以郑州升达经贸管理学院绩效管理课程为例[J].河南财政税务高等专科学校学报，2021，035（005）：81-86.

[8] 张爱辉.高校线上线下混合式教学评价体系构建与应用研究——以管理会计课程教学实践为例[J].中国管理信息化，2022，25（04）：35-37.

[9] 周嘉.线上线下“混合式”教学的实施与绩效管理——以《成本核算与应用课程》为例[J].太原城市职业技术学院学报，2019（10）：91-93.

[10] 王魁.高职国际货运代理在线课程网络平台资源建设研究[J].中国多媒体与网络教学学报（中旬刊），2022（10）：26-29.

[11] 张子俨，杨哲.案例教学法在高等院校教学中的应用[J].现代职业教育，2020（45）：106-107.

[12] 杨尚昆，赵婷婷.管理会计课程翻转课堂的有效性研究[J].现代商贸工业，2024，45（02）：176-178.

（作者单位：湖南交通工程学院经济管理学院 湖南衡阳 421001）

[作者简介：屈怡，副教授，研究方向为区域经济；通讯作者：刘平平，副教授，研究方向为市场营销。]（责编：贾伟）