学生满意度视角下硕士研究生招生宣传策略实证研究

田仁飞

［摘 要］办人民满意的研究生教育，优质生源是基础。只有拥有优质的生源，才能够培养出更优秀的高层次人才，而招生宣传工作是提高研究生生源质量的重要途径。文章基于问卷调查，采用主成分分析、统计分析等研究方法，结合多年招生宣传实践经验，从学生满意度视角分析硕士研究生招生宣传方式与学生对学院、导师的满意度之间的相关性。调查结果表明：（1）教师个人宣讲和科研团队宣讲对吸引学生报考最有用；（2）学生对学院、导师的总体满意度较高，但在实验平台、导师对学生指导或未来职业规划等方面存在不足。为提高生源质量和招生宣传的实效、提升学生的满意度，需要加强实验平台、导师队伍等的建设，并进一步优化招生宣传方式。

［关键词］硕士研究生；招生宣传；学生满意度；问卷调查

［中图分类号］G473.2［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2024）01-0004-05

招生宣传对于提高研究生生源质量具有非常重要的作用，而生源质量直接影响着学校的学科发展和人才培养质量。近年来，全国硕士研究生报考人数不断攀升，但一些看起来“冷门”“艰苦”的专业，如农学、地学类等专业受关注度不高，报考生源严重不足且质量欠佳[1]。2010—2022年全国硕士研究生报考、录取人数统计情况如下：硕士研究生报考人数从2010年的140.6万人增加到2022年的457万人；录取人数从2010年的47.44万人增加到2022年的124.25万人（见图1）。全国硕士研究生报考人数大规模增加，录取人数也在逐年增加，考研已经成为很多应届本科毕业生的首要选择。

成都理工大学（以下简称我校）近年硕士研究生招生数量和报考数量大幅提高，但部分地学类专业生源仍然不足[2]。课题组查阅了国内招收地学类硕士研究生的高校相关招生资料，发现地学类专业每年仍存在较大比例的调剂名额，这说明地学类硕士研究生生源不足是普遍问题。针对硕士研究生生源不足问题，高校和学者提出了一些提高生源质量的对策，例如加强高校基础设施、师资队伍等建设，改善学校软硬件条件，优化研究生课程设置，加大招生宣传力度，严进严出倒逼研究生招生制度改革，精准定位目标院校，等等[3]。从这些研究成果和实践来看，各高校、专业在认真梳理、分析生源质量和探索研究生招生制度改革的基础上，有针对性地开展研究，提出了实际可行的提高生源质量的对策。本文基于我校地球物理学院近年招生宣传的实践经验，从学生满意度视角分析硕士研究生招生宣传策略的有效性，并归纳总结硕士研究生招生宣传方式，探索和实践适合地学类硕士研究生招生宣传的方式，以期为地学类硕士研究生招生宣传提供启示。

一、研究数据来源及分析

通过查阅大量文献资料、参考国内一些研究中的满意度调查问卷设计方式[4-6]，结合要了解的招生宣传成效及学生对学院、导师的满意度等设计问卷调查题目，共设计11道题，包含3道开放性问题。

（一）研究对象

本研究采用问卷星向我校地球物理学院在读硕士研究生发放调查问卷，采用匿名调查方式并限制同一设备只能提交1次，最终回收问卷121份。填写并提交问卷的硕士研究生中，男生95人（78.51%），女生26人（21.49%）；2020年入学32人（26.45%），2021年入学33人（27.27%），2022年入学56人（46.28%）；本校生源82人（67.77%），校外生源39人（32.23%）；第一志愿录取85人（70.25%），保研录取3人（2.48%），调剂录取33人（27.27%）。通过人工甄别，121份调查问卷都符合设计要求，属于有效调查问卷。

（二）核心问卷调查结果分析

题目1： 您认为哪种招生宣传方式对您最有用？

笔者自2017年开始就对我校地球物理学院地球物理学、空间科学与技术、勘查技术与工程等专业开展考前动员和报考意向调研，并在学院、系部层面对即将考研的学生进行考研动员，举办线上线下夏令营，邀请知名教授、科研团队负责人、青年教师做学术讲座。2022年，报考地球物理学专业人数和第一志愿上线人数创历史新高，地球物理学专业考研录取率达65.2%，考研宣傳在促进学生报考和录取方面取得了初步实效。本次问卷调查设计了“您认为哪种招生宣传方式对您最有用？”的题目，单选题，选项涉及学院近年采用较多的宣传方式，共5个选项：A.夏令营；B.教师个人宣讲；C.科研团队宣讲；D.学院网页宣传；E.其他。121份有效问卷的统计结果如图2所示。

从图2可知：认为科研团队宣讲对个人选择考研最有用的占比最大，为47.11%；其次是教师个人宣讲，占比19.01%。这说明考研学生更关注的是所报考学科的师资，因为学生更想了解教师的科研情况和学术成果等方面内容，这是吸引学生报考硕士研究生的主要因素之一。

题目2：请您对学院提供的条件支持进行评价。

学校软硬件条件也是吸引学生报考的重要因素之一，一流的平台和一流的师资更能够吸引优秀的学生报考。蓝文婷等基于2021年全国研究生教育满意度调查的分析结果，认为教育环境维度（包括后勤管理、基础设施、学习氛围等）是学生最不满意的[7]，这与我们平时在与学生交流中的感知是一样的。为更好地了解学生对学院的满意度，有针对性地改善办学条件，为培养高层次地学人才发挥更大的作用，笔者从学术交流、学术资源、仪器设备及实验室等方面综合设计了3道题，采用五级量表设置选项，121份问卷的结果见表1。

由表1可知，学生对学院整体满意度较高，而对“学院提供的资料与实验设备能够满足我的科研需求”这项，表示满意和非常满意的占比约68.6%，表示不满意和非常不满意的占比达11.57%，这可能与实验室平台、资源分配等有较大关系。学生对学院提供的学术交流平台表现出较高的满意度，这与学院常年坚持每周五下午定期面向全国举办“地球物理论坛”和每周三晚上定期举办研究生论坛有关，说明学术交流在学生中也产生了重要作用。

题目3：请您对自己的导师的指导进行评价。

在招生宣传方式中，科研团队宣讲及教师个人宣讲（选择这两项的人共占66.12%）是吸引学生报考最有用的方式，因此，导师团队及教师个人在招生宣传中起到非常重要的作用。现有研究结果表明硕士研究生对导师满意度整体良好，但涉及因素也较多，如导师基本素质、师生相处、导师提供学术资源和导师指导研究情况等，而性别和学科专业等的不同对导师满意度的影响并无显著差异[5]。121份问卷的结果见表2。

由表2可知，学生对导师整体满意度较高，各项选择满意及以上的学生占比都超过90%。师生相处融洽，仅有4.13%的学生认为自己与导师相处一般。在导师关心学生学业、提供学术资源、及时指导研究等方面，有少部分学生表示不满意。因此，有必要加强导师队伍建设。导师需要为学生提供更丰富、更优质的学术资源，投入更多时间指导学生，同时也需要加强对学生的人文关怀，关心学生的学业发展和未来职业规划，从而构建良好的师生关系。

（三）Cronbach信度分析

信度表征数据测量结果的一致性和稳定性，一般用Cronbach'α系数来确定调查项目数据的内在一致性。一般认为Cronbach'α系数大于0.7为高信度，满足数据进一步深入分析的需求，而小于0.35为低信度，数据进一步分析的可靠性不高。本研究针对学生对学院、导师的满意度进行问卷调查分析，首先对121份问卷的结果进行信度检验，以便检验问卷调查中两项测量题目选项的可靠性和有效性。笔者采用问卷星会员账号登录在线SPSS（SPSSAU）平台进行分析，得出学生对学院满意度的Cronbach信度分析的信度系数值为0.877；学生对导师满意度的Cronbach信度分析的信度系数值为0.964。这说明问卷调查数据信度高，满足量表内在一致性要求，所有涉及量表的选项均可保留，可用于进一步分析。

（四）效度分析

效度分析用于研究滿意度量表的定量数据是否设计合理和有意义，一般用KMO值等参数来表征设计是否合理。针对121份问卷中的量表数据进行分析，学生对学院满意度的KMO值为0.907，学生对导师满意度的KMO值为0.903。因此，学生对学院、导师满意度相关问卷调查量表设计是合理且有意义的，可以进一步用来提取信息进行后续相关研究。

二、宣传方式与学生对学院、导师满意度的相关性分析

研究生教育满意度调查是坚持师生主体地位、提升高校师生对研究生教育的满意度的重要举措。自2012年起，《学位与研究生教育》杂志社与北京理工大学研究生教育研究中心每年开展全国研究生满意度调查，为中国研究生培养发挥了重要的咨询和参考作用[8]。其他相关研究从多角度研究了招生宣传的实效，或仅从满意度角度研究学生与教师之间的关系。大部分调查研究虽然涉及研究生招生、研究生培养等各环节，但没有直接从满意度视角分析招生宣传方式的实效。下面从满意度视角，采用SPSSAU软件进行分析。

（一）主成分分析

从效度分析可知学生对学院、导师满意度的KMO值大于0.9，这说明此次问卷调查数据适合用于主成分分析。从表1和表2可知一共设计了8个量表选项，其编号用1至8表示。最终获得主成分分析的方差解释率（见表3）。

由表3可知，主成分分析一共提取出2个成分，特征根值均大于1，这2个主成分的方差解释率分别是71.525%、14.448%，累积方差解释率为85.973%。本次分析共提取出2个主成分，它们对应的加权后方差解释率即权重依次为71.525/85.973=83.19%、14.448/85.973=16.81%。为了进一步研究分析项与各个主成分的对应关系，采用载荷系数值。

分析结果显示，所有研究项对应的共同度值均高于0.4，这表明研究项和主成分之间有强关联性。当载荷系数绝对值大于0.4时，该项和主成分有对应关系。统计研究结果可知：8个分析项与主成分1的载荷系数绝对值大于0.4，而3个分析项与主成分2的载荷系数绝对值大于0.4，因此，可以认为主成分能够有效地提取出信息，帮助深入分析影响学生对导师满意度的主要因素，从而更好地解释数据和现象。

（二）统计分析

为了深入分析招生宣传方式与学生对学院、导师满意度的关联情况，笔者对121份问卷结果进行了统计分析：9人选择“夏令营”，其中2人对学院提供的资源不满意；21人选择“教师个人宣讲”，其中1人对学院提供的资源不满意，1人对学院提供的学术交流平台不满意；57人选择“科研团队宣讲”，其中4人对学院提供的资源非常不满意，2人对学院提供的资源不满意； 11人选择“学院网页宣讲”，其中1人对学院提供的资源不满意；17人选择“其他”，其中2人对学院提供的资源、学术交流平台以及导师治学严谨性等非常不满意，2人对学院提供的资源不满意。

为进一步对选择“不满意”“非常不满意”的学生进行深入分析，参考学生填写的入学年份、专业和录取方式等进行综合分析，笔者发现对学院提供的资源不满意的都是研一学生，录取方式为调剂，结合开放性问题的回答可知，研一部分学生未有固定工位是导致他们不满意的原因之一；对学术交流方面不满意的学生是空间科学方向的，该方向是地球物理学院近年发展的新兴学科方向，部分学生认为学院举办的空间科学方向学术报告较少；对导师不满意的学生主要是研三的学生，他们认为导师在科研指导、未来职业规划等方面对学生关注不够。总体而言，学生对学院满意度较高，对导师满意度非常高，教师个人宣讲、科研团队宣讲是学生认为最有用的招生宣传方式，且这部分学生相比其他学生对导师满意度更高；而调剂的学生对学院、导师存在某些方面的不满意。因此，有必要加强科研团队宣讲、导师个人宣讲；同时，学院在导师队伍、实验平台等的建设方面需要进一步完善。

三、结论与建议

（一）结论

本研究通过问卷调查的方式，采用主成分分析、统计分析等研究方法，结合我校地球物理学院多年招生宣传的实践经验，从学生满意度视角研究了硕士研究生招生宣讲的实效。

1.科研团队宣讲、教师个人宣讲对招生具有重要的作用，且受这2种方式影响而报考、入学的学生，对导师、学院具有更高的满意度，更有利于后期的研究生培养。

2.从满意度视角，调查分析招生宣传的实效，为招生宣传的实效研究提供了新的视角，同时也为地学类等“冷门”专业招生宣传提供了可借鉴的案例。

（二）建议

1.由于本文研究样本数较少，研究范围仅集中于学院层面100余名硕士研究生，今后需扩大调查研究范围，并优化调查问卷题目。

2.教育部发布的《研究生导师指导行为准则》明确了研究生导师是研究生培养的第一责任人，因此需要进一步加强师资队伍建设，提升导师队伍实力，强化导师在招生宣傳中的主体意识，鼓励更多导师参与研究生招生宣讲，提升招生宣传的实效。

3.围绕学科建设的发展目标，建优建强教学、科研和实验平台，确保在校生具备基本科研、实验要求的条件，形成良好的师生关系，助力高质量人才的培养。

［ 参 考 文 献 ］

[1] 丁悦，徐莉林，郭文瑞.西部地区农林高校硕士研究生生源状况分析与对策研究：以内蒙古农业大学为例[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版），2023，25（1）：30-37.

[2] 向芳，李凤杰，蒋龙，等.“双一流”背景下地质类硕士研究生招生现状及启示[J].中国地质教育，2023，32（1）：101-104.

[3] 靳慧，刘佳，曹兵.提高研究生招生宣传效力的思考：以北京化工大学为例[J].北京化工大学学报（社会科学版），2017（1）：79-82.

[4] 马燕，张莉莉，邓丽姣.研究生导师指导满意度影响因素实证研究：基于SEM模型[J].重庆师范大学学报（社会科学版），2020（3）：68-76.

[5] 杨烨军，李娜，王徐凯.研究生导师指导质量满意度影响因素分析[J].牡丹江师范学院学报（自然科学版），2021（4）：71-76.

[6] 胡楠，李志.硕士研究生与导师沟通的现状及满意度影响因素研究[J].高教学刊，2022，8（25）：57-60.

[7] 蓝文婷，罗建平.研究生教育的现状与问题研究：基于2021年全国研究生教育满意度调查的分析[J].研究生教育研究，2022（2）：72-80.

[8] 周文辉，黄欢，刘俊起，等.2022年我国研究生满意度调查[J].学位与研究生教育，2022（8）：21-27.

［责任编辑：林志恒］