财务管理视角下企业人工成本控制及实践路径分析

［摘 要］财务管理作为企业经营的核心，对于企业的长远发展有决定性作用。企业人工成本控制及其实践路径，是财务管理中重要的议题，直接关系企业的成本效益、市场竞争力和持续发展能力。文章从财务管理的角度，深入分析企业人工成本控制的重要性和实践路径，旨在为企业提供全面而有效的人工成本控制方案，促使其在复杂多变的市场环境中提高竞争力，实现可持续发展。

［关键词］财务管理；人工成本；成本控制

［中图分类号］F24文献标志码：A

随着经济环境的变化，市场竞争逐渐加剧，企业应意识到控制人工成本的重要性。人工成本不仅是企业财务报表上的重要支出，更是企业运营效率和盈利能力的直接反映。在财务管理视角下，企业如何控制人工成本，不仅关系企业的财务健康，也关系其在激烈的市场竞争中的优势。

1 对人工成本进行精准识别和分类

财务管理视角下企业人工成本控制的关键在于对运行人工成本精准识别和分類，以及制订合理的预算。企业需要全面审视人工成本的组成部分，包括直接工资、员工福利、培训费用、额外奖金、社保缴费等。在明确这些成本的具体构成后，企业可以更有效地分析每一项开支的必要性和优化空间。在成本识别的基础上，企业需要结合历史数据和未来业务发展的预测来制订人工成本预算。这一过程涉及对未来市场趋势的分析、业务扩张计划以及预期营业收入等因素的综合考虑。同时，企业还应考虑如何通过提高员工效率或引入自动化技术来平衡新增成本。在制订预算时，还应包括一定比例的灵活性，以应对市场变化或突发事件带来的影响。

2 优化非核心结构业务

理解成本控制策略的核心在于认识到人工成本不仅仅是支出，也是企业投资的重要部分。因此，控制成本不等同于简单地削减开支，而应更多地关注于如何提高每一笔开支的效益。在这一理念的指导下，企业应采取一系列综合措施来实现对成本的有效控制。首先，优化员工结构。这意味着企业需要对其员工队伍进行细致的分析，识别哪些岗位是关键岗位、哪些岗位存在人力资源浪费。在这一过程中，职能部门的作用不容忽视。人力资源部门需要通过职位分析，确定各个岗位的关键职责以及相应的人员配置标准。其次，通过内部晋升和员工培训，企业可以提高员工的多功能性，发挥其全面性，从而减少对额外人力的需求。最后，外包非核心业务也是重要的成本控制策略。通过将非核心业务外包给专业公司，企业不仅能够减少业务的运行成本，还能够将更多的注意力集中在核心业务上。比如，对于一些不直接产生收益的后勤支持职能，如清洁、保安、IT支持等，可以外包给专业服务商。在成本控制的过程中，企业还需要注意维持员工的满意度和忠诚度。员工满意度高的企业往往能够减少员工流失率，从而降低招聘、培训新员工相关的成本。因此，企业在成本控制方面，要考虑如何通过提供职业发展机会、建立良好的工作环境等措施来提高员工的满意度［2］。

3 建立精细化绩效管理体系

工资与绩效管理直接关系企业的成本效益、员工满意度和整体绩效。在财务管理的视角下，工资与绩效管理不仅是支付员工薪酬和评估工作表现的过程，还是一种策略性的管理工具，旨在激励员工提高生产力，同时确保企业财务健康。工资管理需要建立在市场竞争和内部公平的基础上。企业必须确保其薪酬体系与市场上类似职位的薪酬水平相符，这样才能在竞争激烈的人才市场中吸引和留住人才。然而，仅仅与市场对标并不够，企业还应考虑内部的薪酬公平性，即相似岗位和工作表现的员工应获得相似的报酬。合理的薪酬体系可以增强员工的满意度和忠诚度，减少人才流失。在实施薪酬策略时，企业还应考虑薪酬的结构，如基本工资、绩效奖金、福利、股权激励等。基本工资通常固定不变，提供基础的生活保障。而绩效奖金则是根据员工的工作表现来调整，可以激励员工提高生产力和创新能力。此外，福利和股权激励等长期激励机制也能够增强员工对企业的忠诚和归属感。绩效管理则是衡量和提高员工工作表现的过程。有效的绩效管理系统应当能够清晰地定义员工的工作目标和期望表现水平。这些目标应与企业的总体战略紧密相连，确保员工能够直接为企业的长期发展作出贡献。为了实现这一点，企业需要通过定期的绩效评估来监测员工的工作表现，包括客观的绩效指标和主观的评价，以便全面地了解员工的工作成果和提升空间。

绩效管理还应包括持续的反馈和职业发展支持。定期的反馈不仅可以帮助员工了解自己的表现和改进的方向，还能够增强自身工作动力。同时，企业应为员工提供职业发展机会，如培训和晋升路径，提升员工技能，实现员工个人职业目标，从而提高其工作绩效。在整个绩效管理过程中，沟通是不可或缺的环节。良好的沟通能够确保员工明确工作目标、获得有效的反馈，并感受到工作被重视。这种沟通应该是双向的，即管理层不仅要传达期望和反馈，也要倾听员工的意见和建议。工资与绩效管理是一个复杂而重要的过程，需要企业精心设计和执行。有效的工资与绩效管理系统不仅能够激励员工提高生产力，还能够帮助企业吸引和留住关键人才，同时确保财务健康和可持续发展。通过精细化绩效管理系统，企业能够建立起一支高效、忠诚且积极的员工队伍，为实现长期发展打下坚实的基础。

4 制订长期性技术投资计划

在财务管理的视角下，技术投资不仅是一笔成本，还是一种长期的、战略性的投入，旨在提高企业的运营效率、增强企业的竞争力，并最终实现节约成本和增加收入增长。技术投资能够通过自动化和数字化改造来提高企业的运营效率。自动化技术，如机器人工艺、自动化生产线、智能物流系统等，可以取代或减少一些重复性、劳动强度高的工作，从而降低人工成本。自动化软件和工具，如自动报表生成、客户关系管理系统（CRM）、企业资源规划（ERP）系统等，可以减少手动数据处理和管理工作，提高员工的工作效率。技术投入有助于提升产品和服务的质量。通过引入先进的技术和设备，企业能够生产出更高质量、更具创新性的产品，提供更优质的服务。这不仅能够提高客户的满意度和忠诚度，还能够为企业创造更高的附加值和利润率。技术投资还能够帮助企业更好地理解和分析市场趋势和消费者的需求。通过大数据分析、人工智能等技术，企业可以进行深入的市场洞察，制定更加精准的市场策略和产品开发计划。这样的投资不仅能够提高市场响应速度，还能够帮助企业避免不必要的成本支出和库存积压。

技術投资也伴随着风险和挑战。技术投资通常需要大量的前期资本支出，对于一些中小型企业来说，这可能是一个重大的财务负担。因此，企业在作出技术投资决策时，需要对预期的投资回报进行细致的分析和预测。此外，技术投资还需要考虑人员培训和技术融合的问题。新技术的引入往往需要员工参与额外的培训，以确保员工能够有效地使用这些技术。同时，企业还需要考虑如何将新技术与现有的流程和系统有效地结合，以提高技术投资的效益。在技术发展日新月异的今天，企业面临的一个重要问题是如何保持技术的持续更新和升级，以避免技术过时。这不仅需要持续的资金投入，还需要企业具有前瞻性的技术规划和战略眼光。此外，技术投资还需要考虑与企业文化和员工心态的融合。技术的引入可能会改变工作方式和组织结构，这需要企业在技术转型过程中，注重企业文化的建立和员工心态的调整，以确保技术投资能够顺利实施，并被广泛接受［2］。

5 实施全面性合规风险控制

合规和风险管理对于企业的财务管理至关重要，也是企业社会责任和持续发展的基石。合规管理保证企业在其运营中遵循相关法律和行业标准，而风险管理则涉及识别、评估和应对可能对企业造成财务损失的各种风险。合规管理对于企业来说是一个基本要求。在人工成本管理中，这意味着企业必须遵守劳动法、税法、社会保险法等相关法律法规。企业应确保支付给员工的薪资不低于最低工资标准，合理计算和缴纳社会保险和税款。此外，合规管理还涉及员工的工作环境和安全标准，企业应遵循职业健康与安全的相关规定。非合规可能导致法律诉讼、罚款甚至声誉损害，对企业财务造成重大影响。风险管理涉及识别和应对可能影响企业的各种风险［3］。在人工成本方面包括市场风险、操作风险、财务风险等。市场风险可能由于经济衰退或行业竞争加剧导致需求下降，影响企业的盈利能力。操作风险包括员工错误、系统故障或过程失效等，这些问题可能导致生产中断或服务质量下降。财务风险则涉及利率变动、货币汇率波动等因素，影响企业的成本和收入。为了有效管理这些风险，企业需要建立一个全面的风险管理框架，包括定期开展风险评估、制定风险应对策略、建立风险监控系统以及进行风险管理培训。通过风险管理系统，企业可以更好地识别潜在风险，采取应对措施，并及时调整策略以应对风险变化［4］。

在实施风险管理策略时，企业还需要考虑风险的转移和分散。企业可以通过购买保险来转移某些风险，如员工健康保险、意外保险、财产保险等。同时，通过多元化的业务策略和市场布局，企业可以分散风险，避免过度依赖单一市场或产品。除了外部风险，企业还需要关注内部风险管理，包括建立有效的内部控制系统，以防止欺诈和错误，确保财务报告的准确性。此外，企业还应引导员工树立防范风险意识，确保所有员工都了解风险管理的重要性，并在日常工作中采取风险管理措施。此外，合规和风险管理不是一次性的任务，而是一个持续的过程。随着法律法规的变化、市场环境的发展以及企业自身运营的变动，合规和风险管理策略也需要不断地更新和调整。因此，企业需要投入必要的资源和精力，确保合规和风险管理系统始终处于最佳状态。

6 制定动态监控调整流程

持续监控与调整的核心在于理解企业运营和市场环境是不断变化的，因此需要定期审视和调整人工成本的管理方法。有效的持续监控与调整策略能够确保企业在快速变化的市场环境中保持竞争力，同时优化成本结构、提高财务效率。持续监控意味着企业需要对人工成本进行定期的评估和分析。这涉及对各种成本数据的收集和分析，如工资支出、福利成本、员工生产率等。通过对这些数据的持续跟踪，企业可以及时了解人工成本的变化趋势，分析成本上升或下降的原因。持续监控还包括对市场环境和内部运营的审视。市场环境的变化，如经济周期、行业趋势、劳动市场情况等，都可能影响企业的人工成本和人力资源需求。同时，企业内部的运营变化，如业务扩展、组织结构调整、技术升级等，也会对人工成本产生影响。因此，企业需要定期评估这些外部和内部因素，以便及时调整人工成本管理策略。调整策略是对监控结果的响应。基于持续监控的结果，企业需要灵活调整其人工成本控制措施，包括调整薪酬结构、优化员工配置、改进工作流程、引入新技术等。比如，企业发现某个部门的生产率低下，可能需要调整该部门的员工配置，或者引入新的技术和工具来提高效率。在实施调整策略时，企业还需要考虑员工的接受度和调整措施的影响。任何关于人工成本的调整都可能影响员工的工作和福利。因此，在制定和实施调整措施时，企业需要与员工进行充分的沟通，解释调整的原因和目的，听取员工的意见和建议。此外，企业还应提供必要的支持和培训，使员工适应新的工作要求和条件。

持续监控与调整策略还需要企业建立有效的信息系统和决策机制，包括建立全面的数据收集和分析系统，确保收集到的数据准确及时，并能够支持决策。同时，企业还需要建立高效的决策机制，确保可以迅速响应监控结果，及时制定和实施调整措施。随着市场环境的变化和企业自身的发展，人工成本管理的实践也可能发生变化。因此，企业需要持续地关注最新的市场趋势、管理理念和技术发展，不断更新和改进其人工成本控制策略。通过对人工成本的持续监控和及时调整，企业不仅可以更有效地控制成本，还可以提高运营效率和竞争力。这要求企业建立有效的监控机制、灵活的调整策略、科学的信息系统和决策机制以及持续的学习和改进过程。

7 结语

有效的人工成本控制不仅是简单的成本削减，而是一种全面的、战略性的管理活动，它要求企业不断地调整和优化其人力资源管理策略，以适应市场环境的变化，提高企业的竞争力和盈利能力。企业在实施人工成本控制策略时，应考虑成本控制的复杂性和动态性，采取综合性的管理方法，以确保在控制成本的同时，提高员工的工作效率和满意度，实现企业的长期发展目标。

参考文献

［1］田骏. 新经济背景下企业财务管理创新分析［J］. 中国集体经济，2023（18）：142-145.

［2］吉进. 全面预算管理在企业财务管理中的运用探讨［J］. 财会学习，2023（15）：86-88.

［3］潘炳超，陆根书. 高校创业教育与大学生创业意向和创业自我效能的关系研究［J］. 复旦教育论坛，2020，18（5）：47-54.

［4］张莉，刘希宋. 企业人工成本的控制体系与对策研究［J］. 中国软科学，2001（3）：99-93，97.

［作者简介］徐昌伟，男，四川达州人，四川瑞安消防工程有限公司，中级会计师，本科，研究方向：财务系统化管理。