企业人力资源管理激励问题探讨

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.02.033

［摘 要］人力资源管理对现代企业的发展起着非常重要的推动作用，激励机制作为人力资源管理的核心内容，科学合理的激励制度可以极大地提高员工的工作效率，从而促进企业发展和增强市场竞争力，本文对激励机制的作用及其存在的问题进行研究分析，并针对存在的问题提出解决方案。

［关键词］人力资源管理；激励機制；企业管理；人才

［中图分类号］C93 文献标志码：A

在新时代经济高质量发展的背景下，市场经济进入新的发展阶段，企业作为重要的市场参与主体，对市场经济的发展起着重要的推动作用。当前，企业间的竞争核心还是人才的竞争，人力资本是企业发展的潜在动力，人才是企业发展的第一生产力，知识经济时代对创新型人才有了更高的要求，人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，对企业的发展起着至关重要的作用。根据新时代新型人才的特点和需求，不断创新和完善企业人力资源管理的激励机制，让优秀的人才留得住、让高水平的人才引进来成为人力资源工作的重要内容，从而为企业的可持续发展提供人才支持。

1 激励机制的主要形式和制定原则

1.1 激励的主要表现形式

激励就是激发和鼓励，激励机制是人力资源管理的重要内容，科学合理的激励机制对提高员工的积极性和工作效率起着非常重要的作用［1］。在现代企业人力资源管理中，比较常见的企业激励机制一般分为物质激励和精神激励两种形式。物质激励一般是以货币或者实物奖励给员工，如股权、房产、现金、汽车、福利补贴等，物质激励一般凸显实物价值属性，从不同程度满足员工的基础物质需求。物质激励对员工具有较强的吸引力，产生的效果也比较直接。精神激励一般表现为荣誉奖励、职权激励、学习培训、口头鼓励等，精神激励主要让员工感受到尊重和对工作成绩的肯定，从而获得工作的满足和愉悦感，产生的激励效果比较持久、稳定。以上分析的是正向激励机制，当然激励也包括负面激励措施，根据企业的各项规则制度，如果员工因个人原因违反了相关规定，也可以对员工进行口头批评、减扣绩效、罚款、降薪、调岗等。人力资源管理只有做到奖罚分明、客观公正，才能让员工更有归属感和凝聚力。

1.2 激励机制的制定原则

1.2.1 差异性原则

企业内部包含不同的工作岗位，企业员工的受教育程度、家庭背景、工作能力、薪酬期望、付出劳动强度、风险系数等均不一样，这就对人力资源管理主管部门在制定激励机制时提出了更高的要求，在制定激励措施时要根据企业内部的员工和岗位的实际情况，做到因人而异，根据岗位的特点和贡献程度形成不同的激励机制，真正做到按需调配。制订多种形式的激励方案，将物质激励和精神激励巧妙地融合使用，使得各种激励方式之间相互联动，互为补充。

1.2.2 公平性原则

在人力资源激励机制和考核机制中，公平性原则是人力资源管理中的重要原则，激励的大小与员工贡献度有着紧密关联，鼓励多劳多得，摒弃不劳而获。以公平合理的考核标准对员工进行考核。员工对企业的管理者充满着信任，管理者在制定激励措施时务必一视同仁，不能有不公平的行为和言语。不能因个人的偏好制订不公平的激励方案，当员工取得同等成绩时一定获得同等激励，当员工在企业内部遇到不公平对待时会直接影响他们的工作状态和效率，只有做到公平、公开、公正才能更好地激励员工。充分调动员工的积极性，才能为企业创造更多的价值。

1.2.3 奖惩适度原则

企业管理者在制定激励机制时不能只奖不罚，要做到奖罚分明、有奖有罚，奖励和惩罚不适度时就会影响激励效果，同时还会增加人力资源管理成本。奖励过重会让员工产生不同程度的骄傲情绪和自满心理，在短时间内失去全面提升自己拼搏的意愿；奖励过轻起不到正面的激励效果，同时会让员工产生不被认可的感觉。惩罚机制可以及时纠正员工的错误，同时对其他员工产生积极的警示作用。当然惩罚也要适度，惩罚过重会出现员工离职流失的现象，因此奖惩适度是制定激励机制的重要原则。

1.2.4 连续性原则

激励机制要贯穿于人力资源管理的始终，企业内部相应的激励制度不能朝令夕改、随意终止。激励应该是一个连续的过程，不是偶尔地进行奖励和惩罚。要让员工充分地感受到他们的工作一直都得到认可和关注。当员工获得某个阶段的激励后，根据企业设置的连续的激励机制，他们会朝着下一个激励目标努力奋进，使不同阶段的连续性激励机制对员工产生长久激励效应，从而有利于企业目标的达成和对优秀员工的选拔。

2 激励机制在人力资源管理中的作用

2.1 加强人力资源的管理工作

激励机制是人力资源管理的重要组成部分，对提升员工的积极性和创造性有着重要的推动作用。科学合理的激励机制是对原有人力资源管理体系的补充和完善，同时也是现代企业内部管理工作规范化的基础条件，可以提高企业的整体管理水平和工作质量，从而留住优秀的员工，降低企业的员工流失率，维持企业员工队伍的稳定性，降低人力资源的管理成本。企业要以员工为本，尊重人才和信任人才，为其提供广阔的发展平台，不断激发员工的创造性，挖掘员工的潜能，提高员工的满意度和忠诚度，让员工与企业共同发展进步。

2.2 促进企业内部文化建设

人力资源管理工作与企业文化的发展息息相关，在人力资源管理的各个环节都体现着企业文化，企业文化体现了企业的价值观和发展愿景，影响着员工的行为规范。科学合理、透明公平的激励机制可以激发员工的工作热情，满足员工精神和物质层面的基本需求，创造良好的工作环境，提高团队的凝聚力和向心力［2］，形成和谐友善的正能量团队文化氛围。企业秉承以人为本的新发展理念，诚信至上、尊重团队合作，鼓励员工在企业经营管理中献言献策，提高员工的参与度和归属感，在良好的企业文化熏陶下，塑造良好的企业形象。

2.3 激发员工的积极性，留住优秀人才

企业激励机制最重要的作用是正确引导员工的工作方向，使员工在实现企业目标的同时满足自身的实际需求，提高自己的获得感和认同感。人力资源管理激励机制的创新与优化可以提高员工工作的积极性和创造性，当员工的工作成果得到企业管理者的肯定和认可并及时获得相应的劳动报酬时，员工工作的积极性将得到极大的提高。激励机制能够满足员工的物质需求和精神需求，在实际管理中为企业留住优秀人才起着举足轻重的作用。通过绩效的相关考核和激励机制的建立，凸显出员工的个人价值和贡献程度，也可以发掘员工的潜能，让员工在合适的岗位出色地完成工作，从而更好地实现自我价值，帮助企业实现合理的人力资源优化配置，节约运用管理成本。人才是企业发展的宝贵财富，要充分发挥有效的人力资源管理优势，增强优秀人才的吸引力，让优秀人才留得住、用得好、引得来。

3 人力资源管理中激励制度存在的问题

3.1 企业管理者对激励机制认识不足

在现代企业人力资源管理中，很多企业管理者始终把时间和精力都放在企业经营业绩和公关上，对人力资源管理工作不够重视，没有构建系统的人力资源体系，简单地认为人力资源就是招聘和按时给员工考勤和发放工资，对激励机制的理解不够深入，普遍认为激励就是对员工的奖励，没有正确认识到激励机制在人力资源管理中的重要性。同时，设置的激励比较少，反而惩罚项目种类繁多，企业管理人员虽然在企业规章制度上做了一些规定，但在企业文化、价值理念等思想认知层面难以彰显约束力。例如，对人力资源管理的激励机制不能正确运用，员工的获得感和积极性不容易得到满足，很难为企业培养和挖掘更有价值的优秀人才。

3.2 人力资源激励方式单一，差异化不明显

当前很多企业设置激励机制主要是以物质激励为主，基本忽略了精神激励，激励主要是以派发奖金和调整工资为主要手段。因为每个员工的岗位和贡献均不相同，如果不结合企业员工的实际情况和需求来设置差异化的激励方案，就会导致部分员工产生不满情绪，这样的激励机制会产生负面效应。有的企业只重视对业务部门的激励，对非业务部门没有做周全的激励考虑，每个岗位都自己的特点和贡献，物质激励虽然非常重要，但精神激励也不可或缺。新时代，要结合员工的心理特点和行为习惯，创新激励机制的种类形式，满足不同层次的人员需求。若企业设置的激励机制比较单一，往往产生的激励效果也不明显。

3.3 考核不全面，奖惩严重失衡

绩效考核作为人力资源管理中激励机制设置的重要依据，员工对考核方式的认可度和考核结果的准确性会直接影响激励的效果［3］。通过对企业当前绩效考核的分析研究，很多企业考核内容不全面、考核方式不够客观，人为影响因素比较大。考核标准应更全面，要考虑到员工的业务贡献大小、道德行为规范、团队协助精神、企业忠诚度等。有的企业管理者在考核评分过程中过于看重业绩和业务能力，忽视日常的行为表现。有的企业没考虑到其他技術和服务岗位的配合，绩效考核功利性较强，其结果也会显得不公平，从而影响激励效果。

在调查研究中发现，有的企业为了维护企业的利益，没有站在员工的角度考虑，设置了一些要求过高的激励机制，奖励的条件比较苛刻，一般员工很难达到激励要求，同时设置过重的惩罚机制，且惩罚项目种类繁多，对员工过于苛刻。当奖罚严重失衡时，员工对企业的忠诚度和服务意识逐渐下降，很容易出现人才流失的现象。

4 完善人力资源管理中激励机制的策略

4.1 创新人力资源管理体系

企业管理者要充分认识到人力资源管理在企业经营中的重要性，加强对人力资源的理论知识学习，构建以员工为本的新发展理念，结合企业自身的实际情况，深入了解员工的实际需求，制定出符合本企业的人力管理激励制度。重视对企业文化的价值塑造，发挥企业文化的引领价值，加强员工的技能培训和理论学习，让企业的价值观和发展理念深入人心，对基层员工多一些包容和关爱，真正做到奖罚分明，让员工感受到企业管理者的认可和尊重。

4.2 创新激励形式

在知识经济不断发展的新时代，信息技术广泛应用于企业的生产经营中。企业要根据新时代需求不断创新激励形式，让激励的种类更加多样化，满足不同层次员工的实际需求，充分考虑到员工的差异性，将物质激励和精神激励有机融合，促进企业的长远发展。创新激励手段，健全人力资源管理制度，为新时代的员工提供更为丰富的激励措施。

4.3 构建科学合理的考核机制

在人力资源管理工作过程中，人力资源管理部门的工作人员务必制订科学合理的考核方案，考核要客观公正，结合实际，不弄虚作假。结合财务数据和各部门的实际情况，形成动态的考核机制，将考核的结果与激励机制相关联，深入研究激励机制对各层级的员工的影响。鼓励员工发挥创造性和积极性，让员工在奖罚过程中有所收获和成长，从而不断挖掘员工的创造力，为企业发挥更大的价值。在实施激励机制过程中要避免重罚轻奖的局面，不断细化考核评价标准，采取与实际业务相符的激励措施，结合员工的职位高低、年龄层次、企业忠诚度、德才表现等因素优化激励机制，以确保激励机制充分发挥其在管理中的作用，为企业留住人才和培养人才。

5 结语

人力资源管理工作是企业管理的重要内容，激励机制作为人力资源管理的重要手段，企业者要高度重视人力资源管理工作，积极学习相关管理知识。企业要不断优化自身的管理结构，科学制定发展目标，随着新业态和新职位的不断涌现，深入调研了解新时代员工的需求和特点。企业要想在激励的市场竞争中立于不败之地，就要充分地认识到人才的重要性，真正落实以人为本的发展理念，人才是企业发展的核心力量，要有留得住的激励机制，有引进来的培养方案。同时，要根据自身的实际情况制定符合自身的人力资源制度，不断完善考核评价制度，并配备完善的监督制度，创造温馨的工作环境，提供发挥才能的工作平台，形成融洽的文化氛围，给予培训学习的机会，增强员工的获得感和满意度，让员工快乐工作，与企业共同发展。设立长效机制，建立健全人力资源管理体系，丰富激励内容，创新激励措施，构建新时代的人力资源管理体系。

参考文献

［1］邵威娜. 简析激励机制在企业人力资源管理中的运用［J］. 商业观察，2022（19）：82-84，92.

［2］张益兰. 激励机制在企业人力资源管理中的运用［J］. 全国流通经济，2022（19）：116-118.

［3］白雪. 激励机制在企业人力资源管理中的应用分析［J］. 环渤海经济瞭望，2021（11）：75-77.

［作者简介］马延朝，女，北京人，北京软通动力教育科技有限公司，本科，研究方向：人力资源管理与开发。