高职商贸专业人才职业素养培养路径研究

王嘉玲

摘 要：近年来各高职院校积极探索学生职业素养培养的路径与方法，但商贸专业人才的职业素养仍存在不足现象。本文在论述“顺时代、提质量、求发展”的背景下，以广西工商职业技术学院为例，明确“修心、修身、修行”的三修职业素养培养方向，通过“顶层设计、课程设计、协同设计”三维设计体系探索高职商贸专业人才的职业素养培养路径。

关键词：职业素养;商贸人才;培养路径

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.23.027

“素质是立身之基，技能是立业之本”。高质量的技术技能型人才要求既有过硬的专业技能，又有优秀的职业素养。高职学生的职业素养一般指在工作过程中体现的技术技能和素质修养。美国学者莱尔.M斯宾塞认为职业素养由显性职业素养和隐性职业素养两大部分构成，其中显性职业素养通常指职业技能，是表象的外部行为，可以通过后天的学习实践获得；隐性职业素养通常指职业道德、职业意识和职业行为习惯等，是隐藏的内在品质，也是职业素养的核心，需要潜移默化地熏陶培养。高职商贸专业学生的显性职业素养包括熟悉商业領域相关的法律法规、新模式、新技术；隐形职业素养包括具备诚实守信、文明经商的职业道德；商贸领域从业的观察力和敏感度；对商贸信息、数据的分析、判断和评价能力；良好的谈判思维、沟通能力、心理素质、团队协作和创新意识。

1 高职商贸人才职业素养培养的必要性

近年来，我国商业领域变革创新方兴未艾，商业生态不断重构、商业模式持续创新、商业手段变化多元，商贸人才的从业面临严峻的挑战，这对高职商贸人才培养提出了更高的要求。高职商贸人才的培养必然需要扭转过去重技能技术、轻人文素养培养的模式。

1.1 顺时代：适应新时代社会发展的迫切需求

当前，科学技术创新日新月异，新的科技与产业革命正在蓄势待发，我国经济正处于转型升级的关键时期。高质量发展将是中国“十四五”乃至未来相当长时期内经济社会发展的主旋律。高质量发展离不开大规模不同层次不同类型的高质量人力资源储备，高职院校是培养高素质复合型商贸人才的主力军。产业升级发展，单纯掌握技术技能的人才无法适应新兴产业，企业对高技术、高素质的复合型技能人才需求越来越强烈。为适应社会经济高质量发展，高职院校要加速教育教学改革，在大力锻炼商贸专业学生技术技能的同时，加强其职业素养的培养，促使学生树立正确的人生观价值观，爱岗敬业、精益求精、守正创新、拼搏进取的商贸人才方能契合经济转型与产业升级的需要。

1.2 提质量：高职院校内涵式发展的必然要求

《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》强调“促进职业技术培养与职业精神养成相融合，加强文化素质教育，坚持知识学习、技能培养与品德修养相统一，将人文素养和职业素质教育纳入人才培养方案”。2019年，《关于职业院校专业人才培养方案制定与实施工作的指导意见》提出要加强学生职业素养养成和专业技术积累，将职业素养等课程列为职业院校必修课或限定选修课，实现职业人才专业精神、职业精神和工匠精神的全方位融入。2020年，《职业教育提质培优行动计划（2020-2023年）》明确指出“把职业道德、职业素养、技术技能水平、就业质量和创业能力作为衡量人才培养质量的重要内容”。教育部接连发布文件，对高职学生的培养提出了更高的要求，如何在坚持能力本位教育的基础上，加大力度提升学生的职业素养，培养兼备高技能与高素养的复合型人才成为高职院校人才培养的重要课题。为顺应国家战略发展、社会企业需求，高职院校必须由规模扩张转变为内涵式建设，围绕国家重大战略和地方产业发展需要，创新商贸技能人才培养理念与模式，在强化技术技能的基础上着力提升商贸职业精神，技能至上与素质为重协同发展，培养符合产业需求的高技术技能和高职业素养的高质量人才。

1.3 求发展：高职学生适应职业发展的内在需要

麦可思研究院的有关调查显示，高职院校毕业生的就业竞争力与本科院校毕业生相比明显不足，主要表现在知识结构单一、职业素质不足等方面，这些不足很大程度又将影响高职院校毕业生未来职业发展空间。商贸领域日新月异，各种新模式、新技术、新方法不断出现，商贸专业学生要想在激烈的商业市场竞争中站稳脚跟，就必须具备适应社会快速发展的职业素养。通过系统化职业素养培育，高职商贸专业学生将具备高尚的职业道德，积极的职业态度，客观的职业认知，务实的职业精神，严谨的职业行为，丰富的职业知识，扎实的职业技术等，全面而综合地发展，能够有效缩短学校教育与职场工作之间的距离，更好地适应经济社会的发展。

2 高职商贸人才职业素养培养的方向

结合高职商贸专业特征，立足财经商贸相关岗位需求，围绕商贸专业人才职业素养培养目标，高职商贸学生的职业素养培养方向可以确立为“三修”，即修心、修行、修身。

2.1 修心：丰富职业思想道德教育，涵养商贸人才职业精神

通过学习与传承中国传统文化，提升商贸专业学生的民族自信心、厚植爱国主义情怀；通过法制教育、科学教育、生态教育等进课堂进校园，提高学生的法制意识、科学精神、人文素质；通过加强思想品德、心理素质教育，培养学生过硬的思想道德和心理素质；通过开设体育、美育课程，帮助商贸专业学生在体育运动中放松解压、增强体质、健全人格、磨炼意志，在美育熏陶中提升审美、陶冶情操、浸润心灵、激发创造力。

2.2 修身：夯实学科专业知识基础，增强商贸人才专业素养

专业能力面向新技术、新产业、新业态、新模式，根据商贸领域岗位、典型任务与工作过程，明确不同类型专业的职业素养培养目标，广泛而深度挖掘各专业知识中所包含的职业意识、职业态度、职业道德和职业行为。从学科专业所涉文化、历史等视角，让课程的知识性、人文性充分展现，让学生在这些真实的场景中去感受历史的厚重、时代的呼唤、现实的鲜活。探索商贸人才培养如何从确定职业素养教育目标、挖掘课程内容职业素养元素、匹配职业素养教学载体、设计职业素养教学环节、对成果成效评价的一整套专业课职业素养教学路径，有效增强商贸专业人才职业素养。

2.3 修行：拓宽职业化人才培养途径，强化商贸岗位专业能力

高素質、复合型商贸人才不仅需要高尚的商业道德情操、扎实的专业知识，同时也需要具备适应商贸岗位的专业技术技能。校内外实习实践活动能够有效延展课堂教学，给学生提供锻炼专业技术技能的机会，科学合理拓展商贸专业课程的广度、深度和温度。大学阶段的学生思维活跃，创造力强，热爱参与各种校内外活动。丰富的校园活动、真实的实习工作、多样的社会实践等都能很好帮助学生提升职业专业技能，同时涵养商贸领域职业素养，提高学生在商贸岗位的适应性。

3 高职商贸人才职业素养教育实施路径实践

广西工商职业技术学院是广西唯一粮食类高职院校，学院“以粮养德，以商育才”为中心，构建了 “制度建设+课程体系+多方协同”的“粮商”行业特色三维商贸人才职业素养培养模式。其中，顶层设计从学校制度规范、人才培养方案等方面融入的职业精神；课程体系以“通识课+思政课+专业课”三课为主载体具体实施职业素养培育；通过校园文化活动渲染、职业技能竞赛训练、校企合作协同育人等方式拓宽职业素养培养渠道。

3.1 加强制度建设，确立技能与素养协同并进的人才培养顶层设计

加强职业素养培养的制度建设，坚持立德树人，构建全员全过程全方位职业素养教育体系。一是通过学院章程制定、学院“十四五”规划等制度传承发扬“节俭勤劳、奉献奋进”的粮食人精神和“诚信为本，以义取利”的新儒商精神。二是借助职业教育高水平学校高水平专业“双高”建设、提质培优行动计划、质量诊断及教师教材教法“三教”改革等契机，深化改革职业素养培育。三是通过“1+X”证书制度建设，提高职业素养培育的适用性，广西工商职业技术学院作为广西“1+X”证书制度建设秘书处单位，充分发挥引导和带头作用，大力促进职业素养融入职业技能等级证书标准。在人才培养方案、教学标准、课程标准的设计与制定中纳入职业素养要求，协调处理技能和素养之间的关系，着力培养有社会责任、有创新精神、有专业知识高素质商贸职业技能人才。

3.2 构建课程体系，全面渗透职业素养

课程是职业素养培育的重要载体，也是推动职业素养培育落到实处的关键所在。广西工商职业技术学院基于学校财经商贸类专业优势和粮食类专业特色，构建了“三课”特色职业素养育人课程体系，着力培养有社会责任感、有专业精神、有实践能力、有创新精神的“粮·商工匠”。“三课”特色职业素养育人课程体系由通识类课程、思政类课程和专业类课程三类构成。一方面通过通识类课程强调培养职业意识与职业态度。通识类课程对于提高高校学生的职业素养起到至关重要的作用。通识类课程包括体育、美术、音乐、传统文化、心理健康等，帮助学生增强身体素质、提升艺术审美、拓宽认知常识、提高文化修养，这些职业素养的培养能很好地提高学生的综合素养，对于学生未来职业生涯的长足发展有很好的积淀作用。另一方面通过思政类课程注重培养职业思想道德和职业精神。思政类课程在培养职业院校学生职业素养方面也扮演着重要的角色。思政类课程帮助学生树立正确的职业观念、职业道德，培养其职业责任心和使命感；引导学生了解当前国家和社会的发展趋势，提升社会责任感和公民意识，更好地适应社会发展的需要。再者，专业类课程侧重培养职业技术技能和职业行为习惯。专业课程为学生提供了学习学科专业领域知识的机会，让学生能够掌握与其未来职业相关的知识和技能。专业类课程是学生掌握行业岗位所需能力最直接的来源，侧重培养学生的专业技能、工匠精神、守正创新等职业素养，储备适应未来职业发展所需的职业素养和专业技能。

3.3 多角度全方位浸润，立体式培育职业素养

3.3.1 丰富校园文化活动，营造环境养成职业素养

职业素养的养成离不开校园文化，校园文化是学生在校期间长期所处的外在环境和文化氛围，是学校长期发展积淀所形成的特定的人文环境。丰富多样、健康向上的校园文化，不但可以起到陶冶学生的情操的作用，还可以有效启迪学生的心智，是职业素养培育的重要方式。一是举办“中华经典”“我邀明月颂中华”等诵读活动，弘扬中华民族优秀传统，营造浓郁书香氛围，使学生深刻感受到中华经典篇章强大的精神内涵和深刻的教育意义，提高职业认识的职业态度。二是组织社团活动、社会实践、社会调查，如每学期最后一周的社会实践周活动，学生发挥各自特长，培养兴趣爱好，提高观察和动手能力，以所学所长服务当地社会；把学生第二课堂社团活动与职业素养培育相结合，学生在求知、求美、求乐中受到职业素养潜移默化的启迪与教育。三是号召学生参与各类社会公益活动，如参加新冠肺炎疫情应急防控社区志愿者活动，学生通过参与其中体会疫情防控工作当中的一丝不苟与团结协作，高效严谨、服务周到、细心耐心的职业素养得到提升。四是开展学术活动日，加强学校与国际、国内院校、研究机构、企业行业的交流，充分展现国内外营销专业优秀学术成果和企业先进的技术理念，营造钻研探索、积极向上的文化氛围，培养学生积极进取、用于创新的职业精神。五是开展毕业活动周、东盟职业教育活动周、全民终身活动周，营造尊重技能人才、崇尚工匠精神的社会风气，提振学生职业荣誉与自信。六是邀请全国脱贫攻坚先进个人、全国及自治区劳动模范进校举办讲座，学生感受榜样的力量，进一步理解认识劳模精神与工匠精神，树立艰苦奋斗、精益求精的职业态度。

3.3.2 开展职业技能大赛，训练职业技能与职业素养

职业技能大赛的比赛内容与评分指标对接国家相关技术标准或工作岗位的工作流程，是专业知识技能与真实工作场景的结合，对于训练相应行业岗位的职业技能与职业素养具有重要的作用。如穿戴工作服让学生体验工作当中的精神状态，强调安全生产训练学生的严谨细心，标准流程操作训练学生认真专注、一丝不苟，尊重比赛规则要求学生敬畏法律法制和企业的规章制度，团队作战训练学生学会分工协作、沟通交流和大局观念，长时间为比赛反复训练磨炼了学生吃苦耐劳、努力奋斗、锲而不舍的品质品格；大赛内容紧跟时代步伐融入新技术、新工具，学生想要取得好成绩需要具备守正创新、开拓进取的职业追求。推进职业技能大赛向教学成果转化，大量优秀的技能人才脱颖而出，带动职业院校学生坚定技能成才、技能报国道路，掀起关注崇尚技能、追逐匠心的热潮。

3.3.3 联合政校行企力量，多方协同培育职业素养

校企合作是培育职业院校学生职业素养的重要平台。广西工商职业技术学院充分利用政府、行业和企业的多方力量，携手合力培育商贸专业学生职业素养。一是打造行业专业人才培育平台：广西工商职业技术学院牵头，联合政府、行业、企业建立了广西粮商职业教育集团，广西香米产业研究院，筹备建设中国-东盟粮食博物馆，借助学校作为“全国粮油购销与物流专业教指委秘书处单位”“广西粮食行子政校主办的校企合作理事会牵头单位” 打造粮食行业共建共享资源平台，为商贸专业学生提供优质的职业素养训练的育人环境。二是谋求产教融合长效合作机制：积极主动与地方龙头企业在“产、学、研”等领域的紧密合作，建立绿田园电商直播实训平台等校内外实践实训基地，学生在真实鲜活的工作环境能够更好地锻炼技术能力，训练特定的职业素养；校企合作共建“双师”型教师培养培训基地，学校选派优秀的教师到企业参与社会锻炼、科技创新和生产活动，提高教师的职业素养教学转化能力，同时学校邀请优秀的企业人员加入学校的课程建设、科学研究、技能培训等环节，不断优化完善职业素养培育体系。三是开展行业专家讲坛活动：根据学校专业设置情况，定期邀请行业专家、企业领袖、优秀校友等走进校园，开展商业领域或销售岗位的专题讲座讲坛，让学生感受优秀行业企业人才和技术技能专家的魅力，激发其努力奋斗、开拓创新、勇于攀登的职业理想。

4 结语

构建职业素养培养体系是高职院校教育教学的改革方向，也是时代不断发展的必然要求。高职商贸院校可以通过制度确立技能与素养协同并进的人才培养顶层设计，构建完整课程体系全面渗透，利用校园文化、开展技能比赛、联合政校行企等方式全方位浸潤立体式培育提升商贸人才职业素养。

参考文献

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