企业文化对企业管理的影响研究

孙子迪

［摘 要］随着我国经济的迅速发展，市场竞争日益激烈，有效提升核心竞争力成为企业面临的重点问题。企业文化作为企业核心竞争力的人文基础，影响着企业的管理与治理方向，对促进企业高效管理、引领企业高质量发展具有重要作用。本文从研究企业文化出发，分析了企业文化对提升核心竞争力和进行有效的企业管理的重要性，为企业加强文化建设、优化管理提供参考。

［关键词］企业文化；核心竞争力；企业管理

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.15.034

［中图分类号］F270 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2023）15-0112-04

0     引 言

随着我国经济实力的不断提升，我国已经连续多年稳居世界第二大经济体、第二大消费市场和制造业第一大国，中国经济正沿着高质量发展的新轨道大步向前。但国内企业存在的问题也随着时代发展和社会进步慢慢凸显出来，严重影响企业核心竞争力的提升。在社会主义市场经济体制下，现代企业为了应对变化的外部环境，必须不断提升企业的核心竞争力。由于这一现实背景，现代企业间的竞争也逐渐从有形的竞争（如产品竞争），转向无形的企业文化、品牌、运营、服务等方面的竞争。企业文化随着行为经济学的兴起，从不同角度对传统的理性“经济人”假设提出了不同的观点，与新古典经济学的思想产生了碰撞，为现代企业的企业文化建设开辟了新路径。本文将分析企业文化对提升核心竞争力和进行企业管理的重要性，从而有效的提高现代企业的竞争优势。

1     企业文化概述

1.1   企业文化内涵

企业文化来源于英文“Corporate Culture”，有时也称为组织文化，国内外学者对此开展了非常丰富的研究。国外学者较早就定义了企业文化，认为企业文化是一个组织为了克服外在适应及内部整合而产生的基本假设，具体是指企业在长期的经营活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。国外许多学者从不同角度进行界定［1］，归纳起来可分为三类：一是从文化人类学角度进行界定；二是从管理学角度进行界定；三是从企业管理思想和制度演变的角度界定。

企业文化作为“舶来品”，通过西方企业管理书籍引入中国，经过多年探索后，成为中国现代企业管理实践的重要组成部分。国内学者相继提出各自的定义，使企业文化更符合中国国情并且更具有中國特色［2］。陈春花从广义和狭义两个角度对企业文化进行划分：一是企业文化是企业全体人员的文化素质和文化行为，包含企业文化建设中的制度、规范、设施等要素［3］；二是企业文化是企业的一种基本精神，包含员工共有的价值观和行为准则［4］。石伟和向澜对企业文化的认识主要集中于三个方面论述［5］：一是价值论说，即认为企业文化是价值理念上的碰撞；二是精神现象说，即认为企业文化是一种思想和行为方式，是企业开展经营管理工作的价值理念；三是精神、制度、形象三层次说，即企业文化应该包含企业精神、制度机制和企业品牌形象。笔者认为，企业文化有两方面内涵，一是企业内部方面，企业文化是指导全体员工行为的理念、价值观，是企业精神层面的象征；二是企业外部方面，企业文化是企业的一种核心资源，对企业外部竞争战略计划、决策以及外部行为具有指导性作用。

1.2     企业文化特点

从企业文化的内涵中可以提炼出企业文化具有独特性、时代性、创新性、整体一致性的特点。企业文化的独特性体现在，不同的企业有不同的企业文化，无论企业的类型、追求目标是否一致，企业文化都会存在一定的差异，每个企业都有属于自己的核心文化价值观。企业文化的时代性体现在，它是企业在不同发展时期呈现出的不同状态，企业在每个发展阶段都会产生不同的阶段性文化，它随着时间推移逐渐积累成为企业固有的文化形态。企业文化的创新性体现在，它随着市场环境情况和企业未来的战略发展方向的变化而变化，企业的每个重大变革都是企业文化的一次创新性改变。企业文化的整体一致性体现在，企业发展不仅是企业的某部分单独发展，而是企业自上而下的一个有机整体的发展，企业文化间接影响着企业的整体规划，同时企业的每个独立部分都与整体的企业文化保持高度一致。

2     企业文化与核心竞争力的关系分析

企业核心竞争力的概念出自于Prahalad和Hamel发表的文章《公司核心竞争力》［6-7］，自此以后，核心竞争力理论迅速成为企业管理领域的热门研究主题。核心竞争力理论认为核心竞争力是企业在竞争市场上体现出企业自身资源基础之上的企业能力优势，是企业在发展过程中所拥有的具有一定技术壁垒、不易被竞争对手模仿并可以为企业带来额外利益的能力，只有具备核心竞争力，才能在市场竞争中具备一定优势。目前，学者们对企业核心竞争力的研究主要以理论探讨为主，集中于对核心竞争力的理论溯源、概念框架、性质特点等方面的研究。例如，邹超和王欣亮从核心竞争力的概念界定以及评价方法等方面，对现阶段关于核心竞争力的研究进行梳理与总结，并分析了影响核心竞争力的因素；在实证研究方面［8］，王念新等基于核心竞争力理论和核心能力理论构建理论模型，通过问卷调查数据分析，研究信息技术、核心能力影响企业绩效的效果［9］；孙昌玲等采用文本分析法构建企业核心竞争力的评价者指标，并实证检验了核心竞争力越强，企业绩效表现就越好的研究假设［10］。本文研究认为，企业核心竞争力是企业的创新、决策、管理和有效应对突发情况等方面相融合的综合能力，是可以伴随市场发展环境变化而随时创新提升的综合能力，是能够有效超越竞争对手，通过长期经验积累具有独特经营管理理念的综合能力。

企业核心竞争力是企业生存发展的基础，企业文化是企业核心竞争力和综合实力的重要组成部分，是企业发展过程中，在企业内部共同价值观的指导下不断积累形成的，是企业价值理念、学习能力、创新能力和可持续发展能力的集中体现。可以说，企业文化是企业发展中壮大的原动力，是提升现代企业核心竞争力的关键。因此，企业文化与企业核心竞争力之间有着密切的关系。秦德智等从三个方面阐述企业文化与核心竞争力的关系［11］：首先，企业文化是核心竞争力的组成部分，企业核心竞争力需要企业文化的支持；其次，企业管理创新和经营理念依赖于企业文化；最后，企业文化能有效促进核心竞争力的提升。企业的核心竞争力是由企业文化培育积累而形成的，企业文化是企业经营理念、企业领导人想法的一种体现，影响整个企业的内部意识，是企业核心竞争力形成的重要因素。企业文化只有紧跟时代发展潮流，与企业自身需求相融合，具有统一的内容与表现形式，才会增强核心竞争力，成为核心竞争力的动力源泉。

3     通过加强企业文化建设提升管理水平的措施

3.1   形成學习型企业文化氛围

企业文化传播是一个循环过程，反映了企业中各角色之间的互动关系。企业发展是以人为核心的发展，所以企业文化建设更应体现以人为本的思想核心。在文化建设中，更加关注人才培养，重视人力资源管理，重视员工的思想道德建设，更大程度地发挥员工的潜力与价值。通过组建学习型组织，提升员工的文化修养和技能水平，促进优秀文化和成功经验的引进，提高团队学习能力，促进员工之间、员工与管理者之间的沟通交流，准确掌握员工的想法与逻辑，听取员工提出的合理化、可行性建议，提高员工的工作效率，有效促进企业文化创新。在对企业员工教培过程中，注重对企业文化的宣传和引导，强调企业文化的教育、引领作用，促使企业员工认清自己在企业长期发展中的定位与价值，同时也体现出企业文化在企业人力资源管理的各方面工作中起到的积极推动作用。通过人才培训，培养员工的责任意识和使命感，激发员工的主动性、积极性，提高工作完成度，增强企业发展动能和活力。通过构建与企业、员工实际相符合的共同愿景来增强企业内部对企业文化的认可度，使员工在充分发挥个人价值的基础上，为实现企业共同价值提供力量。将企业的思政工作融入到企业文化建设中，推进企业文化建设多方位多角度发展，在企业文化更新变革的过程中，培养企业的可持续竞争优势。

3.2   培育创新型企业文化理念

建设企业文化的重点在于继承和创新，它体现在对中华优秀传统文化的继承，以及在发展中的新时代对传统思想理念的创新。企业一直处于不断变化的外部环境中，应充分发挥企业的创新能力，企业文化创新是适应市场发展和环境变化的需要，它既要顺应时代的发展要求，又要遵循历史规律。企业应引导员工树立创新意识，在技术、管理等方面的创新中充分发挥作用。企业文化创新引导着企业管理创新，两者协同互助，实现企业可持续发展。在市场竞争中，企业文化创新可以为企业带来其他企业无法复制或模仿的核心竞争力优势，这也是企业在市场竞争中制胜的方法。在企业管理过程中，应把文化建设作为专项工作去完成，增加文化建设的深度和广度，将企业战略发展与文化建设结合，充分体现企业文化的战略价值。通过企业经营文化的不断创新，增强企业的核心竞争力，将企业文化与企业全过程体制机制改革相结合，使企业一直拥有源源不断的文化优势。面对世界百年未有之大变局，根据碳达峰、碳中和的“双碳”发展目标，结合国内外经济形势，从我国国情出发，克服我国企业文化建设中的诸多不适宜因素，培养并激发全体员工的创新意识，积极响应国家的各项号召，认真执行国家的政策制度。企业根据自身需求建设符合自己发展战略的创新型文化，突出企业的自身特色，坚定文化自信，坚持借鉴、吸收并创新的原则，不断塑造企业形象，提升企业知名度，与时俱进。

3.3   构建基于企业文化的管理体系

企业文化是企业精神的一种体现，这种精神约束着企业成员的思想与行动，影响着企业的实践与管理。企业管理者应在传统管理方式和传统文化中，取精华去糟粕，形成基于自己企业文化的企业管理体系。企业文化要与企业章程制度、企业战略、员工发展方向相融合，企业管理者、关键人应将有效的企业管理与治理、外部环境调研、企业设施和企业最新的发展战略与企业文化相协调，确保企业文化渗透到企业经营管理活动的各个层面和环节，不断提升企业管理水平。同时，企业应完善管理制度，以此强化管理体系与企业文化的融合效果。在企业管理过程中，应在借鉴的基础上突破传统管理模式的标准化、规范化的限制，完善奖罚制度，给员工更大的自由发挥空间，正确引导员工的价值观，调动员工的主观能动性。在实践过程中，将企业文化和核心竞争力观念与企业管理理念融合，发挥文化的导向和引领作用，体现人力资源的价值，运用科学的方式推进企业文化的重塑，实现企业资源整合能力的提升。

4     结束语

企业文化是企业核心竞争力形成和提升的重要因素，在企业发展经营过程中起重要作用。企业应加强企业文化建设，将文化与管理相融合，提高核心竞争力，培育员工的归属感，增强企业凝聚力和约束力，引导企业持续高效发展，更好应对各种风险挑战。

主要参考文献

［1］SCHEIN E H. Organizational culture and leadership［M］.4th Ed. Hoboken，NJ：John Wiley & Sons，Inc，2010.

［2］张皓月，王方华，薛晗.构建企业文化提升企业核心竞争力［J］. 科技进步与对策，2022，19（11）.

［3］石伟. 组织文化［M］. 上海：复旦大学出版社，2010.

［4］陈春花.企业文化的改造与创新［J］.北京大学学报（哲学社会科学版），1999（3）：51-56．

［5］向澜，章喜为. 员工价值观与企业文化关系的研究综述

［J］. 中小企业管理与科技，2015（4）：166-167.

［6］PRAHALAD C K，HAMEL G. The core competence of the corporation［J］. Harvard Business Review，1990，68（3）：79-91．

［7］HAMEL G，PRAHALAD C K. Competing for the Future［M］.Boston：Harvard Business Press，1996．

［8］邹超，王欣亮.企业核心竞争力的文献综述［J］.兰州大学学报（社会科学版），2011，168（2）：110-115.

［9］王念新，仲伟俊，梅姝娥．信息技术、核心能力和企业绩效的实证研究［J］.管理科学，2010，23（1）：52-64．

［10］孙昌玲，王化成，高升好.核心竞争力能够提升企业业绩吗？——基于文本分析的经验证据［J］.东南大学学报（哲学社会科学版），2021，23（6）：72-82，146.

［11］秦德智，秦超，蒋成程.企业文化软实力与核心竞争力研究［J］.科技进步与对策，2013，30（14）：95-98.

［收稿日期］2023-01-05

［基金项目］国家社科基金重大项目“数字经济时代完善绿色生产和消费的制度体系和政策工具研究”（20ZDA087）。