浅谈企业战略与企业文化的简要关系

庞博丽

[摘 要]一个拥有优秀文化的企业可以将其文化作为重要资源，将企业的战略发展以文化的形式渗透给员工，以文化力促进发展力，从而使企业战略从制定到顺利实施，都得到可靠的保障。由此可见，企业的发展要依靠于企业文化及企业战略的双重支持。

[关键词]企业战略；企业文化；经营战略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.35.048

一个拥有优秀文化的企业可以将其文化作为重要资源，将企业的战略发展以文化的形式渗透给员工，以文化力促进发展力，从而使企业战略从制定到顺利实施，都得到可靠的保障。由此可见，企业的发展要依靠于企业文化及企业战略的双重支持。

1 企业战略与企业文化概述

1.1 企业战略概述

企业战略是企业在对环境的假设、对目标的假设及对优势的假设的基础之上具体的经营思路和安排，是在变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划。这种战略旨在使企业不断地变革，由适应目前的环境到适应未来的环境。

1.2 企业文化的概述

企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。

在实际工作中，企业管理的主要手段常因企业规模的不同而不同。一般而言，小企业的管理主要依靠领导者个人魅力，中型企业主要依靠完善的规章制度管理，而大型企业的管理则应更重视企业文化的建设。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。

1.3 认识企业战略与企业文化之间关系的必要性

目前，国内很多企业在进行战略规划的同时，忽视了企业文化的同步建设和提升。此种顾此失彼的逻辑和程序的谬误，使得企业的战略规划收效甚微，甚至中途夭折。因此，端正和认识企业文化和企业战略的关系是企业不容忽视的一个问题。

2 企业战略和企业文化的关系

企业文化是企业长期经营过程中形成的文化氛围和价值理念；企业战略是企业对自己未来发展方向和路径的一个周密筹划。企业文化是企业战略的基础，是其实施的关键。由此看来，二者均对企业发展有着举足轻重的作用。二者之间的关系着重体现在以下三个方面。

2.1 优秀的企业文化是企业战略的制定和实施获得成功的重要条件

“企业文化”与“企业战略”看似两个泾渭分明的概念，但其间却有着十分密切的联系。优秀的文化能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，以利于企业制定与众不同的、克敌制胜的战略。企业战略制定以后，需要全体成员积极有效地贯彻执行。正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，激发了员工的热情，统一了企业成员的意志及欲望，为实现企业的目标而努力奋斗。

要真正了解企业文化与经营战略关系，可以从马斯洛的需求层次理论入手。马斯洛的需求层次理论是研究组织激励时应用得最广泛的理论。他提出，人有一系列的需求，按其优先次序可以排成梯式的层次，其中包括四点基本假设。

（1）已经满足的需求，不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求，一旦一种需求得到满足，就会有另一种需求取而代之。

（2）大多数人的需求结构很复杂，无论何时都有许多需求影响行为。

（3）一般来讲，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。

（4）满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。

马斯洛需求层次理论假设，人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求。更进一步地说，任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位，以及它和所有其他更低层次需求的满足程度。马斯洛的理论认为，激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的。在这一过程中，一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为，这种等级关系并非对所有的人都是一样的。社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此，其排列顺序因人而异。不过马斯洛也明确指出，人们总是优先满足生理需求，而自我实现的需求则是最难以满足的。

所以说企业的经营战略实现企业的生存以后，可以满足人们的生理需求和安全需求，进而能够影响到社交需求和尊重需求，但是绝对不会满足人们的自我实现需求。因为企业文化所倡导的共同愿景和共同使命及共同价值观，如果没有认可的企业文化，那么就无法满足人们的自我实现需要。这就像我们所说的，人类没有物质是无法生活的，但是只有物质没有精神，那样是更可怕的，因为那样生活的人只是行尸走肉。人类最大理想是自我实现，而不是物欲的自我满足。因此，没有文化的企业像是失去腾飞的翅膀，只能做栖息在屋檐下的麻雀，而要想成为一飞冲天，鹏程万里的雄鹰就必须有思想的翅膀。

2.2 企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调

文化决定战略或战略决定文化的观念都是片面的。人们在制定战略的时候，必然受到一定的文化理念、价值追求和思想境界的影响，从这个意义上说，是文化影响、制约着战略的形成。而当战略制定以后，在战略实施过程中，企业文化建设又要服务于战略实施，因而，战略又影响、制约着企业文化的发展。由此看来，在企业发展实践中，战略与文化是相辅相成、相互促进、协调一致的关系，也可以说是“和则齐美，离则两伤”。通常来讲，当新的战略制定以后也要求原有的文化配合与协调，企业文化应该随着新战略的制定而有所变化。由于企业组织中原有的文化有它的滞后性，很难马上对新战略做出反应。因此，企业文化既可以成为实施战略的动力，也可能成为阻力。在战略管理过程中，企业内部的新旧文化必须相互适应相互协调，为战略获得成功提供保证。

不同的战略类型需要不同的企业文化特质与之相适应。

（1）增长型战略下的企业文化特质。高新技术企业以高速成长作为指导，强调企业的超速发展。这种类型的企业战略一方面需要市场作基础，一方面需要有相应的企业文化作支撑。扩张企业的工作热情，促进生产效率的提高，但也可能会造成企业的盲目发展、过度开发企业资源及社会资源，造成激进式的发展，无法正确实施企业战略。

（2）稳定型战略下的企业文化特质。选择稳定型战略下的企业一般采取稳步前进、逐步扩张的发展模式。市场需求稳定，企业机制成熟。这种企业倾向于稳中求胜，内在的文化以保守作为主要基调。此类文化对一些行业（如保险业、银行业等需要谨慎的行业）是有利的，企业可以在稳定中求发展。但是对一些具有高速成长要求的高科技产业行业来说，这种防御性的文化特质可能影响企业的快速发展，导致企业丧失斗志，经历不起冲击。企业管理者及战略制定者思想保守都可能导致企业的保守，对有风险和不熟悉的领域不敢进行尝试。

（3）紧缩型战略下企业文化特质。当企业所处环境出现问题或是欲撤出某领域的时候会采取紧缩型战略，一般认为这是消极的企业文化影响下的战略形式，采取此策略的企业很可能处于衰败期。因为对前景的不看好，企业领导者及战略制订者的行为会对公司的文化有消极的影响，而这种文化的消极与紧缩型战略又相互作用。

由此可见，企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择，而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新，相互适应相互协调的企业文化和企业战略更能保障企业持续健康发展。

2.3 企业战略同企业文化必须坚持两只脚走路

阅读国内外许多知名企业的发展史，得出了这样的结论：企业文化和企业经营战略是两只脚走路，我们不应该讨论文化和战略谁先谁后，谁重谁轻？我们应该看到文化与战略的相互作用，应该以辩证唯物主义观点看问题。如果企业战略是企业发展的硬管理链条，企业文化则是软实力链条。在企业中，企业战略与企业文化要保持高度的匹配，企业文化是企业战略执行的保障，企业文化引导着企业战略制定与选择。两者之间是相互促进、相互发展、相互提升。最终的目的就是让企业保持健康、持续、稳健的发展。

企业利润就像人体需要氧气、食物和水一样，没有它们，就没有生命。但是这些不是生命的目的和意义，而企业经营战略的实施是获得企业利润的唯一途径。但是物质资源终会枯竭，只有精神的力量生生不息。企业文化是一种致力于物质生产的精神气质，是一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。文化就是为了实现企业员工的使命和价值，统一其思想、观念、态度、行为和价值观的导向。作为企业而言，选择正确的经营战略和建设适合自身优秀的企业文化就像选择对了前进的道路。优秀的企业要想发展，就必须由优秀人才做出睿智而正确的经营战略，只有这样才能有良好的业绩。而优秀的企业文化就能保证优秀人才聚集到企业麾下，从而创造出辉煌的业绩，就能发展成为百年企业，跻身世界百强之列。

3 结 论

总之，企业只有生存下来，才能发展，也才能谈文化；而企业要想树立自己的文化，就必须有坚实的物质基础保证。美国通用公司总裁杰克·韦尔奇说：“企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。”两者的先决条件是保证企业长久健康发展，实现“双赢”的唯一途径。