独立学院商务日语专业跨文化交际能力培养的策略研究

摘要：当前，独立学院在我国高速发展，已经形成独特的发展模式。为了在竞争激烈环境下保障生源优势，独立学院必须拥有特色的教学实践体系，培养具有创新能力的应用型人才，以满足企业的需求。独立学院商务日语专业既要重视基础语言能力的培养，也要提升学生的跨文化交际能力。本文在分析独立学院商务日语专业培养跨文化交际能力必要性的基础上，对其培养符合企业需求的应用型人才的策略进行探讨，分析当下独立学院商务日语人才培养中跨文化交际层面的问题，并就商务日语专业如何开展教学改革、完善日语教学体系给出建议，达到提升学生跨文化交际能力的目的。

关键词：独立学院；商务日语；跨文化交际

日语是日本民族文化的承载和反映。在中日贸易谈判中，只有了解日本文化，才能使得交流沟通顺畅。在日语教学中除了语言的基础能力传授外，还要让学生掌握跨文化交际的表达能力。为此，独立学院商务日语专业的人才培养中，要明确培养学生的跨文化交际能力的教学目标，让学生在将来的中日商务贸易工作中能够将所学融会贯通、学以致用。

一、培养跨文化交际能力的必要性

（一）国际经济发展的需要

进入21世纪，全球化经济贸易往来蓬勃发展，国际间商务活动越发频繁。国际商务活动由于两国间文化观念和思维方式的不同，多多少少会在交流中产生误解或冲突。因此，跨国贸易的人才培养，应在学生时期就注重多元文化意识的培养，使学生能在尊重对方的文化习俗前提下，在商务交流合作中充分发挥个人的跨文化交际能力，以提高双方交流合作的效率，最终达成商务贸易合作。

（二）独立学院发展的需要

独立学院办学性质独特，要争取生源，就必须拥有竞争力，而学生的就业是独立学院生存发展的重要指标。因此，独立学院必须培养学生适应企业的应用能力，专注学生专业技能技术的培养，让学生毕业就能上岗，满足企业需求。作为独立学院，培养应用型人才有利于解决学生就业压力，满足经济社会发展要求，这也是独立学院生存发展的根本所在。而随着经济的全球化，从事对外贸易的企业越来越多，这些企业对商务人才特别是综合应用型人才的需求也在不断增加，这就要求独立学院培养具有跨文化交际能力的应用型专业人才，对口企业需要，满足企业需求。[1]

（三）对商务日语专业人才的需求

随着中日经济贸易合作的不断深入，企业对日语专业人才的需求不断增加，学校的日语专业需培养对应的高素质商务日语人才。为此，商务日语专业要培养学生的日语基础使用能力、语言综合运用能力、商务应用能力等。中日两国企业的经营与管理有各自国家的文化特征，这就需要培养学生在中日语言文化范畴内的民族文化理解能力，让学生能在中日文化对比中找到两国的商务礼仪、文化习俗等的平衡点，让中日企业合作顺利开展。

二、跨文化交际能力培养的问题

（一）教学模式传统，无法适应现今日语专业跨文化交际能力的培养需求

一般的独立学院在现今的专业课程中首要讲授的是专业理论知识点，要求学生掌握基础理论知识，而在教学中不重视理论知识应用于实际的实践教学，缺乏让学生通过实践印证理论知识的引导，导致学生专业理论知识丰富，但没有应用能力有效解决实际的工作问题。大部分教师仍然使用传统的教学模式，没有将教学内容、教学手段等与时代的变化相结合，不能与时俱进，在教学中过于重视教材的理论知识传授，授课教材也不可能顺应时代的变化而进行更新，这也容易造成理论知识缺乏更新而脱离实际应用。特别是独立学院普遍要求各专业对应证书的通过达标率，这就造成很多为“考证”而进行专业知识授课的情况，大部分教师为了迎合考证需要，往往会按照考证的知识理论体系进行教学设计，从而忽视专业的实践教学，使学生无法将学到的知识应用于实际。商务日语教学的首要目标是培养学生在商务工作中日语运用的综合素质，而不是让学生应付期末考试或证书考试，一味地在教学中强调日语基础知识的掌握，这样的话课堂教学将无法引起学生对日语的学习兴趣，无法提升学生的语言表达应用能力。如今很多学生已经考取了日语的相关资格证书，但大部分却无法用日语进行日常的生活交流，更难以用日语开展商务交流活动，出现了很多“哑巴”日语。[2]

（二）教学活动安排不够完善，教学设计有待改进

在语言类的教学过程中，不仅只教授该语言的基本知识点，还应该重视现实生活的表达实践应用。然而，在当前独立学院商务日语专业的课程教学中，我们发现大部分教师没有对培养学生的交际能力做出合理教学设计，在相关的教学活动中缺乏针对性、科学性，商务日语类课程在教学安排时间上较短，占比较低，教学基本只停留在课堂和教材上，主要开展的是理论方面的教学。商务日语类课程缺乏系统性，过于重视商务日语基础理论知识的教学，而忽略学生商务日语综合运用能力的提升。教师对学生跨文化交际能力的培养重要性缺乏正确认知，在教学中没有重视实践的应用。

（三）商務日语师资力量薄弱，教师教学水平有待提高

由于独立学院的体制原因，在岗教师流动性相对较高，新进教师变动较为频繁，这造成部分教师教学能力不足，实践经验不丰富。目前，独立学院高职称的商务日语教师普遍较少，一般教师对日语的商务专业技能的教学还较为浅显，日语教师的教学水平有待提高。另外，独立学院很少存在“双师型”的商务日语教师，大部分日语教师都缺乏在日企工作的经历，没有实际的企业工作经验，只能是按照自身的理解或参照他人的经验进行教学，这就造成了教学的局限性，使得教学都趋向于基本知识的传授，难以开展贴合实际的实践教学，不能让学生在学习中形成正确的商务意识、规范的商务素养。虽然日本文化有很多受到中国传统文化的影响，但也有其独特性，加之如今中日商务交流越来越复杂，因此，在平时教学中必须加强学生的跨文化交际能力的培养，这就要求教师自身教学经验的积累，与时俱进，不断丰富自我的商务素养。

三、跨文化交际能力培养的策略分析

（一）合理安排课程，增强专业技能培养

现阶段日语教学课程以理论基础知识传授为主导，跨文化交际教学的课程安排较少，而且现有的课程教学内容较为单一，不能满足跨文化交际能力培养的需求。因此，日语专业应根据实际情况对课程设置做出合理的调整，从课程类型、课时设置、授课模式、课程教学等方面进行完善，强化日本文化类型课程的设置，加强商务日语实践运用的课程设计，增强学生对中日文化的认知和理解，形成足以进行商务交流的跨文化交际的能力。商务日语类课程并不是单纯的日语语言学习，它既要培养学生的商务职业能力素质，又要加强学生交际能力的实践活动。这要求学生既要掌握日语语言基础知识，又要学习日本文化，包括风俗习惯、生活方式等，还要掌握必要的商贸知识、商务礼仪等。另外，在课程设计中不仅要学习日本文化，还应加入中国传统文化要素，在中日文化对比的学习中提升学生对中国传统文化和日本文化的认知，加强中日文化习得。当前独立学院商务日语专业的人才培养一般都缺少对中国文化相关课程的培养要求，在当前我国“大思政”战略下，日语人才的培养必须在跨文化交际能力的培养中加强学生对中国传统文化的学习及理解，加强引导学生对社会主义核心价值观的了解和认同，突出培养其文化自觉和自信。[3]

（二）与时俱进，创新日语课堂教学方法

以应用型人才培养模式为主的独立学院要求教师创新教学模式，不能一味地使用传统的教学模式、填鸭式灌输专业知识点、和学生缺乏有效的互动，在这样的课堂上，学生只能被动听讲，无法调动学习积极性，因此教学质量一直难以提高，难以达到既定的人才培养目标。教师应该与时俱进，创新课堂教学方法，采用先进的教学手段 （如翻转课堂、线上线下混合式教学等），充分利用现代教学软件 （如慕课、微课等App），在课堂上形成活跃的学习氛围，充分激发学生的学习积极性。日语的教学可以充分利用各种教学资源，形成满足学生需求的教学模式，如使用情境教学法，采取观看视频的形式 （包括日语电影、动漫、情景教学视频等），向学生展现理论知识的实际使用场景，也可以让学生分组进行实际场景模拟，通过这些学习方式使学生明白实际的知识运用，让学生在一定的商务日语使用环境氛围中提升综合实践能力，为学生创造一个培养跨文化交际能力的媒介。

（三）合理选择教学资源，积极开展各类交流或实习活动

实践教学与活动教学是语言教学中不可欠缺的。在商务日语专业的人才培养中，教师要充分了解培养跨文化交际能力的基本要求，积极开展各类教学活动。1.挑选合适的教材进行教学，选择合理的相关教学资料，在教学中积极融入跨文化交际方面的知识与内容，这样才能使教材的指导功能与优势得到更为出色的发挥。教师在授课素材选用方面，不应局限于教材内的知识传授，可以利用相关的线上平台或各种网络资源进行查找和选取，拓展学生的中日文化知识面，通过多种方式增强学生对中日文化的理解。2.积极开展各类学术交流活动，聘请日资企业的管理层担任客座讲师或教授，以学术讲座或活动沙龙的形式开展互动交流，让学生直观形象地了解与日本企业开展商务交流活动时的跨文化交际能力应用。3.利用独立学院的产学研特色优势，通过校企合作的方式创造良好的社会实践条件，可通过参观日资企业或提供岗位实习等方式让学生进行实践活动，使学生真正零距离考察和学习日资企业的事务处理，消化应用课堂所学知识，在实践中培养学生的跨文化交际能力。

（四）充分利用网络资源，丰富跨文化交际环境

独立学院的商务日语语言交流环境比较单一，基本局限于师生之间，这对于培养学生的跨文化交际能力非常不利，是急需解决的问题。如今网络发达，不出门也可以获取各类学习资源。对于日语学习来说，可以通过网络视频、电影等方式随时为学习者创造语言环境；也可以借助网络平台，寻找相同兴趣爱好的日语学习伙伴，分享学习资源；甚至可以利用学校资源或通过线上交流平台等结交日本人作为学习的伙伴、交流的对象。也可以通过各种途径寻求日语教学资源，利用网络远程教学开展交流活动。总之，借助网络资源拓展商务日语专业学生跨文化交际环境，丰富其跨文化交际体验，帮助其不断提升跨文化能力，成为符合时代要求的应用型日语人才。[4]

（五）加强师资队伍建设，提高日语教师教学综合能力

为进一步推进商务日语教学改革，独立学院应重视建设师资团队，保证师资队伍稳定性，鼓励教师进修学习，参与各类培训、企业研修、中日文化交流等，全面提升日语教师的综合素养。教师也应主动提升自身水平，把握各类学习的机会，利用学校、网络等提供的资源增强自我素养，努力创建完善的日语教学体系。对传统教学模式的改革创新，要求做到理论和实践教学有机融合，充分开展商务日语的教学实践活动，这需要学校的大力支持，鼓励教师积极开展多元化教学，创新教学方法，让教师引导和鼓励学生积极地参与教学互动，增强学生的自主学习能动性，达到培养学生跨文化交际能力的要求。

四、结束语

为了迎合时代的需求，独立学院培养商务日语应用型人才就必须培养学生的跨文化交际能力。学校必须重视商务日语教师队伍的培养，教师也必须加强自身能力的提高，利用先进的教学手段创新改革教学模式，在日语课程教学工作中，特别是在商务日语类的课程中，须突出中日文化等方面的输出，让学生能够充分了解中日两国商务活动中蕴含的企業文化、人际交流礼仪等商务知识，最终让学生学以致用，在实践中能够综合运用、融会贯通，以此锻炼学生的综合能力，培养学生的跨文化交际能力，为中日商务合作提供更多的商务日语应用型人才。

参考文献：

[1] 沈丰丹，丰玉芳.普通高校日语专业高低年级学生跨文化交际能力比较研究[J].东北亚外语研究，2018，6（02）：61-66.

[2] 金玉花.跨文化交际能力现状实证研究：聚焦于日语专业生的“认知” 和 “态度” 层面[J].日语学习与研究，2019（01）：59-68.

[3] 王慧鑫，陈百海.动态系统理论下日语专业学生跨文化交际能力的培养[J].黑龙江教育学院学报，2019，38（10）：145-147.

[4] 王慧鑫.互联网+背景下高校日语课大学生跨文化交际能力培养[J].吉林广播电视大学学报，2020（05）：28-29+96.

作者简介： 冯伟洲，男，汉族，广东广州人，硕士，日语教师，讲师，研究方向：商务日语、日语教育等。