老年活动中心档案管理人员职业素养提升策略浅析

林蔚

摘 要：当前，我国已进入人口老龄化社会，全国各地相继成立了不同类型老年活动中心，显著提高了老年人生活幸福指数。提升老年档案管理是强化老年活动中心管理的基础性工作。新就业形势背景下，立足科学、人性化管理视角，从思想意识、教育培训、经验交流等方面入手，提高老年活动中心档案管理人员职业素养，对加快新时期档案管理人才队伍建设都有较好的现实意义。

关键词：老年活动中心；档案管理；职业素养；提升对策

目前，社会大众的物质生活水平显著提高，老年活动中心在发展建设中，服务的老年人数量不断增多，涉及的老年人档案资料迅猛增长。高水平的档案管理，有利于加强老年活动中心的总体规划，也有助于针对老年群体的实际情况推出不同类型且丰富多彩的活动项目，从而大大提高老年活动中心运行管理的满意度、美誉度。加强档案管理关键在人，要有过硬的档案管理人员支撑，才能确保档案管理工作的规范化、标准化，让档案管理工作经得住考验，耐得住打磨。尤其是在新就业形势下，档案管理人员就业压力持续增大，必须要注重强化档案管理人员的职业素养，才能学以致用、主动服务，利用档案信息资源，为老人活动中心的各项工作的顺利开展提供优质、高效服务。

1 新就业形势分析

在全面深化改革新阶段，我们应当深刻认识就业形势的复杂性、特殊性和变动性，持续调查研究、出台新政，逐步提高新就业群体的职业素养，提升就业人员适应社会发展、适应就业大环境下劳动力市场特征的能力，争取实现主动选岗、广泛就业。

1.1 开发老年活动中心档案管理岗位是适应新就业形势的现实需求

在全面深化改革及全社会老年人口增多的新时代背景下，各地老年活动中心数量明显增多，服务的老年群体差异也明显加大。老年人档案管理水平的高低关系着各老年活动中心管理质量和效益。为此，国家及地方为促进新就业，最大限度满足更多年轻人就业需求，精准开发档案管理岗位、带动档案管理人员就业。我国目前新建、改建、扩建的老年活动中心数量也非常大，汇总提供的档案管理就业岗位自然数量也非常可观，其中，很多地区的老年活动中心工作人员已纳入事业编制管理，档案管理岗位同等享受这一政策红利，这也是国家在新就业形式下兜底的基本体现，对稳定国家宏观层面就业基本盘有着深刻影响。

1.2 提升老年活动中心档案管理人员职业素养是实现就业“双向选择”客观需求

国家及地方发挥自身主动性，努力出台更多保障就业政策举措同时，就业主体也应当提升自身的职业修为，切实符合就业岗位的硬性要求，才能在岗位选择上更加主动，在融入行业环境服务不同群体上更加到位，否则自然难以获得就业机会，即使就业也很容易被淘汰。以老年活动中心为例，以往由于我国老年人口数量偏少，地方老年活动中心实际服务老年人数量偏少，档案管理人员负责的工作内容较为单一，日常工作量也不大，但在我国渐入老龄化社会的新时代背景下，全国各地老年活动中心的工作量明显增多，涉及的档案管理标注要求也显著提高，必须要多层面、全方位提高档案管理人员的职业素养。

1.3 依托学校教育平台培育老年活动中心档案专业人才的迫切需求

新就业形势下，如何提高档案管理人员职业素养，怎样帮助档案管理人员更好适应就业需要备受关注。学校是培养高素质档案管理人员的关键平台，结合以往经验，学校要注重拓宽档案管理专业学生的就业认知，帮助学生扎实全面掌握有关档案管理知识，丰富自我内在专业内涵，才能在踏入社会就业时心中有底气，否则在应对档案管理实际工作上也会表现较为吃力，自然难以获得就业单位的认可肯定。档案管理，具有明显的实践性特点，学校要注重为学生创造毕业实习、就业见习等各种机会，让学生深入基层、深入一线，尤其是深入老年活动中心专业的机构，参与档案管理，丰富学习实践。唯有如此，才能让学生对档案管理有更加实际的把握了解，对加快档案管理理论知识与管理实践需求结合有很大帮助，从而对照自身短板不足，加快自身专业知识的学习、巩固和提升。

1.4 加强继续教育是提升老年活动中心档案管理人员素质的绿色通道

市场经济环境下，我国各个层面的深化改革持续突破，以往很多的“铁饭碗”逐步实现市场化接轨，整体层面的竞争更加活跃，就业的“终身制”已一去不回。如何在严峻的就业形势下始终保持主动，站稳岗位、不出现失业，成为广大就业人员不得不认真思考并审慎面对的重要课题。以山东某市老年活动中心为例，以往老年活动中心新招考人员学历条件是本科及以上，但今年已将招考学历调整为研究生及以上，由此可看出档案管理就业压力也在持续增加。为此，对于已经就业的人员而言，不断加强学习，加快提升自我职业素养，确保在档案管理中游刃有余，才能在就业大环境下从容应对。具体来说，老年活动中心档案管理人员要深刻认识自我修为的重要性，强化自主学习意识，充分依托各种形式的教育培训，开阔自我档案管理视野，跟进新形势下档案管理的新标准、新要求，确保在老年人档案管理上更加精细化，才能得到所在单位的认可，真正凸显出自己行家里手的价值影响，切实让单位“离不开自己”，才能让自身的就业始终有保障。2015年，全国两会提出“互联网+”，以计算机为核心信息技术实现快速普及应用，现代档案管理的信息化水平明显提高，因此，老年活动中心档案管理人员还要强化档案管理信息化技术应用能力，结合老年档案管理实际，深度解读信息化技术。同时，注重大数据技术在老年档案管理中的实践应用，才能在档案管理上更加深刻到位，确保自身的档案管理修为与时俱进，即使由于不可控因素出现失业情况，也能够在就业环境中具有绝对的竞争力，能够实现更好就業。

2 当前老年活动中心档案管理人员职业素养现状

在国家支持社会推动下，老年活动中心管理服务人员队伍建设较以往实现很大突破，尤其在档案管理等队伍建设上，整体的素质修为实现明显提升，但从具体职业素养上看，还存在诸多不理想之处，主要体现在以下方面：

2.1 档案管理队伍结构不理想

当前，全国各地老年活动中心通过招聘招考等不同方式，吸纳年轻人员逐步加入老年活动中心档案管理队伍，但不少地方由于财政经费压力较大，年轻档案管理人员招考招聘力度较为有限，档案管理人员队伍人员结构第一、年龄偏大。部分档案管理人员学习意识较弱、学习能力不足，存在着明显等靠要现象。此外，档案管理主动服务意识不强，如：没有对老年人档案进行分类管理、动态更新等等，对老年群体的社保数据查询等个性化需求予以精准推送、创新服务更无从谈起，这些都是档案管理人员职业素养提升的“硬伤”。

2.2 档案管理队伍教育培训不到位

职业素养提升，理论层面的教育培训至关重要。尤其是在现代知识技术大爆炸背景下，各种新的档案知识、档案技术涌现，如何提高档案管理人员对知识技术的掌握应用成效尤为重要。从整体层面看，虽然每年地方上都会组织开展各种形式的档案管理教育培训活动，不少行业或者单位也会自身组织，但档案管理教育培训活动的规范性、有序性、成效性明显不够，很多地方组织档案管理教育培训，更多是对以往理论知识的枯燥解读，缺少各种新知识、新技术的融入，与档案管理实际操作教育培训脱节，难以激发档案管理人员参与学习的主动性、兴趣性，对年轻档案管理人员的教育培训影响作用较为有限。档案管理教育培训，包含的专业知识内容非常多，涉及的管理操作技巧较为复杂，单纯依赖传统大讲堂式模式，难以深层次对教育培训内容进行解读，如何应用好多媒体技术则是关键，但不少地方在“互联网+”融入上缺少灵动丰富信息化展示平台。

2.3 档案管理人员交流互动较为有限

档案，是人们在各项社会活动中直接形成的各种形式的具有保存价值的原始记录。通过不同类型档案能够更好总结经验，对把握后续发展建设规律都有很大作用，这也是国家对档案管理始终非常重视的原因。为更好推动新时期档案管理，国家相继出台了大量档案管理新政策、新举措，相关的标准规范也在动态变化。为确保档案管理人员职业素养的提升，必须要创新各种形式的交流互动形式，实现同行业、不同行业之间的交流学习，让每一位档案管理人员都能深刻认识档案管理岗位内涵的丰富性、差异性，但当前很多单位在推动档案管理交流互动上主动性不强，不少单位在档案管理上存在“闭门造车”情况，必然导致档案管理制度执行不严、档案管理不规范等情况，尤其是对于老年活动中心这种发展迅速的社会服务机构而言，如果档案管理人员责任意识、安全意识不强，缺乏积极作为、主动服务主观能动性，不能积极“走出去”交流学习，主动参与档案专业培训，难以适应快速发展的老年群体对档案需求。

3 老年活动中心档案管理人员职业素养提升策略

为应对老年人不断增多的大趋势，切实做好老年活动中心管理服务工作，必须夯实档案管理根基，注重从不同层面角度提升档案管理人员的素质水平，重点做好以下几点工作：

3.1 提高对档案管理重视程度，进一步优化档案管理队伍结构

档案管理首先要单位重视，更要重视人才队伍的引进和培养。一是要深刻认识档案管理的重要性，坚持档案管理与其他主体业务工作同时规划、安排、部署，以各老年活动中心现有档案人员、设施设备为基础，进一步加强老年档案管理的制度化、规范化，推动档案信息化建设。二是要营造不同层面都重视、支持档案管理环境氛围，让档案管理人员充分认识到自我的价值意义，在档案管理上更加严格规范的约束自己，对保障档案管理成效都有着重要影响。三是要充分依托现有招考招聘机制，吸纳年轻高素质档案管理人员加入。充实到基层一线档案管理岗位，活跃基层档案管理氛围，通过年轻血液的融入。年轻档案管理人员，在大学学习等阶段，掌握了非常多专业知识，自身的思想也非常活跃，借助他们可更好带动年龄偏大档案管理人员积极作为，推动单位档案管理适应新形势，迎接新时代新挑战。

3.2 做好档案管理教育培训，持续提升档案管理人员素质修为

档案管理，具有非常强的专业性。为确保档案管理工作开展到位，切实契合老年活动中心老年档案管理服务需求，主要做好以下几项工作：一是认真组织开展各级举办的档案培训，确保档案管理人员能够精准把握有关细节，准确掌握档案操作规范和要求。二是结合老年活动中心单位实际，重点组织参与老年档案专题培训，为老年群体提供更精准更优质服务。三是发挥地方档案主管部门的师资资源优势，制定符合老年活动中心实际需要的档案管理教育培训实施方案，明确教育培训等基本内容，并通过“请进来”的方法，做到精准培训、“所学即学其所用，所用即用其所学”。同时，还可以开展内部小型教育培训活动，以老带新等不同形式推进，实现不同年龄段档案管理人员的相互学习，对于经验总结、心得分享、技能提升、视野开阔等都有显著成效。四是注重创新性应用好互联网+方式，发挥微信公众号、抖音等媒介平台作用，丰富档案管理知识及先进技术，丰富、灵活、多样化地运用到老年档案管理实际中去。

3.3 创造档案管理交流互动机会，强化档案管理责任担当意识

档案管理，不能“闭门造车”，既需要服务于所在单位结构，也需要具备服务社会发展大局视野。老年活动中心的“档案人”，要主动走出以往的小圈子，加强与其他单位、机构“档案人”的互动，不断发现问题和知识短板，汲取经验，丰富和深化个人档案管理工作实践。条件允许的情况下，还可以主动对接所在地区高校历史学、档案管理等专业学生，通过提供毕业实习、就业见习岗位等方式，互相学习和交流，进一步感受新就业形势下的新就业压力，认清所在岗位的职责，从而坚定干事创业信心，强化管档用档的责任担当意识，确保在后续工作中，做一个依法依规、履职尽责、主动担当的优秀档案人。

结语

当前，我国老龄化人口持续增多，如何做好老年人群管理服务工作尤为重要，老年活动中心档案是老年人群体参与社会和享受老年待遇的重要凭证，老年活动中心档案管理工作者是老年档案的“守护人”。因此，要充分考量新形势下的新问题新挑战，并重点从建队伍、强意识、提修为等方面，多维度、多角度发力，有效提升老年活动中心档案管理人员职业素养，确保老年档案管得安全、用得放心。

参考文献

[1]尹蕾.医院档案管理人员素质建设的途径和策略探究[J].中国卫生产业，2015，12（7）：2.

[2]李君红.加强档案管理人员素质能力建设探析[J].现代国企研究，2017（22）：132.

[3]黄京京.基层事业单位档案管理人员素质的现状与思考[J].兰台内外.2018（08）.

[4]张旭.提升档案管理人员素质推进档案管理科学化[J].黑龙江史志，2014（09）：186.

[5]王瑜.高校档案管理工作者职业道德建设工作探析[J].佳木斯职业学院学报，2018（07）.

[6]李博.关于医院档案管理人员素质建设的途径及对策探讨[J].中西医结合心血管病电子杂志，2017，5（29）：1.

[7]牟忠美.事业单位档案现代化管理的工作現状及改善措施[C].决策论坛——基于公共管理学视角的决策研讨会，2015.

[8]姜晓琴.论高校档案信息化管理背景下档案管理员的素质建设[J].智库时代.2018（44）.

[9]吕晓男.提高档案管理人员素质，做好档案管理科学化[J].科学技术创新，2012（26）：83-85.

（作者单位：泉州市老年活动中心）