信息化背景下中职班主任班级管理难点及对策

摘要：中职院校学生具有生源复杂、学生素质、能力水平参差不齐等特点，这表明班主任在班级管理过程中需要面对各式各样的新情况，极具挑战性。而现今随着信息化技术的日趋发展，其逐渐渗透于社会各行业领域并助力发展与创新。基于此，中职班主任可合理利用信息化技术的多元化途径，创新并优化班级管理。

关键词：信息化；中职班主任；班级管理；难点；对策

一、引言

信息技术的高速发展，使得基于互联网与移动互联网产生的新媒体如雨后春笋快速衍生，并且深受青年学生青睐，甚至对社会生产、生活等各个层面产生了直接性影响。中职院校学生正处于叛逆期，对于学校管理存在抵触情绪，再加上互联网传播速度快、资源丰富等独特性，在很大程度上满足了学生的新鲜感。中职院校班主任作为班级学生思想、生活、学习的主要引导者，对于学生全面发展发挥着不可替代的重要作用，肩负着维护院校稳定、激活内在动力的责任。但是由于班级管理工作复杂繁琐，且不具备定理定法，因此，如何在网络信息化漩涡中探索切实可行的管理方式方法，紧抓信息化机遇，成了当前中职院校班主任面临的主要难题[1]。

二、信息化背景下中职班主任班级管理难点分析

（一）师生沟通不畅

当前中职院校教育中，一些班主任在提高自身亲和力、与学生有效交流等方面相对不足，且由于与学生年龄差距较大，还面临着代沟问题。此外，信息化时代背景下的电子产品愈发普及，学生日常生活学习中多数时间沉迷于手机、电脑等终端产品，与教师、父母之间的沟通十分匮乏。这都导致中职班主任无法很好地融入学生，师生交流沟通不到位，难以形成和谐稳定的师生关系，长此以往师生间的隔阂势必会逐渐扩大，学生在遇到问题时自然也就不会求助于班主任，而是通过网络寻求帮助，这样一来班主任便更难发现学生面临的困境，学生遇到事情均是自主解决处理，甚至不会主动完成班主任布置的任务，如此便直接加大了班主任管理班级的难度。

（二）学生管理困难

中职院校学生最为显著的特征便是基础差、知识薄弱，这些学生通常缺乏相对统一的学习目标，学生群体之间也不会自主生成浓郁且良好的学习氛围，虽然也具备年轻人应有的活力与精力充沛等特点，但是由于基础薄弱且不理想的成绩给其造成了一定的心理阴影。中职院校学生中有不少心态差甚至自暴自弃者，不仅自控能力差，且自卑心重、自尊心强，习惯以自我为中心，无法接受他人评断，这些均会对日常学习和生活造成负面影响。此外，中职学生缺乏充足的学习兴趣，知识传授对于其而言异常枯燥乏味，所以教师还需采取措施激发学生学习兴趣，这将是又一巨大挑战。再加上现阶段的中职学生手机、电脑等终端配置十分完善，这不但会造成学生沉迷于网络游戏，上课玩手机等现象，还会严重破坏班级学习氛围，而班主任若是进行强制性管理反而会诱发冲突，加大管理难度[2]。

（三）学生观念转变

中职院校学生正处于价值观初步形成的关键阶段，明辨是非能力欠缺，看待问题由自身视角切入，极易受外界环境影响，带有感情色彩且比较偏激。而今随着互联网技术的迅速发展，微信、微博等社交平台的平等性与虚拟性深受学生青睐，甚至已经演变成了其获取信息的主要渠道。中职院校学生由于认知与经验不足，很容易在无形中改变自身价值观、人生观、世界观，所以班主任有义务和责任引导学生树立正确的三观，如此便也增大了班级管理工作的难度。

（四）学生思想复杂

对于中职班级学生来说，网络是知识宝库，是另一种学习方式，也是得到经验、生存和成长的另一种形式，但对于部分缺乏辨别力、鉴赏力、抵抗力差的中职学生而言，会因网络变得堕落与沉沦。

首先，电脑与手机网络游戏成瘾，其中不乏有暴力视频等一系列不健康内容，作为成长中的特殊群体，中职院校学生抵抗力与分辨力较差，极易受影响，并沉迷不健康游戏无法自拔。其次，以往学生接收信息的主要方式是家长与教师，对学生身心发展有负面影响的信息均会被过滤，但是当前社会环境更为复杂，信息媒体多元化，色情暴力信息随处可见，难以保障信息质量。由于中职学生人生观与价值观尚未生成，自我控制能力差，对事情难以评估判断，往往是盲目跟从且好奇心过剩，因此极易受不良信息侵蚀，影响学习生活，甚至走向违法犯罪道路[3]。

三、信息化背景下中职班主任班级管理机遇

（一）可强化班级德育管理

在以往的班会课上，主要是班主任在讲台上开展复杂的思想道德教育，学生在座位上被动的听，在班会过程中，班主任一味地点评学生的日常表现与学习状态，学生却并未深入思考和分析。

而基于信息化技术开展班级管理，可以适时转变班会课举办模式，以此吸引学生注意力，激发学生参与积极性。例如，在信息化背景下，班主任可以通过信息化技术在班会课上播放一些模范、先进人物事迹有关视频，还可以传授学习方式方法，在引导学生观看视频的同时，组织学生讨论交流视频中的人物事迹与学习方式方法，以此深化学生的认识与了解。通过眼见为实的教育方式，可以帮助学生学会明辨是非，弘扬优秀思想品德。在共同讨论分析时，班主任应当正向引导学生，形成积极乐观、健康向上的人生观以及优秀、善良的道德觀。在日常课余时间，班主任还可以借助多媒体向学生播放安全教育视频资料，借助生动形象的视频内容督促学生学会如何保护自身安全，实现自我安全管理。

（二）可强化班级信息管理

中职班主任在班级管理工作中，可以利用信息化技术构建完善的班级信息管理系统，在系统上存储备案学生学籍、考勤记录、考试成绩、奖惩记录、评价管理、班级活动、家长来访等一系列相关信息，使班主任可以系统化与智能化地进行班级管理工作。此外，在需要了解班级实际情况时，班主任只需在移动终端便可浏览学生或者班级相关信息，从而大幅提高班级日常管理工作的效率与质量。

存档备案是将班级日常管理工作与内容构建档案库，存入基于信息化技术的云盘中，再对班级活动档案与学生成长档案进行区别化管理，班主任需定期更新、补充档案库内具体内容，以确保内容完善与信息健全，此外，班主任还可以将学生的考试成绩、参与活动的图片和视频资料传输于档案库中储存。借助动态化班级管理信息系统，班主任可以充分深入地了解所有班级成员的具体学习情况与实际生活状态，从而针对班级管理现状开展有效工作。此外，班主任还可以利用Excel软件管理学生考试成绩，以高效记录方式精确化记录学生的学习成果，将班主任从复杂的教学事务与管理工作中解脱出来，进而将更多时间精力投入于教学科研中[4]。

四、信息化背景下中职班主任班级管理对策

（一）因材施教且对症下药

任何问题的产生均是有原因的，班集体班风受所有学生影响，每个学生的组织纪律、思想道德均直接影响着班级风气，所以班主任必须充分深入了解学生的总体状况，详细分析学生性格特征，针对性建设班风学风。班主任作为中职院校班级管理的主要责任人，需要以多元化的方式深层调研学生的思想动态、学习状态、日常表现、家庭环境、特长爱好等基本情况，调研方式可以是日常观察分析、与家长沟通、询问任课教师、单独谈话等等。学生电子档案上详细记录相关信息，包括学生家庭信息、学习经历、获奖情况等等，切实反映学生的成长经历与性格特征，以便班主任在班级管理工作过程中进行针对性地教育与科学地引导。此外，班主任应当全面了解学生，不仅要及时关注学生的不足之处，引领其自我改正，还要善于发现学生的优点，鼓励其树立自信。

（二）知人善任且自我管理

班主任应学会知人善任，将学生優势与特长充分发挥出来，培养学生健全的规则意识与自律意识，以此帮助班级实现自我优化管理。同时，班主任还要尊重学生个体性差异，为学生创造提高能力的机会，以此帮助学生形成强烈的社会责任感与使命感，促使所有学生均能参与班级管理工作；促使所有学生初步感受竞争，形成健康的竞争意识，在竞争过程中培养意志力；促使所有学生身心健康地成长与发展，营造文明和谐、积极团结的班级风气。所谓知人善任，要求班主任学会深层挖掘学生优点，安排学生担任相应的班级管理职位，从而增强学生主人翁意识，提升学生自我管理能力。有些学生可能学习成绩不佳，但是运动方面却表现优异，对此班主任可以安排其担任体育委员，使其在班级管理中做到自我约束的同时，也能够约束别人，按时参加体育活动，完成学习任务。通过调动学生积极参与班级管理工作，能够有效提升班级管理综合水平，使班集体更具凝聚力与影响力[5]。

（三）建立档案且信息管理

现阶段，中职院校班级管理工作非常繁琐复杂，班主任不仅要管理学生的学习，还要负责实时更新学生与家长的信息，这种传统的管理方式会消耗班主任大量的时间与精力，在增加任务量的同时还会引发许多错误，所以，班主任在班级管理过程中，应科学合理利用互联网技术，构建班级学生电子档案，以现代化信息技术进行分类存储与管理，借助系统化与自动化的管理使班主任工作更加便捷。例如，班主任可以在学生入学初期便针对个体创建电子档案，录入学生的基本信息，后期对学生的学习情况进行打分，通过百分制划分，平时成绩占据40%，考试成绩占据60%。其中，平时成绩具体包括学生的日常课堂表现、学习态度与积极性、遵守纪律等相关指标；考试成绩具体包括平时小考考试成绩与期末考试成绩的加权平均分数，两项成绩合并即最终成绩，奖学金与操行评定也按此最终成绩评判，以此加强学生对于学习成绩的重视程度。与此同时，针对所有学生的日常表现，班主任可以因地制宜地全面优化管理，利用课余时间与学生谈话交流，了解学生成绩下降的主要原因以及日常生活中遇到的各种问题，并帮助学生有效解决大部分问题。此外，合理利用信息化技术能够为班主任管理节省时间与精力，提供精确化指导，提升学生学习效率与质量。因此，在班级管理工作过程中，班主任应当学会灵活应用信息化技术，以实现系统化、现代化的管理方式，有效提高班级管理的实效性。

（四）借助多媒体且培养素养

随着多媒体进入课堂，中职院校班主任应当学会充分发挥多媒体技术的效用，在学生有序完成课堂学习任务的基础上，拓展学生知识面。现阶段社会发展进程快，知识信息更新快，教师与学生要保持与社会发展同步，需要适度拓展知识领域，可以借助多媒体技术来辅助，提高学生的德智体美劳综合素养。班主任可以使用多媒体定期或者不定期播放电影，从多个视角阐述我国先进技术的发展历程，让学生了解工匠精神与奉献精神；同时，班主任还可以利用网络强化学生安全教育，增强学生的安全意识，实现学生安全管理。

（五）以信息化技术强化师生交互

信息化背景下，人与人的交流更加便捷，班主任可以通过微信、微博、邮箱等多渠道与学生交流沟通，强化师生之间的联系。中职院校学生年龄偏小，心理脆弱，十分在意同学对自己的看法与评价，与同学相处也易产生矛盾，也存在一定的心理问题，这就要求班主任必须拥有丰富的经验与扎实的知识，突破传统管理模式，为学生提供正确引导及倾诉机会，及时有效地解决学生所遇到的问题。在不能面对面交流的时候，班主任可通过微信与学生保持沟通，正确引导学生辨别网络信息，强化学生心理承受能力，指导学生合理利用网络技术获取健康正向的信息。

（六）创建微信家长群以家校合作

中职班主任要想全方位了解学生，既要从学生在校表现着手，也要加强与家长联系，了解学生所有日常情况。尤其是在线上教学时，班主任难以深入了解学生的真实学习情况，自控能力较差的学生极易发生散漫偷懒的情况，这就需要家长的参与，与班主任一起督促学生学习。对此中职院校可以根据实际需求，创建信息化交流平台，促使家长全面了解学校的课程任务，一起实时监督学生学习，提升学生学习能力，进而提高班级管理效率与质量。例如，班主任可以创建微信家长群，将授课教师加入其中，教师通过微信群发布任务与要求，并要求家长督促学生完成家庭作业，同时，家长也可在群内反映问题。家长与班主任一起配合助力提升学生管理效率。

五、结束语

综上所述，在新时代背景下中职院校班级管理工作中，班主任需要合理利用信息化技术，改进教育教学手段，将单一化的教育教学转变为多元化教育教学，以实现班级管理方式的创新与优化，进而提升班级管理工作水平，改善班级管理工作效果。

参  考  文  献

[1]白钰.浅谈信息化在中等职业学校班级管理中的应用[J].黑河教育，2021（7）：81-82.

[2]马玲.信息化背景下中职班主任管理难点及其处理[J].魅力中国，2020（42）：243.

[3]李敦红.信息化背景下中职班主任工作面临的挑战和对策[J].新教育时代电子杂志（教师版），2020（13）：248.

[4]王晓艳.信息化时代中职班主任班级管理方法探究[J].人文之友，2020（9）：187.

[5]韦怡，王纯国.信息化背景下中职班主任管理方法探析[J].广西教育（中等教育），2021（5）：88-90.

[6]刘汝杰.巧用信息化，优化中职班主任班级管理[J].文渊（高中版），2021（11）：1975-1976.

孙艳荣（1979.06-），女，汉族，山东莱阳，本科，讲师，研究方向：中职英语。