企业标准化管理的数字化实践研究

苏沛婷

摘 要：近年来，随着社会主义经济市场的竞争日趋激烈，国内范围的各大企业也都面临着更加激烈的竞争压力和挑战。越来越多的企业不断通过自身的管理结构升级和经营理念升级来加强对企业的标准化管理，但是，目前部分企业在标准化管理工作方面逐渐出现了一些客观问题，这些问题对企业标准化管理的数字化实践活动产生了影响。本文通过阐述企业标准化管理的概述及内容，具体阐述了数字化实践活动在企业进行标准化管理中的重要现实意义，同时，针对当前企业标准化管理进程中面临的问题，相应的提出一系列帮助企业进行标准化管理的数字化实践措施，更好地推动企业进行数字化实践发展，不断顺应激烈发展的社会主义市场环境。

关键词：企业；标准化管理；数字化；实践研究；措施

一、企业标准化管理概述

企业的标准化管理主要指的是根据国家提出的相对标准化方针政策，以及企业自身的经营理念和发展目标，在规定的企业法人或指定代理人的管理及领导下，通过企业主管部门来对企业日常的经营状况和工作情况进行监督和管理。简单来说，企业标准化管理就是一种科学、合理、规范地进行企业日常经营活动的管理和约束的管理方式，企业标准化管理能够有效地提高企业的生产效率，约束企业中的不良行为，不断提高企业标准化水平，从而使企业标准化管理可以推动企业正常运转效率，还能够实现在生产过程中的资源合理配置问题，有效提高企业的产品质量，最终为企业生产带来最佳水平的经济效益。

企业标准化管理的内容涉及三个方面，分别是技术标准，管理标准和工作标准。首先，技术标准主要是企业在进行管理工作时，用来指导生产活动的基本依据和基础理论，技术标准要求在进行企业标准化管理进程中做到高效，有序和统一，技术标准不仅能够帮助企业建立高效率、协调统一的技术管理系统，还能够极大地提高企业标准化管理的生产效率，帮助企业实现管理目标。其次，管理标准主要指的是企业在标准化领域中进行管理事项而遵循的协调统一的管理标准。管理标准主要针对详细调查研究、组织管理标准以及采取行之有效的方式进行绩效考核工作，管理标准能够约束生产活动中的企业不规范行为，能够帮助企业管理人员进行工作人员工作行为的管理和监督。最后，工作标准主要指的是在企业标准化领域中，能够为企业管理者进行协调统一的工作管理而制定的标准。工作标准是以工作人员及工作领域为对象，以工作范围，工作任务，工作责任以及工作质量为内容来做出规定。综上所述，企业标准化管理其实就是对技术标准，管理标准和工作标准进行综合管理的体系和系统。

二、数字化实践在企业标准化管理中的重要意义

（一）数字化实践能够帮助企业构建发展体系

数字化实践能够帮助企业构建并完善发展体系。企业的标准化管理不仅要督促各个发展部门和各个环节的工作各司其职，更重要的是要推动各个部门之间的分工协作和合作，更好的保证每个环节和部门能够发挥自身的职能和作用，不断推动企业的生产和发展。企业只有构建并完善自身的发展体系，才能更好的约束和规范工作人员的工作行为，鼓励工作人员不断提升工作质量。一个企业只有具备了完善的发展体系和理念，才能够发挥领导阶层和管理阶层人员的示范作用，进而不断加强对工作人员行为的约束和管理。数字化实践不仅帮助企业不断完善发展体系，還能够利用数字化的手段来帮助企业进行工作人员工作状态的管理和约束，更好地实现数字化管理，带动企业的标准化管理目标。

企业进行标准化管理，不仅能够督促各个部门之间进行分工协作，还能够帮助企业建立科学完善的体系制度。因此，企业只有建立科学完善的发展体系，才能够更加规范的对企业中的生产工作进行约束和管理。

（二）数字化实践能够帮助企业进行标准化管理

数字化实践能够综合提高企业的管理水平，帮助企业实施标准化管理。目前来看，国内部分企业的产品质量有待提高，产品的生产前期消耗成本高，甚至有的企业的经济效益水平迟迟保持低下，综合分析这些客观原因，是由于部分企业的管理水平不达标导致的。因此，要针对性地解决这些问题，就必须不断提高企业的标准化管理，同时，要结合多方面的客观现实因素来不断提高企业的管理水平。

首先，建立并完善企业标准化工作的流程体系和制度，对于任何企业和生产来说，只有建立并完善好前期的生产体系和制度保障，才能够更好地为后期的企业生产与发展提供生产基础和理论依据，而制度保障又可以更好的约束企业中的不规范生产行为，能够帮助企业强有力的提高工作人员的工作水平和质量。另外，企业运用标准化的管理手段，来综合对企业内部的各个环节和各个部分、各个要素进行综合了解，同时，企业内部应该将每个部门的职能和岗位职责进行清晰的掌握，保证各个部门各司其职，做好自己的分内之事。最后，实现企业管理的现代化水平，也是不断顺应社会主义市场经济发展的需要，只有这样才能更好地切实提高企业的现代化管理水平。

（三）数字化实践能够帮助企业提升产品质量

企业的标准化管理能够帮助企业提升产品质量，规范产品的生产环节。一般来说，企业只有建立好统一的标准化管理体制，才能够更好地对企业的生产与产品标准进行约束，才能更好地提升产品质量。利用数字化实践的方式加强对企业的标准化管理，并且全力提升产品质量，做到不合格的原材料不投入生产，合格的半成品和成品不加工处理，从根源上保证企业的产品质量能够符合标准，推动企业的数字化实践管理水平。

三、当下企业标准化管理当中存在的问题

第一，企业忽视对标准化管理工作的重视。当前，我国的大部分企业已经通过ISO9001质量管理体系的认证，同时，部分企业也都建立并完善了众多的管理制度，通过这些管理制度能够对标准化管理进行相关把握和认知。但是在大部分企业的实际运转和生产过程中，只有简单的标准化管理制度的运行形式，而没有与标准化管理制度相关的管理制度，同时，对标准化管理制度的落实和运用也没有落到实处，只是流于形式，种种现象导致了企业对标准化管理运行的不完善，而数据化实践要求企业对标准化管理应该在实践中进行检验生产结果和质量。据笔者研究发现，部分企业只是在进行年度报告总结时或外部审核工作时，才将标准化管理制度拿出来使用，平时对于标准化管理制度的学习和运用都看不到。

第二，部分企业的标准化管理制度与实践脱节。在某些企业实行标准化管理的工作进程中，并没有做到具体问题具体分析。同时，这些企业没有遵循经济生产与发展的客观规律，对于标准化管理制度的实行和把握，根本没有结合企业生产与发展的实际，导致标准化管理制度标准太空泛，或者是管理标准制定的缺乏科学性和规范性，如此环境中进行标准化管理，是不利于发挥这项制度的现实价值的。同时，部分企业照搬别的企业进行标准化管理，也忽视了自身企业发展和运行的特点，同样不能使标准化管理制度更好的结合企业生产实际，发挥出标准化管理制度的现实意义和价值。

第三，部分企业的标准化管理执行力度不到位。当前，有一些企业在进行标准化管理工作中，往往只关注标准化管理的实行和开启，并没有深入对标准化管理工作的执行力度进行约束和监督。例如：部分企业的标准化管理往往只是流于形式，甚至会以“工期紧、工作量大”的借口来将标准化管理放在次要位置，严重忽视了标准化管理工作的戰略地位，同时，阻碍了企业标准化管理的进程。以上情况都是企业对标准化管理的执行工作监督不到位导致的。

四、企业标准化管理的数字化实践

（一）利用数字化构建标准化系统

利用数字化构建标准化系统，要求从三个方面来进行。第一，围绕数字赋能，不断深化标准化领域数字改革。第二，为强化平台支撑，促进标准化管理成果的转化。第三，要坚持试点工作，以试点推动标准化项目发展。

第一，围绕数字赋能，不断深化标准化领域数字改革，要求企业应该不断利用现代科学技术和互联网技术进行数字赋能，同时，要结合标准化管理的工作方案和规划，更好的推动标准化领域数字改革工作。另外，企业还可以全力打造并开发“数字化改革标准化公共服务平台”，通过电子平台的广泛应用来实现企业内部各个部门进行查阅和运用的工作，加强企业内部各个部门之间的联系和交流，同时，还能够不断提高企业内部的办事效率和生产效率。

第二，要强化以平台为支撑的标准化管理力度，推动标准化管理的成果转化。企业应该广泛运用现代科学技术手段，来提高企业内部的创新技术和经营模式，积极布局数字化管理实践，为企业的标准化管理提供平台基础。

第三，企业应该坚持试点工作。在企业各个部门中展开试点工作，更好的运用数字化管理模式，来打造标准化与数字化结合的现代生产模式和经营模式，更好的推动企业进行数字化构建标准化系统。

（二）实现对信息资源的高效利用

企业该如何有效的应用信息资源管理，需要综合以下三个方面来考虑。第一，企业应该建立并健全企业现有的信息资源管理机构和体系。第二，企业还应该不断统一内部工作人员的思想，确保员工树立先进的工作理念。第三，企业应该不断强化信息资源管理人员的队伍建设。

第一，建立并健全企业信息资源管理机构和体系，是企业加强信息资源管理的重中之重。一般来说，企业要想建立并健全信息资源管理机构，就必须将旧的信息资源管理体制进行定期调整，同时，不断结合现代市场发展的背景和潮流，积极吸收先进信息资源管理体制的优点，不断推动现有的信息资源管理机构和体系进行优化升级。企业管理者应该不断对现有的信息资源进行整合和整理，同时，将有力的信息资源和有发展空间的信息资源进行优化组合，保证企业内部的信息资源管理能够促进各要素之间的相互合作，更好的发挥信息资源管理体制的积极作用。另外，企业管理者还应该根据现代化企业管理的相关要求，不断设置关于信息资源管理的相关机制与制度。只有确立好约束制度和管理制度，才能够将信息资源管理工作切实做到位。因此，企业管理者应该从确立信息管理的主管人员开始做起，通过完善对信息管理工作的任务要求和发展目标，对企业的信息资源进行统一管理。其次，信息中心主要指的是信息处理过程，企业要重视对信息中心的工作管理，确保相关的信息系统不断得到完善，并且还要根据现代科学技术及互联网预测的企业发展空间和前景，来不断培养信息资源管理人员的能力和专业素养，为企业信息资源管理工作奠定良好的人员保障。

第二，企业还应该加强统一内部员工的思想，确保员工树立先进的工作理念。对于当前部分企业的内部员工来说，很多员工的思想意识还处在比较传统的阶段，没有认识到信息资源管理工作的重要性。因此，企业管理者首先要解决的问题是提高企业员工的思想认识，在日常工作中加强工作人员对信息资源管理的地位认识。同时企业还需要定期对工作人员进行管理方式的更新普及、对管理组织形式的掌握，同时，还要提高工作人员对于业务流程的认知，保证在企业内部能够全面重视信息资源管理工作。

第三，企业还应该重视对信息资源管理工作人员的能力培养和队伍建设。简单来说，现代企业之间的竞争，归根结底还是对于技术型人才的竞争。尤其现在这个人才型社会，知识型社会，哪个企业具有了专业的人才队伍建设，就具有了核心竞争力和发展潜力。企业要加强信息资源管理工作，就必须重视信息资源管理人才队伍的建设。首先，企业要不断培养知识型人才，创新是实践发展的重要生产力，企业应不断鼓励创新型人才，技术型人才的流入，提供各种政策和薪酬待遇来吸引人才，留住人才，为企业的信息资源管理工作注入人才力量。其次，企业还应该加强对人才的培养力度，企业应该综合运用多种渠道和方式，不断培养信息资源管理人才。人才的培养并不是一朝一夕的事情，尤其是信息资源管理人才，企业应该重视提供管理人才的学习机会，同时，为管理人才在公司和企业中提供实践锻炼的机会，按照我国目前企业发展的现状，企业本身的经营理念和组织形式也应该按照创新信息机制的要求来不断提升，从而保证企业能够通过多种渠道和方式来选拔知识型人才，最终，加强对知识型人才、管理人才的培训力度，为现代企业提供强有力的人才队伍。

（三）实现插件式的云化应用

企业要进行现代数字化转型，利用数字化构建标准化系统，需要考虑云化网络战略，实现插件式的云化应用。

从整个互联网技术和现代企业发展模式来看，全面云化的网络分为三种层次：无处不在的连接、开放性的云平台以及社交性的行业应用，这三种层次都是组成云化网络战略在应用场景中的重要部分。无处不在的连接主要指在数据中心和企业生产内部，将人、数据、信息以及相关因素进行全面连接，更好的便于企业进行数字化管理。开放性的云平台主要指的是借助云端管理系统来实现企业资源的集中分配和安置，从而提高企业的生产效率和经济发展效率，开放性的云平台能够帮助现代企业进行标准化管理系统的建立，还能够帮助企业更好的在实践生产中应用数字化管理。社交性的行业应用主要指的是打破企业与用户和个人之间的界限，帮助构建一座桥梁或纽带，来加强企业与企业、企业与用户之间的交流，保证网络系统能够及时的将数据信息进行分享。

五、结束语

总而言之，企业要想积极顺应时代发展的需要，保持自身的竞争实力，积极应对社会主义市场经济的发展环境，就必须综合提高自身的竞争能力。本文通过对企业标准化管理的数字化实践进行研究，详细分析了现代企业标准化管理的内容及概述，同时，结合数字化实践在推动企业标准化管理过程中的重要意义和作用，来将企业标准化管理的数字化实践理论得到升华。进而，帮助当下企业进行标准化管理中存在的问题进行分析和解决，最终帮助企业标准化管理的数字化实践提出了一系列优化措施，要利用数字化构建标准化系统，实现对信息资源的高效利用，同时，还要实现插件式的云化应用，现代企业只有综合做好以上措施，才能够更好的提升自身的经济实力和竞争力，保证现代企业不断推动标准化管理，推动数字化实践。

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