元宇宙视阈下网络舆论引导策略探析

刘佳星

摘要：元宇宙的出现将颠覆网络舆论活动的现有模式和格局，使舆论活动呈现出全新样态。这同时也会给舆论的生产传播管理带来机遇和风险考验，对舆情治理提出了更高要求。为此，把握好元宇宙视阈下舆论生产、流通、引导的新变，厘清元宇宙时代舆论活动面临的问题，探索元宇宙中舆论管理的实践策略，具有重要的前瞻性和战略性意义。本文分析元宇宙视阈下舆论的特点及存在的潜在传播问题，提出元宇宙视阈下舆论传播的建议措施。

关键词：元宇宙；舆论传播；舆情治理；潜在风险；对策

2022年1月，《中国元宇宙白皮书》出台，“多维度论述了元宇宙的具體概念和应用场景”。[1]元宇宙构建的虚拟空间能够拓展舆论传播的渠道，创新信息传播格局，带来新的管理理念。因此，对元宇宙视阈下的舆论进行研究和展望具有非常重要的现实意义。

一、元宇宙视阈下舆论呈现新特点

元宇宙相关技术的发展拓宽了舆论信息传播范围，改变了舆情生成处理的逻辑，这使得元宇宙视阈下的舆论呈现既保有原来舆论特征又具有全新的形态。

（一）具身性沉浸式的舆论体验

元宇宙的多维时空，会使舆情发生向着虚拟时空无限延伸，体现出时空观上的 “无界性”，舆情发生的场所突破地理疆域和语言隔阂，延展为以人为原点、依靠人的交互行为拓展的多维空间。“技术本体是人的肢体、器官和人脑的投影与延伸”，[2]虚拟现实交互设备模拟和延伸人的感官，个体借助可穿戴式设备达到与现实世界高度相似的感官体验以及深层次社交互动，获得沉浸式交互体验。元宇宙中主体可以实现自然真身、虚拟分身、机械假身的三身合一，能够以第一人称视角参与到舆情并获得 “真实的”中枢神经反馈，获得最直接的认知和情感体验。同时 “通过离身的虚拟人的第三视角，重构了用户看待所处环境的视角，因而在具身化看待不同时空下的相同信息时会产生不一样的感受，进而影响舆论内容的传播走向”，[3]使得主体对舆情表达更加有力、理解更加全面多元、情感更加强烈。

（二）舆论传播呈现去中心化、去权威化

“元宇宙极有可能成为未来社会感观、情绪的发酵地与发泄地”，[4]虚拟的 “异空间”成为舆论发生场域，人们对舆论的思考和判断方式将发生变化。在元宇宙中，主体可以根据个人兴趣和意志获取元宇宙海量资源，个人意志会被放大，造成部分关注度高的舆情升温，“受‘沉默螺旋机制影响”，[5]进而改变自身的态度和意见表达，传统的舆论机制也将会发生翻天覆地的变化。元宇宙中的舆情传播呈现开放、平等的特点，舆论环境不受某一组织或群体的单独管控，而是由全体社会公众共同维护。元宇宙视阈下，成本更低且分析能力更强的人工智能将取代人工，进行多维时空的信息采集和编辑，打破人工编辑的既定价值取向。网络时代 “意见领袖”较普通网民对舆论有更强的影响力，但在元宇宙中，话语权与注意力资源会以新的规则进行 “洗牌”和重置，信息壁垒和信息垄断将被打破，传统的 “意见领袖”可能具备一定话语权，但其影响将会降低。元宇宙舆论传播呈现去中心化、去权威化、交响化的特征。

（三）变革的舆论传播技术逻辑

“自电子媒介时代开始，传媒业态发展遵循技术工具的理性逻辑”。[6]元宇宙时代之前，舆情以事件为核心，依托搜索引擎、门户网站、社交媒体、短视频等载体，“用户通过线性的方式找到自己关注的舆情，其呈现的内容是基于‘爬虫技术进行分类后抓取而来”。[7]而元宇宙以全新技术重塑舆论传播的模式，“元宇宙如移动互联网和智能手机的出现一样，将重构媒介传播秩序，改变用户的行为方式”。[8]主体穿梭于现实世界与 “虚拟多维世界”，沉浸式 “融入”舆论信息生态环境中，“从而打破当下单一维度的多屏跨屏数字信息传播格局，形成‘现实世界‘人类交互‘媒体生产‘智能算法四个面向的信息供给，构成元宇宙新型多维跨维信息传播格局”。[9]

二、元宇宙视阈下舆论传播的潜在问题

元宇宙自由开放、无限拓展，各种相关配套技术综合运用赋能舆论的生产流通的同时，也在一定程度上诱发以下问题。

（一）舆论主体的非理性、价值判断片面极端

元宇宙中主体可以随心所欲地跨越时空，以第一视角沉浸式地观察和参与舆情，缺少 “把关人”引导会造成公众价值产生偏离。同时，由于元宇宙是建立在实时渲染、大数据、算法等技术的基础之上的，在其背后可能存在着一定的 “算法黑箱”偏见，易受到别有用心的人的操控，诱发偏激的思想和行为。若主体长期在元宇宙中以 “拟真状态”沉浸于多元复杂的舆论环境中，可能会弱化自身的思维逻辑能力和对现实环境的反应能力，进而导致思维能力表象化、价值判断片面极端化。元宇宙中主体在选择判断传播舆论信息时具有更强的主观倾向，倾向于选择符合个人价值、契合个人偏好的舆论信息，长期桎梏于同质信息的海洋形成 “回声室效应”，可能会导致主体陷入 “信息茧房”和 “群体极化”之中，固化对某类舆论的刻板印象，增加对舆论的不理智判断，最终加深群体偏见，破坏整个舆论环境的理性氛围。

（二）意识形态安全迎来新挑战

元宇宙不是与现实平行的 “平行世界”，而是受现实世界制约的 “虚拟世界”。元宇宙同样存在国际竞争和国家话语权的争夺，并且其敏感程度、影响规模远超现阶段。“元宇宙虚拟空间或将成为西方敌对势力进行意识形态渗透的新平台”，[10]主体沉浸在西方国家营造的展示其优越性的虚幻场景和舆论中，看不到隐藏在虚幻背后的残酷真相，易受到意识形态输出的侵蚀。此外，元宇宙对技术支持有较高要求，发展中国家面临着技术壁垒甚至技术封锁，这对国家意识形态安全保障提出了新的挑战。由于交流、合作、竞争的存在，未来元宇宙可能会形成基于技术优势垄断元宇宙中信息资源和个人数据的 “巨头”，获得超越社会管理者的 “法外特权”，对社会信息畅通传播、个人信息安全和国家意识形态安全造成威胁。此外，鉴于元宇宙时代信息传播实时化、群体化的特点，一旦发生舆情危机，将会给整个社会带来全局性系统性的风险。

（三）舆情监管体制有待完善

元宇宙舆情信息能实时传播，这对舆情预判和处理提出了更高的要求。当前元宇宙相关技术和产业迅猛发展，但是与之相配套的法律法规和行业准则发展相对滞后，元宇宙舆情管控体系尚待健全。元宇宙中数据信息利用所代表的 “效率需求”与个人信息保护所代表的 “安全需求”之间的矛盾将更加凸显，现行制度规则对于元宇宙舆论管理的有效性待商榷。元宇宙高度透明、互联互通，当别有用心的人挑起矛盾引发舆情时，政府如果继续采用传统的管制方式来处理，可能会激化民意，诱发次生舆情。元宇宙舆论信息海量冗杂，如何进行危机甄别和预判也是一項艰巨的任务。如何在不破坏元宇宙自由开放特点、不侵犯主体隐私的前提下，加强信息收集、分析、研究和评价，是元宇宙发展亟待解决的问题，这也对元宇宙时代政府的舆情管控能力、舆论危机化解能力提出了更高的要求。

三、元宇宙时代舆论传播建议措施

面对仍处在蓬勃发展阶段的元宇宙，必须以前瞻性的眼光提前布局，立足现实展望未来，正确分析元宇宙时代舆情传播的特点和问题，与时俱进改善舆论管理引导的方式方法。

（一）提高预警水平，及时辟谣

元宇宙时代可以利用更强大的AI技术和算法算力进行多维度信息挖掘与识别，更准确地把握公众的观点变化和情感倾向，研判特定用户群体的潜在变化，从而准确掌握舆情实时态势和走向，提前为舆情危机作出预警和反馈。面对元宇宙环境下谣言和虚假信息传播实时化的特点，政府要利用好大数据分析技术和信息数据库资源，为不同类别的虚假信息编码归类，形成反应机制，实时地对虚假信息进行辟谣和解读。还可以创建专职 “辟谣虚拟人”，及时、权威地进行 “打假”和解读，防止舆情危机的爆发和群体极化的产生。面对海量的 “非确定性”信息，有关部门可以依据地域属性、行业属性、热度排名、情感类别、主题分类，穿梭于不同 “时空”进行有关信息的检索和定位，挖掘、比对、分析舆情信息，在此基础上形成对相似舆情发展和演进的参考和预警，实现对未来舆情危机的精准预测。

（二）加强正面引导和把关

在元宇宙时代，“多元中心”的元宇宙意见领袖逐渐取代传统网络意见领袖。因此，培育弘扬主流价值观的元宇宙意见领袖是十分必要的，通过这些意见领袖的强大作用可以提升社会主义核心价值观的影响力和感染力，改善混乱的舆论环境，提升主流价值引导效果。在元宇宙时代要更加注意主流媒体建设和 “把关人”培养。要提升主流媒体采编发效率，优化元宇宙呈现形式。从元宇宙群体中选拔出心理健康、价值观正确、意志坚定、信息收集分析能力强的个体进行培训，构建专业化的元宇宙舆情信息 “把关人队伍”。有关部门借助情绪和态度分类，利用数据分析和语义分析技术，增加与特定群体的互动和评论，经常性地分享符合受众接收习惯的针对性信息，在潜移默化中形成特定群体的舆论引导，增强政府舆论的感染力和引导力，加强主流信息传播的精度。

（三）加强舆论管理的政治领导

元宇宙中的一切资源利益调配活动与现实世界一样，均需要在一个核心政权的领导下才能得到有效展开和有效平衡，因此建构一个虚拟政权是元宇宙未来发展的必然选择。中国需要在元宇宙中构建具有中国特色的虚拟政权，加强对元宇宙舆论传播机制的全方位全过程领导，构建以社会主义核心价值观为核心的传播体系，构建敏感信息元宇宙数据库，保障舆论信息生产传播正常运行。坚强的政治领导不仅能弘扬元宇宙中的主流价值，还有助于稳定元宇宙中的公众思想，降低意识形态的离散风险，巩固马克思主义在意识形态中的主导地位和习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位，收获元宇宙受众的价值认同。元宇宙的建设、运行、维护、发展离不开资本和技术的投入，要通过政治领导来调配社会物质资源和技术支撑，为元宇宙提供充足的基础设施建设，运用政策力量引导产业链发展和技术创新，为舆情信息的挖掘分析监控引导提供坚实的技术支撑，更好地维护中国元宇宙经济、政治和意识形态安全，净化舆情环境，巩固舆论话语权。

四、结束语

元宇宙时代的舆论管理是复杂的系统工程，必须客观看待元宇宙给舆论活动带来的潜在变化，探究更好地利用元宇宙进行舆情治理的路径方法，只有及时适应元宇宙时代舆情信息生产流动传播的新模式，才能更好提升我国元宇宙舆情治理的效能。

参考文献：

[1] 中国新闻网.《中国元宇宙白皮书》发布会在北京举行[EB/OL].[2022-01-27].https：//www.chinanews.com.cn/cul/2022/01-27/9663505.shtml.

[2] 刘炳辉，王鑫林.元宇宙技术赋能思想政治教育的价值意蕴、现实风险及规避策略[J].理论建设，2022，38（04）：60-67.

[3] 王德夫.元宇宙的内涵、发展与风险应对[J].中国信息安全，2022（01）：66-69.

[4] 孙璐.新媒体时代高校网络舆情引导机制探析[J].新闻爱好者，2021（6）：91-93.

[5] 廖祥忠.未来传媒：我们的思考与教育的责任[J].现代传播，

2019（3）：1-7.

[6] 张新平，金梦涵.人工智能时代舆情治理的转型与创新[J].情报杂志，2021，40（10）：66-73+165.

[7] 杨超.元宇宙生态版图下广电传媒新闻如何占得先机[J].中国地市报人，2022（08）：58-59.

[8] 匡野.主流媒体视域下元宇宙多维跨维信息传播格局建构[J].中国编辑，2022（2）：17-22.

[9] 谈传生，向芊芊，胡景谱.“元宇宙”背景下高校思想政治教育的挑战与对策[J].长沙理工大学学报（社会科学版），2022，

37（03）：122-130.

[10] 姚琳，贾佳，霍若雯.重大突发公共事件的舆情危机及应对策略[J].新闻前哨，2021（06）：103-104.