加强社保管理工作服务人力资源管理的探讨

张怡

摘要：目前，企业正面临着经济社会转型的关键时期，发展和转型社会保障管理工作是重要任务与举措。社会保障管理工作是人力资源管理的重要组成部分，关系到工作人员的安置、利益等方面，在工作主体上具有重要作用。因此，良好的社会保障管理不仅关系到企业能否合理留住和选拔人才，也会对企业的可持续发展起到推动作用。

关键词：社会保障；服务；人力资源

社会保障管理工作作为企业升级改造过程中的重要一环，对企业人力资源的有效开发影响很大。社保管理工作的顺利开展，顺应时代发展需求，可切实保障员工基本权益，调动员工的积极性，为企业的发展贡献力量，同时，可以加强人才吸引，不断提高企业的综合竞争力。因此，加强社会保障管理为人力资源管理服务，是新时代企业面临的重大发展问题。

一、在人力资源管理工作中加强社保管理的重要性

社会保险具有稳定社会生活和重新分配社会收入的作用，可以促进当地社会经济的发展。原因如下：一是社会保险制度作为管理需求的重要手段，对经济产生积极作用；二是社会保险资金的有效使用，可以促进经济持续繁荣；三是社会保险为人力资源提供了基础条件。在人力资源管理工作中加强社保管理的重要性主要体现在以下三个方面：

第一，强化激励效果。依靠合理的社会保障制度，可以促进人力资源的稳定、健康发展，推进社保全面渗透到人力资源管理中，更好地维护员工的权益。社保是员工福利的基础性内容，可以满足员工的需求，激发员工的工作积极性，进一步提升工作效率，让员工更好地实现自身价值，让企业和员工实现双赢。同时，社保可以帮助员工减轻经济负担，提高抵御失业、突发工伤、疾病等风险的能力。

完善的社保障体系可以更好地保护参保企业和参保员工的利益，减少企业经营和生产的后顾之忧。企业要从保护员工个人利益、降低企业生产经营风险的角度出发，组织和调动员工积极参保，提高企业的市场竞争力。

第二，有利于企业稳定发展。新经济背景下，企业需要进一步提升员工的综合素质，保障队伍的稳定性，才能实现可持续发展。社会保险金是保险计划的重要组成部分，需要企业持续缴纳。同时，通过适当提高基本社保待遇的预算基数和缴费规模，可以进一步提高职工退休后的养老金数额。社保制度提升参保企业的声望，帮助员工减轻工伤、失业和生育的经济负担。完善的社保管理可以提高员工的日常工作效率，提升整个队伍的稳定性，降低企业经营风险。企业要给员工合理缴纳社会保险，灵活调整保险缴费基数，在保障企业经营效益的同时，最大限度地保障员工权益。

二、人力资源管理中社保管理工作存在的主要问题

（一）对社保工作重视力度不足

现如今，很多企业明显缺乏对社保工作的重视。尤其是刚入职的员工，对企业的社保政策没有深入的了解，这说明部分工作做得并不全面。很多员工存在认知偏差，一些社保理念没有有效地落实，使得企业的后续管理工作出现了一定的困难与阻碍。在大多数情况下，企业的社保管理工作人员并不是专业人员。此外，专业知识不足、创新能力弱的管理者也无法快速、准确地发现和纠正管理过程中的不合理之处，不利于对现有僵化管理模式的突破和创新。

（二）社保机构分散，信息化滞后

大部分地区按险种设立经办机构，各项保险业务相互独立，只有少数省、市在社会保险业务中实现了“五险合一”。在流程、系统等方面缺乏统一性，多头管理现象导致信息处理分散，资源无法共享。近年来，医疗费用在职工收入中所占的比重越来越大，医保流程复杂、限制较多、滞后性强，难以有效保障员工权益。

（三）管理手段僵硬单一

管理人员花费时间和精力，整理缴纳社会保险费的员工名单和每位员工的社会保险费标准。尽管目前的社会保障体系已经在全国范围内得到推广应用，但仍有一些企业对社保的重要性缺乏认知。这主要是由于管理手段僵硬单一，工作人员专业水平不高，对相关知识和信息的采集不熟练，无法合规履行职责。

（四）缺乏完善内部补充保险制度规范

由于不同企业之间存在较大的差异，企业对附加保险制度的重视程度也不同。由于补充保险制度规范不完善，无法让员工感受到企业的人文关怀。长此以往，很多员工会丧失对企业的归属感和信任感而选择跳槽，导致内部人力成本增加，人力资源管理的难度加大，影响内部结构的稳定性和可持续发展。此外，员工办理社保业务时，办理时间或办理程序往往会对业务办理的效率产生一定影响，使社保管理流于形式。

三、加强社保管理工作并有效服务于人力资源管理的有效措施和策略

（一）充分重视企业的社保管理，增强各级工作人员的服务意识

企业管理层要高度重视社会保障管理工作，切实贯彻“以人为本”的管理理念。同时，管理人员在开展社会保障管理工作中，应忠实履行企业宗旨和要求，使企业与员工的共同利益得到保障。结合现代企业管理理念，运用先进的人力资源管理手段，切实加强社会保障内容等宣传工作，实现社会保障管理工作的有效实施。

随着社保覆盖面的进一步扩大，社保经办工作量和难度逐步加大，企业要加大对社保管理的财政投入，确保社保管理业务经费、人员经费和培训经费落实到位，并设立专项资金，支持社保管理队伍组建。结合激励机制，根据实际情况提取相应比例的奖励费用，提升从业人员工作的积极性。同时，要充分认识到各个岗位将社会保障工作摆在重要位置、提高员工积极性、维护合法权益等方面的重要作用。建立健全管理制度，引进综合能力强的社会保障管理人员，重点培训以提高其综合素质与综合技能，提高企业社会保障工作水平 。此外，企业要经常与员工进行面对面的交流和互动，了解工作的最新进展和业务流程中面临的问题，完善制度、人事协调等其他事项，为社保工作的有序进行扫清障碍。

（二）不断优化社保管理工作制度并实现工作方法的突破与创新

社会保障制度规划是使社会保障制度在人力资源管理中发挥作用的基础。完善的社会保障体系与企业的长远发展之间的联系是紧密的。在社会保障制度的规划过程中，首先要考虑劳动者的实际需求，通过对劳动者的详细调查分析，对原有的社会保障制度补充和修订。结合各项制度规定的含义、应用场景及企业的实际情况，以尽量减少纠纷对企业生产活动的影响，增强员工的安全感。管理者要准确理解社保管理与人力资源管理的关系，秉持创新理念，顺应时代发展潮流，不断更新、优化社会保障服务理念，为社会保障服务人力资源管理创造良好条件。同时，在与员工签订的劳动合同中，应明确工资标准和福利待遇，使员工明确薪酬分配，保持工作的长久动力。结合国家社会保障政策和本企业社会保障管理工作需要，建立科学、完善的社会保障管理标准，确保后续社会保障管理工作有章可循。完善社会保障管理规范，落实管理权责，充分了解员工的实际需求，制定完善的策略，最大限度地提高社会保障和人力资源管理的成效。

为进一步加大对资金、设备等社会保障管理工作的投入，创新社会保障管理方式，通过计算机、互联网、多媒体等现代信息技术，加强现代信息技术在社会保障业务中的应用。利用计算机网络技术对信息进行处理，以满足众多复杂的社保档案管理任务的需求。社保工作的持续推进要求各级社保信息数据中心依托网络共享内部信息资源，实现业务处理、公共服务、信息查询、统计分析、预测分析等多层次管理信息系统，提高计算机网络和信息化建设程度，包括监测预警、政策评估、资金监督等，及时进行数据录入、审核更新。通过为广大员工提供优质的社会保障服务，让员工感受到企业的关怀，提升人力资源管理水平。

（三）树立科学管理理念，打造专业化人才队伍

传统的人力资源管理因上下层信息不对称、各部门独立运作、缺乏对员工实际工作情况的系统了解、激励机制不完善，未能充分体现其有效性。从这个角度来看，企业需要树立科学的管理理念，通过保障社保缴纳的公平性，提高人力资源管理的透明度，构建公开、公平的环境。企业必须跟上时代的发展潮流，尤其要结合行业的变化，与时俱进，充分了解社会保障管理水平的提升及其对企业的影响。专业化人才队伍的打造还应从扩展招聘渠道、创新培训机制入手。采用线上、线下等多种招聘方式，扩大招聘范围，并将实践经验作为招聘评价的重要内容之一。

为有效完善社会保障管理规范，企业的发展与人才队伍的形成密不可分，优秀的人才队伍是企业发展的直接动力。同时，要加强职业道德教育培训，引导员工严格遵守相关法律法规和管理程序，充分认识社会保障与业务的关系，以更加积极的态度做好社会保障工作。一些专业的社保管理人才也要参与到企业的人力资源管理工作中来，建立细化的管理制度，强化统筹管理的思想观念，促进人力资源管理水平的提升，提高岗位责任制，明确员工的工作职责和范围。企业社会保障管理水平的核心是专业知识、技能等综合业务功能的掌握和应用。因此，应加强对社保管理人员的综合培训，提升从业人员的工作水平，约束员工的工作行为，制定社保管理、奖励等各项标准，选拔高素质社会保障管理人才。

四、结束语

综上所述，通过加强企业社会保障管理工作，可以有效提高人力资源管理工作水平。社会保障管理工作，要从着力提升社会保障管理水平、优化社保管理工作制度、明确社会保障合理体系设置、重视社会保障管理工作的价值、树立科学管理理念、打造专业化人才队伍等方面入手，以提高企业社会保障管理的有效性，助力企业长远发展。

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